البيانات المنظَّمة لسياسات الشحن الخاصة بالتجّار (ShippingService)
يوفّر العديد من التجّار سياسات شحن توضّح للمستخدمين بالتفصيل عملية شحن المنتجات التي اشتروها.
عندما تضيف بيانات ShippingService المنظَّمة إلى موقعك الإلكتروني، قد يستخدم محرّك بحث Google هذه المعلومات لعرض سياسات الشحن بجانب منتجاتك وضمن بطاقات المعلومات في نتائج البحث من Google.
تتيح لك السمة ShippingService تحديد تفاصيل مثل تكاليف الشحن ومدة التسليم استنادًا إلى خصائص المنتج، مثل وزنه أو أبعاده، أو موقع التسليم.
يمكنك تحديد سياسة شحن موحَّدة لمؤسستك تنطبق على معظم أو جميع المنتجات التي تبيعها، وذلك باستخدام نوع البيانات المنظّمة ShippingService الذي يُدرج ضمن النوع Organization باستخدام السمة hasShippingService.
كيفية إضافة البيانات المنظَّمة
البيانات المنظَّمة هي تنسيق موحّد لتقديم معلومات عن صفحة محدّدة وتصنيف محتواها. إذا كنت لا تزال مبتدئًا في مجال البيانات المنظَّمة، يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول آلية عمل البيانات المنظَّمة.
إليك نظرة عامة حول كيفية إنشاء بيانات منظَّمة واختبارها وإصدارها.
- أضِف السمات المطلوبة. استنادًا إلى التنسيق الذي تستخدمه، يمكنك معرفة مكان إدراج البيانات المنظَّمة في الصفحة.
- اتّبِع الإرشادات.
- تحقَّق من صحة الرمز باستخدام اختبار النتائج الغنية بصريًا، وأصلِح أي أخطاء ملحّة. ننصحك أيضًا بحلّ أي مشاكل غير ملحّة قد ترصدها الأداة لأنّ ذلك قد يساعدك على تحسين جودة بياناتك المنظَّمة (ولكن هذا الإجراء ليس ضروريًا لتكون بياناتك مؤهّلة للظهور ضمن النتائج الغنية بصريًا).
- انشر بعض الصفحات التي تتضمّن بياناتك المنظَّمة واستخدِم أداة فحص عنوان URL لاختبار الطريقة التي يرى بها محرّك بحث Google الصفحة. تأكَّد من إمكانية وصول محرّك بحث Google
إلى صفحتك ومن عدم حظرها باستخدام ملف robots.txt أو علامة
noindexأو متطلبات تسجيل الدخول. إذا بدت الصفحة جيدة، يمكنك أن تطلب من محرّك بحث Google إعادة الزحف إلى عناوين URL الخاصة بك. - لإعلام محرّك بحث Google بأي تغييرات لاحقة، ننصحك بإرسال خريطة الموقع. يمكنك برمجة هذا الإجراء باستخدام Search Console Sitemap API.
أمثلة
يوضّح هذا المثال أنّه في في الولايات المتحدة وكندا، تُشحن الطلبات التي تزيد قيمتها عن 29.99 دولار مجانًا خلال يومَين، فيما تُشحن الطلبات الأخرى خلال 3 أيام مقابل 3.49 دولار أمريكي. وفي المكسيك، لا تتوفّر خدمة الشحن للطلبات التي تقلّ قيمتها عن 50 دولار أمريكي، وفي ما عدا ذلك، تتوفّر خدمة الشحن خلال 4 أيام مع تحصيل رسوم شحن بنسبة %10.
<html>
<head>
<title>Our shipping policy</title>
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "https://schema.org/Organization",
"hasShippingService": {
"@type": "ShippingService",
"@id": "#us_ca_mx_standard_shipping",
"name": "Standard shipping policies for US, Canada and Mexico",
"description": "US and Canada: Free 2-day shipping for orders over $29.99,
otherwise 3-day shipping for $3.49.
