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Conversions Google Ads

Tag Manager côté serveur vous permet de déplacer vos balises de suivi des conversions Google Ads de la page Web vers le serveur. Le déplacement de ces balises vers le serveur réduit la quantité de code que vous devez exécuter sur la page et contribue à améliorer la vitesse de chargement de page. Ce document explique comment configurer votre conteneur Web et votre conteneur serveur Tag Manager pour utiliser le suivi des conversions Ads.

Avant de commencer

Ce document suppose que vous disposez des éléments suivants :

Droits d'administrateur dans Google Ads et Google Tag Manager
Configuration de Google Tag Manager
Création d'un conteneur serveur
Configuration du client Google Analytics : GA4

Étape 1 : Configurer la balise Conversion Linker

Pour autoriser Google Ads à envoyer des données à Tag Manager, vous devez configurer la balise Conversion Linker.

Si vous avez déjà configuré une balise Conversion Linker dans votre conteneur serveur, vous pouvez ignorer cette étape.

Pour configurer la balise Conversion Linker :

Dans l'espace de travail de votre conteneur serveur, ouvrez le menu Balises sur le côté gauche de la page.
Cliquez sur Nouveau pour ajouter une balise.
Sélectionnez le type de balise Conversion Linker.
Configurez le déclencheur qui déclenchera la balise côté serveur Conversion Linker.
Dans la plupart des cas, le déclencheur Toutes les pages est la meilleure option.
Nommez la balise, puis cliquez sur Enregistrer.

Étape 2 : Configurer un événement clé

Pour configurer un événement clé, vous devez effectuer deux opérations :

Configurez Google Analytics pour qu'il reconnaisse un événement comme un événement clé.
Configurez une balise d'événement Google Analytics : Événement GA4 dans le conteneur Web Tag Manager pour envoyer des événements clés.

Si vous avez déjà configuré des événements clés et que vous n'avez besoin que d'implémenter la balise serveur , passez à l'étape 3.

Configurer Google Analytics pour qu'il reconnaisse les événements clés personnalisés

Pour définir un nouvel événement clé dans Google Analytics :

Ouvrez Google Analytics 4.
Ouvrez le menu Admin en bas à gauche.
Dans la liste des paramètres de la propriété, sélectionnez Événements clés.
Cliquez sur le bouton Nouvel événement clé , puis ajoutez le nom de l'événement clé. Il peut s'agir d'un nom d'événement recommandé ou d'un événement personnalisé.
Enregistrez le nom de l'événement.

Configurer un événement clé dans Google Tag Manager

Si votre événement clé se déclenche sur un événement Page vue, passez à l'étape 3.

Pour configurer un événement clé :

Ouvrez Google Tag Manager.
Dans l'espace de travail de votre conteneur Web, ajoutez une balise Google Analytics : Événement GA4.
Dans Balise de configuration, sélectionnez la balise Google pour votre site Web.
Saisissez le nom de l'événement qui correspond à l'événement clé.

Étape 3 : Configurer la balise de suivi des conversions Ads dans le conteneur serveur

Pour configurer la balise de suivi des conversions Ads :

Dans l'espace de travail de votre conteneur serveur, ouvrez le menu Balises sur le côté gauche de la page.
Cliquez sur Nouveau pour ajouter une balise.
Sélectionnez le type de balise Suivi des conversions Google Ads.

Remarque : La balise lit automatiquement les valeurs suivantes à partir du champ e-commerce correspondant : ID de transaction, valeur de conversion et code devise.
Saisissez les informations de conversion requises (ID de conversion et libellé). Vous trouverez ces valeurs dans votre compte Google Ads .
Dans le menu Déclenchement, sélectionnez un déclencheur existant s'il correspond à votre cas d'utilisation. Si aucun déclencheur préexistant ne répond à vos besoins, créez un déclencheur personnalisé .

Pour déclencher la balise sur un événement personnalisé :
1. Choisissez le déclencheur Événement personnalisé.
2. Saisissez le nom de l'événement qui correspond à celui utilisé dans la balise Google Analytics: Événement GA4.
Pour ne déclencher la balise que sur des URL spécifiques :
1. Sélectionnez l'option de déclenchement sur Certains événements personnalisés.
2. Ajoutez la variable URL de la page pour qu'elle soit égale à l'URL sur laquelle la balise doit se déclencher.
Nommez la balise, puis cliquez sur Enregistrer.

(Facultatif) Définir une valeur de conversion

Vous pouvez spécifier une valeur de conversion différente du paramètre value par défaut, par exemple si vous stockez des données de prix dans une autre base de données. Pour spécifier une autre base de calcul de la valeur de conversion, vous devez configurer une variable pour extraire les données de votre base de données et l'attribuer à votre balise de suivi des conversions Ads.

