Nouveautés

Cette page fournit des informations sur les dernières modifications apportées à RCS for Business.

13 novembre 2025

Modifiée

Navigation et organisation du site

Nous avons apporté plusieurs modifications à la navigation sur le site pour améliorer l'organisation. Pour faciliter la recherche d'informations :

28 octobre 2025

Nouveau

La console pour les développeurs Business Communications inclut désormais les données sur la raison de la désinscription et la tendance du spam sur la page Présentation des statistiques.

23 octobre 2025

Modifiée

Suivi précis de l'engagement pour les aperçus de liens

Nous avons mis à jour le guide Envoyer des messages pour clarifier l'utilisation des aperçus de liens dans les messages texte (y compris, mais sans s'y limiter, les messages de base) et fournir un exemple.

Nous avons également ajouté cette note importante pour les développeurs :

  • Pour mesurer précisément l'engagement des utilisateurs en comptabilisant les requêtes HTTP envoyées à une URL donnée, vous devez filtrer les requêtes effectuées par le service de génération d'aperçus de liens. Excluez les requêtes dont les chaînes user-agent contiennent "GoogleMessages" ou "Google-PageRenderer".

3 octobre 2025

Modifiée

Nous avons mis à jour le Règlement sur l'utilisation autorisée pour plus de clarté et pour couvrir de nouveaux types d'utilisation abusive. Voici un résumé des principales modifications :

  • Nous avons étoffé la section Utilisation abusive du produit pour inclure davantage d'exemples de comportements interdits, comme le piratage de compte, la fraude, les escroqueries et les logiciels malveillants.
  • Mise à jour de la section Déclarations trompeuses et usurpation d'identité avec de nouveaux exemples d'obscurcissement de contenu.
  • Ajout d'une nouvelle exigence dans la section Exigences concernant le consentement, qui nécessite désormais une conformité au niveau de la marque pour la révocation du consentement.
  • La section Contenus interdits a été élargie pour interdire davantage de types de contenus dangereux, y compris les contenus d'abus sexuels sur mineurs, les images intimes non consenties et les contenus liés à des organisations violentes.
  • Remplacement des catégories de contenu soumis à restriction spécifiques (alcool, jeux d'argent et de hasard, et santé) par la catégorie plus large Biens et services réglementés.
  • Nous avons clarifié notre règle selon laquelle un seul agent d'une marque peut fournir un type de contenu spécifique au même utilisateur.

30 septembre 2025

Amélioration de la documentation

Nous avons réorganisé la documentation sur nos conditions et nos règles pour la rendre plus facile à trouver.

26 septembre 2025

Nouveau

Correction des problèmes de troncature : la nouvelle vue plein écran pour les carrousels de cartes enrichies n'est plus disponible dans la bêta ouverte de Google Messages et est désormais disponible de manière générale dans Google Messages

Ce correctif résout un problème majeur qui pouvait entraîner la troncature du texte ou des suggestions dans un carrousel de cartes enrichies en raison de limites de hauteur. Pour indiquer clairement que d'autres contenus sont disponibles, un bouton Plus s'affiche désormais sur les fiches tronquées du carrousel. En appuyant n'importe où dans la zone de texte, la fiche se développe en vue plein écran et devient balayable. Les utilisateurs peuvent ainsi toujours voir le message complet.

Pourquoi ce changement ?

  • Expérience utilisateur améliorée : les utilisateurs ne sont plus déroutés par le contenu tronqué.
  • Fiabilité améliorée des messages : vous avez la certitude que l'intégralité de votre message, y compris les informations essentielles et les incitations à l'action, est bien diffusée et visible.
  • Aucune action requise de la part du développeur : cette fonctionnalité est activée automatiquement pour tous les carrousels de cartes enrichies, sans aucune modification de votre agent.

Pour obtenir des informations techniques complètes sur les spécifications, les interactions utilisateur et le comportement des suggestions, consultez la documentation mise à jour sur les cartes enrichies.

