クチコミ抜粋

クチコミ抜粋は、レビューサイトからのレビューや評価を短く抜粋したものです。通常は、数多くのレビュー投稿者の評価スコアを集計し、その平均値を表示します。Google によるクロールでレビューや評価の有効なマークアップが見つかった場合は、星やその他の要約情報を含むリッチスニペットが表示されることもあります。レビューの文章に加え、評価が数値（たとえば 1～5）で示されます。クチコミ抜粋は、リッチリザルトや Google ナレッジパネルに表示される場合もあります。次のコンテンツタイプ（およびサブタイプ）の評価を掲載できます。

Google では、次の schema.org タイプ（およびそのサブタイプ）のレビューもサポートしています。

構造化データを追加する方法

構造化データは、ページに関する情報を提供し、ページコンテンツを分類するための標準化されたデータ形式です。構造化データを初めて使用する場合は、構造化データの仕組みについてをご覧ください。

構造化データの作成、テスト、リリースの概要は次のとおりです。ウェブページに構造化データを追加するための手順ガイドについては、構造化データの Codelab をご覧ください。

必須プロパティを追加します。ページ上の構造化データを配置する場所について詳しくは、JSON-LD 構造化データ: ページでの挿入場所をご覧ください。
ガイドラインを遵守します。
リッチリザルトテストでコードを検証します。
構造化データが含まれているページを数ページ導入し、URL 検査ツールを使用して、Google でページがどのように表示されるかをテストします。Google がページにアクセスでき、robots.txt ファイル、noindex タグ、またはログイン要件によってページがブロックされていないことを確認します。ページが正常に表示される場合は、Google に URL の再クロールを依頼できます。
注: 再クロールとインデックスの再登録にかかる時間を考慮してください。ページを公開した後、Google がそのページを検出してクロールするまで数日かかる場合があることにご注意ください。
今後の変更について Google への情報提供を続けるには、サイトマップを送信することをおすすめします。これは、Search Console Sitemap API で自動化できます。

例

Review 構造化データをページに追加する方法はいくつかあります。

シンプルなレビューを追加する。
review プロパティを使用して、レビューを別の schema.org タイプにネストする。
総合評価を追加する。マークアップされたコンテンツにレビューの投稿者と日付の両方が含まれている場合は、個別のレビューの評価を省略できます。集計レビューの場合は、リッチスニペット用に総合評価データを提供する必要があります。
aggregateRating プロパティを使用して、総合評価を別の schema.org タイプにネストする。

シンプルなレビュー

シンプルなレビューの例を以下に示します。このレビューは、コピーしてご自身の HTML ページに貼り付けることができます。

JSON-LD

<html>
  <head>
  <title>Legal Seafood</title>
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  <title>Legal Seafood</title>
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RDFa

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    <title>Legal Seafood</title>
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      <span property="reviewRating" typeof="Rating">
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      </span> stars -
      <b>"<span property="name">A good seafood place.</span>" </b>
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microdata

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  <title>Legal Seafood</title>
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  <title>Legal Seafood</title>
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ネストされたレビュー

Product にネストされたレビューの例を以下に示します。サンプルをコピーしてご自身の HTML ページに貼り付けることができます。

JSON-LD

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    <title>The Catcher in the Rye</title>
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    <title>The Catcher in the Rye</title>
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        <b>"<span property="name">A masterpiece of literature</span>" </b> by
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          <span property="name">John Doe</span></span>, written on
        <meta property="datePublished" content="2006-05-04">May 4, 2006
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    </div>
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 <html>
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    <title>The Catcher in the Rye</title>
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        <b>"<span property="name">A masterpiece of literature</span>" </b> by
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          <span property="name">John Doe</span></span>, written on
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microdata

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    <title>The Catcher in the Rye</title>
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    <title>The Catcher in the Rye</title>
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    </div>
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総合評価

総合評価の例を以下に示します。サンプルをコピーしてご自身の HTML ページに貼り付けることができます。

JSON-LD

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  <head>
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RDFa

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    <title>Legal Seafood</title>
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microdata

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    <title>Legal Seafood</title>
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      <span itemprop="ratingValue">4.2</span> out of <span itemprop="bestRating">5</span> stars -
      <span itemprop="ratingCount">123</span> votes
    </div>
  </body>
</html>