Pour créer une variable :

Dans votre conteneur serveur, ouvrez le menu Variables.
Créez une variable définie par l'utilisateur pour l'entrée de données. Par exemple, si vous souhaitez utiliser une valeur d'une base de données Firestore, créez une variable {{Firestore Lookup}}.
Spécifiez les sources de données de la variable.
Nommez la variable, par exemple "Profit lookup", puis enregistrez-la.

Configurez des valeurs de conversion personnalisées dans la balise de suivi des conversions Ads :

Dans votre conteneur serveur, ouvrez le menu Balises.
Modifiez une balise de suivi des conversions Google Ads existante ou créez-en une.
Pour configurer une valeur de conversion personnalisée, spécifiez ces deux champs :
- Valeur de conversion : saisissez un montant fixe ou spécifiez la variable que vous avez créée précédemment.
- Code devise
Enregistrez la balise.

Étape 4 : Suivi avancé des conversions

Si vous n'utilisez pas le suivi avancé des conversions, passez à la section Valider votre configuration.

Pour configurer le suivi avancé des conversions procédez comme suit.

Configurer une variable de données fournies par l'utilisateur

Il existe trois méthodes pour implémenter le suivi avancé des conversions dans Tag Manager. Il vous suffit de choisir une option afin de collecter les données fournies par l'utilisateur.

	Collecte automatique	Configuration manuelle	Configuration avec code
Méthode de collecte	Collecte automatiquement les données fournies par l'utilisateur en fonction du code de votre site Web. Si vous souhaitez pouvoir contrôler où collecter les entrées, optez pour la configuration manuelle ou avec code.	Spécifiez certaines propriétés CSS ou variables JavaScript pour collecter les données fournies par l'utilisateur. Si vous souhaitez pouvoir contrôler le hachage et le formatage des données, optez pour la configuration avec code.	Ajoutez à votre site Web un extrait de code qui envoie les données client hachées pour la mise en correspondance. Cette méthode est idéale pour optimiser la justesse du suivi avancé des conversions. En effet, elle vous permet d'envoyer des données correctement formatées chaque fois que votre balise de conversion se déclenche.
Complexité	Simple	Moyenne	Complexe
Compétences	Ne nécessite aucune compétence particulière	HTML et CSS	Développement Web

Collecte automatique

Dans votre conteneur Web, ouvrez le menu Variables.
Créez une variable définie par l'utilisateur de type Données fournies par l'utilisateur.
Définissez le Type sur Collecte automatique.
Nommez la variable, par exemple My user-defined data.
Cliquez sur Enregistrer.

Configuration manuelle

Dans votre conteneur Web, ouvrez le menu Variables.
Créez une variable définie par l'utilisateur de type Données fournies par l'utilisateur.
Définissez le Type sur Configuration manuelle.
Ajoutez une variable nouvelle ou existante pour le champ pertinent des données utilisateur que vous souhaitez fournir par le biais du suivi avancé des conversions.

Remarque : Si votre couche de données comporte déjà des variables (que vous utilisiez des sélecteurs CSS ou d'autres types de variables), vous pouvez les sélectionner plutôt que d'en créer d'autres. Si vous n'êtes pas sûr, suivez les instructions. Les variables peuvent être hachées ou non hachées.
Pour préciser un élément du DOM, sélectionnez Nouvelle variable > Configuration de la variable > Élément DOM.
Sous Mode de sélection, vous pouvez utiliser Sélecteur CSS ou ID. Conseil : Si vos variables CSS changent fréquemment, ajoutez un ID HTML à votre site et utilisez la variable d'ID.
Saisissez le sélecteur CSS ou le nom de l'ID. Vous pouvez laisser le champ "Nom de l'attribut" vide.
Nommez la variable d'élément DOM, puis enregistrez-la. pour revenir aux paramètres Données fournies par l'utilisateur.
Nommez la variable Données fournies par l'utilisateur , par exemple My user-defined data.
Cliquez sur Enregistrer.

Configuration avec code

Étape 1 : Identifiez et définissez les variables pour le suivi avancé des conversions

Vous pouvez envoyer des données non hachées, que Google hachera avant qu'elles n'atteignent les serveurs, ou des données préhachées. Si vous envoyez des données préhachées, veuillez les encoder à l'aide de l'algorithme SHA256 encodé en hexadécimal. Dans les deux cas, fournissez au moins l'un des deux champs suivants : "email" ou "phone_number".
Pour transmettre les données non hachées à la couche de données :

Sur votre site Web, stockez les données fournies par l'utilisateur en tant que paires clé/valeur dans une variable JavaScript. Exemple :

var leadsUserData = {
  'email': 'name@example.com',
  'phone_number': '+11234567890',
  'address': {
    first_name: 'John',
    last_name: 'Doe',
    street: '123 Lemon',
    city: 'Some city',
    region: 'CA',
    country: 'US',
    postal_code: '12345',
  },
};

Envoyez les données utilisateur avec un événement utilisant dataLayer.push(). Exemple :

<script>
  dataLayer.push({
    'event': 'formSubmitted',
    'leadsUserData': {
      'email': 'name@example.com',
      'phone_number': '+11234567890',
      'address': {
         first_name: 'John',
         last_name: 'Doe',
         street: '123 Lemon',
         city: 'Some city',
         region: 'CA',
         country: 'US',
        postal_code: '12345',
       },
     },
  });
<script>

La variable leadsUserData est désormais disponible dans Google Tag Manager.