18 septembre 2025

Modifiée

Pour mieux s'aligner sur la reconnaissance croissante du RCS par les consommateurs et simplifier l'identité de la plate-forme, RCS Business Messaging (RBM) s'appelle désormais officiellement RCS for Business.

Assurer une transition en douceur

Il s'agit d'un changement de nom, pas de fonctionnalité. Elle n'entraîne aucune modification technique de la plate-forme ni aucune modification importante de nos conditions d'utilisation, de nos règles ou de vos contrats existants.

Voici un récapitulatif des endroits où le nouveau nom de la plate-forme s'affichera :

Où le nom change-t-il ? ✅ Où le nom ne change PAS ❌
Marketing : nouveau site marketing et autres ressources marketing Adresse e-mail de l'assistance : l'adresse restera rbm-support@google.com.
Documentation : le site pour les développeurs (sections non liées à l'API) API et points de terminaison : aucun changement apporté aux noms ni aux points de terminaison des API
Mentions légales : conditions d'utilisation, règlement relatif à l'utilisation autorisée, contrats nouveaux et renouvelés Contrats existants : nous ne modifierons pas les contrats existants pour refléter le changement de nom.

Que devez-vous faire ?

  1. Aucune action immédiate n'est requise. Il s'agit d'une transition flexible et progressive.
  2. Ne modifiez pas votre code. Comme les noms et les points de terminaison des API ne changent pas, aucune action technique n'est requise de votre part. Vos intégrations ne seront pas affectées.
  3. Utilisez le nouveau nom dans les nouveaux supports. Nous vous recommandons d'utiliser "RCS pour les entreprises" pour tous les nouveaux supports marketing ou contrats que vous créez.
  4. Recherchez un kit de branding. Nous vous fournirons un nouveau logo et des consignes d'utilisation de la marque au cours du quatrième trimestre pour vous aider dans votre transition.
  5. Remarque sur les acronymes : utilisez "RCS for Business" en externe. Bien que "RBM" reste une abréviation familière, veuillez éviter de créer de nouveaux acronymes (par exemple, R4B, RCSB).

15 septembre 2025

Bientôt disponible

Restriction sur les schémas compatibles pour OpenUrlAction

Pour améliorer la fiabilité de la plate-forme et créer une expérience utilisateur plus cohérente, nous standardisons les schémas URI compatibles avec la suggestion OpenUrlAction. À compter du 1er novembre 2025, seules les URL utilisant les schémas http:// ou https:// seront autorisées.

Qu'est-ce qui change ?

Actuellement, le champ url d'une OpenUrlAction accepte un large éventail de schémas d'URI. Après le 1er novembre, toute requête API contenant un OpenUrlAction avec un schéma non compatible (par exemple, tel:,mailto:, geo:) seront refusées et renverront une erreur 400 Bad Request.

Schémas compatibles

  • http://
  • https://

Action requise

Examinez vos intégrations existantes et mettez à jour toutes les implémentations d'OpenUrlAction pour vous assurer qu'elles utilisent exclusivement les schémas compatibles. Toutes les modifications nécessaires doivent être apportées d'ici le 1er novembre 2025 pour éviter toute interruption de service.

Pour toute question, veuillez contacter l'assistance RCS pour les entreprises.

9 septembre 2025

Nouveau

Nous avons lancé une méthode plus efficace pour gérer vos appareils de test dans l'API RBM Management.

Grâce à la nouvelle API testers, vous pouvez :

  • Envoyez et renvoyez des invitations aux testeurs sur des appareils.
  • Afficher l'état des invitations : PENDING, ACCEPTED et DECLINED.
  • Obtenez la liste de tous les appareils de test et leur état.
  • Supprimez les appareils de test.

L'accès à l'ancienne phones.testers sera supprimé le 31 janvier 2026. Nous encourageons les partenaires à migrer dès maintenant vers la nouvelle API testers.

28 août 2025

Amélioration de la documentation

Mots clés localisés pour se désabonner/s'abonner : nous avons mis à jour notre documentation avec les mots clés spécifiques à chaque pays (comme STOP, BAJA, parar) qui sont automatiquement envoyés à votre agent lorsqu'un utilisateur se désabonne ou s'abonne. Cette liste vous aidera à mieux identifier et gérer ces événements. Pour obtenir la référence complète, consultez la documentation Se désabonner et S'abonner.

