Oriient और Google Maps Platform की मदद से, आउटडोर से इनडोर नेविगेशन तक

कैंपेन का मकसद

आज के दौर में खुदरा कारोबार की प्रतिस्पर्धी दुनिया में, भीड़ से अलग दिखने के लिए नए और अनोखे तरीके खोजना पहले से ज़्यादा ज़रूरी हो गया है. इसका एक तरीका यह है कि अपने ग्राहकों के लिए खरीदारी का अनुभव बेहतर बनाया जाए. Google Maps Platform को Oriient की इनडोर लोकेशन सर्विस के साथ जोड़कर, खुदरा दुकानदार खरीदारी का बेहतरीन अनुभव दे सकते हैं. इससे उनके कारोबार को ज़्यादा फ़ायदा होगा.

बैकग्राउंड

कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा का इस्तेमाल आज भी सामान्य तरीके से किया जा रहा है. ज़्यादातर खरीदार, प्रॉडक्ट के बारे में रिसर्च करने और उन्हें खरीदने के लिए अलग-अलग तरह के चैनलों का इस्तेमाल करते हैं. हालांकि, खरीदारी में अब भी कोई रुकावट नहीं आएगी.
आउटडोर से इनडोर मैपिंग से, खरीदारी के दौरान आने वाली कुछ समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है. उदाहरण के लिए, आउटडोर से इनडोर मैपिंग की मदद से, ग्राहकों को इन कामों में मदद मिल सकती है:

  • उन प्रॉडक्ट को ज़्यादा आसानी से ढूंढना जिन्हें वे खोज रहे हैं
  • उन प्रॉडक्ट के लिए निर्देश पाएं जिन्हें वे खोज रहे हैं
  • भीड़ और लंबी लाइन से बचें
  • नए प्रॉडक्ट के बारे में जानें
  • स्टोर में कम समय बिताना

आउटडोर से लेकर इनडोर मैपिंग तक, ग्राहकों को खरीदारी का बेहतर अनुभव देने से, खुदरा दुकानदारों को बिक्री बढ़ाने, खरीदारों को बेहतर अनुभव देने, और ब्रैंड लॉयल्टी बनाने में मदद मिल सकती है.
अगर आप खुदरा दुकानदार हैं और आपको खरीदारों के लिए खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाना है, तो आउटडोर से लेकर इनडोर मैपिंग तक, एक अच्छा विकल्प है.

तकनीकी चीज़ों के बारे में पूरी जानकारी

Google Maps Platform और Oriient की मदद से, इस्तेमाल के दो मामलों को हल किया जा सकता है:

  • स्मार्ट प्रॉडक्ट खोजने की सुविधा: अपने पसंदीदा प्रॉडक्ट कहीं भी ढूंढें
  • आपकी जगह से स्टोर में मौजूद प्रॉडक्ट पर जाने के लिए नेविगेशन

इस्तेमाल के दो उदाहरणों को मिलाकर कुल समाधान ऐसा दिखता है:

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स्मार्ट प्रॉडक्ट खोजने की सुविधा: अपने प्रॉडक्ट, कहीं भी खरीदें

किसी प्रॉडक्ट को खरीदने के लिए, ग्राहक के सफ़र को बेहतर बनाने के लिए, सबसे पहले स्मार्ट प्रॉडक्ट डिस्कवरी की सुविधा का इस्तेमाल किया जाता है. इसमें Google Maps Platform से ETA और दूरी की मेट्रिक और Oriient से इन्वेंट्री डेटा का इस्तेमाल किया जाता है. इससे प्रॉडक्ट खोजने का बेहतर अनुभव मिलता है:

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खरीदार अक्सर किसी स्थानीय स्टोर पर, अपने मोबाइल डिवाइसों से कोई खास प्रॉडक्ट खोजते हैं. फ़िलहाल, ज़्यादातर मॉडल, ग्राहक की जगह से स्टोर की दूरी पर निर्भर करता है, ताकि वह सही स्टोर का सुझाव दे सके.
हालांकि, नीचे दी गई टेक्नोलॉजी का कॉम्बिनेशन, प्रॉडक्ट खोजने के लिए बेहतर एल्गोरिदम बना सकता है:

  • अपने ग्राहकों के लिए Google Maps Platform के Locator Plus समाधान का इस्तेमाल करें, ताकि वे आपके सबसे सुविधाजनक स्टोर को खोज सकें, अपॉइंटमेंट ले या ऑर्डर पिक अप कर सकें.