Pour transmettre les données préhachées à la couche de données :

Sur votre site Web, hachez les données fournies par l'utilisateur à l'aide de l'algorithme SHA256 encodé en hexadécimal. La clé correspondant aux données encodées doit commencer par sha256_. Exemple :
```
{'sha256_email_address':await hashEmail(email.trim()),
}
```

Envoyez les données utilisateur avec un événement utilisant dataLayer.push(). L'exemple ci-dessous illustre l'implémentation d'une couche de données qui part du principe que vous avez vous-même écrit une fonction de hachage que vous exécutez de manière asynchrone.

<script>
  dataLayer.push({
    'event': 'formSubmitted',
    'leadsUserData': {
      'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
      'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
      'address': {
        sha265_first_name: await hashString(firstname),
        sha256_last_name: await hashString(lastname),
        sha256_street: await hashString(streetAddress),
        postal_code: '12345',
       },
     },
  });
<script>

La variable leadsUserData est désormais disponible dans Google Tag Manager.

Étape 2 : Créer la variable de données fournies par l'utilisateur

Dans votre conteneur Web, ouvrez le menu Variables.
Créez une variable définie par l'utilisateur de type Données fournies par l'utilisateur.
Définissez le Type sur Code.
En ce qui concerne le champ pertinent des données utilisateur que vous souhaitez fournir, cliquez sur le menu déroulant, puis sélectionnez Nouvelle variable.
Sous Sélectionner un type de variable, choisissez Variable de couche de données.
Dans Variable de couche de données, indiquez vos données utilisateur stockées Exemple : leadsUserData.
Nommez la variable de couche de données, puis enregistrez-la. pour revenir aux paramètres Données fournies par l'utilisateur.
Nommez la variable Données fournies par l'utilisateur , par exemple My user-defined data.
Cliquez sur Enregistrer.

Attribuer la variable à la balise Google

Dans votre conteneur Web, ouvrez le menu Balises.
Modifiez la balise Google que vous utilisez pour envoyer des données au serveur de balisage.
Sous Paramètres de configuration, ajoutez un paramètre de configuration appelé user_data. Définissez la Valeur sur la variable Données fournies par l'utilisateur , par exemple {{My user-provided data}}.
Enregistrez les modifications. Votre balise doit se présenter comme suit :

Configurer la balise de suivi des conversions Ads côté serveur

Pour activer le suivi avancé des conversions dans votre conteneur serveur :

Dans votre espace de travail serveur, ouvrez le menu Balises.
Modifiez la balise de suivi des conversions Google Ads.
Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Remarque : Lorsque la balise de suivi des conversions Google Ads se déclenche, elle envoie toutes les données de conversion disponibles à Google (y compris les données fournies par l'utilisateur). Si vous souhaitez modifier ou exclure des paramètres d'événement avant le déclenchement de la balise, configurez et utilisez les transformations appropriées, puis associez-les à votre balise.

Étape 5 : Valider votre configuration

Une fois que vous commencez à envoyer des données avec le conteneur serveur, vous pouvez vérifier qu'il fonctionne correctement en procédant comme suit :

Ouvrez votre site Web.
Dans votre conteneur serveur Google Tag Manager, sélectionnez Prévisualiser. Tag Assistant démarre et charge votre conteneur serveur.
L'onglet Balises affiche toutes les balises qui se sont déclenchées. Vérifiez que la balise que vous avez configurée s'est déclenchée.
L'onglet Console affiche toutes les erreurs qui se sont produites lors de la transmission des données au conteneur serveur. Recherchez les erreurs et corrigez-les.

Pour obtenir de l'aide sur le débogage des conteneurs Tag Manager, consultez la section Aide sur la prévisualisation et le débogage.

Étapes suivantes

Une fois que votre balise de suivi des conversions Google Ads fonctionne comme prévu, vous pouvez supprimer toutes les balises de suivi des conversions Ads équivalentes dans un conteneur Web pour éviter la duplication des données.

Si vous utilisez également des campagnes de remarketing Google Ads et que vous souhaitez les mesurer à l'aide du balisage côté serveur, configurez le remarketing Google Ads.