जगहों का सेट अप

अपने कारोबार की जगहों को सेट अप करने के लिए, आपको नीचे दिए गए चरणों को पूरा करना होगा:

जगहों की जानकारी खोजें

पब्लिश की गई और पुष्टि की गई जगहों की जानकारी, Google Search और Maps के नतीजों में कैननिकल सुविधा होती है. इन जगहों के मालिक पहले से मौजूद हैं और उनकी पुष्टि हो चुकी है. एक Google खाते का मालिकाना हक दूसरे खाते में बदलने के लिए, मालिकाना हक का अनुरोध करना ज़रूरी है. लोकल गाइड या उपयोगकर्ता समुदाय की ओर से बनाई गई, जिन जगहों पर दावा नहीं किया गया है उन्हें पुष्टि नहीं किया गया माना जाता है. प्लैटफ़ॉर्म, नई जगहें बनाते और उनकी पुष्टि करते हैं.

Business Profile API की मदद से अपनी जगहों की जानकारी सेट अप करने के लिए, आपको एक प्लैटफ़ॉर्म बनाना होगा. इससे व्यापारी/कंपनी/कारोबारी, Google पर अपने कारोबार को मैनेज कर पाएंगे. अपने प्लैटफ़ॉर्म पर, उपयोगकर्ताओं को ऐसी लिस्टिंग खोजने की अनुमति दी जा सकती है जो उनके कारोबार के नाम, पते, और फ़ोन डेटा से मेल खाती हों.

GoogleLocations API की मदद से, आपको यह पहले से ही पता चल सकता है कि Business Profile में, किसी जगह की जानकारी पर पहले किसी व्यापारी/कंपनी/कारोबारी ने दावा किया है या नहीं. अगर जगह की जानकारी पर दावा नहीं किया गया है, तो आपके पास तुरंत उस जगह के मालिकाना हक के लिए अनुरोध करने का विकल्प होता है. अगर ऐसा नहीं है, तो आपको नई जगह बनाकर उसकी पुष्टि करनी होगी.

ज़्यादा जानकारी के लिए, मिलती-जुलती लिस्टिंग खोजने की गाइड देखें.

जगह की जानकारी खोजने के नतीजे

जगह की लिस्टिंग खोजते समय, नई जगह का दावा करने के लिए आपको इन चरणों को पूरा करना होगा:

  1. व्यापारी/कंपनी से जगह की जानकारी का डेटा इकट्ठा करें. जैसे, कारोबार का नाम, पता, और कैटगरी.
  2. googleLocations.search एंडपॉइंट पर कॉल करें और अनुरोध के मुख्य हिस्से में, जगह की जानकारी का डेटा दें. इसके अलावा, क्वेरी स्ट्रिंग भी खोजी जा सकती है. यह वही जानकारी है जो उपयोगकर्ता Search या Maps में डालता है. उदाहरण के लिए, "Starbucks 5th ave NYC" एक क्वेरी स्ट्रिंग है.

  3. एपीआई, मिलती-जुलती संभावित जगहों की सूची और हर जगह की जानकारी दिखाता है. जैसे, हर जगह का locationName और पता.

    एपीआई से मिली सूची मिलने पर, आपके पास दो विकल्प होते हैं:

    1. अगर कोई मैच नहीं मिलता है, तो नई जगह की जानकारी बनाएं और उसकी पुष्टि करें.

    2. अगर एक या उससे ज़्यादा मैच होते हैं, तो कारोबार के मालिक से सबसे नज़दीकी मैच चुनने के लिए कहें.

      अगर requestAdminRightsUrl मौजूद है, तो सुझाए गए मालिक को अपने Google खाते में साइन इन करना होगा और मालिकाना हक के अनुरोध की प्रक्रिया शुरू करने के लिए, लिंक पर क्लिक करना होगा.

      अगर requestAdminRightsUrl मौजूद नहीं है, तो नई जगह की जानकारी जोड़ें और उसकी पुष्टि करें.

मालिकाना हक के अनुरोध

व्यापारी/कंपनी/कारोबारी का भरोसा, साफ़ तौर पर बातचीत, और Google खाते, मालिकाना हक का दावा करने की प्रोसेस का मुख्य हिस्सा हैं. ऐसा हो सकता है कि मालिकाना हक से जुड़े दावे कुछ हद तक अपने-आप हों. इसके लिए, सुझाए गए कारोबार के मालिक को प्लैटफ़ॉर्म छोड़ना, अपने Google खाते में साइन इन करना, और Business Profile में मौजूद बटन या लिंक पर क्लिक करना होगा.