ネストされた総合評価

Product にネストされた総合評価の例を以下に示します。サンプルをコピーしてご自身の HTML ページに貼り付けることができます。

JSON-LD

<html>
  <head>
  <title>Executive Anvil</title>
  <script type="application/ld+json">
  {
    "@context": "https://schema.org/",
    "@type": "Product",
    "name": "Executive Anvil",
    "image": [
      "https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
      "https://example.com/photos/4x3/photo.jpg",
      "https://example.com/photos/16x9/photo.jpg"
     ],
    "brand": {
      "@type": "Thing",
      "name": "ACME"
    },
    "aggregateRating": {
      "@type": "AggregateRating",
      "ratingValue": "4.4",
      "ratingCount": "89"
    },
    "offers": {
      "@type": "AggregateOffer",
      "lowPrice": "119.99",
      "highPrice": "199.99",
      "priceCurrency": "USD"
    }
  }
  </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

RDFa

 <html>
  <head>
    <title>Executive Anvil</title>
  </head>
  <body>
    <div vocab="https://schema.org/" typeof="Product">
     <span property="brand">ACME</span> <span property="name">Executive Anvil</span>
     <img property="image" src="https://example.com/photos/1x1/anvil_executive.jpg" alt="Executive Anvil logo" />
     <span property="aggregateRating"
           typeof="AggregateRating">
      Average rating: <span property="ratingValue">4.4</span>, based on
      <span property="ratingCount">89</span> reviews
     </span>
     <span property="offers" typeof="AggregateOffer">
      from $<span property="lowPrice">119.99</span> to
      $<span property="highPrice">199.99</span>
      <meta property="priceCurrency" content="USD" />
     </span>
    </div>
  </body>
</html>

microdata

 <html>
  <head>
    <title>Executive Anvil</title>
  </head>
  <body>
    <div itemscope itemtype="https://schema.org/Product">
      <span itemprop="brand">ACME</span> <span itemprop="name">Executive Anvil</span>
      <img itemprop="image" src="https://example.com/photos/1x1/anvil_executive.jpg" />
      <span itemprop="aggregateRating" itemscope itemtype="https://schema.org/AggregateRating">
        Average rating: <span itemprop="ratingValue">4.4</span>, based on
        <span itemprop="ratingCount">89</span> reviews
      </span>
      <span itemprop="offers" itemscope itemtype="https://schema.org/AggregateOffer">
        from $<span itemprop="lowPrice">119.99</span> to
        $<span itemprop="highPrice">199.99</span>
        <meta itemprop="priceCurrency" content="USD" />
      </span>
    </div>
  </body>
</html>

ガイドライン

コンテンツがリッチリザルトとして表示されるようにするには、下記のガイドラインに準拠する必要があります。

技術に関するガイドライン

数多くのレビューを集計してアイテムの総合評価を表示する場合は schema.org/AggregateRating でマークアップします。総合評価はリッチスニペットとして表示されますが、アイテムのタイプによっては検索結果内に表示されることもあります。
schema.org/Book や schema.org/Recipe など、別の schema.org タイプのマークアップにレビューをネストするか、itemReviewed プロパティの値として schema.org タイプを使用することで、特定の商品またはサービスに明確に言及します。
マークアップしたレビューや評価に、マークアップしたページからユーザーが簡単にアクセスできることを確認します。このページにレビューコンテンツが含まれていることをユーザーがすぐにわかるようにする必要があります。
アイテムのカテゴリやリストに関する情報ではなく、特定のアイテムに関するレビュー情報を提供します。たとえば、リストアイテムに関連する一般的なエラーをご覧ください。
ローカルビジネスあるいは組織に対するクチコミ抜粋については、さらに以下のガイドラインを遵守する必要があります。
- LocalBusiness を使用しているページ、またはその他のタイプの Organization 構造化データは、レビュー対象のエンティティが自身に関するレビューを管理する場合、スターレビュー機能の対象外となります。エンティティ A に対するレビューがエンティティ A のウェブサイトに（構造化データで直接、または埋め込まれたサードパーティウィジェットを介して）置かれている場合などです。
- 評価は、ユーザーから直接入手する必要があります。
- ローカルビジネスの評価情報の作成、選定、編集を、人間の編集者が行うことは認められていません。代わりに、評論家レビューの構造化データを使用してください。
- 評価情報は、ユーザーから直接収集する必要があります。他のサイトから収集した評価情報を使用することはできません。

