過去のリリース（2019 ～ 2024 年）

2024 年 12 月 23 日

新規

  • RBM は SMS ディープリンクをサポートしており、ユーザーは URL からエージェントとの会話を開始できます。メール、ウェブサイト、アプリ、さらには実店舗に URL をリンク、ボタン、QR コードとして埋め込むことで、ユーザーがエージェントにスムーズに連絡を取れるようにすることができます。

2024 年 12 月 19 日

変更済み

  • RBM では、チャットボット情報に電話番号を 2 つの形式で指定できるようになりました。完全な E.164 形式（例: +12223334444）または、'+'、プレフィックス、国コードを含まない形式なしの市内/フリーダイヤルの電話番号（例: 6502530000）です。緊急通報番号は使用できません。

2024 年 12 月 18 日

変更済み

  • 一括機能の確認では、リクエストごとに 500 ～ 10,000 個の固有の電話番号が必要になりました。500 未満、10,000 超、重複する番号を含むリクエストは、エラーを返すようになります。10,000 件を超える番号のリストの場合は、リクエストを 10,000 件以下のバッチに分割します。

2024 年 11 月 1 日

変更済み

  • パートナー ベースの RBM モデルへの移行が完了しました。以前の RBM モデルは非推奨となり、関連するドキュメントは削除されました。パートナー ベースのモデルでは、次のことが可能になります。

2024 年 10 月 31 日

変更済み

  • URL を開くの候補アクションで指定された URL が RFC 3986 で定義されている URI 構文に準拠していない場合、その URL は拒否されます。

2024 年 10 月 21 日

新規

  • URL を開く候補アクションでウェブビューがサポートされるようになり、ユーザーはメッセージ アプリ内で指定されたウェブページ（支払いプラットフォームなど）を直接開けるようになりました。
  • WebView は、全画面、半画面、縦長画面のいずれかのモードで表示できます。詳細については、エージェントでできることをご覧ください。

新規

  • メッセージを作成するための新しい候補アクションは、ユーザーのメッセージ アプリを開き、カスタマー サポートなどの事前定義された電話番号にテキスト、音声、動画メッセージを送信します。

2024 年 8 月 30 日

新規

RBM エージェントで音声ファイルを送信できるようになり、より使いやすく魅力的なやり取りが可能になりました。

  • ユーザー補助を改善する: 視覚障がい、読み書きの困難、運動能力の制限があるユーザーがコミュニケーションをとれるようにします。
  • カスタマー サービスを強化する: 音声ガイドやライブ アドバイスで手順を説明し、ユーザーが技術的な問題を解決できるようサポートします。
  • 多言語のお客様をサポートする: お客様が希望する言語でのコミュニケーションを可能にします。特に旅行やホスピタリティ サービスで役立ちます。
  • ブランドの個性を表現する: メディアやエンターテイメント業界に最適な、キャラクターの音声や効果音で楽しさをプラスします。

互換性のある音声形式について詳しくは、サポートされているメディアタイプをご覧ください。

2024 年 8 月 1 日

新規

ブランドの確認とエージェントのリリース プロセスを明確にしました（プロセス自体は基本的に変更されていません）。

  • デベロッパー コンソールの操作性が向上: [確認] タブに新しい手順が追加され、エージェントを初めてリリースする前に確認情報が必要であることが明確になりました。混乱を避けるため、確認情報が提供されるまで [リリース] タブは無効になりました。
  • 常に最も正確なデータで検証を行うには:
  • ブランドの確認の仕組みを説明するため: 新しいブランドの確認に関するよくある質問で、よくある質問について説明しています。

新規

  • パートナー アカウントの設定でパートナー名や表示名を編集することはできなくなります。これらの名前の変更をリクエストするには、rbm-support@google.com までお問い合わせください。