25 août 2025

Amélioration de la documentation

Nous avons mis à jour la documentation Valider et lancer votre agent. Pour vous aider à trouver plus rapidement les informations qui vous intéressent :

19 août 2025

Modifiée

  • Pour les lancements gérés par Google : dans vos informations sur l'agent, vous devez ajouter au moins une méthode de contact : un numéro de téléphone, un site Web ou une adresse e-mail. Bien qu'un seul soit requis, nous vous encourageons à tous les fournir.

13 août 2025

Amélioration de la documentation

  • Nous avons mis à jour la documentation sur les cartes enrichies avec une nouvelle section Miniature pour clarifier le comportement et les limites de taille des miniatures dans les cartes enrichies.

4 août 2025

Nouveau

  • Pour le trafic RBM sur les opérateurs indiens : les agents RBM peuvent désormais envoyer des fichiers PDF dans des cartes enrichies dans le client Google Messages.

Amélioration de la documentation

Nous avons mis à jour les Questions fréquentes sur la facturation RBM pour expliquer comment les différents scénarios de messagerie et les réponses des utilisateurs contribuent aux événements de facturation pour les agents conversationnels et non conversationnels.

Les sections suivantes ont été ajoutées :

31 juillet 2025

Modifiée

Limite de 100 Mio pour la taille totale des pièces jointes par message

  • Pour améliorer l'expérience utilisateur et éviter une consommation de données inattendue, une limite de taille de 100 Mio a été mise en place pour la taille totale combinée de toutes les pièces jointes multimédias et PDF dans un même message RBM. La limite s'applique désormais au trafic RBM sur tous les opérateurs.

30 juillet 2025

Nouveau

Correction des problèmes de troncature : nouvelle vue plein écran pour les carrousels de cartes enrichies dans Google Messages

Ce correctif résout un problème majeur qui pouvait entraîner la troncature du texte ou des suggestions dans un carrousel de cartes enrichies en raison de limites de hauteur. Pour indiquer clairement que d'autres contenus sont disponibles, un bouton Plus s'affiche désormais sur les fiches tronquées du carrousel. En appuyant n'importe où dans la zone de texte, la fiche se développe en vue plein écran et devient balayable. Les utilisateurs peuvent ainsi toujours voir le message complet.

Pourquoi ce changement ?

  • Expérience utilisateur améliorée : les utilisateurs ne sont plus déroutés par le contenu tronqué.
  • Fiabilité améliorée des messages : vous avez la certitude que l'intégralité de votre message, y compris les informations essentielles et les incitations à l'action, est bien diffusée et visible.
  • Aucune action requise de la part du développeur : cette fonctionnalité est activée automatiquement pour tous les carrousels de cartes enrichies, sans aucune modification de votre agent.

Disponibilité

Pour obtenir des informations techniques complètes sur les spécifications, les interactions utilisateur et le comportement des suggestions, consultez la documentation mise à jour sur les cartes enrichies.

28 juillet 2025

Nouveau

17 juillet 2025

Amélioration de la documentation

Nous avons apporté plusieurs améliorations à la documentation Gérer les agents.

9 juillet 2025

Nouveau

Option de lancement flexible pour les agents à usages multiples

  • Pour vous aider à commercialiser plus rapidement votre agent, vous pouvez désormais demander à lancer un agent à usages multiples avec un seul de ses cas d'utilisation implémenté (promotionnel ou transactionnel).
  • Vous devrez ensuite implémenter et envoyer le deuxième cas d'utilisation pour examen dans les six mois suivant le lancement initial afin de conserver le statut multi-usage de votre agent.
  • Pour en savoir plus, consultez Envoyer une demande de lancement.

