Внимание! Вышла версия API 4.7. Подробная информация приведена в истории изменений. Публикации, связанные с COVID-19, по-прежнему временно разрешены для торговых сетей.

Рекомендации

Мы составили ряд рекомендаций для продавцов и специалистов, работающих с данными.

Рекомендации для продавцов

Продавцам, у которых несколько компаний, рекомендуется создать для каждой из них отдельный аккаунт Google. Это упрощает работу. API самостоятельно предлагает продавцам войти в систему и проверить все аккаунты Google для существующих кампаний, которые могут им принадлежать.

Используйте отдельные аккаунты Google и аккаунты в сервисе "Google Мой бизнес". При этом клиенты будут понимать, общаются ли они непосредственно с продавцом, с его представителями или с автоматической системой.

Чтобы отправлять вызовы API от имени владельца компании, платформа кеширует и использует учетные данные OAuth, принадлежащие продавцу. Это исключается только в тех случаях, когда данными о компании активно управляют специалисты.

Рекомендации для специалистов

Специалистам, которые работают как представители продавца, рекомендуется создать отдельные деловые аккаунты Google.

Не предоставляйте права администраторов для адресов личным аккаунтам. В таких случаях часто возникают вопросы о том, почему так много пользователей с доступом и какие задачи выполняет каждый из них.

Объедините личные аккаунты с одинаковыми правами в группу пользователей. Затем предоставьте этой группе права менеджера для отдельных адресов или их групп.

Адреса можно объединить в группы по атрибутам, таким как сеть или регион, а также по категориям. Так вам будет проще указывать время работы, сообщать клиентам об открытии или закрытии, а также публиковать другие обновления сразу для нескольких адресов. Каждый адрес может быть включен в несколько групп.

Не рекомендуется добавлять в группы адресов более нескольких тысяч объектов. Это замедляет обработку данных, в том числе при поиске. При желании вы можете настроить управление адресами с помощью панели инструментов для агентств.

Оптимальная модель права собственности

Владелец компании, которого мы часто называем продавцом, является основным владельцем адреса. Специалисты из команды являются администраторами. Права обычно предоставляются с применением групп пользователей и адресов. Дополнительную информацию о правах и возможностях вы можете найти в этом руководстве.