Quyền truy cập vào dữ liệu
Tổng quan về quyền truy cập vào dữ liệu Đặt chỗ bằng Google
Chúng tôi thu thập thông tin từ người dùng khi người dùng gửi yêu cầu đặt chỗ thông qua Google. Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm địa chỉ liên hệ và các chi tiết giao dịch khác. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi cung cấp thêm thông tin về thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách người dùng có thể cập nhật, quản lý, xuất và xoá thông tin người dùng. Để hoàn thành đơn đặt hàng của người dùng hoặc các yêu cầu khác của người dùng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin đó với đối tác để sử dụng theo chính sách quyền riêng tư này. Hệ thống cũng có thể chia sẻ các chỉ số sử dụng với đối tác và người bán cho các mục liên kết tích hợp tương ứng.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu từ các đối tác để kích hoạt dịch vụ của người bán trên tính năng Đặt chỗ bằng Google. Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm trang thông tin của người bán và trang thông tin về dịch vụ và nội dung mô tả, tình trạng còn hàng, vị trí, giá và các thông tin khác có liên quan đến dịch vụ. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Google.
Xếp hạng
Cách hoạt động của thứ hạng của nhà cung cấp
Tính năng Đặt chỗ bằng Google luôn cố gắng tạo ra các cách đặt lịch hẹn hoặc đặt chỗ trực tuyến dễ dàng nhất và đảm bảo người dùng có được trải nghiệm chất lượng cao từ đầu đến cuối. Google hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đặt trước để đạt được mục tiêu này.
Khi nhiều nhà cung cấp dịch vụ đặt chỗ nhà hàng cung cấp cùng dịch vụ cho một người bán cụ thể, chúng tôi hiển thị tất cả các đối tác cho người dùng tại thời điểm đặt phòng, cho phép người dùng chọn nhà cung cấp dịch vụ đặt trước mà họ muốn. Thứ tự của các đối tác là tùy ý. Tuy nhiên, đối với các dịch vụ đặt lịch hẹn khác ngoài thông tin đặt chỗ nhà hàng, chỉ những dịch vụ từ đối tác đầu tiên gửi cho chúng tôi cho một người bán trùng khớp có tình trạng rảnh/bận sẽ được hiển thị cho người dùng.
Để tránh tình trạng trùng lặp dịch vụ được cung cấp thông qua tính năng Đặt chỗ bằng Google, cụ thể là giữa các mục liên kết tích hợp từ đầu đến cuối và mục Hành động liên quan đến địa điểm, tính năng Đặt chỗ bằng Google sẽ xóa một số đường liên kết trùng lặp của Hành động tại địa điểm nếu đã có mối quan hệ tích hợp từ đầu đến cuối của các đối tác giống nhau. Một số ngoại lệ có thể áp dụng cho các đối tác cụ thể vì lý do kỹ thuật.
Cách thức hoạt động của thứ hạng giới thiệu của nhà cung cấp
Tính năng Đặt chỗ bằng Google giới thiệu những người bán đủ điều kiện trên Trang doanh nghiệp để đăng ký các đối tác Đặt chỗ bằng Google khi thích hợp. Danh sách đối tác xuất hiện cho mỗi người bán có thể bị giới hạn ở một nhóm nhỏ hiển thị trên màn hình và được sắp xếp ngẫu nhiên. Người bán có thể chọn một chế độ xem mở rộng để xem danh sách đầy đủ các đối tác.
Căn cứ để chấm dứt
Chúng tôi sẽ hạn chế, tạm ngưng hoặc (nếu vi phạm chính sách) chấm dứt đối tác do lỗi. Những lỗi như vậy có thể bao gồm tỷ lệ lỗi kỹ thuật cao, không kiểm tra được tình trạng, tỷ lệ lỗi máy chủ đặt phòng cao, độ trễ cao và chất lượng dữ liệu kém.
Đối tác cũng có thể bị tạm ngưng hoạt động trên nền tảng này nếu không tuân thủ chính sách hoặc có rất nhiều người bán/dịch vụ vi phạm chính sách. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể tắt toàn bộ quá trình tích hợp thay vì theo từng dịch vụ hoặc từng người bán.