1er juillet 2025

Modifiée

Rapports

23 juin 2025

Nouveau

Notifications en temps réel sur l'état de lancement de l'agent

  • Pour les partenaires RBM : la plate-forme RBM envoie désormais des informations en temps réel sur l'état de lancement de vos agents directement à votre webhook. Vous n'avez donc plus besoin d'effectuer une surveillance manuelle par e-mail ou dans la console de développement. Vous obtenez ainsi des informations immédiates sur le cycle de vie de votre agent.

Fonctionnement

  • Vous recevrez désormais un AgentLaunchEvent pour chaque modification de l'état de lancement de votre agent (par exemple, de PENDING à LAUNCHED ou REJECTED). Vous pouvez utiliser votre webhook de messagerie existant ou configurer un webhook de notification dédié pour recevoir ces événements.

  • Pour savoir comment configurer votre webhook, comprendre la charge utile de l'événement et interpréter les états de lancement de l'agent, consultez L'état de lancement de l'agent a changé.

16 juin 2025

Modifiée

Nous continuons d'optimiser l'expérience utilisateur. Nous avons donc modifié la disponibilité de la fonctionnalité Se désabonner dans deux marchés :

États-Unis :

  • Pour les messages RBM et A2P xMS provenant de numéros abrégés et d'expéditeurs alphanumériques :
    • L'option "Se désabonner" n'est plus visible en bas du chat.
    • L'option "Se désabonner" reste disponible dans le menu.
  • Remarque pour les développeurs : Vous continuerez à recevoir des événements de désabonnement des utilisateurs qui sélectionnent l'option "Se désabonner" en bas du chat dans les versions de Google Messages antérieures à 20250518.01.

Espagne :

  • L'option "Se désabonner" (dans le chat et le menu) a été désactivée pour RBM.

Ces modifications concernent la façon dont les utilisateurs voient l'option "Se désabonner". Continuez à traiter tous les événements de désabonnement que vous recevez pour assurer la conformité.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités "Se désabonner" et "S'abonner", consultez les notes de version précédentes et la documentation complète.

9 juin 2025

Bientôt disponible

Modifications apportées à la gestion de la redirection des URL multimédias

Pour une diffusion fiable et sécurisée des contenus multimédias, nous modifions la façon dont nous gérons les redirections d'URL multimédias dans les appels de l'API RBM :

  • API files.create : les URL multimédias pour les importations de fichiers seront compatibles avec une redirection.
  • API agentMessage.create : les URL multimédias de ces requêtes ne seront plus compatibles avec les redirections.

Calendrier : la nouvelle gestion des redirections entrera en vigueur le 30 juillet 2025.

Recommandation : Pour assurer une diffusion fiable des contenus multimédias et éviter les interruptions :

6 juin 2025

Nouveau

Feuille d'autocollants Figma RBM

En exclusivité pour les partenaires RBM enregistrés : obtenez des éléments d'interface utilisateur et des modèles de conception Google Messages précis grâce à la nouvelle planche d'autocollants Figma. Il s'agit d'une ressource essentielle pour les concepteurs qui souhaitent visualiser les fonctionnalités RBM et créer des expériences utilisateur cohérentes et intuitives pour leur marque.

Pour devenir partenaire RBM, remplissez le formulaire de demande d'inscription des partenaires.

4 juin 2025

Amélioration de la documentation

Nous avons apporté plusieurs améliorations à la documentation sur la vue d'ensemble des données analytiques.

30 mai 2025

Amélioration de la documentation

Nous avons mis à jour la documentation sur le lancement de l'agent RBM.

28 mai 2025

Amélioration de la documentation

Nous avons apporté plusieurs améliorations à la documentation sur les agents et au guide de dépannage RBM.

12 mai 2025

Modifiée

Mise à jour des dimensions et de la taille de police du carrousel de cartes enrichies

Les spécifications des carrousels de cartes enrichies ont été mises à jour pour refléter la dernière UI de Google Messages et les améliorations spécifiques de l'UX pour les carrousels. Toutes les cartes enrichies ont également une police légèrement plus grande pour une meilleure lisibilité.

