주의: 이제 체인에서 코로나19 관련 소식을 게시하는 것이 임시 허용됩니다. 또한 Google 마이 비즈니스는 현재 제한된 기능으로 운영되고 있습니다. 일시적인 제품 변경사항에 대해 자세히 알아보기

Google My Business API 정책

Google My Business API 정책의 목표는 API가 Google 마이 비즈니스를 지원 및 개선하고 비즈니스 소유자인 최종 고객에게 투명하고 일관된 환경을 제공하는 방식으로 사용되도록 하는 것입니다.

Google은 API가 Google My Business API 서비스 약관을 준수하여 사용되는지 확인하기 위해 언제든지 어떠한 이유로든 귀하의 API 사용을 검토할 수 있습니다. 이 정책은 언제든지 변경될 수 있으므로 Google My Business API 정책 페이지에서 정책이 업데이트되었는지 자주 확인하시기 바랍니다. 여기에 게시된 정책에 관한 최신 정보를 확인하고 준수하는 것은 귀하의 책임입니다.

일반 API 정책

귀하는 귀하가 소유하거나 비즈니스 소유자를 대신하여 관리할 권한이 있는 비즈니스 정보를 생성, 관리, 보고하거나 최종 고객이 비슷한 방법으로 비즈니스 정보를 관리할 수 있는 도구를 개발할 목적으로만 Google My Business API를 사용할 수 있습니다. 이 정책의 범위를 벗어난 목적으로 Google My Business API를 사용하는 것은 금지됩니다. Google My Business API 사용자는 모든 Google 마이 비즈니스 정책을 준수해야 합니다.

Google은 연속해서 90일 동안 사용하지 않은 API 프로젝트 ID를 비활성화할 수 있습니다. 프로젝트가 전혀 사용되지 않아 비활성화된 경우 언제든지 다시 신청할 수 있습니다.

제3자 파트너 정책

이 섹션은 다음 그룹에 적용됩니다.

  • 최종 고객을 대신하여 비즈니스 정보를 관리하고 해당 고객에게 소프트웨어 도구를 제공하는 대행사 및 기타 제3자
  • 최종 고객을 대신하여 비즈니스 정보를 관리하고 대행사 및 제3자에게 도구를 제공하는 소프트웨어 개발자

가이드라인

최종 고객을 대신하여 비즈니스 정보를 관리하는 대행사 또는 기타 제3자 파트너는 Google 마이 비즈니스 제3자 정책Google에 비즈니스 정보를 게시하는 방식과 관련된 가이드라인: 공식 대리인과 관련된 기타 가이드라인을 준수해야 합니다.

투명성

비즈니스 소유자는 사용하는 도구에 관계없이 Google 마이 비즈니스가 실행되는 방식을 이해해야 합니다. Google 마이 비즈니스 데이터를 보고하고 관리할 때는 고객에게 투명하게 공개하세요. 또한 귀하 또는 귀하의 도구에서 변경한 계정의 모든 변경사항도 최종 고객에게 투명하게 공개해야 합니다. 계정에 새 관리자를 추가할 때와 같이 도구에서 최종 고객의 계정을 변경하는 경우 변경 후 48시간 이내에 최종 고객에게 변경사항을 알리세요. 이 알림은 계정 수준 변경의 결과로 Google 마이 비즈니스에서 자동으로 제공하는 다른 알림과는 별개의 알림으로 구분하시기 바랍니다.

리뷰

비즈니스 소유자는 Google에서 비즈니스에 대한 리뷰에 응답할 수 있습니다. 최종 고객을 대신하여 리뷰에 응답하는 경우 먼저 고객의 승인을 받아야 합니다. 리뷰에 대한 모든 응답은 Google의 금지 및 제한된 콘텐츠 정책을 준수해야 합니다.

