উদ্দেশ্য
আজকের প্রতিযোগিতামূলক খুচরা ব্যবসার জগতে, ভিড়ের মধ্যে নিজেদের স্বতন্ত্রভাবে তুলে ধরার জন্য নতুন এবং উদ্ভাবনী উপায় খুঁজে বের করা আগের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। এটি করার একটি উপায় হলো আপনার গ্রাহকদের জন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করা। গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্মের সাথে ওরিয়েন্টের ইনডোর লোকেশন সার্ভিসেসকে একত্রিত করে, খুচরা বিক্রেতারা একটি উন্নততর কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারেন যা তাদের ব্যবসার জন্য আরও বেশি মূল্য তৈরি করে।
পটভূমি
অমনিচ্যানেল শপিং এখন এক নতুন স্বাভাবিকতায় পরিণত হচ্ছে, যেখানে আরও বেশি সংখ্যক ক্রেতা পণ্য সম্পর্কে গবেষণা ও কেনার জন্য বিভিন্ন চ্যানেল ব্যবহার করছেন। তবে, সরাসরি দোকানে গিয়ে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা এখনও পুরোপুরি বাধাহীন নয়।
আউটডোর থেকে ইনডোর ম্যাপিং বাস্তব কেনাকাটার অভিজ্ঞতার কিছু প্রতিবন্ধকতা দূর করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আউটডোর থেকে ইনডোর ম্যাপিং গ্রাহকদের সাহায্য করতে পারে:
- তারা যে পণ্যগুলো খুঁজছে তা আরও সহজে খুঁজে বের করুন।
- তারা যে পণ্যগুলো খুঁজছে সেগুলোর দিকনির্দেশনা নিন।
- ভিড় ও লম্বা লাইন এড়িয়ে চলুন
- নতুন পণ্য আবিষ্কার করুন
- দোকানে তাদের সময়কে সর্বোচ্চভাবে কাজে লাগান।
গ্রাহকদের আরও নির্বিঘ্ন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে, আউটডোর থেকে ইনডোর ম্যাপিং খুচরা বিক্রেতাদের বিক্রয় বৃদ্ধি, গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করা এবং ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে।
আপনি যদি একজন খুচরা বিক্রেতা হিসেবে আপনার গ্রাহকদের জন্য সরাসরি কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে চান, তবে আউটডোর থেকে ইনডোর ম্যাপিং একটি চমৎকার বিকল্প হতে পারে।
প্রযুক্তিগত গভীর বিশ্লেষণ
এমন দুটি ব্যবহারের ক্ষেত্র রয়েছে যা গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম এবং ওরিয়েন্টের সমন্বয় সমাধান করতে পারে:
- স্মার্ট পণ্য আবিষ্কার: আপনার পছন্দের পণ্যগুলো, আপনার পছন্দের জায়গায় খুঁজে নিন।
- আপনার অবস্থান থেকে স্টোরের কোনো পণ্যে যাওয়ার পথ
দুটি ব্যবহারের ক্ষেত্রকে একত্রিত করে সামগ্রিক সমাধানটি দেখতে এইরকম:
স্মার্ট পণ্য আবিষ্কার: আপনার পছন্দের পণ্যগুলো, আপনার পছন্দের জায়গায় খুঁজে নিন।
পণ্য কেনার ক্ষেত্রে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার প্রথম ধাপ হলো স্মার্ট প্রোডাক্ট ডিসকভারি করা, যা গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রাপ্ত ETA ও দূরত্বের মেট্রিক্স এবং ওরিয়েন্টের ইনভেন্টরি ডেটাকে একত্রিত করে আরও উন্নত পণ্য আবিষ্কারের অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
গ্রাহকরা প্রায়শই তাদের মোবাইল ডিভাইস থেকে স্থানীয় দোকানে কোনো নির্দিষ্ট পণ্য খোঁজেন। বর্তমানে, সঠিক দোকানে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়ার জন্য বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই গ্রাহকের অবস্থান থেকে দোকানের দূরত্বের ওপর নির্ভর করা হয়।
তবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগুলোর সমন্বয় একটি আরও বুদ্ধিমান পণ্য শনাক্তকরণ অ্যালগরিদমকে চালনা করতে পারে:
- আপনার গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক স্টোর খুঁজে পেতে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে বা অর্ডার সংগ্রহ করতে গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্মের লোকেটর প্লাস সলিউশনটি ব্যবহার করুন।
গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্মের ডিসট্যান্স ম্যাট্রিক্স এপিআই বিভিন্ন গন্তব্যের জন্য ভ্রমণের দূরত্ব এবং পৌঁছানোর আনুমানিক সময় (ETA) প্রদান করবে, যা একটি নির্দিষ্ট ব্যাসার্ধের মধ্যে থাকা সমস্ত প্রাসঙ্গিক দোকান শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
দোকানের দরজা থেকে তাক পর্যন্ত একাধিক পণ্যের ভ্রমণ দূরত্ব এবং আনুমানিক পৌঁছানোর সময় (ETA) জানতে ওরিয়েন্টের ইনডোর জিপিএস ব্যবহার করুন।
আপনার গ্রাহক যে পণ্যটি খুঁজছেন, তার মজুত সম্পর্কে সমস্ত প্রাসঙ্গিক স্টোর থেকে পণ্যের অবস্থানের স্বয়ংক্রিয় আপডেট পেতে Oriient-এর PLAI (Product Location AI) পরিষেবাটি ব্যবহার করুন।
- ওরিয়েন্ট খুচরা বিক্রেতাদের এমন কার্যকরী স্টোর ম্যাপ সরবরাহ করে, যাতে পণ্যের অবস্থান স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার সুবিধা রয়েছে। এআই, বারকোড স্ক্যান এবং হার্ডওয়্যার-মুক্ত ইনডোর পজিশনিং ব্যবহার করে, ওরিয়েন্টের PLAI নির্বিঘ্নে পণ্যের অবস্থান তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করে একটি হালনাগাদ "রিয়েলোগ্রাম" তৈরি করে।
এইভাবে, দোকানের বিস্তারিত তথ্য, ব্যবহারকারীদের অবস্থান থেকে দোকানে পৌঁছানোর দূরত্ব ও আনুমানিক সময় এবং দোকানের মজুতকে একত্রিত করে আমরা এখন অন্তিম ব্যবহারকারীদের জন্য পণ্য খুঁজে বের করার একটি শক্তিশালী ব্যবস্থা তৈরি করতে পারি।
আপনার অবস্থান থেকে স্টোরের কোনো পণ্যে যাওয়ার পথ
আপনার গ্রাহকরা একবার কোনো নির্দিষ্ট পণ্য নির্বাচন করলে, পরবর্তী ধাপ হলো তাদেরকে তাদের অবস্থান থেকে শেলফের সেই নির্দিষ্ট স্থানে নিয়ে যাওয়া যেখানে পণ্যটি রাখা আছে।
এর জন্য আমরা গ্রাহকের যাত্রাপথের বাইরের অংশের জন্য গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্মের রুটস এপিআই এবং ভেতরের অংশের জন্য ওরিয়েন্টের নেভিগেশন এপিআই-এর একটি সমন্বিত ব্যবহার করব:
চলুন একটি উদাহরণ ব্যবহার করা যাক - আপনার গ্রাহক তার অবস্থান থেকে একটি নির্দিষ্ট খুচরা দোকানে গিয়ে ৩টি পণ্য (জলপাই, পেপার টাওয়েল এবং শ্যাম্পু) নিতে চান।
ধাপ ১:
আমাদের প্রথমে গ্রাহকের অবস্থান থেকে দোকানের প্রবেশদ্বার পর্যন্ত একটি পথ তৈরি করতে হবে। এর জন্য আমরা গ্রাহকের অবস্থান সনাক্ত করতে ফিউজড লোকেশন প্রোভাইডার বা জিওলোকেশন এপিআই ব্যবহার করব। উদাহরণ:
- প্রেরক: গ্রাহকের অবস্থান: 34.077365, -118.354659
- ঠিকানা: দোকানের প্রবেশপথ: 34.087248, -118.344287
ধাপ ২:
গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্মের রাউটস এপিআই এবং বিশেষ করে এর ComputeRoutes মেথডটি ব্যবহার করুন, যা A থেকে Z পর্যন্ত আদর্শ পথ খুঁজে পেতে সাহায্য করে এবং উৎস ও গন্তব্যস্থলের ম্যাট্রিক্সের জন্য আনুমানিক পৌঁছানোর সময় (ETA) ও দূরত্ব গণনা করে, যা একটি নির্দিষ্ট ব্যাসার্ধের মধ্যে সমস্ত প্রাসঙ্গিক দোকান শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
উদাহরণ: \
উপরোক্ত রুটটি তৈরি করতে আমরা ব্যবহার করেছি:
POST https://routes.googleapis.com/directions/v2:computeRoutes
ধাপ ৩:
ওরিয়েন্টের ইনডোর জিপিএস এসডিকে, জিপিএস-এর মতোই, পৃথিবীর চৌম্বক ক্ষেত্র এবং স্মার্টফোনের বিদ্যমান সেন্সর ব্যবহার করে রিয়েল-টাইম ইনডোর লোকেশন প্রদান করে। এই সুবিধাটি নেটিভ অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় এসডিকে হিসেবেই উপলব্ধ।
এসডিকে ব্যবহারকারীর অবস্থান x,y স্থানাঙ্ক ব্যবস্থায় প্রদান করে, যা এসডিকে-এর নিজস্ব রূপান্তর সূত্রের উপর ভিত্তি করে বিদ্যমান প্ল্যানোগ্রাম সিস্টেমের সাথে সহজেই মেলানো যায়। এছাড়াও, তৃতীয় পক্ষের ইনডোর ম্যাপ প্রদানকারীদের সাথে সহজে সংযুক্ত করার জন্য এতে ঐচ্ছিক অক্ষাংশ ও দ্রাঘিমাংশ স্থানাঙ্কও থাকে।
ওরিয়েন্ট নেভিগেশন এপিআই বিল্ডিংয়ের নিজস্ব স্থানাঙ্ক ব্যবস্থায় কাজ করে, কিন্তু যেহেতু ওরিয়েন্ট বিল্ডিংটির সঠিক অবস্থান সম্পর্কে অবগত, তাই এতে এমন কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা প্রয়োজনে ওরিয়েন্টের বিল্ডিং স্থানাঙ্ক ব্যবস্থা এবং ভৌগোলিক স্থানাঙ্ক ব্যবস্থার মধ্যে রূপান্তর করতে দেয়। এইভাবে ওরিয়েন্টের দেওয়া তথ্য গুগল ম্যাপস ব্যবহার করে উপস্থাপন করা যায় এবং এর বিপরীতটিও সম্ভব।
চলুন আমাদের উদাহরণে ফিরে যাই, তাদের পণ্য নির্বাচনের উপর ভিত্তি করে ইনডোর রুটটি আঁকতে আমাদের ৪টি x,y স্থানাঙ্কের প্রয়োজন হবে। ওরিয়েন্ট নেভিগেশন এসডিকে সাধারণত খুচরা বিক্রেতার মোবাইল অ্যাপে সমন্বিত করা হয়।
অতএব, উপরে বর্ণিত সক্ষমতা কাজে লাগিয়ে আমরা শেলফে থাকা পণ্যটির অবস্থান খুঁজে বের করতে পারি:
- থেকে (প্রবেশপথ): ৬৮, ৫
- জলপাই: ৫২.০, ২৭.০
- কাগজের তোয়ালে: ৪৭.৩, ৩৭.৩
- শ্যাম্পু: ৩৪.৮, ৩৭.১৫
অসংজ্ঞায়িত
এরপর আপনি ওরিয়েন্টের ম্যাপ কম্পোনেন্ট বা কোনো থার্ড-পার্টি ইনডোর ম্যাপ প্রোভাইডার ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অবস্থান ও তার গন্তব্য দেখাতে পারবেন এবং প্রতিটি পণ্যের কাছে নেভিগেট করতে পারবেন। এছাড়া, ব্যবহারকারী হাঁটার সময় আপনি ম্যাপটি ফোকাস ও রোটেট করতে পারবেন এবং তার যাত্রার অগ্রগতির ইঙ্গিতও দেখতে পারবেন।
অতিরিক্ত বিবেচ্য বিষয়
আপনার ভবনের প্রবেশপথ নির্ধারণ করা
আপনি যখন Oriient-এ কোনো অবস্থান সেট আপ করেন, তখন আপনি আপনার ভবনের প্রবেশপথগুলো নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি যত খুশি প্রবেশপথ যোগ করতে পারেন এবং কোন প্রবেশপথটি পছন্দের, তাও নির্দিষ্ট করে দিতে পারেন। যদি কোনো গ্রাহক পছন্দের প্রবেশপথের পরিবর্তে অন্য কোনো প্রবেশপথ ব্যবহার করেন, তাহলে Oriient সিস্টেম তা শনাক্ত করবে এবং সেই অনুযায়ী রুটটি আপডেট করবে।
