İşletme Profili API'leri ile İlgili Politika

Politikalarımızın amacı, İşletme Profili API'lerinin İşletme Profili'ni destekleyen ve geliştiren şekillerde kullanılmasını sağlamak ve işletme sahibi olan son müşteriye şeffaf ve tutarlı bir deneyim sunmaktır.

İşletme Profili API'lerini kullanımınızı, İşletme Profili Hizmet Şartları'na uygun olduklarından emin olmak için istediğimiz zaman, herhangi bir nedenle inceleyebiliriz. Politikalarımızı herhangi bir zamanda değiştirebileceğimizden, güncellemeler için bu İşletme Profili API'leri politikaları sayfasını sık sık kontrol edin. Burada yayınlanan politikalardaki değişiklikleri izleme ve bunlara uyma sorumluluğu size aittir.

Genel API politikaları

İşletme Profili API'lerini yalnızca sahibi olduğunuz veya işletme sahibi adına yönetme yetkisine sahip olduğunuz işletme girişlerini oluşturmak, yönetmek ve raporlamak ya da son müşterilerin girişlerini benzer şekilde yönetmek amacıyla kullanabilecekleri araçlar geliştirmek için kullanabilirsiniz. İşletme Profili API'lerinin bu politikaların kapsamı dışındaki amaçlar için kullanılması yasaktır. İşletme Profili API'lerinin kullanıcıları tüm İşletme Profili politikalarına uymalıdır.

Google, art arda 90 gün boyunca işlem yapılmadığında API proje kimliğinizi devre dışı bırakabilir. Projeniz hiç kullanılmadığı için devre dışı bırakılırsa istediğiniz zaman yeniden başvuruda bulunabilirsiniz.

Üçüncü taraf politikası

Bu bölüm aşağıdaki gruplar için geçerlidir:

  • Son müşteriler adına işletme girişlerini yöneten ve bu müşterilere yazılım araçları sağlayan ajanslar ve diğer üçüncü taraflar.
  • Son müşteriler adına işletme girişlerini yöneten ve ajanslara ve üçüncü taraflara araçlar sağlayan yazılım geliştiricileri.

Yönergeler

Son müşteriler adına işletme girişlerini yöneten ajanslar veya diğer üçüncü taraflar, İşletme Profili üçüncü taraf politikalarına ve İşletmenizi Google'da temsil etme kuralları: Yetkili temsilcilere yönelik ek kurallar'a uymalıdır.

Şeffaflık

İşletme sahipleri, hangi aracı kullanırsa kullansın İşletme Profili'nin kendileri için nasıl performans gösterdiğini anlamalarını istiyoruz. İşletme Profili verilerini bildirir ve yönetirken müşterilerinize karşı şeffaf olun. Ayrıca son müşterilere, sizin veya aracınızın hesapları üzerinde yaptığı değişiklikler konusunda şeffaf olun. Aracınız bir son müşterinin hesabında herhangi bir değişiklik yaparsa (ör. hesaba yeni bir yönetici eklediğinizde), değişikliğin yapılmasından sonraki 48 saat içinde son müşteriye değişiklikle ilgili bildirim gönderin. Bu bildirimi, hesap düzeyindeki değişiklikler sonucunda İşletme Profili'nin otomatik olarak sağlayabileceği diğer tüm bildirimlerden ayrı ve farklı hale getirin.

Yorumlar

İşletme sahipleri, Google'da işletmeleri hakkında yapılan yorumlara yanıt verebilir. Son müşteriniz adına yorumlara yanıt vermek için önce müşterinizden yetki almanız gerekir. Yorumlara verilen yanıtların tümü Google'ın yasaklanmış ve kısıtlanmış içerik politikalarına uygun olmalıdır.

Güvenlik

İşletme girişlerini üçüncü tarafların yönettiği işletme sahipleri, hesaplarının güvende olmasını bekleme hakkına sahiptir. Son müşterilerinizin hesap kimlik bilgilerinin bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamanız gerekir. Bunun için ilgili en iyi uygulamalardan yararlanmanız beklenir. Örneğin, hesap kullanıcı adlarını ve şifrelerini paylaşmayın ve işletme hesaplarını kullanın. Üçüncü tarafların, son müşteri hesabı kimlik bilgilerine yetkisiz erişim riskini azaltmak için İşletme hesabı oluşturmayla ilgili en iyi uygulamaları izlemeleri önerilir.