  • Google Maps Platform का डिस्टेंस मैट्रिक्स एपीआई, कई मंज़िलों के लिए, यात्रा की दूरी और ETA की जानकारी देगा. इसका इस्तेमाल, किसी खास दायरे में काम के सभी स्टोर की पहचान करने के लिए किया जा सकता है.

  • स्टोर के दरवाज़े से लेकर शेल्फ़ तक, प्रॉडक्ट की संख्या और पहुंचने का अनुमानित समय बताने के लिए, Oriient के Indoor GPS का इस्तेमाल करें

  • आपके ग्राहक जिस प्रॉडक्ट को खोज रहे हैं उसकी इन्वेंट्री के बारे में सभी सही स्टोर से, प्रॉडक्ट की जगह की जानकारी अपने-आप अपडेट हो जाए. इसके लिए, Oriient की PLAI (प्रॉडक्ट लोकेशन एआई) सेवा का इस्तेमाल करें.

    • ओरियंट, खुदरा दुकानदारों को ऐसे ज़रूरी स्टोर मैप उपलब्ध कराते हैं जिनमें प्रॉडक्ट की जगह की जानकारी अपने-आप अपडेट होती है. एआई (AI), बारकोड स्कैन, और बिना हार्डवेयर वाली इनडोर पोज़िशनिंग की मदद से, Oriient का PLAI, अप-टू-डेट "रीलोग्राम" के लिए आसानी से प्रॉडक्ट की जगह की जानकारी तैयार करके उसे मैनेज करता है.

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इसलिए, स्टोर और स्टोर की इन्वेंट्री की पूरी जानकारी के साथ-साथ, उपयोगकर्ताओं की जगह से लेकर स्टोर और स्टोर इन्वेंट्री तक की दूरी और ईटीए को एक साथ मिलाकर, अब हम असली उपयोगकर्ताओं के लिए प्रॉडक्ट को बेहतर तरीके से खोज सकते हैं.

किसी प्रॉडक्ट को चुनने के बाद, खरीदारों को उनकी जगह से उस प्रॉडक्ट की शेल्फ़ में ले जाएं जहां वह मौजूद है.

इसके लिए, हम ग्राहक की यात्रा के बाहरी हिस्से के लिए Google Maps Platform के Routes API और इनडोर हिस्से के लिए** Oriient's Navigation API** के कॉम्बिनेशन का इस्तेमाल करेंगे:

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उदाहरण के लिए, आपका ग्राहक अपनी जगह से किसी खास खुदरा दुकानदार के स्टोर में जाना चाहता है और तीन प्रॉडक्ट (ज़ैतून, पेपर टॉवल, और शैंपू) को पिक अप करना चाहता है.

पहला चरण:
पहले हमें, खरीदार की जगह से स्टोर के अंदर जाने का रास्ता बनाना होगा. इसके लिए, हम Fused जगह की जानकारी देने वाली कंपनी या Geolocation API का इस्तेमाल करेंगे, ताकि ग्राहक की जगह का पता लगाया जा सके.उदाहरण :

  • भेजने वाला: ग्राहक की जगह: 34.077365, -118.354659
  • पाने वाला: स्टोर का दरवाज़ा: 34.087248, -118.344287

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दूसरा चरण:
Google Maps Platform के रूट एपीआई और खास तौर पर ComputeRoutes तरीके का इस्तेमाल करें. इससे A से Z तक सही रास्ता ढूंढने में मदद मिलती है. साथ ही, यह ऑरिजिन और डेस्टिनेशन लोकेशन के मैट्रिक्स के लिए ETA और दूरी का हिसाब लगाता है. इसका इस्तेमाल किसी खास दायरे में मौजूद सभी काम के स्टोर की पहचान करने के लिए किया जा सकता है.
उदाहरण के लिए: \

