أفضل الممارسات

نقترح أفضل الممارسات التالية للتجّار وفرق العمليات.

أفضل الممارسات المتعلّقة بإدارة التجّار

من الأفضل أن يكون لدى التجّار الذين يملكون أنشطة تجارية متعددة أكثر من حساب واحد على Google، يرتبط كل حساب بنشاط تجاري مختلف. ويساعد ذلك في الإدارة. تعمل واجهة برمجة التطبيقات بشكل استباقي وتطالب التجّار بتسجيل الدخول والتحقّق من جميع حساباتهم على Google بحثًا عن الأنشطة التجارية الحالية التي قد يملكونها.

استخدِم حسابات Google الفردية وحسابات الملفات التجارية. بهذه الطريقة، يعرف المستهلكون ما إذا كان تفاعلهم مع التاجر مباشرةً أو مع فريق عمليات ينوب عن التاجر أو مع عملية آلية.

لإجراء طلبات بيانات من واجهة برمجة التطبيقات بصفتك مالك النشاط التجاري، يجب أن تخزِّن المنصة بيانات اعتماد OAuth للتاجر وتستخدمها، باستثناء الحالات التي يدير فيها فريق العمليات البيانات بنشاط.

أفضل الممارسات لفريق العمليات

بالنسبة إلى فريق العمليات الذي يتصرّف نيابةً عن التاجر، من الأفضل إنشاء حسابات Google فردية غير شخصية للأنشطة التجارية لكل موظّف في المؤسسة.

تجنَّب عمليات الإضافة المباشرة لحسابات شخصية متعددة كمدراء في مواقع جغرافية فردية. تؤدي هذه الممارسة غالبًا إلى طرح أسئلة حول سبب وصول العديد من الأشخاص إلى النشاط التجاري ومعرفة أدوارهم.

إضافة حسابات شخصية لها حقوق مشتركة إلى مجموعة مستخدمين بعد ذلك، يمكنك إسناد مجموعة مستخدمين إلى دور إدارة لمجموعات المواقع الجغرافية أو المواقع الجغرافية الفردية.

يمكنك إضافة مواقع جغرافية فردية إلى مجموعات مواقع جغرافية حسب سمات مثل السلسلة والمنطقة والفئة، وذلك لأجل إدارة ساعات العمل خلال الأعياد وحالة الافتتاح أو الإغلاق وغيرها من التعديلات بسهولة في العديد من المواقع الجغرافية. يمكن أن تكون المواقع الجغرافية الفردية جزءًا من مجموعات مواقع جغرافية متعددة.

للحصول على أفضل أداء وعمليات بحث أسرع، يجب أن تتضمّن مجموعات المواقع الجغرافية عدة آلاف من المواقع الجغرافية كحد أقصى.

نموذج الملكية المطلوب

مالك النشاط التجاري، الذي نشير إليه غالبًا باسم "التاجر"، هو المالك الأساسي للموقع الجغرافي. أعضاء فريق العمليات هم مدراء الموقع الجغرافي. يتم عادةً منح الحقوق من خلال مجموعات المستخدمين والمواقع الجغرافية. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول الحقوق والإمكانات في دليل مالكي البيانات ومدراءها.