Khắc phục sự cố

Thời gian hoạt động của hộp cát

Môi trường hộp cát không có SLA về thời gian hoạt động như môi trường thực tế. Nếu bạn gặp lỗi mà bạn nghi ngờ là do hộp cát ngừng hoạt động, hãy đợi một ngày làm việc theo giờ Hoa Kỳ trước khi liên hệ với chúng tôi. Sự cố thường sẽ tự khắc phục trong khoảng thời gian đó. Do có khả năng xảy ra thời gian ngừng hoạt động, đừng thiết kế bất kỳ quy trình phát hành quan trọng nào phụ thuộc vào môi trường hộp cát.

Bật và tắt chế độ hộp cát trên thiết bị Android

Bạn có thể bật chế độ hộp cát bằng cách sử dụng chế độ cài đặt môi trường TapAndPay. Để quay lại chế độ chính thức, bạn làm theo các bước tương tự như đã nêu nhưng chọn chính thức thay vì hộp cát.

Sử dụng chế độ cài đặt môi trường TapAndPay

Thực hiện các bước sau để bật chế độ hộp cát:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn vào Tài khoản Google / Ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng màn hình (mục này sẽ cho biết tên của bạn và "các dịch vụ của Google và lựa chọn ưu tiên").
  3. Chọn hồ sơ của bạn (nếu có lựa chọn này), sau đó nhấn vào Tất cả dịch vụ.
  4. Di chuyển đến danh mục Other (Khác) rồi nhấn vào TapAndPay Environment (Môi trường TapAndPay). Nếu bạn không thấy Môi trường TapAndPay, hãy khởi động lại thiết bị và bắt đầu lại từ bước 1.
  5. Nhấn vào trình đơn thả xuống rồi chọn SANDBOX.
    6. Ảnh chụp màn hình xác nhận thay đổi môi trường
  6. Bạn sẽ thấy hộp thoại sau đây thông báo rằng môi trường đã thay đổi. Nhấn vào OK rồi khởi động lại thiết bị.
    7. Ảnh chụp màn hình xác nhận thay đổi môi trường

Đồng bộ hoá môi trường Google Wallet

Khi mở Google Wallet sau khi khởi động lại, bạn có thể thấy hộp thoại sau đây , yêu cầu bạn buộc dừng và mở lại Google Wallet:

Ảnh chụp màn hình xác nhận thay đổi môi trường

Bật và tắt chế độ hộp cát trên thiết bị Wear OS

Để bật chế độ hộp cát trên một thiết bị Wear OS đã kết nối, hãy thêm một tệp trống rồi khởi động lại, như trong ví dụ sau:

adb shell touch /sdcard/Download/android_pay_env_override_sandbox
adb reboot

Để chuyển về chế độ sản xuất trên thiết bị Wear OS đã kết nối, hãy xoá tệp và khởi động lại thiết bị, như trong ví dụ sau:

adb shell rm /sdcard/Download/android_pay_env_override_sandbox
adb reboot

Kiểm tra xem thiết bị Android của bạn đang ở chế độ hộp cát hay chế độ sản xuất

Để xem thiết bị Android của bạn đang ở chế độ hộp cát hay chế độ sản xuất, hãy thực hiện các bước sau

  1. Mở ứng dụng Google Wallet .
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ hoặc tài khoản của bạn > Cài đặt Wallet.
  3. Chuyển đến cuối trang. Nếu bạn thấy thông báo xác nhận có nội dung SANDBOX, tức là bạn đã được định cấu hình để thực hiện lệnh gọi hộp cát. Nếu không thấy thông báo, tức là bạn đã được định cấu hình để thực hiện lệnh gọi chính thức.
Chế độ cài đặt Wallet ở chế độ sản xuất
Hình 1: Chế độ sản xuất
Chế độ cài đặt Wallet ở chế độ hộp cát
Hình 2: Chế độ hộp cát

Một số thiết bị không có Google Wallet trong phần Cài đặt của Google. Để truy cập vào phần Cài đặt của Google Wallet, bạn cần sử dụng adb bằng lệnh sau:

adb shell am start -a com.google.android.gms.tapandpay.settings.VIEW_HOME -n com.google.android.gms/com.google.android.gms.tapandpay.settings.TapAndPaySettingsActivity

Điểm cuối do Google lưu trữ

Điểm cuối thông báo trả về lỗi HTTP 404

Trước tiên, hãy xác minh rằng bạn đang gọi đúng điểm cuối. Nếu bạn vẫn thấy lỗi 404, thì có thể chứng chỉ mTLS đã bị định cấu hình sai. Vui lòng liên hệ với người đại diện của Google để cung cấp chứng chỉ.

Điểm cuối do tổ chức phát hành lưu trữ

Không ghi được vào máy chủ / Lỗi I/O / HTTP 413

Nhà phát hành nên đảm bảo rằng độ dài nội dung tối đa cho các yêu cầu được đặt thành ít nhất 20 MB.