Principaux changements

  • Taille de la police : le texte de toutes les cartes enrichies (autonomes et carrousel) s'affiche désormais à 16 sp, contre 14 sp auparavant.
  • Dimensions du petit carrousel : largeur fixe de 180 dp (au lieu de 120 dp), hauteur maximale de 542 dp (inchangée).
  • Dimensions du carrousel moyen : largeur fixe de 296 dp (au lieu de 232 dp), hauteur maximale de 592 dp (inchangée).
  • Mise à l'échelle des carrousels : les carrousels ont été agrandis d'environ 1,5 fois pour offrir plus d'espace de contenu.
  • Hauteurs des médias (inchangées) :
    • Média court : 112 DP
    • Média moyen : 168 DP
    • Contenu multimédia grand : 264 DP
  • Modification du ratio du contenu multimédia : la largeur des cartes de carrousel de petite et moyenne taille a été augmentée, mais leur hauteur n'a pas changé. Le contenu multimédia apparaîtra donc plus large qu'avant.

Impact sur vos conceptions et visualisations

  • Cartes enrichies : attendez-vous à ce que le texte soit légèrement plus grand et ajustez vos mises en page si nécessaire.
  • Petits carrousels : utilisez la largeur fixe étendue (180 dp) et la hauteur maximale (542 dp). Notez que les éléments multimédias seront désormais plus larges, car la fiche est plus large, mais que leur hauteur n'a pas changé. Vous devrez peut-être ajuster la taille ou la mise en page de votre image.
  • Carrousels de taille moyenne : utilisez la largeur fixe étendue (296 dp) et la hauteur maximale (592 dp). Notez que les contenus multimédias de ces fiches apparaîtront également plus larges en raison de la modification de la taille des fiches. Vérifiez que vos contenus multimédias s'affichent correctement dans ce format plus large.
  • Hauteur du carrousel : toutes les fiches d'un carrousel continueront à s'adapter à la hauteur de la fiche la plus haute.
  • Troncation du carrousel : la logique de troncation existante reste en vigueur.

Avantages

  • Une police plus grande améliore la lisibilité du texte dans toutes les cartes enrichies.
  • Les carrousels offrent plus d'espace, ce qui vous permet d'afficher plusieurs éléments que les utilisateurs peuvent explorer.
  • Cette mise à jour améliore considérablement l'expérience utilisateur pour les cartes enrichies et les carrousels dans Google Messages. Vous pouvez ainsi intégrer des carrousels plus attrayants et efficaces dans vos campagnes.

Avant/Après

  • Petit carrousel, contenu multimédia court, contenu textuel court :
Fonctionnalité Dimensions précédentes Dimensions actuelles
Largeur du carrousel 120 DP (fixe) 180 DP (fixe)
Hauteur max. 592 DP 542 DP
Taille de police 14 SP 16 SP
Visualisation Compact, texte potentiellement très petit Texte plus large et plus lisible
Exemple Contenu précédent Contenu actuel
  • Carrousel moyen, contenu multimédia moyen, contenu textuel moyen :
Fonctionnalité Dimensions précédentes Dimensions actuelles
Largeur du carrousel 232 DP 296 DP (fixe)
Hauteur max. 592 DP 542 DP
Taille de police 14 SP 16 SP
Visualisation Espace modéré, texte lisible Texte plus espacé et plus lisible
Exemple Contenu précédent Contenu actuel
  • Carrousel moyen, contenu multimédia vertical, contenu textuel long :
Fonctionnalité Dimensions précédentes Dimensions actuelles
Largeur du carrousel 232 DP 296 DP (fixe)
Hauteur max. 592 DP 542 DP
Taille de police 14 SP 16 SP
Visualisation Texte potentiellement tronqué, mise en page plus compacte Plus d'espace pour le texte, meilleur équilibre visuel
Exemple Contenu précédent Contenu actuel

29 avril 2025

Nouveau

Les vues Web sont désormais disponibles pour tous dans Google Messages

  • La fonctionnalité WebView n'est plus disponible en accès anticipé. Désormais, les agents de production peuvent utiliser l'action suggérée Ouvrir l'URL pour intégrer des vues Web directement dans les conversations RBM. Cela permet aux utilisateurs d'accéder facilement à du contenu Web, comme des plates-formes de paiement, sans quitter l'application Messages. Les Webviews peuvent s'afficher en plein écran, à moitié ou en hauteur. Pour en savoir plus, consultez Que peuvent faire les agents ?.
  • Notez qu'une mise à jour du client est nécessaire pour activer les vues Web. Cette fonctionnalité se généralisera donc au fil du temps. Sur les appareils qui ne sont pas encore compatibles avec les vues Web, la page Web spécifiée s'ouvre dans le navigateur par défaut de l'utilisateur.