গ্রাহকদের অবস্থান দেখানোর মাধ্যমে পণ্যগুলিতে নির্ভুল ও সাবলীলভাবে নেভিগেট করুন।
বর্তমান প্রবেশপথ ছাড়াও, আপনি আপনার গ্রাহকদের অবস্থান এবং প্রতিটি পণ্যে যাওয়ার জন্য তাদের দিকনির্দেশ দেখতে পারেন। দিকনির্দেশটি একটি তীরচিহ্ন দ্বারা নির্দেশিত হয়। গ্রাহক হাঁটার সময়, ওরিয়েন্ট ম্যাপ কম্পোনেন্ট বা কোনো থার্ড-পার্টি ম্যাপ প্রোভাইডার ম্যাপটিকে ফোকাস করবে এবং ঘোরাবে। গ্রাহকরা তাদের গন্তব্যের কাছাকাছি আসার সাথে সাথে নেভিগেশন পথটি ছোট হয়ে আসার মাধ্যমে এটি যাত্রার অগ্রগতি নির্দেশ করবে।
মানচিত্র ইন্টারফেস
ওরিয়েন্টের ইনডোর জিপিএস এসডিকে ম্যাপের ইউজার ইন্টারফেসের ওপর নির্ভরশীল নয় এবং ম্যাপসপিপল ও অন্যান্য বিদ্যমান ইনডোর ম্যাপ প্রোভাইডারদের সাথে সহজেই ইন্টিগ্রেট করা যায়। তবে ওরিয়েন্ট একটি সহজ ম্যাপ কম্পোনেন্টও প্রদান করে, যাতে ঘোরানো যায় এমন ম্যাপ, ব্যবহারকারীর অবস্থান, নেভিগেশন মোড এবং রুট পরিষেবা রয়েছে।
ওরিয়েন্ট সম্পর্কে
ওরিয়েন্ট হলো নির্ভুল সফটওয়্যার-ভিত্তিক ইনডোর লোকেশন পরিষেবার পথিকৃৎ, যা ডিজিটাল জগতের সুবিধা এবং ডেটা-নির্ভর ব্যক্তিগতকরণকে ব্যাপক পরিসরে বাস্তব গ্রাহক অভিজ্ঞতায় নিয়ে আসে।
কোম্পানির পেটেন্ট করা প্রযুক্তিটি কোনো হার্ডওয়্যার ইনস্টলেশন ছাড়াই সরাসরি ব্যবসার মোবাইল অ্যাপের সাথে সমন্বিত হয় এবং প্রতিটি স্মার্টফোনে থাকা বিদ্যমান সেন্সরগুলোকে কাজে লাগিয়ে ৩ ফুট/১ মিটারের মধ্যে অত্যন্ত নির্ভুল অবস্থান নির্ণয় করতে পারে।
বিশ্বব্যাপী খুচরা বিক্রেতা, ডেলিভারি পরিষেবা এবং স্মার্ট বিল্ডিংগুলো ইনডোর নেভিগেশন ও প্রক্সিমিটি মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে বাড়তি রাজস্ব অর্জন, ফুলফিলমেন্টের খরচ কমানো এবং ভৌত পরিবেশের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য ওরিয়েন্টের ওপর নির্ভর করে। ওরিয়েন্ট বর্তমানে বিশ্বজুড়ে শত শত স্থানে ব্যবহৃত হচ্ছে।
উপসংহার
আজকের প্রতিযোগিতামূলক খুচরা ব্যবসার জগতে, এমন একটি কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করা আগের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ যা প্রকৃত অর্থেই ব্যবসার মানকে প্রভাবিত করে। বাইরের নেভিগেশন ব্যবস্থার সাথে ভেতরের অবস্থান পরিষেবাগুলোকে একত্রিত করে, খুচরা বিক্রেতারা একটি উন্নততর কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারেন যা তাদের ব্যবসার জন্য আরও বেশি মূল্য তৈরি করে।
আমরা আশা করি, এই নিবন্ধটি আপনাকে বাইরে থেকে ভেতরে যাতায়াতের জন্য একটি নেভিগেশন সমাধান কীভাবে বাস্তবায়ন করতে চান, সে বিষয়ে ভাবতে অনুপ্রেরণা জুগিয়েছে।
পরবর্তী পদক্ষেপ
আরও পড়ার জন্য পরামর্শ:
অবদানকারীরা
প্রধান লেখকগণ:
উরি তজাদিকেভিচ | ভিপি পণ্য, ওরিয়েন্ট
সারথক গাঙ্গুলী | গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম সলিউশনস ইঞ্জিনিয়ার
দাবিত্যাগ : ইনডোর ম্যাপিং গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্মের কোনো পণ্য নয় এবং এটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ওরিয়েন্টের পরিষেবার শর্তাবলীতে সাইন আপ করতে হবে।