किसी कारोबार को ट्रांसफ़र करने में सात दिन लग सकते हैं. ट्रांसफ़र पूरा होने के बाद, व्यापारी/कंपनी को साइन इन करके, मालिकाना हक के दावे की प्रोसेस को मैन्युअल तरीके से पूरा करना होगा.

कारोबार के मौजूदा मालिक, अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं. साथ ही, यह भी हो सकता है कि सुझाए गए मालिक, Google से मिलने वाले सूचना वाले ईमेल पर कोई कार्रवाई न करें. अगर मालिकाना हक का दावा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो सुझाए गए कारोबार का मालिक मैन्युअल तरीके से अपील कर सकता है.

ड्रॉप-ऑफ़ को कम करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप मालिकाना हक के अनुरोधों को ट्रैक करने की एक प्रक्रिया लागू करें. हमारा सुझाव है कि आप दावा शुरू होने के 7 से 10 दिन के बाद, सुझाए गए मालिक से अपने-आप या मैन्युअल तरीके से फ़ॉलो-अप करें.

जगह के मालिकाना हक से जुड़ी प्रक्रिया की खास जानकारी

नीचे दिए डायग्राम में जगह के मालिकाना हक की प्रोसेस दिखाई गई है:

जगह के मालिकाना हक की प्रोसेस का स्विमलेन डायग्राम.
पहली इमेज. जगह के मालिकाना हक की प्रोसेस की खास जानकारी वाला डायग्राम

डुप्लीकेट

अगर किसी ऐसी जगह की जानकारी जोड़ी जाती है जिसकी पुष्टि Business Profile पर पहले ही की जा चुकी है, तो वह जगह Google Maps पर नहीं दिखती. साथ ही, उसे आपके खाते में "डुप्लीकेट जगह" के तौर पर मार्क किया जाता है. पुष्टि की गई सिर्फ़ एक जगह की अनुमति है. डुप्लीकेट जगहों की पुष्टि नहीं की गई है और उन्हें अनपब्लिश किया गया है. आपको मैन्युअल तरीके से डुप्लीकेट कॉन्टेंट हटाने की ज़रूरत नहीं है.

आम तौर पर, समीक्षाएं नई जगह पर माइग्रेट कर दी जाती हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, समीक्षाओं को अलग-अलग स्टोर पेज पर एक जगह से दूसरी जगह ले जाना देखें.

जगहें बनाना

Google Maps में जगहों को जगह के आईडी से दिखाया जाता है. साथ ही, Business Profile खातों और जगहों को खाता आईडी और लोकेशन आईडी से दिखाया जाता है.

जगहें और जगहें

जब कोई नई जगह बनाई जाती है, तो वह Google Maps में किसी जगह से जुड़ जाती है. यह बात, घर या दुकान पर सेवा देने वाले कारोबारों पर भी लागू होती है. भले ही, पता सभी लोगों को न दिखता हो.

जगह की जानकारी बनाते समय, हम आपको ये तरीके अपनाने का सुझाव देते हैं:

  • अगर आप कारोबार के मालिक हैं और इस प्रोसेस को पूरा करते हैं, तो Google Maps JavaScript जगह के विजेट और जियोकोडिंग एपीआई की मदद से, कारोबार की सटीक जगह का पता लगाने के लिए मैप पर पिन लगाने का सबसे अच्छा और बेहतर अनुभव मिलता है.
  • नए डेवलपमेंट और ज़्यादा विकास वाले क्षेत्रों के लिए अक्षांश-देशांतर निर्देशांक की ज़रूरत हो सकती है. आम तौर पर, Google Maps, जगह के आईडी, पते, और अक्षांश-देशांतर का डेटा तय करता है.

जगहों और जगहों के बीच मेनी-टू-मेनी का संबंध होता है. एक जगह के आईडी से कई जगहें जुड़ी हो सकती हैं. उदाहरण के लिए, मॉल या अस्पताल के डिपार्टमेंट, कई जगहों पर मौजूद होते हैं. इसके उलट, एक ही जगह से जुड़े कई जगह के आईडी हो सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google पर अपने कारोबार को दिखाने से जुड़े दिशा-निर्देश देखें. दिशा-निर्देश, सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं.