보안

제3자를 통해 비즈니스 정보를 관리하는 비즈니스 소유자는 자신의 계정이 안전하게 보호되기를 기대할 권리가 있습니다. 귀하는 최종 고객 계정 사용자 인증 정보의 무결성과 보안을 보장해야 합니다. 이렇게 하려면 관련 권장 사항을 따라야 합니다. 예를 들어 계정 사용자 이름과 비밀번호를 공유하지 말고 비즈니스 계정을 사용하세요. 제3자는 비즈니스 계정 만들기 권장사항에 따라 최종 고객 계정 사용자 인증 정보에 대한 무단 액세스의 위험을 제한하는 것이 좋습니다.

귀하의 Google My Business API 사용과 관련하여 Google에 발생하는 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하 또는 최종 고객의 비밀번호, Google 계정 또는 Google에서 귀하에게 사용하도록 요구할 수 있는 고유 식별자(예: API 키, 클라이언트 ID, '개발자 식별자')의 무단 사용을 알게 된 경우 이를 즉시 Google에 알려야 합니다.

최종 고객 관계 종료

귀하는 API 사용을 쉽고 빠르게 중지할 수 있는 방법을 최종 고객에게 제공해야 합니다. 최종 고객으로부터 더 이상 API를 사용하여 Google 마이 비즈니스 계정을 관리하지 않겠다는 통보를 받게 되면 영업일 기준으로 7일 이내에 최종 고객의 Google 마이 비즈니스 계정과 귀하의 서비스 및 개발자 프로젝트와 간 연결을 해제하고, 최종 고객에게 Google 마이 비즈니스 계정을 다시 독점적으로 관리할 수 있는 권한을 제공해야 합니다. 귀하의 도구에 최종 고객 계정을 관리하거나 변경할 권한이 있는 경우 이러한 권한도 포기하고 삭제해야 합니다.

정책 시행

Google My Business API 정책은 엄격하게 적용됩니다.

정책 위반 및 종료

이 정책을 준수하지 않으면 Google에서 귀하의 API 프로젝트 사용을 중지할 수 있습니다. API 프로젝트가 정책을 심각하게 위반한 경우 경고 없이 API 프로젝트 사용을 중지할 수 있습니다. 정책 위반 관련 알림은 귀하의 API 계정과 연결된 이메일 주소로 전송됩니다.

데모 계정

Google에서 요청할 경우 요청 후 7일 이내에 API 도구에 데모 계정을 제공해야 합니다. 데모는 도구의 서비스 중인 버전이거나 서비즈 중인 버전과 기능이 동일해야 Google에서 Google 정책 준수 여부를 검토할 수 있습니다. 데모를 제공하지 않거나 서비스 중인 도구의 계정을 허위로 제공하려 할 경우 정책 위반으로 간주됩니다.

금지된 행위

API와 관련하여 Google에서 금지하는 행위가 있습니다.

보조 API 프로젝트

최종 고객 또는 기타 제3자 고객에게 Google My Business API를 제공하는 경우 해당 고객에게 API를 사용하기 위해 Google My Business API 프로젝트를 신청하도록 요구해서는 안 됩니다. 최종 고객의 이러한 프로젝트 신청은 거부됩니다.

API 프로젝트 자동 사용

귀하는 대행사, 최종 고객 또는 기타 제3자가 자체 Google My Business 프로젝트를 신청하지 않기 위해 귀하의 Google My Business API 프로젝트 또는 귀하의 API를 사용할 수 있도록 허용해서는 안 됩니다. 대행사 또는 최종 고객이 Google 마이 비즈니스를 자동 또는 프로그래매틱 방식으로 사용하려면 자체 Google My Business API 프로젝트를 사용해야 합니다. 귀하는 귀하의 API 프로젝트에 대한 간접적인 액세스 권한을 제공해서는 안 됩니다. 귀하의 API를 사용하려면 API 최종 사용자가 직접 로그인해야 합니다. 최종 사용자가 자신의 계정을 수동 또는 프로그래매틱 방식으로 변경하기 위해 자동으로 액세스하는 행위는 허용되지 않습니다.

예를 들어 대행사 및 최종 고객에게 비즈니스 정보 관리 소프트웨어의 라이선스를 부여하는 도구 제공업체는 고객이 자동 또는 프로그래매틱 컴퓨터 스크립트를 통해 Google My Business API에 액세스할 수 있도록 허용하는 자체 API를 개발해서는 안 됩니다.

