Qué hacer si tu sitio se ha marcado incorrectamente como explícito en los resultados de la Búsqueda de Google
Muchos usuarios prefieren que no se muestre contenido explícito (como contenido sexual y contenido violento explícito) en sus resultados de búsqueda. Los ajustes de Búsqueda Segura de Google permiten a los usuarios excluir contenido explícito. Sin embargo, a veces nuestros sistemas pueden marcar otro contenido como explícito (por ejemplo, contenido que es más sutil o que sugiere algo de forma sutil, como sitios web de lencería, sitios de educación sexual, sitios de masajes o contenido picante), lo que significa que Búsqueda Segura podría excluir este contenido de forma incorrecta. En esta guía se explica cómo saber si tu sitio se ha marcado incorrectamente como explícito en los resultados de la Búsqueda de Google y cómo corregir errores habituales.
Determinar si Búsqueda Segura está excluyendo tu sitio web
En primer lugar, comprueba si Búsqueda Segura está filtrando algunas páginas o todo tu sitio web para entender mejor cómo se manifiesta el problema y cómo resolverlo en el futuro:
- Consultar una página concreta. Para determinar si una página específica de tu sitio se ha identificado como explícita, sigue estos pasos:
- Comprueba que Búsqueda Segura esté desactivada.
- Busca un término en el que puedas encontrar esa página en los resultados de búsqueda.
- Establece Búsqueda Segura en Filtrar. Si no ves tu página en los resultados, es probable que se esté aplicando el filtro Búsqueda Segura en esta consulta.
- Comprobar todo el sitio: para determinar si se ha identificado como explícito todo tu sitio, usa el operador de búsqueda
site:para encontrar tu sitio en los resultados de búsqueda y, a continuación, define Búsqueda Segura en la opción Filtrar. Si ya no ves tu sitio, significa que Google lo está excluyendo cuando Búsqueda Segura está habilitada. - Haz cambios en tu sitio, si procede: una vez que tengas una idea más clara de cómo se manifiesta el problema, consulta la lista de errores habituales y resuelve los problemas correspondientes.
- Solicitar una revisión: si has aplicado correcciones, espera al menos 2 o 3 meses antes de solicitar una revisión, ya que nuestros clasificadores pueden tardar hasta 2 o 3 meses en volver a procesar tu contenido. Si tu sitio siempre ha seguido las directrices para optimizar tu sitio, puedes solicitar una revisión inmediatamente.
Corregir errores habituales
A continuación, se indican los errores más habituales que pueden provocar que los sitios se consideren explícitos de forma incorrecta:
| Errores habituales | |
|---|---|
Añadir la etiqueta
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A veces, los propietarios de sitios aplican la etiqueta de clasificación para adultos
Para solucionarlo, quita la etiqueta de clasificación para adultos |
Etiquetar vídeos que no son explícitos como no
|
A veces, los propietarios de sitios aplican la etiqueta
Para solucionarlo, aplica la etiqueta de contenido familiar con el valor |
Permitir todos los comentarios de CGU sin moderación de contenido |
También es posible que tu sitio se considere explícito si permites que los usuarios escriban o suban contenido explícito sin aplicar una moderación de contenido suficiente. Para solucionarlo, te recomendamos que implementes medidas para evitar los comentarios de CGU spam y otras prácticas recomendadas para la moderación de contenido. |
Restringir el robot de Google con una comprobación de edad |
Si tienes una comprobación de edad y no permites que Googlebot rastree sin activar esa comprobación, nuestros sistemas podrían determinar que todo tu sitio parece ser explícito y excluirlo por completo de los resultados de búsqueda, aunque algunas páginas no sean explícitas. Para solucionar el problema, permite que el robot de Google rastree sin comprobación de edad, sigue nuestras directrices sobre intersticiales obligatorios y confirma que el robot de Google pueda rastrear sin activar ninguna comprobación de edad mediante la prueba de URL publicada de Search Console. |
No separar las páginas explícitas de las no explícitas |
Si tienes una gran cantidad de contenido sexual explícito y no agrupas esas páginas en un dominio o subdominio independiente, nuestros sistemas podrían determinar que todo tu sitio parece ser explícito. Para solucionarlo, te recomendamos que agrupes las páginas explícitas en un dominio o subdominio independiente. |
Solucionar problemas
Si has hecho cambios y crees que tu sitio web se ha marcado incorrectamente como explícito, ten en cuenta lo siguiente:
- Si hace poco que has hecho los cambios, es posible que nuestros clasificadores necesiten más tiempo para procesarlos. Puede tardar entre 2 y 3 meses.
- Ten en cuenta que, si tu sitio web incluye una cantidad considerable de contenido sexual explícito o de desnudos (incluido el generado por ordenador) y violencia explícita, es posible que todo el sitio se clasifique como explícito y, por tanto, no se muestre en el filtro Búsqueda Segura.
- Aunque desenfoques las imágenes explícitas de una página, se seguirá considerando que es explícita si el desenfoque se puede revertir o si dirige a otra imagen no desenfocada.
- Ten en cuenta que las páginas explícitas no son aptas para algunas funciones de búsqueda, como los resultados enriquecidos, los fragmentos destacados o las vistas previas de vídeos, independientemente de si se usa el filtro Búsqueda Segura. Más información sobre las políticas de las funciones de resultados de la Búsqueda