構造化データタイプの定義

構造化データを検索結果に表示するには、必須プロパティを含める必要があります。また、推奨プロパティを使用することで構造化データにより多くの情報を追加でき、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

`Review`

Review の定義の全文は schema.org/Review で確認できます。

必須プロパティ
`author`	`Person` または `Organization` レビュー投稿者。投稿者名は有効な名前でなければなりません。たとえば、「土曜日まで 50% 割引」は無効な名前です。
`itemReviewed`	`Thing` レビュー対象のアイテム。ただし、`review` プロパティを使用して別の schema.org タイプにレビューをネストする場合は、`itemReviewed` プロパティを省略できます。レビュー対象のアイテムに有効なタイプは次のとおりです。 `Book` `Course` `CreativeWorkSeason` `CreativeWorkSeries` `Episode` `Event` `Game` `HowTo` `LocalBusiness` `MediaObject` `Movie` `MusicPlaylist` `MusicRecording` `Organization` `Product` `Recipe` `SoftwareApplication`
`itemReviewed.name`	`Text` レビュー対象のアイテムの名前。`review` プロパティを使用して別の schema.org タイプにレビューをネストする場合は、レビュー対象の `name` を指定する必要があります。次に例を示します。 { "@context": "https://schema.org/", "@type": "Game", "name": "Firefly", "review": { "@type": "Review", "reviewRating": { "@type": "Rating", "ratingValue": "5" }, "author": { "@type": "Person", "name": "John Doe" }, "reviewBody": "I really enjoyed this game. You get to capture fireflies and put them in jars." } }
`reviewRating`	`Rating` このレビューで与えられた評価。ネストされた Rating か、より具体的なサブタイプを指定できます。最も一般的なサブタイプは AggregateRating です。
`reviewRating.ratingValue`	`Number` または `Text` 数字、分数、またはパーセンテージで、アイテムの質の評価を表す数値（例: 「4」、「60%」、「6/10」）。尺度が暗黙的に示されていない場合（例: 「4」）は、1～5 の評価であると見なされます。別の尺度にする場合は、`bestRating` と `worstRating` を使用します。

推奨プロパティ

推奨プロパティ
`datePublished`	`Date` レビューが公開された日付。ISO 8601 の日付形式で指定します。
`reviewRating.bestRating`	`Number` この評価システムで使用できる最大値。`bestRating` プロパティは、レーティングシステムが 5 段階評価ではない場合にのみ必須です。`bestRating` を省略すると、5 であると見なされます。
`reviewRating.worstRating`	`Number` この評価システムで使用できる最小値。`worstRating` プロパティは、レーティングシステムが 5 段階評価ではない場合にのみ必須です。`worstRating` を省略すると、1 であると見なされます。

datePublished

Date

レビューが公開された日付。ISO 8601 の日付形式で指定します。

reviewRating.bestRating

Number

この評価システムで使用できる最大値。bestRating プロパティは、レーティングシステムが 5 段階評価ではない場合にのみ必須です。bestRating を省略すると、5 であると見なされます。

reviewRating.worstRating

Number

この評価システムで使用できる最小値。worstRating プロパティは、レーティングシステムが 5 段階評価ではない場合にのみ必須です。worstRating を省略すると、1 であると見なされます。

