針對 Google 搜尋的生成式 AI 功能進行網站最佳化
使用者的偏好演變迅速,越來越多人會使用生成式 AI 服務尋找資訊。為滿足這些不斷變化的期望,我們升級了搜尋服務,這項轉變也帶來了新的機會,讓您觸及可能更願意與網站互動、花更多時間瀏覽內容,甚至轉換為訂閱者或進行購買的使用者。本指南適用於網站擁有者,提供 Google 搜尋的官方最佳做法,說明如何在 Google 搜尋的生成式 AI 功能 (例如 AI 摘要和 AI 模式) 中取得成功。
SEO 做法在生成式 AI 搜尋環境中是否仍有效用?
簡單來說,答案為「是」。SEO 最佳做法仍適用於 Google 搜尋的生成式 AI 功能,因為這些功能是以 Google 搜尋的核心排名與品質系統為基礎。這些功能會運用 AI 技術,從 Google 搜尋索引中找出相關內容,例如:
- 檢索增強生成 (RAG):這項技術 (也稱為「建立基準」) 會運用核心搜尋排名系統,從搜尋索引中檢索相關的最新網頁,藉此提升 AI 回覆的品質、準確度和即時性。接著,系統會審查這些網頁中的特定資訊,生成更可靠實用的回覆,並醒目顯示相關網頁的可點選連結,做為回覆內容的佐證。
- 查詢擴展:模型產生的一組並行相關查詢,用於要求更多資訊,並擷取其他相關搜尋結果,以解決使用者的查詢。舉例來說,如果使用者的原始查詢是「如何修復雜草叢生的草坪」,則擴展查詢可能包括「草坪最佳除草劑」、「如何不使用化學物質除草」和「如何防止草坪長出雜草」。
將基礎 SEO 最佳做法套用至生成式 AI 搜尋
本節著重於重新架構 SEO 最佳做法,瞭解當今 AI 系統最重視的要素,以及如何在生成式 AI 搜尋的脈絡中實作這些做法,最終目標是提升網站在生成式 AI 搜尋服務和整體 Google 搜尋中的曝光度。
為目標對象製作有價值且非同質化的內容
長期來說,比起本指南的任何其他建議,如果能製作獨特、引人入勝且實用的內容,或許更能有效提升網站在生成式 AI 搜尋結果中的能見度。雖然「獨特、實用、優質的內容」對每個人的意義不同,但這類內容一般都有某些共通特徵,例如:
- 提供獨特的觀點:我們的 AI 系統會查看各種來源,因此獨特的觀點有助於脫穎而出。舉例來說,第一手評論會根據個人經驗提供獨特的觀點,而現有內容摘要只是重述其他地方已提供的資訊。根據你對主題的瞭解自行創作內容,並思考如何為內容帶來深入的體驗。不要只是重複網路上其他人的說法,或使用生成式 AI 模型輕易就能產生的內容。
- 製作實用、可靠且以使用者為優先的非同質化內容:請務必撰寫對讀者來說實用可靠的非同質化內容。同質化內容 (例如「首次購屋者必知的 7 個訣竅」) 通常是根據一般知識,可能來自任何人,且通常不會為讀者提供獨特的見解。相較之下,非同質化內容 (例如「我們為何免除檢查並省下費用:下水道內部檢查」) 提供獨特的專家見解或實際經驗,超越一般知識和普通內容。
- 以有助於讀者理解的方式整理內容:請為人類讀者撰寫內容,並確保內容撰寫得當且簡單易懂。一般來說,網頁若適當分出段落和章節,並提供架構清晰的標題來引導使用者瀏覽內容,會更受歡迎。
- 加入高品質圖片和影片:許多人在網路上搜尋資訊時,喜歡看到圖片和影片。就 Google 搜尋整體而言,我們的生成式 AI 搜尋功能可帶入相關圖片和影片,這表示您的網站有更多機會出現在網頁連結以外的地方。情況合宜時,可在網頁上使用高品質的相關圖片和影片輔助文字內容。如果您已遵循我們的圖片 SEO 最佳做法和影片 SEO 說明文件,就表示您已針對生成式 AI 搜尋完成了最佳化。