İşletme Profili API'lerini kullanmanız konusunda Google'a karşı tek sorumluluk size aittir. Sizin veya son müşterilerinizin şifresi, Google Hesabı veya Google'ın kullanmanızı gerektirebileceği herhangi bir benzersiz tanımlayıcının (API anahtarı, istemci kimliği veya "geliştirici tanımlayıcısı" gibi) yetkisiz bir şekilde kullanıldığını fark ederseniz durumu derhal Google'a bildirmeniz gerekir.

Son müşteri ilişkisinin feshi

Son müşterinize API'lerinizin kullanımını durdurması için hızlı ve kolay bir yol sağlamanız gerekir. Bir son müşteri, İşletme Profili hesaplarını yönetmek için API'lerinizi artık kullanmadığını bildirdiğinde, İşletme Profili hesabının hizmetleriniz ve geliştirici projenizle olan ilişkisini kaldırma ve İşletme Profili hesaplarının münhasır kontrolüne yeniden sahip olma olanağını ona sağlamak için yedi iş gününüz vardır. Aracınızın son müşterinin hesabını yönetme veya başka bir şekilde değiştirme izni varsa bu izinlerden de uygun şekilde vazgeçmeniz ve bunları kaldırmanız gerekir.

Politika uygulama

İşletme Profili API'leri politikaları sıkı bir şekilde uygulanır.

Politika ihlalleri ve fesih

Bu politikalara uyulmaması, Google'ın İşletme Profili API'leri projenizi devre dışı bırakmasına neden olabilir. İşletme Profili API'leri projenizin ihlali ciddi düzeydeyse sizi herhangi bir uyarıda bulunmadan devre dışı bırakabiliriz. Politika ihlalleriyle ilgili iletiler İşletme Profili hesabınızla ilişkilendirilmiş e-posta adresine gönderilir.

Demo hesabı

Google'ın talep etmesi halinde, talebi izleyen yedi gün içinde API aracınız için bir demo hesabı sağlamanız gerekir. Demo, politikalara uygunluğunu gözden geçirebilmemiz için aracın yayındaki sürümü veya yayındaki sürümüyle aynı işlevlere sahip olmalıdır. Demonun sağlanmaması veya yayındaki aracınız hakkında yanlış bir bilgi verme teşebbüsleri, bu politikaların ihlali anlamına gelir.

Yasaklanan uygulamalar

İşletme Profili API'leriyle ilgili olarak Google'ın yasakladığı birkaç uygulama vardır.

Ek İşletme Profili projeleri

Son müşterilere veya diğer üçüncü taraf istemcilere İşletme Profili API'leri sağlıyorsanız bu müşterilerin Business Profile API'leri kullanmak için kendi İşletme Profili projelerine başvurmalarını zorunlu kılamazsınız. Bu tür projeler için son istemci uygulamalarını reddederiz.

İşletme Profili projenizin otomatik kullanımı

Ajansların, son müşterilerin veya diğer üçüncü tarafların İşletme Profili projenizi veya kendi API'lerinizi, söz konusu tarafların kendi İşletme Profili projelerine başvurmaktan kaçınacağı şekilde kullanmalarına izin veremezsiniz. İşletme Profili'nin ajanslar veya son müşteriler tarafından otomatik veya programlı kullanımı, söz konusu tarafların kendi İşletme Profili projelerini kullanmalarını gerektirir. İşletme Profili projenize dolaylı erişim veremezsiniz. İşletme Profili API'lerinizin son kullanıcılarının, API'leri kullanmak için manuel olarak oturum açmaları gerekir. Hesaplarında manuel veya programlı değişiklikler yapmak için otomatik erişime izin verilmez.

Örneğin, ajanslara ve son müşterilere listeleme yönetim yazılımları için lisans veren bir araç sağlayıcısıysanız müşterilerinizin, otomatik veya programlı bilgisayar komut dosyaları aracılığıyla İşletme Profili API'lerine erişmesine olanak tanıyan kendi API'nizi geliştiremezsiniz.