Mexico: No shipping to Mexico for orders under $50,
otherwise 10% shipping cost and 4-day shipping.",
"fulfillmentType": "FulfillmentTypeDelivery",
"handlingTime": {
"@type": "ServicePeriod",
"cutoffTime": "14:30:00-07:00",
"duration": {
"@type": "QuantitativeValue",
"minValue": "0",
"maxValue": "1",
"unitCode": "DAY"
},
"businessDays": [
"Monday",
"Tuesday",
"Wednesday",
"Thursday",
"Friday"
]
},
"shippingConditions": [
{
"@type": "ShippingConditions",
"shippingDestination": [
{
"@type": "DefinedRegion",
"addressCountry": "US"
},
{
"@type": "DefinedRegion",
"addressCountry": "CA"
}
],
"orderValue": {
"@type": "MonetaryAmount",
"minValue": "0",
"maxValue": "29.99",
"currency": "USD"
},
"shippingRate": {
"@type": "MonetaryAmount",
"value": "3.49",
"currency": "USD"
},
"transitTime": {
"@type": "ServicePeriod",
"duration": {
"@type": "QuantitativeValue",
"minValue": "1",
"maxValue": "2",
"unitCode": "DAY"
},
"businessDays": [
"Monday",
"Tuesday",
"Wednesday",
"Thursday",
"Friday",
"Saturday"
]
}
},
{
"@type": "ShippingConditions",
"shippingDestination": [
{
"@type": "DefinedRegion",
"addressCountry": "US"
},
{
"@type": "DefinedRegion",
"addressCountry": "CA"
}
],
"orderValue": {
"@type": "MonetaryAmount",
"minValue": "30",
"currency": "USD"
},
"shippingRate": {
"@type": "MonetaryAmount",
"value": "0",
"currency": "USD"
},
"transitTime": {
"@type": "ServicePeriod",
"duration": {
"@type": "QuantitativeValue",
"minValue": "1",
"maxValue": "1",
"unitCode": "DAY"
},
"businessDays": [
"Monday",
"Tuesday",
"Wednesday",
"Thursday",
"Friday",
"Saturday"
]
}
},
{
"@type": "ShippingConditions",
"shippingDestination": {
"@type": "DefinedRegion",
"addressCountry": "MX"
},
"orderValue": {
"@type": "MonetaryAmount",
"minValue": "0",
"maxValue": "49.99",
"currency": "USD"
},
"doesNotShip": true
},
{
"@type": "ShippingConditions",
"shippingDestination": {
"@type": "DefinedRegion",
"addressCountry": "MX"
},
"orderValue": {
"@type": "MonetaryAmount",
"minValue": "50",
"currency": "USD"
},
"shippingRate": {
"@type": "ShippingRateSettings",
"orderPercentage": "0.10"
},
"transitTime": {
"@type": "ServicePeriod",
"duration": {
"@type": "QuantitativeValue",
"minValue": "2",
"maxValue": "3",
"unitCode": "DAY"
},
"businessDays": [
"Monday",
"Tuesday",
"Wednesday",
"Thursday",
"Friday",
"Saturday"
]
}
}
]
}
// Other Organization-level properties
// ...
}
</script>
</head>
<body>
</body>
</html>الإرشادات
ليصبح ترميز سياسة الشحن مؤهلاً للاستخدام في "بحث Google"، عليك اتّباع الإرشادات التالية:
الإرشادات الفنية
-
ننصحك بتضمين معلومات سياسة الشحن الخاصة بمؤسستك في صفحة واحدة توضّح سياسة الشحن على موقعك الإلكتروني. لست بحاجة إلى تضمين المعلومات في كل صفحة على موقعك. ضمِّن نوع البيانات المنظَّمة
ShippingServiceفي النوعOrganization. لمزيد من المعلومات، راجِع أيضًا الترميز على مستوى المؤسسة. -
إذا كانت سياسة الشحن الموحّدة لا تنطبق على منتج معيّن، حدِّد نوع البيانات المنظّمة
OfferShippingDetailsمباشرةً ضمن النوعOffer. تجدر الإشارة إلى أنّ السمات المتوافقة مع سياسات الشحن على مستوى العرض ليست إلا مجموعة فرعية من تلك المتوافقة مع سياسات الشحن على مستوى المؤسسة. راجِع ترميز بيانات التاجر للاطّلاع على المجموعة الفرعية من السمات المتوافقة مع سياسات الشحن على مستوى المنتج.