Maps पर जगह के आईडी

मैप के जगह के आईडी यूनीक नहीं होते और इनमें समय के साथ बदलाव हो सकते हैं. Maps के प्लेस आईडी, एक से ज़्यादा जगहों के आईडी को सुरक्षित तरीके से कैश, स्टोर, और मैनेज करने के तरीकों के बारे में जानने के लिए, प्लेस आईडी गाइड देखें.

फ़्लोर प्लान बनाने और उन्हें अपडेट करने का तरीका जानने के लिए, फ़्लोर प्लान देखने के लिए इनडोर मैप का इस्तेमाल करना गाइड देखें.

OAuth क्रेडेंशियल

जहां भी हो सके, जगह बनाने के लिए कारोबार के मालिक के OAuth क्रेडेंशियल का इस्तेमाल करें. ऐसा करने से, न्योते को मैनेज करने और मालिक के नाम का इस्तेमाल किए बिना, मालिक का Google खाता मुख्य मालिक के तौर पर जुड़ जाता है.

एपीआई ऑब्जेक्ट और लिस्टिंग का स्टेटस

एपीआई Location ऑब्जेक्ट, किसी जगह से जुड़ी पूरी जानकारी इकट्ठा करता है. Metadata ऑब्जेक्ट, जगह के बारे में जानकारी देता है, जैसे कि Maps का यूआरएल.

हर लिस्टिंग की स्थिति के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, अपनी लिस्टिंग की स्थिति को समझना देखें.

कैटगरी और एट्रिब्यूट

कारोबार की जगहों की जानकारी बनाते या अपडेट करते समय, सबसे बेहतर यह है कि आप कैटगरी और एट्रिब्यूट की अप-टू-डेट सूची में से किसी जगह के लिए क्वेरी करें और उसे चुनें. उपलब्ध कैटगरी और एट्रिब्यूट की सूची में किसी भी समय बदलाव किया जा सकता है.

Google से तारीख की सूची का सटीक अपडेट पाने के लिए, categories.list और attributes.list एपीआई तरीकों का इस्तेमाल करें. ये विकल्प स्थानीय भाषा में उपलब्ध हैं. साथ ही, भाषा और क्षेत्र के हिसाब से विकल्प अलग-अलग हैं. भाषाओं और इलाकों के बारे में बताने के लिए, यह एपीआई BCP 47 भाषा के कोड और ISO 3166-1 ऐल्फ़ा-2 देश के कोड इस्तेमाल करता है.

डाक के पते

पते, Business Profile के क्षेत्रीय और भाषा डाक पते की ज़रूरी शर्तों के मुताबिक होने चाहिए. आम तौर पर, ये शर्तें Google Maps पर दिखने वाले उन कारोबारों से ज़्यादा होती हैं जिनकी पुष्टि नहीं की गई है. Maps और Search के लोकल गाइड और उपयोगकर्ता, उन जगहों के लिए कारोबार के पते और जानकारी डाल सकते हैं जिन पर दावा नहीं किया गया है. यह जानकारी अक्सर बोलचाल में इस्तेमाल की जाती है और यह स्टैंडर्ड फ़ॉर्मैट में नहीं होती.

इस ओपन सोर्स प्रोजेक्ट से, आपके प्लैटफ़ॉर्म को ये ज़रूरी शर्तें पूरी करने में मदद मिल सकती है.

कारोबारी, ऑपरेशनल टीम, और तीसरे पक्ष, यह पक्का करने में मदद कर सकते हैं कि जवाब सटीक है या नहीं.

हमारा सुझाव है कि validateOnly=true पैरामीटर सेट के साथ accounts.locations.create को कॉल करने पर, इस बात की पुष्टि करें कि ज़रूरी फ़ील्ड मौजूद हैं और डाक पते सही तरीके से फ़ॉर्मैट किए गए हैं.

जियोकोडिंग

जियोकोडिंग, पते को भौगोलिक निर्देशांक में बदल देता है. इसके बाद, इन पतों का इस्तेमाल मैप पर मार्कर लगाने या मैप की जगह तय करने के लिए किया जा सकता है.

अक्षांश और देशांतर निर्देशांकों का इस्तेमाल, Maps में जियोकोडिंग की मदद से और जगह के एपीआई में भौगोलिक जगहों को तय करने के लिए किया जाता है. साथ ही, इनका इस्तेमाल तीसरे पक्ष के डेटा के साथ भी किया जाता है.