귀하는 사기, 악의적 활동 또는 기타 무효 활동을 포함하되 이에 국한되지 않는 악의적 행동에 참여할 목적으로 Google My Business API를 사용할 수 없습니다. 예를 들어 사용자의 구체적이고 명시적인 사전 동의 없이 리뷰 답글, Q&A, 비즈니스 정보 생성, 비즈니스 정보 수정 또는 기타 작업을 자동화하거나 트리거해서는 안 됩니다. 귀하는 API를 사용하여 Google에서 변경한 내용을 자동으로 되돌릴 수 없습니다.

콘텐츠 저장

귀하는 제한된 양의 콘텐츠를 제외하고 Google My Business API를 통해 제공된 콘텐츠('콘텐츠')를 Google 마이 비즈니스 프로젝트 외부에서 사용하기 위해 프리패치하거나 캐시하거나 색인을 생성하거나 저장할 수 없습니다. 프로젝트 성능을 개선하기 위해 제한된 양의 콘텐츠만 저장할 수 있습니다.

저장된 콘텐츠는 다음 요구사항을 충족해야 합니다.

  • 최대 30일 동안만 임시로 저장해야 합니다.
  • 안전하게 저장해야 합니다.
  • 어떤 방식으로든 조작하거나 집계해서는 안 됩니다.

Google이 귀하의 Google 마이 비즈니스 프로젝트 사용을 추적하지 못하도록 하기 위해 콘텐츠를 저장해서는 안 됩니다.

GoogleLocation

귀하는 귀하의 회사와 이미 비즈니스 관계가 있는 판매자 위치의 상태를 확인하고 Google 마이 비즈니스에서 이러한 위치를 만들거나 위치의 소유권을 주장하는 데만 GoogleLocations 엔드포인트를 사용할 수 있습니다.

리드 생성 또는 기타 분석 등 다른 목적으로 이 엔드포인트를 사용하면 Google의 정책을 위반하는 것으로 API 액세스 권한이 즉시 취소됩니다.

인증

인증 옵션은 위치 소유자의 직접 요청에 따라서만 시작할 수 있습니다.

브랜드 및 상표의 무단 사용

귀하의 Google My Business API에서 Google 마이 비즈니스 사용자 인터페이스의 디자인을 복제해서는 안 됩니다. 복제할 경우 다른 사용자가 혼동하여 귀하의 도구를 Google 제품이라고 생각하게 될 수 있습니다.

서비스를 통해 귀하에게 제공되는 콘텐츠에는 Google, Google의 전략적 파트너 또는 기타 Google에서 색인을 생성하는 콘텐츠에 대한 권리를 보유한 제3자의 '브랜드 표시'가 포함될 수 있습니다. Google에서 서비스를 통해 이러한 브랜드 표시 또는 기타 저작자 표시를 제공하는 경우 귀하는 저작자 표시를 제공된 대로 또는 Google My Business API 문서에 설명된 대로 표시해야 하며 저작자 표시를 삭제하거나 변경해서는 안 됩니다.

귀하는 Google의 브랜드 권한 가이드라인을 준수해야 합니다.

공표

Google My Business API를 사용한다고 해서 Google과의 파트너 관계, 스폰서십 또는 보증이 생성, 제안 또는 암시되는 것은 아닙니다. 귀하는 API 사용과 관련하여 Google의 사전 서면 승인 없이 이러한 유형의 관계를 암시하는 어떠한 진술도 할 수 없습니다.

Google 활동의 방해

Google은 모든 관련 정책 및 약관의 준수 여부를 확인하기 위해 Google My Business API 활동을 모니터링하고 감사할 수 있습니다. 귀하는 Google에서 Google My Business API 활동을 모니터링하거나 감사할 때 이를 방해하거나 API 활동을 Google에게 숨겨서는 안 됩니다. 모든 방해 행위는 본 정책에 대한 위반으로 간주됩니다.