تعريفات أنواع البيانات المنظّمة
يجب تضمين السمات المطلوبة لكي تصبح البيانات المنظَّمة مؤهَّلة للاستخدام في "بحث Google". ويمكنك أيضًا تضمين السمات المقترَحة لإضافة المزيد من المعلومات المتعلّقة بسياسات الإرجاع، ما يؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم.
ShippingService (المُدرج ضمن النوع Organization باستخدام السمة hasShippingService)
استخدِم السمات التالية لوصف خدمات الشحن العادية التي تقدّمها مؤسستك.
| الخصائص المطلوبة | |
|---|---|
shippingConditions |
حدِّد تكلفة الشحن و/أو مدة التسليم التي تنطبق على مجموعة معيّنة من الشروط، مثل نطاق وزن المنتج أو أبعاد المنتج أو قيمة طلب الشراء أو موقع التسليم. يمكن أن يحتوي النوع |
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
name |
تمثّل هذه السمة اسمًا فريدًا لخدمة الشحن، إذا كان ذلك منطبقًا. على سبيل المثال، "الشحن العادي". |
description |
تمثّل هذه السمة وصفًا لخدمة الشحن، إذا كان ذلك منطبقًا. ويكون هذا المعرّف عادةً أكثر شمولاً من الاسم. |
fulfillmentType |
تحدّد هذه السمة طريقة توصيل المنتج إلى العميل من خلال خدمة الشحن هذه، إذا كان ذلك منطبقًا.
|
handlingTime |
تُستخدم هذه السمة لتقديم معلومات اختيارية حول أوقات المناولة (على سبيل المثال، في مستودع) بعد تلقّي طلب، إذا كان ذلك منطبقًا. اطّلِع أيضًا على قائمة بسماتServicePeriod
ضمن النوع ShippingService المتوافقة مع محرك بحث Google.
|
validForMemberTier |
تمثّل هذه السمة برنامج الولاء والمستوى الذي تكون خدمة الشحن هذه صالحة لهما، إذا كان ذلك منطبقًا. يمكنك تحديد مستويات اشتراك متعددة إذا كانت إعدادات الشحن هي نفسها لجميع المستويات.
في حال استخدام السمة
يجب تحديد برامج الولاء والمستويات التي تقدّمها لمؤسستك إما في حساب Merchant Center، أو في صفحة منفصلة توضّح تفاصيل مؤسستك الإدارية وسياساتها باستخدام نوع بيانات في ما يلي مثال على السمة "validForMemberTier": { "@type": "MemberProgramTier", "name": "silver", "isTierOf": { "@type": "MemberProgram", "name": "member-plus" } } في ما يلي مثال على السمة "validForMemberTier": { "@id": "https://www.example.com/com/member-plus#tier_silver" } |
ServicePeriod (لأوقات المناولة)
لتحديد أوقات مناولة الشحن، استخدِم الفئة ServicePeriod.
في ما يلي مثال على عنصر ServicePeriod تتم فيه معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة،
مع تحديد موعد نهائي في الساعة 10:30 مساءً بالتوقيت الرسمي الشرقي. تتراوح مدة وقت المناولة بين 0 يوم ويومين
(حيث تشير القيمة 0 إلى أنّ معالجة الطلبات تتم في اليوم نفسه إذا تم استلامها قبل الموعد النهائي).