व्यापारी/कंपनी, ऑपरेशन की टीमें, और तीसरे पक्ष यह पक्का करने में मदद कर सकते हैं कि पते किसी जगह से सही तरीके से लिंक किए गए हों. यह जगह अक्षांश-देशांतर के निर्देशांक के पेयर को दिखाती है.

स्थान अपडेट

जगहों की जानकारी में बदलाव मुख्य रूप से जगह के मालिक और मैनेजर करते हैं. हालांकि, ये बदलाव इंटरनेट समुदाय, लोकल गाइड, और Google से भी किए जा सकते हैं. Google, कारोबार की जानकारी का पता कैसे लगाता है और उसे कैसे दिखाता है. इससे पता चलता है कि अपडेट कैसे मैनेज किए जाते हैं और Maps और खोज के नतीजों में किस तरह दिखते हैं.

आम तौर पर बदलाव स्वीकार किए जाते हैं, लेकिन उनकी कोई गारंटी नहीं है. आपने जो बदलाव किए हैं और Google अपडेट मैनेज करें के सहायता पेजों पर, समीक्षा और पब्लिश करने की प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानकारी दी जाती है.

locations.getGoogleUpdated तरीके से, Google की जगह की जानकारी में किए गए बदलावों की जानकारी मिलती है. इन अपडेट को स्वीकार या अस्वीकार करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Google अपडेट मैनेज करें गाइड देखें.

जगहों की पुष्टि करें

जगह की पुष्टि करने की प्रक्रिया में, Google Maps और Search पर किसी जगह की जानकारी पब्लिश की जाती है. जिन कारोबारों की पुष्टि नहीं की गई है वे सभी लोगों को नहीं दिखते. इस प्रोसेस से, जगह के मालिक की पहचान की पुष्टि होती है. साथ ही, यह प्रक्रिया किसी Google खाते को उस जगह से लिंक कर देती है. जगह की पुष्टि करने के लिए, मालिक को पिन कोड डालना पड़ सकता है.

प्लैटफ़ॉर्म के आधार पर पुष्टि की प्रक्रिया

पार्टनर प्लैटफ़ॉर्म, लोगों को प्लैटफ़ॉर्म से बाहर निकले बिना जगहों की पुष्टि कर सकते हैं. प्लैटफ़ॉर्म, पुष्टि करने के उपलब्ध तरीकों, जैसे कि ईमेल, एसएमएस, वॉइस, और पोस्टकार्ड के बारे में अपने-आप क्वेरी करता है. साथ ही, ज़रूरत पड़ने पर, कारोबार के मालिक को अपना पसंदीदा तरीका चुनने के लिए प्रॉम्प्ट करता है. Google की सेवाएं, कारोबार के मालिक को पिन की पुष्टि करने वाला कोड डिलीवर करती हैं. अगर अपने-आप पुष्टि होने की सुविधा उपलब्ध है, तो कारोबार के मालिक को अपने कारोबार की पुष्टि के लिए, कोई भी तरीका नहीं अपनाना होगा.

यहां दिए गए डायग्राम में, प्लैटफ़ॉर्म के हिसाब से पुष्टि करने की प्रोसेस दिखाई गई है:

प्लैटफ़ॉर्म के आधार पर पुष्टि की खास जानकारी देने वाली प्रोसेस का स्विमलेन डायग्राम.
दूसरी इमेज. प्लैटफ़ॉर्म-आधारित पुष्टि की खास जानकारी वाला डायग्राम

सबसे सही तरीके

कुछ मामलों में, पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा होने में कई दिन लग सकते हैं. पुष्टि की स्थिति के बारे में जानने के लिए, पोल कराना ज़रूरी है. अगर पुष्टि करने के तरीकों की खाली सूची मिलती है, तो बार-बार कोशिश करें.

कारोबार के नाम, पतों, और कैटगरी में होने वाले बदलावों से, फिर से पुष्टि हो सकती है. पुष्टि की प्रक्रिया शुरू करने से पहले, इस तरह के बदलाव करें.