- 著重於使用者需求,避免過度宣傳。雖然您可能會想針對使用者可能搜尋的各種變化建立不同的內容 (例如著重於使用者提出的其他查詢或擴展查詢),但如果這麼做主要是為了操控 Google 搜尋中的排名或生成式 AI 回覆,則違反 Google 針對大量內容濫用行為的垃圾內容政策。此外,這也不是有效的長期策略,因為網頁數量多並不代表網站品質高,或與使用者更相關。Google 的 AI 系統進一步提升了瞭解網頁相關性的能力,即使查詢與網頁主要內容不完全相符,也能判斷網頁是否相關。
- 如果您使用生成式 AI 工具輔助製作內容,請確保您的內容符合「搜尋基礎入門」和垃圾內容政策的標準。如要進一步瞭解我們的做法,請參閱 AI 生成內容指引。
您可以簡化做法,只專注於一項核心原則:著重於提供訪客造訪網站後會喜歡、會覺得有幫助且感到滿意的內容。如果對網站的決策有任何疑慮,請自問:「這項內容是否能滿足訪客需求?」如果答案是肯定的,就代表您做對了,因為我們的系統旨在為使用者提供這類實用資訊。詳情請參閱這份指南,瞭解如何製作實用、可靠,且以使用者為優先的內容。
建構並維護清楚的技術架構
Google 搜尋尋找及處理您網頁的方式,仍是 AI 系統存取您資料的核心。技術清晰度可確保內容已準備好供探索和建立索引,所有現有的技術性 SEO 最佳做法仍值得採用,例如:
- 符合 Google 搜尋技術相關規定:網頁必須已編入索引、符合在 Google 搜尋中顯示摘要的資格,並遵循搜尋技術相關規定,才能在 Google 搜尋的生成式 AI 功能中顯示。
- 遵循檢索最佳做法。如要盡可能在生成式 AI 搜尋結果功能中顯示網站內容,請確保 Google 搜尋生成式 AI 模型可檢索網站內容,因為這類模型會使用公開且可檢索的內容來學習模式,並提供相關且有根據的回覆。如果網站規模龐大且更新頻繁,請參閱檢索預算最佳化指南。
- 使用語意式 HTML 時,請著重於提升可讀性,不必擔心程式碼是否完美:雖然不一定要使用完美的語意 HTML (一般網頁並非有效的 HTML,但 Google 仍可解讀),但建議盡可能使用語意 HTML,因為這有助於其他類型的使用者 (例如螢幕閱讀器) 更輕鬆地剖析及瀏覽網頁。
- 如果您使用 JavaScript,請務必遵循 JavaScript SEO 最佳做法。 只要未遭到封鎖,Google 就能處理 JavaScript 中的內容。不過,如果網站使用 JavaScript 架構,SEO 工作通常會比其他類型的網站更複雜。請務必遵循一般 JavaScript SEO 最佳做法。
- 為抵達網站的使用者提供良好的網頁體驗。包括確保網站在所有裝置上都能正常顯示、減少延遲,以及讓使用者輕鬆區分網頁上的主要內容和其他元素。
- 減少重複的內容:重複的內容可能對使用者體驗造成負面影響,且搜尋引擎可能會將檢索資源浪費在您不重視的網址上。如果時間允許,請盡量減少。
如要快速找出並診斷潛在的技術問題,請在 Search Console 中驗證網站。如要瞭解詳情,請參閱 SEO 技術指南和維護網站的 SEO 成效。
最佳化當地商家和電子商務詳細資料
生成式 AI 回覆內容視情況會包含產品資訊和當地商家資訊。使用 Merchant Center (例如 Merchant Center 動態饋給) 和 Google 商家檔案等產品,有助於在 AI 回覆和其他 Google 搜尋結果中顯示產品和服務。進一步瞭解如何在 Google 搜尋中新增及管理商家詳細資料。
破解生成式 AI 搜尋的迷思:哪些事不需要做
隨著生成式 AI 搜尋功能發展,相關理論和做法 (有時還得加上相關的誤解) 也應與時俱進。雖然網路上常見「答案引擎最佳化」(AEO) 或「生成引擎最佳化」(GEO) 等用語,但許多建議的「訣竅」並沒有效果,或與 Google 搜尋的實際運作方式不符。