"handlingTime": { "@type": "ServicePeriod", "businessDays": [ "https://schema.org/Monday", "https://schema.org/Tuesday", "https://schema.org/Wednesday", "https://schema.org/Thursday", "https://schema.org/Friday" ], "cutoffTime": "22:30:00-05:00", "duration": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 0, "maxValue": 2, "unitCode": "DAY" } }
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
businessDays |
تمثّل هذه السمة أيام الأسبوع التي تتم فيها معالجة الطلبات المستلَمة، إذا كان ذلك منطبقًا. |
cutoffTime |
تمثّل هذه السمة الوقت الذي لا تتم معالجة الطلبات المستلَمة بعده في اليوم نفسه، إذا كان ذلك منطبقًا. وتتم إضافة يوم واحد إلى وقت التسليم المقدّر للطلبات التي تعالجها بعد آخر موعد لاستلام الطلبات. يتم تحديد الوقت باستخدام تنسيق الوقت ISO-8601، مثلاً "23:30:00-05:00" يمثّل الساعة 6:30 مساءً بالتوقيت الشرقي الرسمي (EST) الذي يتأخر 5 ساعات عن التوقيت العالمي المنسّق (UTC). |
duration |
تمثّل هذه السمة التأخير بين استلام الطلب ومغادرة السلع للمستودع، إذا كان ذلك منطبقًا. |
QuantitativeValue (لأوقات مناولة الشحن)
يتم استخدام الفئة QuantitativeValue لتمثيل الحدّ الأدنى والأقصى لأوقات مناولة الطلبات.
يجب تقديم إما value (لوقت مناولة ثابت) أو maxValue
(اللحدّ الأقصى لوقت المناولة)، مع unitCode. يمكن تقديم minValue بشكل اختياري لتحديد الحدّ الأدنى لوقت المناولة.
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
maxValue |
تمثّل هذه السمة الحد الأقصى لعدد الأيام. يجب أن تكون القيمة رقمًا صحيحًا غير سالب. |
minValue |
تمثّل هذه السمة الحد الأدنى لعدد الأيام، إذا كان ذلك منطبقًا. يجب أن تكون القيمة رقمًا صحيحًا غير سالب. |
unitCode |
تمثّل هذه السمة وحدات القيم الدنيا/القصوى. يجب أن تكون القيمة |
value |
تمثّل هذه السمة عدد أيام المناولة بالضبط، إذا كان معروفًا. يجب أن تكون القيمة رقمًا صحيحًا غير سالب.
في حال توفيرها، يجب عدم تحديد |
ShippingConditions (المُدرج ضمن النوع ShippingService باستخدام السمة shippingConditions)
استخدِم السمات التالية لوصف الشروط والتكاليف ومدة النقل المرتبطة بخدمة شحن.
في حال عدم تحديد وجهة شحن، تنطبق شروط الشحن على جميع وجهات الشحن في جميع أنحاء العالم.
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
shippingOrigin |
تشير هذه السمة إلى مصدر الشحن، إذا كان ذلك منطبقًا. اطّلِع على قائمة بسمات |
shippingDestination |
تشير هذه السمة إلى وجهة الشحن، إذا كان ذلك منطبقًا. اطّلِع على قائمة بسمات |
weight |
تمثّل هذه السمة نطاق وزن الحزمة لعنصر شروط الشحن هذا، إذا كان ذلك منطبقًا.
اطّلِع أيضًا على قائمة بسمات |
numItems |
تمثّل هذه السمة نطاق عدد المنتجات في الطلب لعنصر شروط الشحن هذا، إذا كان ذلك منطبقًا.
اطّلِع أيضًا على قائمة بسمات |
orderValue |
تمثّل هذه السمة نطاق تكلفة الطلب لعنصر شروط الشحن هذا، إذا كان ذلك منطبقًا.
اطّلِع أيضًا على قائمة بسمات |
doesNotShip |
اضبط هذه السمة، إذا كان ذلك منطبقًا، على |
transitTime |
تُستخدَم هذه السمة، إذا كان ذلك منطبقًا، لتحديد مدة النقل المتوقّعة بين مغادرة المنتج لمصدر الشحن (عادةً مستودع) ووصوله إلى وجهة الشحن (عادةً العميل). وتنطبق على الشحنات من موقع جغرافي في سمة |
shippingRate |
استخدِم هذه السمة، إذا كان ذلك منطبقًا، لتحديد تكلفة الشحن للشحنات من موقع جغرافي في سمة |
seasonalOverride |
استخدِم هذه السمة، إذا كان ذلك منطبقًا، لتحديد فترة زمنية محدودة تكون فيها بيانات عنصر شروط الشحن هذا صالحة.