व्यापारी/कंपनी/कारोबारी के कन्वर्ज़न रेट को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाने के लिए, इन सबसे सही तरीकों को अपनाएं:

  • यह मेज़र करें कि पुष्टि करने का हर तरीका कितनी बार दिखाया जाता है.
  • डायलॉग और चरणों के हिसाब से, ड्रॉप-ऑफ़ रेट का आकलन करें.
  • अगर कारोबार की जगह की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो उसके बारे में बात करें.

चेन और ब्रैंड

फ़्रेंचाइज़, फ़्रेंचाइज़ी, और पार्टनर के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए, चेन और ब्रैंड अलग-अलग शर्तों के तहत काम करते हैं. चेन को मैनेज करने वाली खास साझेदारी और सहायता टीम करती है.

चेन लोकेशन के रजिस्ट्रेशन, बनाने, और उनकी पुष्टि करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, 10 से ज़्यादा जगहों की एक साथ पुष्टि का अनुरोध करना गाइड देखें.

पुष्टि होने के बाद, पब्लिश की गई चेन लोकेशन को Business Profile API के साथ उसी तरह मैनेज किया जा सकता है जिस तरह अन्य जगहों को मैनेज किया जाता है. हालांकि, इसमें कुछ अपवाद हैं. उदाहरण के लिए, साइट मैनेजर के साथ अलग तरह का व्यवहार किया जाता है और वे खुद को फ़्रैंचाइज़ी जगहों में जोड़ सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, लिस्टिंग के मालिक और मैनेजर देखें.

लिंक करना

जगह की जानकारी ढूंढने के लिए, उसे Google Ads, पोस्ट, और समीक्षाओं से जोड़ा जा सकता है.

अपने Business Profile खाते को Google Ads के साथ सिंक करने का तरीका जानने के लिए, Google Ads इंटिग्रेशन गाइड देखें. साथ ही, Google Ads डेवलपर ब्लॉग पर Business Profile API का इस्तेमाल करके लोकेशन एक्सटेंशन मैनेज करने के लिए पोस्ट पढ़ें.

सामान्य जानकारी और AdWords API के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, AdWords API डेवलपर साइट या AdWords API फ़ोरम पर जाएं.

Business Profile API की लोकेशन storeCode, Google Ads के स्थानीय प्रॉडक्ट इन्वेंट्री फ़ीड की वैल्यू से मेल खानी चाहिए.

डीप लिंक बनाने के लिए, इस फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल करें:

https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}

Business Profile API से, खाते और जगह की जानकारी के आईडी की जानकारी मिलती है. Business Profile के वेब इंटरफ़ेस में, उलझाने वाले और बिना उलझाने वाले आईडी, दोनों का इस्तेमाल किया जाता है.

उपयोगकर्ता के लिए लॉगिन और ऐक्सेस से जुड़ी पाबंदियां लागू हैं. उदाहरण के लिए, Google खाता इस्तेमाल करने वाले के पास किसी जगह में बदलाव करने के लिए मालिक या मैनेजर के अधिकार होने चाहिए.

अहम जानकारी

एपीआई से आपको जगह की कई अहम जानकारी और मेट्रिक मिलती हैं.

हर जगह के विश्लेषण के लिए, नीचे दी गई metrics उपलब्ध हैं:

  • किसी जगह को सीधे खोजने पर, संसाधन के दिखने की फ़्रीक्वेंसी.
  • किसी कैटगरी के हिसाब से की गई खोज, जैसे कि किसी रेस्टोरेंट के नतीजे दिखाने पर, संसाधन को कितनी बार दिखाया गया.
  • Google Search पर इस संसाधन को कितनी बार देखा गया.
  • Google Search पर उस स्थानीय पोस्ट को कितनी बार देखा गया.
  • Google Maps पर इस संसाधन को कितनी बार देखा गया.
  • वेबसाइट को कितनी बार क्लिक किया गया.
  • फ़ोन नंबर पर कितनी बार क्लिक किया गया.
  • ड्राइविंग दिशा-निर्देशों का अनुरोध कितनी बार किया गया.
  • कॉल-टू-ऐक्शन बटन पर कितनी बार क्लिक किया गया.
  • उन फ़ोटो को मिले व्यू की संख्या जिन्हें कारोबारी ने अपलोड किया है.
  • उन फ़ोटो की कुल संख्या जो मौजूदा समय में लाइव हैं और जिन्हें व्यापारी/कंपनी/कारोबारी ने अपलोड किया है.

जगह की अहम जानकारी के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, जगह की अहम जानकारी वापस पाना देखें.