Responsabilidades do administrador e do mentor da organização

Fase atual:
a temporada de documentos de 2019 foi concluída em 6 de março de 2020. Consulte a linha do tempo.

Os administradores da organização que participam da temporada de documentos têm determinadas responsabilidades com os mentores na organização de código aberto, com os participantes da redação técnica e com o Google.

Os mentores de código aberto que participam da temporada de documentos também têm responsabilidades perante a organização de código aberto, os participantes da redação técnica e os administradores do programa do Google.

Este documento descreve as responsabilidades que se aplicam a todas as organizações de código aberto participantes. Organizações individuais podem ter funções e responsabilidades adicionais. Fale com a equipe administrativa da sua organização para mais informações.

Responsabilidades do administrador da organização

Essas são as responsabilidades dos administradores dentro das organizações de código aberto.

Suas responsabilidades em relação ao Google

  • Definir a participação da organização, os critérios de seleção da organização e os procedimentos operacionais específicos da organização
  • Enviar a inscrição e ser um representante da organização
  • Atuar como contato de comunicação com o Google
    • Responda a perguntas do Google em até 36 horas
    • Denunciar violações do Contrato de Participante (por exemplo, assédio, plágio, fraude)
    • Denunciar a desistência de um redator técnico
  • Garantir que todos os prazos sejam cumpridos (por exemplo, avaliações de mentores, faturas de organizações)
  • Selecione e convide mentores confiáveis, capacitados e qualificados
  • Fornecer e manter uma lista adequada de ideias de projetos e tarefas
  • Supervisionar a atividade de todos os mentores e redatores técnicos, garantindo que as responsabilidades sejam cumpridas

Suas responsabilidades para com os mentores

  • Definir a participação da organização, os requisitos do mentor, o processo de falha e o procedimento
  • Comunicar as expectativas do mentor antes do início do programa
  • Comunicar a seleção técnica de redator, a participação contínua e a política de dispensa
    • Fornecer critérios de seleção para alocações de slots para a temporada de Documentos
    • Descreva como serão tratadas as violações e falhas do Contrato de Participante
  • Avalie continuamente a interação do mentor com os redatores técnicos
    • Reconhecer conflitos de interesse, questões interpessoais e substituir um mentor, se necessário
  • Avise os mentores quando precisar de mais tarefas ou ideias de projetos
  • Mantenha uma comunicação regular com os mentores antes e durante o programa
  • Garantir a cobertura de mentoria adequada e apropriada, especialmente perto de feriados

Suas responsabilidades em relação aos redatores técnicos

  • Permitir que os redatores técnicos saibam como, quando e por que entrar em contato com o administrador da organização
  • Garantir que os redatores técnicos sejam apresentados e se integrem adequadamente
  • Informar os requisitos específicos da organização (por exemplo, tempo, programação, comunicação, licenciamento)
  • Comunicar as expectativas específicas da organização (por exemplo, comportamento, práticas recomendadas, visibilidade)
  • Comunicar prazos, critérios de aceitação e política de falha/dispensação
  • Monitorar as comunicações e garantir que comportamentos inadequados sejam resolvidos
  • Garanta que os redatores técnicos com risco de falha ou demissão sejam notificados com antecedência

Responsabilidades do mentor

Essas são as responsabilidades dos mentores dentro das organizações de código aberto.

Responsabilidades em relação à sua organização de código aberto

  • Comunicar as expectativas de disponibilidade e interação
  • Informar quando a capacidade de mentoria vai ser reduzida, o mais cedo possível (por exemplo, família, saúde, férias)
  • informar quando houver um problema com um redator técnico, incluindo:
    • Falta de comunicação, atividade, visibilidade ou progresso
    • Violações do Contrato de participante (por exemplo, plágio, assédio, fraude)
    • Inadequado para o projeto ou desistindo
  • Avaliar formalmente a participação do redator técnico.
    • Comunicar-se com o administrador e o redator técnico da organização antes de marcar o projeto como falhado.

Responsabilidades perante o redator técnico

Estas são suas responsabilidades em relação ao redator técnico que você está supervisionando:

  • Ajudar e/ou ensinar o redator técnico a fazer o seguinte:
    • faça parte da sua comunidade
    • a se comunicar de forma mais eficaz e aberta
    • trabalhe com o canal de comunicação preferido da sua organização (IRC, Slack etc.)
    • usar o sistema de controle de versões da sua organização
    • fazer boas perguntas e obter respostas para as perguntas delas
    • apresentam um argumento técnico convincente e uma discussão construtiva
    • ter motivação e ser produtivas de forma independente
    • resolver problemas técnicos difíceis
  • Acompanhar o progresso e manter o redator técnico informado sobre o status
  • Comunique-se regularmente:
    • Ter uma comunicação regular pelo menos duas vezes por semana
    • Responda às perguntas em até 24 horas. Às vezes, menos de 36 horas é aceitável.
  • Dê feedback construtivo, seja paciente e respeitosa.
  • Estabelecer objetivos realistas de trabalho e expectativas de cronograma
  • Reavalie o escopo com o redator técnico quando estiver muito à frente ou atrás das expectativas
  • Trabalhar com desenvolvedores e comunidade para facilitar a aceitação de trabalhos de redação técnica