Co zrobić, gdy witryna została błędnie oznaczona jako zawierająca treści dla dorosłych w wynikach wyszukiwania Google

Wielu użytkowników nie chce, aby wyniki wyszukiwania zawierały treści dla dorosłych (np. treści o charakterze jednoznacznie seksualnym i drastyczna przemoc). Ustawienia filtra SafeSearch Google umożliwiają filtrowanie treści dla dorosłych. Czasami jednak nasze systemy mogą oznaczyć inne treści jako dla dorosłych (np. treści o bardziej subtelnym lub erotycznym charakterze, takie jak strony z bielizną, edukacją seksualną, masażem lub treści o zabarwieniu pikantnym), co oznacza, że mogą one zostać błędnie odfiltrowane przez SafeSearch. Z tego przewodnika dowiesz się, jak sprawdzić, czy Twoja witryna nie jest nieprawidłowo oznaczana jako zawierająca treści dla dorosłych w wynikach wyszukiwania Google, oraz jak naprawić typowe błędy.

Określanie, czy filtr SafeSearch filtruje Twoją witrynę

Najpierw sprawdź, czy filtr SafeSearch filtruje kilka stron czy całą witrynę. Dzięki temu lepiej zrozumiesz, na czym polega problem i jak go rozwiązać:

  1. Sprawdź konkretną stronę Aby sprawdzić, czy konkretna strona w Twojej witrynie jest rozpoznawana jako przeznaczona dla dorosłych:
    1. Sprawdź, czy filtr SafeSearch jest wyłączony
    2. Wyszukaj hasło, które pozwoli Ci znaleźć tę stronę w wynikach wyszukiwania.
    3. Ustaw SafeSearch na filtrowanie. Jeśli teraz nie widzisz swojej strony w wynikach wyszukiwania, prawdopodobnie dla danego zapytania zadziałał filtr SafeSearch.
  2. Sprawdzanie całej witryny: aby sprawdzić, czy cała witryna nie jest wykrywana jako zawierająca treści dla dorosłych, użyj operatora wyszukiwania site:. Pozwoli Ci to znaleźć swoją witrynę w wynikach wyszukiwania, a potem ustawić filtr SafeSearch na „Filtruj”. Jeśli Twoja witryna przestanie pojawiać się w wynikach wyszukiwania, będzie to oznaczać, że przy włączonym filtrze SafeSearch Google ją filtruje.
  3. Wprowadź odpowiednie zmiany w witrynie: gdy lepiej poznasz problem, zapoznaj się z listą typowych błędów i rozwiąż odpowiednie problemy.
  4. Poproś o sprawdzenie: jeśli wdrożysz poprawki, poczekaj co najmniej 2–3 miesiące, zanim poprosisz o sprawdzenie, ponieważ nasze klasyfikatory mogą potrzebować maksymalnie 2–3 miesiące na ponowne przetworzenie treści. Jeśli Twoja witryna zawsze spełniała wytyczne dotyczące optymalizacji, możesz od razu poprosić o jej sprawdzenie.

Rozwiązywanie typowych problemów

Oto najczęstsze błędy, które mogą spowodować nieprawidłowe oznaczenie witryny jako zawierającej treści dla dorosłych:

Typowe błędy

Dodanie tagu oceny dla dorosłych meta do treści, które nie mają charakteru jednoznacznie seksualnego

Czasami właściciele witryn stosują tag kategorii dla dorosłych meta do stron, które nie zawierają treści o charakterze erotycznym. SafeSearch odfiltrowuje wszystkie strony, które używają tagu kategorii dla dorosłych meta, niezależnie od ich treści.

Aby to naprawić, usuń tag kategorii dla dorosłych meta ze stron, które nie zawierają treści o charakterze erotycznym (tag kategorii dla dorosłych meta należy stosować tylko na stronach, które zawierają treści o charakterze erotycznym).

Oznaczanie w mapie witryny wideo, które nie zawierają treści dla dorosłych, jako niespełniających kryterium family_friendly

Czasami właściciele witryn stosują tag <video:family_friendly> zbyt szeroko, przez co filtr SafeSearch odfiltrowuje wszystkie strony, które nie są oznaczone jako family_friendly, niezależnie od ich treści.

Aby to naprawić, zastosuj tag „family-friendly” z wartością no tylko wtedy, gdy Twoje treści mają charakter jednoznacznie seksualny lub zawierają drastyczne sceny przemocy.

Zezwalanie na wszystkie komentarze użytkowników bez moderowania treści

Pamiętaj, że Twoja witryna może zostać uznana za zawierającą treści dla dorosłych, jeśli zezwalasz użytkownikom na pisanie lub przesyłanie treści dla dorosłych przy niewystarczającej moderacji treści.

Aby rozwiązać ten problem, zalecamy wdrożenie środków mających na celu zapobieganie spamowi w komentarzach użytkowników oraz stosowanie innych sprawdzonych metod moderowania treści.

Ograniczanie Googlebota za pomocą mechanizmu weryfikacji wieku

Jeśli masz mechanizm weryfikacji wieku i nie zezwalasz Googlebotowi na indeksowanie treści bez jego uruchomienia, nasze systemy mogą uznać, że cała witryna zawiera treści dla dorosłych, i filtrować całą witrynę z wyników wyszukiwania, nawet jeśli niektóre strony nie wymagają filtrowania.

Aby to naprawić, zezwól Googlebotowi na indeksowanie bez mechanizmu weryfikacji wieku, postępuj zgodnie z naszymi wytycznymi dotyczącymi obowiązkowych komunikatów pełnoekranowych i upewnij się, że Googlebot może indeksować treści bez wywoływania mechanizmu weryfikacji wieku, korzystając z testu adresu URL wersji opublikowanej w Search Console.

Nieoddzielanie stron dla dorosłych od innych stron

Jeśli masz dużą ilość treści o charakterze jednoznacznie seksualnym i nie grupujesz tych stron w osobnej domenie lub subdomenie, nasze systemy mogą uznać, że cała witryna zawiera treści dla dorosłych.

Aby to naprawić, zalecamy zgrupowanie stron dla dorosłych w osobnej domenie lub subdomenie.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli mimo wprowadzenia zmian witryna jest nadal błędnie oznaczana jako przeznaczona dla pełnoletnich, pamiętaj o tych kwestiach:

  • Jeśli zmiany zostały przez Ciebie wprowadzone niedawno, przetworzenie ich przez nasze klasyfikatory może zająć trochę czasu. Może to potrwać do 2–3 miesięcy.
  • Pamiętaj, że jeśli Twoja witryna zawiera znaczną ilość nagości lub treści o charakterze jednoznacznie seksualnym (w tym wygenerowanych komputerowo), a także drastyczną przemoc, może zostać sklasyfikowana jako witryna dla dorosłych i nie będzie wyświetlana przy włączonym filtrze SafeSearch.
  • Jeśli masz na stronie obrazy dla pełnoletnich, które są rozmyte, strona nadal może być uznawana za zawierającą treści dla pełnoletnich, jeśli rozmycie obrazu można usunąć lub jeśli rozmyty obraz prowadzi do obrazu nieocenzurowanego.
  • Pamiętaj, że w przypadku stron dla dorosłych nie działają niektóre funkcje wyszukiwania – wyniki z elementami rozszerzonymi, fragmenty z odpowiedzią ani podglądy filmów, niezależnie od tego, czy używany jest filtr SafeSearch. Więcej informacji o zasadach funkcji wyszukiwania