Rozwiązywanie problemów

Czas działania piaskownicy

Środowisko piaskownicy nie ma gwarancji jakości usług dotyczących czasu działania, tak jak nasze środowisko produkcyjne. Jeśli napotkasz błąd, który Twoim zdaniem jest związany z awarią piaskownicy, przed skontaktowaniem się z nami poczekaj 1 dzień roboczy w Stanach Zjednoczonych. Awarie zwykle ustępują w tym czasie. Ze względu na możliwość wystąpienia przestoju nie projektuj żadnych krytycznych procesów wdrażania w taki sposób, aby były one zależne od środowiska piaskownicy.

Włączanie i wyłączanie trybu piaskownicy na urządzeniu z Androidem

Ważne: poprzednie metody włączania i wyłączania trybu piaskownicy (adb i pobieranie pliku piaskownicy) zostały wycofane i nie będą już działać na urządzeniach z Androidem. W przypadku połączonych urządzeń z Wear OS dalsze instrukcje znajdziesz poniżej instrukcji dotyczących Androida.

Ważne: funkcja przełączania między piaskownicą a środowiskiem produkcyjnym jest domyślnie ukryta. Jeśli nie widzisz przełącznika, możesz skorzystać z formularza prośby o dostęp do piaskownicy Google Pay, aby poprosić o dodanie do listy dozwolonych konta Google, którego używasz w Portfelu Google.

Tryb piaskownicy możesz włączyć w ustawieniach środowiska TapAndPay. Aby wrócić do trybu produkcyjnego, wykonaj te same czynności, ale zamiast trybu piaskownicy wybierz tryb produkcyjny.

Używanie ustawień środowiska TapAndPay

Aby włączyć tryb piaskownicy:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przewiń i kliknij Google > Wszystkie usługi.

3. Przewiń do kategorii Inne i kliknij Środowisko TapAndPay. Jeśli nie widzisz opcji TapAndPay Environment, uruchom ponownie urządzenie i zacznij od kroku 1.
4. Kliknij menu i wybierz SANDBOX.

5. Powinno pojawić się okno z informacją o zmianie środowiska. Kliknij OK i ponownie uruchom urządzenie.

Synchronizowanie środowiska Portfela Google

Po ponownym uruchomieniu urządzenia i otwarciu Portfela Google może się pojawić to okno dialogowe, które wymaga wymuszenia zatrzymania i ponownego otwarcia Portfela Google:

Włączanie i wyłączanie trybu piaskownicy na urządzeniu z Wear OS

Ważne: włączanie i wyłączanie trybu piaskownicy za pomocą adb nie będzie już działać na urządzeniach z Androidem. Te instrukcje dotyczą tylko połączonych urządzeń z Wear OS. Instrukcje włączania i wyłączania trybu piaskownicy na urządzeniach z Androidem znajdziesz na początku strony.

Aby włączyć tryb piaskownicy na podłączonym urządzeniu z Wear OS, dodaj pusty plik i uruchom ponownie urządzenie, jak pokazano w tym przykładzie:

adb shell touch /sdcard/Download/android_pay_env_override_sandbox
adb reboot

Aby wrócić do trybu produkcyjnego na połączonym urządzeniu z Wear OS, usuń plik i ponownie uruchom urządzenie, jak pokazano w tym przykładzie:

adb shell rm /sdcard/Download/android_pay_env_override_sandbox
adb reboot

Sprawdzanie, czy urządzenie z Androidem jest w trybie piaskownicy czy w trybie produkcyjnym

Aby sprawdzić, czy urządzenie z Androidem jest w trybie piaskownicy czy w trybie produkcyjnym, wykonaj te czynności:

1. Otwórz aplikację Portfel Google.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub konto  > Ustawienia Portfela.
3. Przewiń do dołu strony. Jeśli zobaczysz komunikat z potwierdzeniem SANDBOX, oznacza to, że możesz wykonywać wywołania w środowisku testowym. Jeśli nie widzisz wiadomości, oznacza to, że możesz wykonywać połączenia produkcyjne.

Rysunek 1. Tryb produkcji

Rysunek 2. Tryb piaskownicy

Na niektórych urządzeniach Portfel Google nie jest dostępny w Ustawieniach Google. Aby uzyskać dostęp do ustawień Portfela Google, musisz użyć adb z tym poleceniem:

adb shell am start -n com.google.android.gms/com.google.android.gms.tapandpay.settings.TapAndPaySettingsActivity

Punkty końcowe hostowane przez Google

Punkty końcowe powiadomień zwracają błąd HTTP 404

Najpierw sprawdź, czy wywołujesz właściwy punkt końcowy. Jeśli nadal widzisz błąd 404, prawdopodobnie certyfikaty mTLS zostały nieprawidłowo skonfigurowane. Skontaktuj się z przedstawicielem Google i prześlij mu certyfikaty.

Punkty końcowe hostowane przez wydawcę

Nie udało się zapisać na serwerze / błąd wejścia-wyjścia / HTTP 413

Wydawcy powinni zadbać o to, aby maksymalna długość treści w przypadku żądań wynosiła co najmniej 20 MB.