28 avril 2025

Nouveau

  • Version bêta ouverte de la fonctionnalité Se désabonner et resubscribe pour les conversations RBM dans Google Messages.

Principales caractéristiques

  • Options "Se désabonner"/"S'abonner" (remplacent "Bloquer et signaler" en bas du chat) : les utilisateurs peuvent facilement choisir de participer ou non aux conversations.
  • Notifications d'événements Webhook : les partenaires reçoivent des requêtes UNSUBSCRIBE et SUBSCRIBE via de nouveaux événements Webhook.
  • Motifs de désabonnement : les utilisateurs peuvent fournir un motif lorsqu'ils se désabonnent et ont la possibilité de signaler le spam. L'option Bloquer et signaler comme spam existante reste disponible dans le menu de chat.

Avantages

  • Insights exploitables : les partenaires et les opérateurs obtiennent des insights sur l'engagement des utilisateurs avec les messages professionnels.
  • Expérience utilisateur améliorée : les utilisateurs ont plus de contrôle sur les messages qu'ils reçoivent, ce qui réduit les messages indésirables et améliore la satisfaction globale avec le RCS.
  • Intégrité de la marque : aide les entreprises à préserver une image de marque positive en respectant les préférences des utilisateurs et en promouvant des pratiques de messagerie éthiques.

Disponibilité

  • Les options Se désabonner et S'abonner seront disponibles pour les éléments suivants :
    • Messages RBM en Allemagne, au Brésil, en Espagne, aux États-Unis, en France, en Inde, au Mexique et au Royaume-Uni.
    • SMS ou MMS A2P envoyés aux États-Unis par des numéros abrégés (numéros de téléphone à cinq ou six chiffres) et des expéditeurs alphanumériques.

15 avril 2025

Nouveau

25 mars 2025

Nouveau

Bientôt disponible

  • Version bêta ouverte de la fonctionnalité Se désabonner et resubscribe pour les conversations RBM dans Google Messages.

Principales caractéristiques

  • Options "Se désabonner"/"S'abonner" (remplacent "Bloquer et signaler" en bas du chat) : les utilisateurs peuvent facilement choisir de participer ou non aux conversations.
  • Notifications d'événements Webhook : les partenaires reçoivent des requêtes UNSUBSCRIBE et SUBSCRIBE via de nouveaux événements Webhook.
  • Motifs de désabonnement : les utilisateurs peuvent fournir un motif lorsqu'ils se désabonnent et ont la possibilité de signaler le spam. L'option Bloquer et signaler comme spam existante reste disponible dans le menu de chat.

Avantages

  • Insights exploitables : les partenaires et les opérateurs obtiennent des insights sur l'engagement des utilisateurs avec les messages professionnels.
  • Expérience utilisateur améliorée : les utilisateurs ont plus de contrôle sur les messages qu'ils reçoivent, ce qui réduit les messages indésirables et améliore la satisfaction globale avec le RCS.
  • Intégrité de la marque : aide les entreprises à préserver une image de marque positive en respectant les préférences des utilisateurs et en promouvant des pratiques de messagerie éthiques.

Disponibilité

  • Les options Se désabonner et S'abonner seront disponibles pour les éléments suivants :
    • Messages RBM en Allemagne, au Brésil, en Espagne, aux États-Unis, en France, en Inde, au Mexique et au Royaume-Uni.
    • SMS ou MMS A2P envoyés aux États-Unis par des numéros abrégés (numéros de téléphone à cinq ou six chiffres) et des expéditeurs alphanumériques.

