Обзор
Короткие видеоформаты сегодня широко используются, потому что они удерживают внимание пользователей в течение более длительных периодов времени. Поэтому мы объединили короткие видео с 3D-изображениями и разработали Aerial View – синтетическое видео, снятое как будто с дрона, которое позволяет посмотреть на место, достопримечательность или объект инфраструктуры с высоты птичьего полета.
Это открывает множество интересных возможностей в различных отраслях, таких как:
- Недвижимость. Потенциальные покупатели и арендаторы могут получить дополнительную информацию о недвижимости и районе, например о близости к парку или шоссе, чтобы принять взвешенное решение.
- Путешествия. Туристы могут лучше понять, что находится рядом с ними, например рестораны и музеи, и спланировать поездку.
- Розничная торговля. Позволяет клиентам узнавать о парковках , ресторанах поблизости и т. д.
Оценить влияние новых пользовательских интерфейсов на бизнес всегда непросто. Поэтому мы рекомендуем компаниям провести комплексную юридическую экспертизу и разработать комплексную стратегию отслеживания. В этой статье мы расскажем, как создать план анализа, соответствующий вашим целям.
Стратегия оценки влияния на бизнес
Чтобы разработать успешную стратегию оценки Aerial View, нужно задать правильные вопросы в четырех ключевых областях.
| Цели | Показатели успеха | Сбор данных | Риски |
|---|---|---|---|
| Как Aerial View может помочь моему бизнесу? Какие ключевые гипотезы я хочу проверить, чтобы достичь цели? |
Какие контрольные показатели я использую сейчас для оценки успеха? Какие ещё медиаобъекты я использую на сайте и как оценить их эффективность? |
Как проверить гипотезу программно? Как собирать и передавать данные тестирования? |
Негативно ли влияет внедрение Aerial View на путь пользователя? Нужно ли отслеживать контрольные показатели? |
Пример: агентство недвижимости. Давайте на основе описанных выше принципов составим план анализа для агентства недвижимости, которое хочет разместить на своем сайте видео с видом с воздуха. \
Цели и задачи
По отзывам клиентов, Aerial View помогает компаниям в сфере недвижимости в двух основных областях:
- Дополнение пути пользователя. Aerial View может дополнять Просмотр улиц или другие медиаобъекты, например фотографии или 3D-туры, на странице сведений о недвижимости. Они предоставляют пользователю дополнительную информацию об объекте недвижимости и его окрестностях, создавая визуально привлекательное ценностное предложение.
- Увеличение количества квалифицированных лидов для бизнеса Вид с воздуха позволяет пользователям получить ответы на многие вопросы, например о близости к пляжу, парку или ближайшему шоссе, без необходимости фактического посещения объекта. В результате на просмотр приходят только заинтересованные клиенты, что повышает вероятность заключения договора аренды или контракта.
Исходя из этих преимуществ, мы рекомендуем установить две цели: повысить вовлеченность пользователей и увеличить количество квалифицированных лидов.
Показатели успеха:
Добавление функции Aerial View на страницу сведений о недвижимости повышает вовлеченность пользователей и количество лидов. Визуализация этих показателей в виде воронки будет иметь решающее значение для определения рентабельности инвестиций (ROI), которую Aerial View может принести вашему бизнесу.
- Показатели верхней части воронки. Видео аэрофотосъемки привлекают внимание пользователей, что приводит к повышению вовлеченности.
| Показатель | Описание | |
|---|---|---|
| 1 | Коэффициент взаимодействия с одним, двумя , тремя и более видео аэрофотосъемки | Измеряйте количество пользователей и сеансов, в которых пользователи взаимодействуют с одним или несколькими видео аэрофотосъемки за одно посещение. |
| 2 | Использование интерактивных элементов | Если на странице есть такие элементы, как 3D-туры, просмотр улиц и т. д., отслеживайте, как часто пользователи взаимодействуют с ними. |
| 3 | Поделились / сохранили | Отслеживать количество пользователей, которые добавляют объект в избранное или делятся им в социальных сетях. |
| 4 | Длительность просмотра страницы | Измеряйте среднее время, которое пользователь тратит на просмотр объекта недвижимости с помощью Aerial View. |
| 5 | Показатель отказов | Определите количество пользователей или сеансов, которые покидают сайт после просмотра только одной страницы. |
- Показатели нижней части воронки. Действия, которые пользователь совершает после просмотра видео аэрофотосъемки и которые ведут к достижению цели, будут обобщены как показатели лидогенерации.
| Показатель | Описание | |
|---|---|---|
| 1 | Коэффициент лидогенерации (CTR) | Отслеживайте количество пользователей/сеансов, в которых пользователи нажимают на различные призывы к действию, например "Запросить тур", "Написать агенту" и т. д. |
| 2 | Коэффициент конверсии в лида |
Отслеживайте лиды, которые превращаются в контракты, и рассчитывайте их как процент от сгенерированных лидов. |
- Сравнительный анализ. Чтобы оценить эффективность Aerial View, важно собрать контрольные данные по основным показателям, упомянутым выше, которые являются уникальными для вашего бизнеса и широко используются в отрасли, и провести сравнительный анализ. Вот несколько примеров:
- Собирайте данные о среднем уровне вовлеченности для Google Просмотра улиц, 2D-фотографий, виртуальных туров и т. д.
- Собирайте данные о конверсиях как для квалифицированных, так и для неквалифицированных лидов.
