השלב הנוכחי:
תוכנית 'עונה של 2019' של Docs הסתיימה ב-6 במרץ 2020. אפשר לראות
את ציר הזמן.
לאדמינים של הארגון שמשתתפים בעונה של Docs יש אחריות מסוימת כלפי המנטורים בארגון הקוד הפתוח שלהם, כלפי הכותבים הטכניים וכן כלפי Google.
מנטורים בקוד פתוח שמשתתפים בעונה של Docs אחראים גם על ארגון הקוד הפתוח, על הכותבים הטכניים ועל מנהלי התוכנית של Google.
במסמך הזה מתוארות תחומי האחריות של כל ארגוני הקוד הפתוח המשתתפים. לארגונים נפרדים עשויים להיות תפקידים ותחומי אחריות נוספים. לקבלת מידע נוסף תוכלו לפנות לצוות הניהולי של הארגון.
תחומי האחריות של מנהלי חשבון ארגוני
אלו תחומי האחריות של האדמינים בארגוני הקוד הפתוח.
האחריות שלך כלפי Google
- להגדיר את ההשתתפות בארגון, את הקריטריונים לבחירת הארגון ואת הנהלים של תפעול הספציפיים לארגון
- לשלוח את בקשת הארגון ולהיות נציגים של הארגון
- לשמש כאנשי קשר לענייני תקשורת עם Google
- להשיב לכל שאלה מ-Google בתוך 36 שעות
- דיווח על הפרות של הסכם המשתתפים (לדוגמה: הטרדה, גניבה ספרותית, הונאה)
- דיווח על ביטול הסכם של כותב טכני
- ודאו שאתם עומדים בכל תאריכי היעד (לדוגמה, הערכות של מנטורים, חשבוניות של הארגון)
- בחרו והזמינו מנטורים מהימנים, מנוסים ומוסמכים
- לספק ולתחזק רשימה הולמת של רעיונות לפרויקטים ולמשימות
- פיקוח על הפעילות של כל המנטורים והכותבים הטכניים, והקפדה על עמידה בדרישות
האחריות שלכם כלפי המנטורים שלכם
- הגדרה של השתתפות הארגון, דרישות החונכות, תהליך הכישלון והתהליך
- חשוב להסביר למנטורים את הציפיות שלהם לפני שהתוכנית מתחילה
- עדכון המדיניות בנושא בחירת כותבים טכניים, השתתפות מתמשכת ומדיניות סגירה
- לציין קריטריונים לבחירה לעונה של הקצאות מיקומים ב-Docs
- תיאור האופן שבו יטופלו הפרות של הסכם המשתתפים ובכישלון
- הערכה שוטפת של האינטראקציה של המנטורים עם הכותבים הטכניים
- לזהות ניגודי אינטרסים, בעיות בין-אישיות ולהחליף מנטור במקרה הצורך
- מעדכנים את המנטורים כשהם צריכים משימות או רעיונות נוספים לפרויקטים
- לשמור על קשר רציף עם המנטורים לפני ובמהלך התוכנית
- לוודא כיסוי הולם ומתאים של הדרכה, במיוחד לקראת חגים
האחריות שלכם כלפי הכותבים הטכניים
- חשוב להסביר לכותבים טכניים איך, מתי ולמה לפנות למנהל המערכת בארגון
- מוודאים שהכותבים הטכניים מתחילים ומשתלבים כראוי
- פרסום דרישות ספציפיות לארגון (לדוגמה: זמן, תכנות, תקשורת, רישוי)
- פרטו את הציפיות הספציפיות לארגון (לדוגמה: התנהגות, שיטות מומלצות, חשיפה)
- חשוב לעדכן את תאריכי היעד, את הקריטריונים לקבלה ואת המדיניות בנושא כשלים או ביטולים
- לעקוב אחר התקשורת ולוודא שהתנהגות בלתי הולמת מטופלת
- חשוב להודיע מראש לכותבים טכניים שנמצאים בסיכון לכשל או לסגירה
תחומי האחריות של החונכים
אלו הם תחומי האחריות של המנטורים בארגוני הקוד הפתוח.
תחומי האחריות של ארגון הקוד הפתוח
- יידעו את הזמינות ואת הציפיות שלכם מאינטראקציות
- ליידע אתכם מתי יכולת החונכות תפחת בהקדם האפשרי (לדוגמה, משפחתי, בריאות, חופשה)
- מעדכנים במקרה של בעיה עם כותב טכני, כולל:
- בעיות בתקשורת, בפעילות, בחשיפה או בהתקדמות
- הפרות של ההסכם עם המשתתפים (לדוגמה: גניבה ספרותית, הטרדה, הונאה)
- התאמה גרועה לפרויקט, או לפרוש
- הערכה פורמלית של השתתפות הכותבים הטכניים.
- יצירת קשר עם מנהל הארגון ועם הכותב הטכני לפני הסימון שהפרויקט נכשל
תחומי האחריות של הכותב הטכני
אלה האחריות שלכם כלפי הכותב הטכני שאתם חונכים:
- עוזרים לכותבים הטכניים ו/או מלמדים אותם איך
- להיות חלק מהקהילה
- לתקשר בצורה יעילה יותר
- לעבוד עם ערוץ התקשורת המועדף של הארגון (IRC, Slack וכו')
- להשתמש במערכת ניהול הגרסאות של הארגון
- לשאול שאלות טובות ולקבל תשובות לשאלות שלהם
- להציג טיעון טכני משכנע ודיון בונה
- בעלי מוטיבציה ופרודוקטיביות באופן עצמאי
- לפתור בעיות טכניות קשות
- לעקוב אחרי ההתקדמות שלהם, לעדכן את הכותבים הטכניים לגבי הסטטוס שלהם
- חשוב לתקשר באופן קבוע:
- הקפידו על תקשורת סדירה לפחות פעמיים בשבוע
- עונים לשאלות תוך 24 שעות (לפעמים פחות מ-36 שעות מותר)
- לתת משוב בונה, להתאזר בסבלנות ולהתנהג בכבוד
- הגדירו יעדי עבודה מציאותיים והגדירו ציפיות במסגרת הזמן
- מומלץ לבצע הערכה מחדש של ההיקף עם כותב טכני לפני או לפני ציפיות באופן משמעותי
- שיתוף פעולה עם מפתחים וקהילה כדי לאפשר קבלה של עבודת כתיבה טכנית
מידע קשור
- קראו את האחריות הטכנית על הכתיבה הטכנית.
- קראו את המדריך לאדמינים בארגון ואת המדריך למנטור כדי לקבל עזרה במשימות שקשורות לרישום ולדיווח.