اطّلِع أيضًا على قائمة بسمات |
DefinedRegion
تُستخدم السمة DefinedRegion لإنشاء مناطق مخصصة كي يصبح من الممكن ضبط تكاليف الشحن ومدة النقل الدقيقة في عدة خدمات شحن.
| الخصائص المطلوبة | |
|---|---|
addressCountry |
تمثّل هذه السمة رمز البلد المكوّن من حرفَين بالتنسيق ISO 3166-1 alpha-2 . |
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
addressRegion |
تمثّل هذه السمة رمز المنطقة الخاص بالبلد، إذا كان ذلك منطبقًا. يجب أن تكون المنطقة رمز قسم فرعي يتألف من حرفَين أو ثلاثة أحرف بتنسيق ISO 3166-2، بدون بادئة البلد. في الوقت الحالي،
لا يتيح محرك بحث Google استخدام هذا الرمز إلا في الولايات المتحدة وأستراليا واليابان. أمثلة: لا تقدِّم معلومات عن المنطقة والرمز البريدي معًا. |
postalCode |
تمثّل هذه السمة الرمز البريدي الخاص بالبلد، إذا كان ذلك منطبقًا. مثلاً: |
ServicePeriod (لمدد النقل)
تُستخدَم السمة ServicePeriod لتمثيل نطاقات مدد النقل لطلب معيّن.
"transitTime": { "@type": "ServicePeriod", "businessDays": [ "https://schema.org/Monday", "https://schema.org/Tuesday", "https://schema.org/Wednesday", "https://schema.org/Thursday", "https://schema.org/Friday" ], "duration": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 0, "maxValue": 2, "unitCode": "DAY" } }
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
businessDays |
تمثّل هذه السمة أيام الأسبوع التي يكون فيها الطلب في مرحلة النقل النشط، إذا كان ذلك منطبقًا. إذا كانت أيام العمل في مؤسستك من الاثنين إلى السبت، لن تحتاج إلى إضافة هذه السمة. |
duration |
تمثّل هذه السمة عدد أيام العمل التي يستغرقها الشحن، إذا كان ذلك منطبقًا.
اطّلِع أيضًا على قائمة بسمات |
QuantitativeValue (لمدد النقل الخاصة بالشحن)
يتم استخدام الفئة QuantitativeValue لتمثيل الحدّ الأدنى والحدّ الأقصى لمدة نقل الطلب.
يجب تقديم إما value (لمدة نقل ثابتة) أو maxValue
(للحدّ الأقصى لمدة النقل)، مع unitCode. يمكن تقديم minValue بشكل اختياري لتحديد الحد الأدنى لمدة النقل.
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
maxValue |
تمثّل هذه السمة الحد الأقصى لعدد الأيام. يجب أن تكون القيمة رقمًا صحيحًا غير سالب. |
minValue |
تمثّل هذه السمة الحد الأدنى لعدد الأيام، إذا كان ذلك منطبقًا. يجب أن تكون القيمة رقمًا صحيحًا غير سالب. |
value |
تمثّل هذه السمة عدد أيام النقل بالضبط، إذا كان معروفًا. يجب أن تكون القيمة رقمًا صحيحًا غير سالب.
في حال توفيرها، يجب عدم تحديد |
unitCode |
تمثّل هذه السمة وحدة مدة النقل. يجب أن تكون القيمة |
QuantitativeValue (في سياق أبعاد الطرد)
تُستخدَم السمة QuantitativeValue في سياق ShippingConditions لتمثيل نطاقات قيم أبعاد الطرد (weight وnumItems) التي ينطبق عليها سعر شحن ومدة نقل محددان.
يجب توفير إما minValue أو maxValue. يتم ضبط قيمة minValue تلقائيًا على 0 وقيمة maxValue تلقائيًا على اللانهاية في حال عدم توفيرهما.