- Чтобы ещё точнее настроить отслеживание, соберите контрольные показатели, которые охватывают другие факторы, например распределение недвижимости по: - городским и сельским районам; - многоквартирным и одноквартирным домам; - премиальным и непремиальным рынкам.
Сбор данных
Вот где начинается самое интересное. В этом разделе рассказывается о том, как разработать платформу тестирования, которая поможет вам оценить технологию Aerial View для вашего бизнеса.
Рекомендуем настроить A/B-тестирование, чтобы сравнить две версии сайта и оценить эффективность видео аэрофотосъемки в повышении вовлеченности и показателей конверсии, описанных выше.Подробнее об A/B-тестировании…
Чтобы настроить A/B-тестирование, выполните следующие действия:
Гипотеза для проверки
Выберите один или несколько вариантов из списка ниже или укажите свой.
- Aerial View повышает вовлеченность пользователей.
- Aerial View помогает привлекать больше потенциальных клиентов.
- Aerial View помогает повысить удовлетворенность клиентов.
- Aerial View помогает лучше удерживать клиентов. (для рынков аренды, где клиентами являются администраторы объектов недвижимости)
Определите тестовые группы
A/B-тестирование состоит из двух групп
- Контрольная группа. В нашем случае это объекты недвижимости, для которых не добавлено видео аэрофотосъемки.
- Вариант. Объекты, для которых помимо всех типов медиаконтента, доступных для контрольной группы, будет добавлено видео аэрофотосъемки.
Чтобы получить статистически значимый результат, мы рекомендуем использовать для тестирования от 5 до 20 % всех объектов, представленных на сайте.
Тип теста
Есть два способа провести такое A/B-тестирование.
- Настоящее A/B-тестирование. В этом случае вам нужно будет создать дополнительную целевую страницу для ресурса и назначить ее группе вариантов. В этом случае пользователи контрольной и экспериментальной групп увидят одно и то же свойство, поэтому анализировать результаты будет проще. Однако стоимость тестирования увеличится, поскольку потребуются ресурсы на разработку.
- Дифференцированное A/B-тестирование. В этом случае вы можете выбрать относительно похожие ресурсы с точки зрения демографических характеристик , местоположения , объема трафика и других характеристик и разделить их на контрольные и экспериментальные. Первоначальные затраты на проведение этого тестирования относительно невелики, поскольку вам не нужно создавать новую целевую страницу, однако на результаты в этом случае будет влиять несколько факторов, помимо видео аэрофотосъемки, что может привести к путанице.
Проведите тестирование
Показывайте объявления о недвижимости соответствующим группам в соответствии с заданными условиями. Существует несколько решений, которые помогут вам провести этот тест и эффективно проанализировать данные. Примеры: Optimizely, Google Оптимизация,
Adobe Target.
Вот что нужно учитывать:
- Постепенно увеличивайте бюджет, чтобы избежать проблем с эффективностью.
- Предусмотрите корректную обработку ошибок на случай, если видео или конечная точка API будут недоступны.
- Чтобы провести настоящее A/B-тестирование, используйте менеджер A/B-тестирования, который случайным образом разделит трафик между контрольной и экспериментальной группами.
Данные отслеживания
- Количественные данные. Добавьте в вариант веб-страницы функции для отслеживания показателей, описанных в разделе "Показатели успеха". Если у вас нет инструмента для отслеживания данных на сайте, попробуйте бесплатный сервис, например Google Аналитику. В нем есть готовые решения для отслеживания многих показателей, упомянутых в вопросе.
- Качественные данные. Чтобы получить всестороннюю оценку Aerial View, мы также рекомендуем собирать офлайн-отзывы от партнеров ( администраторов объектов недвижимости, если речь идет об аренде) и конечных пользователей с помощью кампаний по электронной почте, опросов в продукте, личных обращений и т. д.
Анализ результатов и выводы
Теперь, когда тестирование завершено, проведите статистический анализ, чтобы сравнить эффективность двух групп. Оцените, превзошли ли показатели, зафиксированные для варианта, контрольные.Для этого вы можете использовать один из упомянутых выше инструментов или просто экспортировать результаты в электронную таблицу.
Если результаты тестирования неубедительны, пересмотрите стратегию и учтите другие факторы, которые могут влиять на вовлеченность и коэффициент конверсии.
Риски
При внедрении любой новой технологии на веб-страницу важно определить контрольные показатели, которые помогут установить ограничения или границы для приемлемых уровней производительности в конкретном контексте. Ниже приведены некоторые из них, которые мы рекомендуем учитывать при принятии решения о внедрении Aerial View в вашем бизнесе:
- Операционные показатели. Убедитесь, что время загрузки страниц, частота ошибок, эффективность страниц и другие показатели не ухудшились.
- Показатели уровня обслуживания. Убедитесь, что Aerial View не приводит к увеличению времени простоя.
- Показатели контроля качества. Убедитесь, что видео аэрофотосъемки воспроизводятся в нужном разрешении на всех устройствах при разной скорости подключения к интернету.
Заключение
Надеемся, что это руководство помогло вам составить план анализа, который позволит получить достаточно данных для принятия взвешенного решения о внедрении Aerial View. Чтобы начать работу с Aerial View, ознакомьтесь с документацией для разработчиков. Желаем успехов!
Дальнейшие действия
Рекомендуемые материалы
Авторы
Основные авторы
Нирав Мехта (Neerav Mehta) | руководитель отдела развития платформы Google Карт
Сартак Гангули (Sarthak Ganguly) | инженер по решениям платформы Google Карт