`AggregateRating`

AggregateRating の定義の全文は schema.org/AggregateRating で確認できます。

必須プロパティ
`itemReviewed`	`Thing` 評価対象のアイテム。ただし、`aggregateRating` プロパティを使用して別の schema.org タイプに総合評価をネストする場合は、`itemReviewed` プロパティを省略できます。レビュー対象のアイテムに有効なタイプは次のとおりです。 `Book` `Course` `CreativeWorkSeason` `CreativeWorkSeries` `Episode` `Event` `Game` `HowTo` `LocalBusiness` `MediaObject` `Movie` `MusicPlaylist` `MusicRecording` `Organization` `Product` `Recipe` `SoftwareApplication`
`itemReviewed.name`	`Text` レビュー対象のアイテムの名前。`review` プロパティを使用して別の schema.org タイプにレビューをネストする場合は、レビュー対象の `name` を指定する必要があります。次に例を示します。 { "@context": "https://schema.org/", "@type": "Game", "name": "Firefly", "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": "88", "bestRating": "100", "ratingCount": "20" } }
`ratingCount`	`Number` サイトでのアイテムの評価の合計数。`ratingCount` または `reviewCount` の少なくとも 1 つは必須です。
`reviewCount`	`Number` レビューを投稿した人の数。評価が関連付けられているかどうかは関係ありません。`ratingCount` または `reviewCount` の少なくとも 1 つは必須です。
`ratingValue`	`Number` または `Text` 数字、分数、またはパーセンテージで、アイテムの質の評価を表す数値（例: 「4」、「60%」、「6/10」）。尺度が暗黙的に示されていない場合（例: 「4」）は、1～5 の評価であると見なされます。別の尺度にする場合は、`bestRating` と `worstRating` を使用します。

推奨プロパティ

推奨プロパティ
`bestRating`	`Number` この評価システムで使用できる最大値。`bestRating` プロパティは、レーティングシステムが 5 段階評価ではない場合にのみ必須です。`bestRating` を省略すると、5 であると見なされます。
`worstRating`	`Number` この評価システムで使用できる最小値。`worstRating` プロパティは、レーティングシステムが 5 段階評価ではない場合にのみ必須です。`worstRating` を省略すると、1 であると見なされます。

bestRating

Number

worstRating

Number

Search Console でリッチリザルトを監視する

Search Console は、Google 検索におけるページのパフォーマンスを監視できるツールです。Search Console に登録していなくても Google 検索結果に表示されますが、登録することにより、Google がサイトをどのように認識しているかを把握して改善できるようになります。次の場合は Search Console を確認することをおすすめします。

構造化データを初めてデプロイした後
新しいテンプレートをリリースした後やコードを更新した後
トラフィックを定期的に分析する場合

構造化データを初めてデプロイした後

ページがインデックスに登録されたら、関連するリッチリザルトのステータスレポートを使用して、問題がないかどうかを確認します。有効なページが増え、エラーや警告が増えていない状態が理想的です。構造化データに問題が見つかった場合の手順は次のとおりです。

エラーを修正します。
公開 URL の検査を行い、問題が解決したかどうかを確認します。
ステータスレポートを使用して検証をリクエストします。

新しいテンプレートをリリースした後やコードを更新した後

ウェブサイトに大幅な変更を加えた場合は、構造化データのエラーや警告が増加しないかどうか監視します。

エラーが増加した場合は、新しく公開したテンプレートが正常に機能していないか、既存のテンプレートの動作に問題が生じていることが原因と考えられます。
有効な項目が減少している（エラーの増加と一致しない）場合は、ページに構造化データが埋め込まれていない可能性があります。URL 検査ツールを使用して問題の原因を特定します。

トラフィックを定期的に分析する場合

パフォーマンスレポートを使用して Google 検索のトラフィックを分析します。このデータから、検索でページがリッチリザルトとして表示される頻度、ユーザーがページをクリックする頻度、検索結果におけるページの平均掲載順位がわかります。Search Console API を使用して、このデータを自動的に取得することもできます。

トラブルシューティング

構造化データを実装する際に問題が発生した場合は、以下のリソースを確認してください。

構造化データにエラーがある可能性があります。構造化データエラーの一覧を確認してください。
リッチリザルトが見つからない、もしくはリッチリザルトの合計数が減少している場合のトラブルシューティング
クロールとインデックス登録に関する一般的な質問については、ウェブマスターに関するよくある質問をご覧ください。
注: 再クロールとインデックスの再登録にかかる時間を考慮してください。ページを公開した後、Google がそのページを検出してクロールするまで数日かかる場合があることにご注意ください。
質問についてはウェブマスターのオフィスアワーライブイベントでお尋ねください。
ウェブマスターフォーラムに質問を投稿してください。