4 mars 2025

Modifiée

  • Si un utilisateur dont l'appareil n'est pas compatible avec les WebViews ouvre un lien vers une page Web dans l'application de messagerie, la page Web s'ouvre désormais dans le navigateur de l'utilisateur.

4 mars 2025

Nouveau

  • Pour s'aligner sur la spécification GSMA RCC.07, un nouveau champ messageTrafficType a été ajouté à l'API RBM. Ce champ vous permet de spécifier le cas d'utilisation, ou "type de trafic", de chaque message (par exemple, les types de trafic d'authentification, de transaction et de promotion). En identifiant le type de trafic de chaque message, ce champ permettra à un agent de prendre en charge plusieurs cas d'utilisation.

Que devez-vous faire ?

  • Pour définir le type de trafic des messages, utilisez le champ messageTrafficType dans l'API RBM lorsque vous envoyez des messages.
  • Ce champ est actuellement facultatif, mais nous vous recommandons vivement de commencer à l'utiliser dès maintenant pour éviter de futures erreurs lorsqu'il deviendra obligatoire.

24 février 2025

Modifiée

Limite de 100 Mio pour la taille totale des pièces jointes par message envoyé à des numéros américains

  • Pour améliorer l'expérience utilisateur et éviter une consommation de données inattendue, une limite de taille de 100 Mio a été mise en place pour la taille totale combinée de toutes les pièces jointes multimédias et PDF dans un même message RBM envoyé à des numéros de téléphone américains. Cette limite s'applique exclusivement au trafic RBM sur les opérateurs américains.
  • Les agents opérant dans plusieurs pays, comme le Canada et les États-Unis, ne sont soumis à cette limite que lorsqu'ils envoient des messages à des numéros de téléphone américains.

11 février 2025

Modifiée

Pour améliorer la gestion des erreurs, la plate-forme RBM a mis à jour ses réponses d'erreur pour les requêtes phones.getCapabilities et phones.agentMessages.create ayant échoué. Plus précisément, la plate-forme renvoie désormais un code d'erreur 404 Not Found dans tous les cas où l'utilisateur ou le réseau cible ne sont pas joignables ou configurés pour le RCS.

Nouveau comportement des erreurs 404 :

  • La plate-forme RBM renvoie désormais un code d'erreur 404 NOT_FOUND dans les situations suivantes :
    • Une vérification des fonctionnalités ou un message est envoyé à un utilisateur dont l'appareil n'est pas compatible avec RCS ou dont RCS n'est pas activé.
    • Un message ou une vérification des fonctionnalités est envoyé à un utilisateur sur un réseau où l'agent n'est pas lancé ou où le trafic RCS n'est pas activé.

Changement concernant l'erreur 403 :

  • Auparavant, une erreur 403 PERMISSION_DENIED était renvoyée lors de l'envoi de vérifications de capacités ou de messages à des utilisateurs RCS sur des réseaux où l'agent n'était pas lancé ou le trafic RCS n'était pas activé.

Impact sur les développeurs : les développeurs doivent mettre à jour leur logique de gestion des erreurs pour interpréter correctement les erreurs 404 en réponse à phones.getCapabilities et phones.agentMessages.create.

4 février 2025

Amélioration de la documentation

  • Un nouveau guide sur les cartes enrichies fournit des spécifications pour les cartes enrichies et les carrousels. Il est essentiel de comprendre ces spécifications pour créer des cartes enrichies attrayantes et fonctionnelles dans Google Messages. Voici les principales nouveautés :

    • Précisions concernant les formats de fichiers multimédias acceptés (formats d'image et vidéo, tailles et formats).

    • Limites de caractères détaillées pour les titres, les descriptions, les réponses et les actions suggérées.

    • Explication des mises en page de cartes enrichies verticales et horizontales.

    • Spécifications pour les carrousels, y compris les limites de taille et de contenu.

    • Conseils sur la gestion de la troncature de contenu et des espaces blancs.

29 janvier 2025

Amélioration de la documentation

Nous avons apporté plusieurs améliorations à la documentation sur la facturation RBM.