האחריות של מנהל המערכת בארגון

השלב הנוכחי:
תוכנית Docs לעונה של 2021 הסתיימה ב-14 בדצמבר 2021. להסבר על ציר הזמן

לאדמינים הארגוניים שמשתתפים בעונה של Docs יש אחריות מסוימת לגבי ארגון הקוד הפתוח שלהם וכלפי Google.

במסמך זה מתוארים תחומי האחריות שחלים על כל ארגוני הקוד הפתוח המשתתפים. לארגונים שונים עשויים להיות תפקידים ותחומי אחריות נוספים. למידע נוסף תוכלו לפנות לצוות הניהולי של הארגון.

תחומי האחריות של מנהלי חשבון ארגוני

אלה תחומי האחריות של האדמינים בארגוני הקוד הפתוח.

האחריות שלך כלפי Google

  • להגדיר את השתתפות הארגון, קריטריונים לבחירת ארגון ונהלי תפעול ספציפיים לארגון
  • שליחת הבקשה של הארגון כנציג הארגון
  • לשמש כאנשי קשר לתקשורת עם Google
    • להשיב לפניות מ-Google בתוך 72 שעות
    • דיווח על הפרות של הסכם המשתתפים (לדוגמה: הטרדה, גניבה ספרותית, הונאה)
  • לוודא שאתם עומדים בכל המועדים האחרונים (לדוגמה, הערכות או תשובות לסקר)
  • ביצוע משימות ניהוליות בנוגע לתוכנית עבור הארגון, כולל השלמת תהליך הבקשה לקבלת כספים דרך Open Collective, מענה לסקרים ממנהלי תוכנית Google, הכנת דף ההצעה לפרויקט, ההערכות הסופיות ומחקר המקרה; וכן השלמת הערכות מעקב
  • לספק ולתחזק דף מתאים של הצעת פרויקט
  • לפקח על ההתקדמות הכוללת של הארגון והפרויקט לאורך כל התוכנית

האחריות שלכם כלפי הקהילה

  • הגדרת ההשתתפות והתהליך של הארגון
  • עדכנו את הציפיות לפני תחילת התוכנית
  • פרסום מידע על בחירת הכותבים הטכניים, על המשך ההשתתפות ועל מדיניות הסגירה
    • תיאור אופן הטיפול בהפרות של הסכם המשתתפים ובכשלים בו
  • להמשיך להעריך באופן רציף את האינטראקציה בקהילה עם כותבים טכניים
    • זיהוי ניגודי אינטרסים, בעיות בין-אישיות ומעורבות במקרה הצורך
  • מעדכנים את הקהילה כאשר יש צורך בעזרה נוספת
  • להקפיד על מענה הולם ומתאים לכותבים טכניים, במיוחד לקראת עונת החגים

האחריות שלך כלפי הכותבים הטכניים

  • כדאי להסביר לכותבים הטכניים איך, מתי ולמה לפנות לאדמין של הארגון
  • מוודאים שהכותבים הטכניים מקבלים בברכה את הקהילה
  • הודעות על דרישות ספציפיות לארגון (לדוגמה, זמן, תכנות, תקשורת, רישוי)
  • הציגו ציפיות ספציפיות לארגון (לדוגמה, התנהגות, שיטות מומלצות, חשיפה)
  • עובדים עם הכותב הטכני כדי לקבוע מועדי הגשה ומועדי מסירה
  • לעקוב אחר התקשורת ולוודא שהתנהגות בלתי הולמת מטופלת
  • מוודאים שהכותבים הטכניים מבינים את אחריותם ומקבלים הודעה הולמת על כל בעיה
  • חשוב לוודא שהכותבים הטכניים מקבלים תשלום עבור עבודתם לפי לוח הזמנים ובסכומים שהוסכם עליהם על ידי הארגון