İşletme Profili API'lerini sahtekarlık, kötüye kullanım veya başka şekilde geçersiz etkinlikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kötüye kullanım amaçlı davranışlarda bulunmak için kullanamazsınız. Örneğin, kullanıcının önceden özel ve açık izni olmadan yorum yanıtlarını, Soru-Cevap'ları, giriş oluşturmalarını, giriş düzenlemelerini veya diğer işlemleri otomatik hale getirmemeli ya da tetiklememelisiniz. Google tarafından yapılan değişiklikleri otomatik olarak geri almak için İşletme Profili API'lerini kullanamazsınız.

İçerik depolama

İşletme Profili API'leri ("İçerik") aracılığıyla sağlanan içerikleri, sınırlı miktarda İçerik haricinde İşletme Profili projenizin dışında kullanılmak üzere önceden getiremez, önbelleğe alamaz, dizine ekleyemez veya depolayamazsınız. Projenizin performansını artırmak için yalnızca sınırlı miktarda İçerik depolayabilirsiniz.

Depolanan içerik aşağıdaki şartları karşılamalıdır:

  • Geçici olarak en fazla 30 takvim günü boyunca depolanmalıdır.
  • Güvenli bir şekilde saklanmalıdır.
  • Hiçbir şekilde değiştirilemez veya toplanamaz.

Google'ın İşletme Profili projenizin kullanımını izlemesini önlemek için hiçbir zaman İçerik depolayamazsınız.

GoogleLocation

GoogleLocations uç noktasını yalnızca şirketinizle zaten iş ilişkisi olan satıcıların konumlarının durumunu bulmak ve İşletme Profili'nde bu konumları oluşturmak veya bu konumlar için hak talebinde bulunmak için yalnızca uç noktayı kullanmak için kullanabilirsiniz.

Bu uç noktanın, olası satış yaratma veya başka analizler gibi başka amaçlar için kullanılması Google'ın politikalarına aykırıdır ve API erişiminizin derhal iptal edilmesine yol açar.

Doğrulama

Doğrulama seçenekleri yalnızca konumun sahibinden doğrudan bir istekle başlatılabilir.

Marka öğelerinin ve ticari markaların yetkisiz kullanımı

İşletme Profili API'leriniz, İşletme Profili kullanıcı arayüzünün görünüm ve tarzını taklit etmemelidir. Aksi takdirde diğer kullanıcıların kafaları karışabilir ve bu kişiler aracınızın bir Google ürünü olduğunu düşünmelerine neden olabilir.

Hizmet aracılığıyla size sağlanan içerikler, Google'ın, stratejik iş ortaklarının veya Google'ın dizine eklediği içeriğin diğer üçüncü taraf hak sahiplerinin "marka özelliklerini" içerebilir. Google bu Marka Özellikleri'ni veya diğer atıfları Hizmet üzerinden sağladığında, söz konusu atfı sağlandığı gibi veya İşletme Profili API'leri belgelerinde açıklandığı şekilde göstermeniz ve ilişkilendirmeyi silmemeniz ya da değiştirmemeniz gerekir.

Google'ın marka izinleri yönergelerine uymanız gerekir.

Reklamcılık

İşletme Profili API'lerinin kullanılması Google ile iş ortaklığı, Google'ın sponsorluğu veya onayı olduğu anlamına gelmez, böyle bir durumu önermez ya da ima etmez. İşletme Profili API'lerini kullanımınızla ilgili olarak, Google'ın önceden yazılı onayı olmadan bu tür bir ilişkiyi ima eden herhangi bir beyanda bulunamazsınız.

Google etkinliklerine müdahale

Google, geçerli tüm politika ve şartlara uygunluğu sağlamak için İşletme Profili API etkinliklerini izleyip denetleyebilir. İşletme Profili API'leri etkinliğinizi izlediğimizde veya denetlediğimizde müdahale etmeniz veya bu bilgileri Google'dan gizlemenize izin verilmez. Herhangi bir müdahale bu politikaların ihlal edildiği anlamına gelir.