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
maxValue |
تمثّل هذه السمة الحدّ الأقصى للبُعد ( |
minValue |
تمثّل هذه السمة الحدّ الأدنى للبُعد ( |
unitCode |
تمثّل هذه السمة وحدة ذات صلة بالبعد (
|
MonetaryAmount (في سياق شروط الشحن)
تُستخدَم السمة MonetaryAmount في سياق شروط الشحن لتمثيل نطاقات قيم طلب الشراء التي ينطبق عليها سعر شحن ومدة تسليم محدّدان.
يجب توفير إما minValue أو maxValue. يتم ضبط قيمة minValue تلقائيًا على 0 وقيمة maxValue تلقائيًا على اللانهاية في حال عدم توفيرهما.
يُرجى العِلم أنّ النوع MonetaryAmount يُستخدَم أيضًا بتنسيق مختلف من أجل تحديد تكاليف الشحن.
| الخصائص المطلوبة | |
|---|---|
maxValue |
تمثّل هذه السمة الحد الأقصى لقيمة الطلب. يتم ضبط القيمة تلقائيًا على اللانهاية في حال عدم توفيرها. |
minValue |
تمثّل هذه السمة الحدّ الأدنى لقيمة الطلب. يتم ضبط القيمة تلقائيًا على 0 في حال عدم توفيرها. |
currency |
تمثّل هذه السمة رمز العملة لقيمة الطلب بتنسيق ISO 4217. |
MonetaryAmount (في سياق تعرفة الشحن)
تُستخدَم السمة MonetaryAmount في سياق أسعار الشحن لتحديد تعرفة شحن معيّنة أو الحد الأقصى لتعرفة الشحن
في شرط شحن محدّد. تُستخدَم MonetaryAmount كبديل أبسط للسمة ShippingRateSettings الأكثر تعقيدًا، ويمكن استخدامها عندما تحتاج فقط إلى تحديد تعرفة شحن معيّنة أو الحد الأقصى لتعرفة الشحن. يجب تقديم maxValue أو value مع currency.
| الخصائص المطلوبة | |
|---|---|
maxValue |
تمثّل هذه السمة الحدّ الأقصى لتكلفة الشحن لشرط الشحن المحدّد. لا تحدِّد |
value |
تمثّل هذه السمة تكلفة الشحن الثابتة لشرط الشحن المحدّد. إذا كان الشحن مجانيًا، اضبط القيمة على |
currency |
تمثّل هذه السمة رمز العملة المستخدمة لتحديد تكلفة الشحن بتنسيق ISO 4217. |
ShippingRateSettings (في سياق تعرفة الشحن)
تُستخدم السمة ShippingRateSettings في سياق أسعار الشحن لتحديد تعرفة الشحن لشرط شحن معيّن كنسبة مئوية من قيمة الطلب أو وزن السلع المطلوبة. يجب توفير إما orderPercentage أو weightPercentage عند استخدام ShippingRateSettings.
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
weightPercentage |
تمثّل هذه السمة تكلفة الشحن لشرط الشحن المحدّد كجزء من وزن السلع المشحونة.
استخدِم قيمة تتراوح بين |
orderPercentage |
تمثّل هذه السمة تكلفة الشحن لشرط الشحن المحدّد كجزء من قيمة طلب الشراء.
استخدِم قيمة تتراوح بين |
OpeningHoursSpecification (في سياق الاستثناءات الموسمية المتعلقة بالشحن)
تُستخدَم السمة OpeningHoursSpecification في سياق شروط الشحن لتحديد وقت سريان الشرط، مثلاً بسبب العطلات الموسمية. يجب توفير سمة واحدة على الأقل من validFrom وvalidThrough عند استخدام OpeningHoursSpecification.