為協助您專注於網站曝光度相關事宜,我們收集了幾個最常在網路上流傳的生成式 AI 和 Google 搜尋關鍵主題。以下是對於 Google 搜尋沒有作用的幾項內容:
- LLMS.txt 檔案和其他「特殊」標記:您不需要建立新的機器可讀檔案、AI 文字檔案、標記或 Markdown,即可在生成式 AI 搜尋中顯示。請注意,Google 可能會探索、檢索並為網站上多種檔案 (而不只是 HTML) 建立索引,但這不代表 Google 會以特殊方式處理這些檔案。
- 「分塊」內容:不必將內容分成小塊,AI 就能瞭解。Google 系統能夠瞭解網頁上多個主題的細微差異,並向使用者顯示相關內容。不過,視目標對象和主題而定,有時較短 (或較長!) 的網頁也能發揮良好效果。頁面長度沒有理想的標準值,最終原則還是要為目標對象製作網頁,而不是只為了生成式 AI 搜尋。
- 專為 AI 系統重寫內容:不需要專為生成式 AI 搜尋撰寫內容。AI 系統可以瞭解使用者搜尋內容的同義詞和一般意義,即使內容並未使用完全相同的字詞,系統仍會將使用者與相關內容連結。也就是說,您不必擔心沒有足夠的「長尾」關鍵字,或未掌握使用者搜尋類似內容時採取的各種方式。
- 尋找不實的「提及」內容:與 Google 搜尋的其他部分一樣,我們的生成式 AI 功能可以顯示網路上有關產品和服務的內容,包括在網誌、影片和論壇討論中提及的內容。不過,在網路上尋找不實的「提及」內容,可能不如您想像的有用。我們的核心排名系統會著重於優質內容 ,其他系統則會封鎖垃圾內容;生成式 AI 功能的運作取決於這兩者。
- 過度著重結構化資料:生成式 AI 搜尋不需要結構化資料,您也不需要新增任何特殊的 schema.org 標記。不過,建議您繼續使用,做為整體 SEO 策略的一部分,因為這有助於在 Google 搜尋中顯示複合式搜尋結果。
探索代理功能體驗
AI 代理是自主系統,可代表使用者執行預訂或比較產品規格等工作。這些代理的形式有很多種,例如瀏覽器代理可能會存取您的網站,以收集完成這些工作所需的資料,例如分析視覺化呈現內容 (如螢幕截圖)、檢查 DOM 結構,以及解讀無障礙樹狀結構。
如果這與您的業務相關,且您有額外時間,請查看可用的代理功能體驗,並參閱代理友善網站最佳做法指南,瞭解網站如何為目前的瀏覽器代理做好準備。通用商務通訊協定 (UCP) 等通訊協定正在興起,可讓 Google 搜尋代理執行更多操作。
後續步驟:重點事項
在您打造網站的過程中,請記得,許多內容在 Google 搜尋 (包括生成式 AI 體驗) 中蓬勃發展,完全不需要任何明顯的 SEO,而且您不必完成本指南中的所有事項,也能在 Google 搜尋中獲得成功。回顧一下,本指南的重點如下:
- 將 SEO 最佳做法套用至生成式 AI 搜尋:持續優先採用 SEO 基礎最佳做法,例如建立清楚的技術架構,以及製作獨特且有價值的內容;這些是提升生成式 AI 搜尋體驗 (和整體 Google 搜尋) 曝光度的基礎。
- 製作實用、可靠且以使用者為優先的非同質化內容: 著重於開發獨特的專家主導內容,提供超出一般知識的價值。
- 優先採用有效的 SEO 策略,而非「AEO/GEO 駭客」:如果是 Google 搜尋,可以忽略「分塊」內容、建立不必要的 AI 文字檔 (例如 llms.txt) 或追求不實提及等策略。
- 探索代理功能體驗:隨時掌握新興技術,例如瀏覽器代理和新通訊協定,讓 AI 代理與網站互動。
掌握最新資訊與提問
如要進一步瞭解 SEO,歡迎參考下列資源,隨時掌握我們發布的異動和最新資源:
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