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ऊपर दिया गया रूट जनरेट करने के लिए, हमने इस रूट का इस्तेमाल किया:

POST https://routes.googleapis.com/directions/v2:computeRoutes


तीसरा चरण:
Oriient का Indoor GPS SDK टूल, जगह की रीयल-टाइम जानकारी देता है. इसमें, पृथ्वी के चुंबकीय क्षेत्र और जीपीएस की तरह ही मौजूदा स्मार्टफ़ोन सेंसर का इस्तेमाल किया जाता है. यह सुविधा, Android और iOS SDK, दोनों के लिए उपलब्ध है. \

SDK टूल, उपयोगकर्ता की जगह की जानकारी x,y निर्देशांक सिस्टम में देता है. इसे SDK टूल के नेटिव कन्वर्ज़न फ़ॉर्मूला के आधार पर, मौजूदा प्लानोग्राम सिस्टम के साथ आसानी से अलाइन किया जा सकता है. साथ ही, तीसरे पक्ष के इनडोर मैप की सेवा देने वाली कंपनियों के साथ आसानी से इंटिग्रेट करने के लिए, अक्षांश और देशांतर की वैकल्पिक जानकारी भी दी जा सकती है.\

Oriient नेविगेशन एपीआई, इमारत के निर्देशांक सिस्टम में काम करता है. हालांकि, Oriient को इमारत की जगह की सटीक जानकारी है, इसलिए इसमें कुछ ऐसी सुविधाएँ हैं जो ज़रूरत पड़ने पर, ओरियंट के बिल्डिंग कॉर्डिनेट सिस्टम और भौगोलिक निर्देशांक सिस्टम को एक-दूसरे से बदलने की अनुमति देती हैं. इस तरह Oriient से मिली जानकारी को Google Maps का इस्तेमाल करके दिखाया जा सकता है और Google Maps का इस्तेमाल करके भी जानकारी दी जा सकती है.\

आइए अपने उदाहरण पर वापस चलते हैं. हमें प्रॉडक्ट के चुने गए प्रॉडक्ट के आधार पर इनडोर रूट बनाने के लिए, 4 x,y कोऑर्डिनेट की ज़रूरत होगी. ओरिएंट नेविगेशन SDK टूल को आम तौर पर, खुदरा दुकानदार के मोबाइल ऐप्लिकेशन के साथ इंटिग्रेट किया जाता है.\

इसलिए, ऊपर बताई गई सुविधा का इस्तेमाल करके, हमें शेल्फ़ पर प्रॉडक्ट का सिंक दिख सकता है:

  • से (एंट्रेंस): 68, 5
  • ज़ैतून: 52.0, 27.0
  • पेपर टॉवेल: 47.3, 37.3
  • शैम्पू: 34.8, 37.15

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तय नहीं है

इसके बाद, उपयोगकर्ताओं की स्थिति और उनका शीर्षक दिखाया जा सकता है. साथ ही, हर प्रॉडक्ट पर नेविगेट किया जा सकता है. साथ ही, उपयोगकर्ताओं के चलते समय, मैप पर फ़ोकस और उसे घुमाया जा सकता है. साथ ही, Oriient के मैप के कॉम्पोनेंट या तीसरे पक्ष के इनडोर मैप प्रोवाइडर की मदद से, अपनी यात्रा की प्रोग्रेस की जानकारी दी जा सकती है.

अन्य जानकारी

इमारत में जाने के रास्ते तय करना

जब Oriient में कोई लोकेशन सेट अप की जा रही हो, तो आपके पास इमारत में जाने का रास्ता तय करने का विकल्प होता है. इसमें जितने चाहें उतने एंट्रेंस जोड़े जा सकते हैं. साथ ही, यह भी तय किया जा सकता है कि किस एंट्रेंस को बेहतर बनाना है. अगर कोई ग्राहक अपने पसंदीदा रास्ते से अलग रास्ते का इस्तेमाल करता है, तो Oriient सिस्टम इसका पता लगाकर, रास्ते को उसी हिसाब से अपडेट करेगा.