| الخصائص المقترَحة | |
|---|---|
validFrom |
تمثّل هذه السمة أول تاريخ يكون فيه شرط الشحن صالحًا، بتنسيق ISO 8601. |
validThrough |
تمثّل هذه السمة آخر تاريخ يكون فيه شرط الشحن صالحًا، بتنسيق ISO 8601. |
أسلوب بديل لضبط إعدادات الشحن باستخدام Google
يمكن أن تتعقّد سياسات الشحن لدى بائعي التجزئة وقد تتغير بشكل متكرر. إذا كنت تواجه مشكلة في الإشارة إلى تفاصيل الشحن وتحديثها باستخدام الترميز ولديك حساب على Google Merchant Center، ننصحك بضبط إعدادات التسليم في Google Merchant Center. يمكنك بدلاً من ذلك ضبط سياسات الشحن في Search Console على مستوى الحساب، وستتم إضافتها تلقائيًا إلى Merchant Center.
الجمع بين إعدادات متعددة للشحن
في حال الجمع بين إعدادات متعددة للشحن، يُرجى ملاحظة كيفية تجاهُل معلومات السياسات استنادًا إلى ترتيب الأولوية. فمثلاً، إذا قدّمت ترميز سياسة الشحن على موقعك الإلكتروني وأضفت إعدادات سياسة الشحن في Search Console، سيستخدم محرّك بحث Google المعلومات المقدّمة في Search Console فقط.
يستخدم محرّك بحث Google الترتيب التالي للأولوية (من الأهم إلى الأقل أهمية):
- Content API for Shopping (إعدادات الشحن على مستوى الحساب)
- الإعدادات في Merchant Center أو Search Console
- ترميز بطاقة بيانات التاجر على مستوى المنتج
- الترميز على مستوى المؤسسة
تحديد المشاكل وحلّها
إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق البيانات المنظَّمة أو تصحيح الأخطاء فيها، إليك بعض المراجع التي قد تساعدك.
- إذا كنت تستخدم نظام إدارة محتوى (CMS) أو تستعين بشخص لإدارة موقعك الإلكتروني، اطلب المساعدة من هذه الجهات. واحرص على إعادة توجيه أي رسائل في Search Console توضّح المشكلة.
- لا يضمن محرك بحث Google ظهور الميزات التي تستخدم البيانات المنظَّمة ضمن نتائج البحث. للاطّلاع على قائمة بالأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى عدم عرض المحتوى في نتيجة غنية بصريًا على "بحث Google"، يمكنك مراجعة الإرشادات العامة للبيانات المنظَّمة.
- قد يكون هناك خطأ في بياناتك المنظَّمة. اطّلِع على قائمة أخطاء البيانات المنظَّمة وتقرير البيانات المنظَّمة غير القابلة للتحليل.
- إذا تم اتخاذ إجراء يدوي بحق البيانات المنظَّمة على صفحتك، سيتم تجاهُل البيانات المنظَّمة المتاحة على الصفحة (مع إمكانية استمرار ظهور الصفحة في نتائج البحث من Google). لحلّ المشاكل المتعلقة بالبيانات المنظّمة، استخدِم تقرير "الإجراءات اليدوية".
- راجِع الإرشادات مرة أخرى لتحديد ما إذا كان المحتوى الخاص بك غير متوافق مع الإرشادات. قد يكون السبب في المشكلة هو تضمين محتوى غير مرغوب فيه أو استخدام ترميز غير مرغوب فيه. وقد لا تكون المشكلة مرتبطة بالبنية، ما قد يؤدي إلى عدم إمكانية تحديد هذه المشاكل من خلال "اختبار النتائج الغنية بصريًا".
- حاوِل تحديد وحل مشكلة عدم ظهور بعض النتائج الغنية بصريًا/الانخفاض في إجمالي النتائج الغنية بصريًا.
- تحتاج عملية إعادة الزحف والفهرسة إلى بعض الوقت. وتذكَّر أنّ محرّك بحث Google قد يستغرق عدّة أيام من تاريخ نشر الصفحة للعثور عليها والزحف إليها. للاطّلاع على الأسئلة العامة حول الزحف والفهرسة، يمكنك مراجعة الأسئلة الشائعة حول الزحف والفهرسة في "بحث Google".
- يمكنك نشر أي سؤال في منتدى "مجموعة خدمات بحث Google".