मौजूदा एंट्री के अलावा, हर प्रॉडक्ट पर नेविगेट करने के लिए, अपने ग्राहकों की पोज़िशन और उनकी हेडिंग देखी जा सकती है. हेडिंग, ऐरो के तौर पर दिखती है. ओरियंट मैप कॉम्पोनेंट या तीसरे पक्ष का मैप प्रोवाइडर, ग्राहक के चलने के दौरान मैप को फ़ोकस और घुमाएगा. जैसे-जैसे ग्राहक अपनी मंज़िल के करीब पहुंचते हैं, नेविगेशन पाथ में की गई काट-छांट को दिखाते हुए यह सफ़र की प्रोग्रेस को दिखाएगा.

मैप इंटरफ़ेस

ओरियंट का इनडोर GPS SDK, मैप के यूज़र इंटरफ़ेस के लिए तैयार नहीं है और इसे MapsPeople और अन्य जैसे मौजूदा इनडोर मैप प्रोवाइडर के साथ आसानी से इंटिग्रेट किया जा सकता है. हालांकि, Oriient की मदद से, आपको मैप का एक सामान्य कॉम्पोनेंट भी मिलता है. इसमें, यात्रा के लिए इस्तेमाल होने वाले मैप, उपयोगकर्ता की पोज़िशनिंग, नेविगेशन मोड, और रूट सेवा शामिल है.

Oriient के बारे में जानकारी

Oriient, सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर की मदद से घर के अंदर जगह की सटीक जानकारी देने वाली सेवा देने वाली कंपनी है. इसकी मदद से, बड़े पैमाने पर लोगों को डिजिटल दुनिया के लिए, आसानी से और डेटा का इस्तेमाल करके मनमुताबिक अनुभव दिया जा सकता है.
कंपनी की पेटेंट की हुई टेक्नोलॉजी, कारोबार के मोबाइल ऐप्लिकेशन के साथ सीधे इंटिग्रेट होती है. इसके लिए, सभी स्मार्टफ़ोन में मौजूद सेंसर का इस्तेमाल किया जाता है. इससे कोई भी हार्डवेयर इंस्टॉल किए बिना, 3 फ़ीट/1 मीटर के अंदर जगह की सटीक जानकारी मिलती है.
दुनिया भर के खुदरा दुकानदार, डिलीवरी सेवाएं, और स्मार्ट बिल्डिंग, इनडोर नेविगेशन और प्रॉक्सिमिटी मार्केटिंग के ज़रिए ज़्यादा रेवेन्यू देने के लिए Oriient पर भरोसा करती हैं. साथ ही, सामान भेजने में होने वाला खर्च कम करती हैं और फ़िज़िकल पर्यावरण को बेहतर बनाती हैं. फ़िलहाल, Oriient को दुनिया भर की सैकड़ों जगहों पर इस्तेमाल किया जा रहा है.

नतीजा

आज के प्रतिस्पर्धी रीटेल लैंडस्केप में, खरीदारी का ऐसा अनुभव देना पहले से ज़्यादा ज़रूरी हो गया है जो आपके लिए ज़रूरी हो गया है. आउटडोर नेविगेशन की सुविधा और इनडोर जगह की जानकारी का इस्तेमाल करके, खुदरा दुकानदार लोगों को खरीदारी का बेहतरीन अनुभव दे सकते हैं. इससे उनके कारोबार को ज़्यादा फ़ायदा होता है.
हमें उम्मीद है कि इस लेख से आपको यह जानने की प्रेरणा मिली होगी कि आपको आउटडोर टू इनडोर नेविगेशन का इस्तेमाल किस तरह करना है.

अगले चरण

आगे पढ़ने का सुझाव:

योगदानकर्ता

मुख्य लेखक:

उरी तज़ाडिकेविच | वीपी प्रॉडक्ट, ओरियंट
सरथक गांगुली | Google Maps Platform सलूशन इंजीनियर

डिसक्लेमर: इनडोर मैपिंग, Google Maps प्लैटफ़ॉर्म का प्रॉडक्ट नहीं है. इनका इस्तेमाल करने के लिए, आपको Oriient की सेवा की शर्तों के लिए साइन अप करना होगा.