2024 年 4 月 1 日

新規

  • RBM コンソールでエージェントのリリース履歴を表示できるようになりました。過去のデータは 2024 年 3 月 7 日以降にご利用いただけます。
  • リリース ステータスの最新の変更を確認するには、エージェントの概要をご覧ください。リリース ステータスの更新履歴については、エージェントの履歴をご覧ください。詳細には、変更内容、変更を行ったユーザー、変更日時、理由（停止または不承認の場合）が含まれます。

2024 年 3 月 26 日

新規

  • パートナー ベースの RBM モデルを使用しているすべてのパートナーが RBM Management API にアクセスできるようになりました。この API はデベロッパー コンソールの機能を複製するため、パートナーは API を使用して次のことをプログラムで行うことができます。
    • ブランドとエージェントを作成する
    • ブランド用に作成されたすべてのエージェントを一覧表示する
    • エージェント情報を取得して編集する
    • ブランドの確認のためにエージェントを送信し、確認ステータスを取得する
    • 選択した携帯通信会社でリリースするエージェントを送信し、リリース ステータスを取得します
    • エージェントの Webhook 統合を追加、削除する

新規

  • 携帯通信会社（および携帯通信会社に代わって作業するパートナー）は、ネットワーク上の RBM エージェントの承認を管理するための RBM Operations API にアクセスできるようになりました。この API は管理コンソールの機能を複製するため、携帯通信事業者は API を使用して次のことをプログラムで行うことができます。
    • ネットワークでのリリース用に送信されたすべての RBM エージェントのリストを取得する
    • エージェント情報を確認する
    • エージェントのリリース ステータスとアンケートを取得する
    • 保留中のエージェントを起動または拒否する
    • ライブ エージェントを一時停止して終了する

2024 年 2 月 27 日

新規

  • エージェント情報で、メールアドレスまたは電話番号のいずれかを入力できるようになりました。（連絡先は 1 つのみ必須ですが、両方指定することをおすすめします）。

新規

  • RBM を使用して、SMS Retriever API に登録されているアプリでユーザーを自動的に確認するためのワンタイム パスワード（OTP）を送信できるようになりました。
    • SMS Retriever API を活用することで、追加の開発作業なしでユーザー認証を効率化できます。
    • レイテンシの改善、確認の成功率の向上、ワンタイム パスワードの自動入力の利便性により、ユーザーはより迅速かつスムーズな確認プロセスを利用できます。

2023 年 12 月 21 日

新規

  • RBM に登録したパートナーは、パートナー ベースの RBM モデルにアクセスできるようになりました。パートナー ベースのモデルでは、次のことが可能になります。

2023 年 12 月 20 日

変更済み

  • RBM エージェントを削除できなくなりました。

2023 年 12 月 8 日

変更済み

2023 年 11 月 29 日

新規

  • メッセージの有効期限は、OTP、緊急通知、リマインダー、期間限定特典などの時間的制約のあるメッセージにとって重要です。デベロッパー ロジックを簡素化し、メッセージの有効期限を設定して、メッセージをタイムリーに配信できるようになりました。新しい expiration フィールドを設定すると、メッセージが特定の時間までに配信されなかった場合に自動的に取り消し、フォールバック チャネルに再ルーティングできます。

2023 年 11 月 13 日

新規

  • エージェントは、ファイルをアップロードするか、一般公開されている URL を指定することで、PDF ファイルを送信できるようになりました。

2023 年 10 月 16 日

新規

2023 年 9 月 30 日

新規

  • Google は、接続が不安定なユーザーにも RBM を利用できるようにしました。その結果、これらのユーザーへのメッセージ配信率が高くなり、配信の遅延が大きくなる可能性があります。メッセージをタイムリーに配信するには、メッセージの有効期限を設定するか、メッセージを手動で取り消して別のチャネルで送信します。

2023 年 7 月 3 日

変更済み

  • Python First Agent サンプルを Python 3 に更新し、未使用の依存関係を削除して、最新のライブラリにアップグレードしました。

2023 年 6 月 23 日

新規

2023 年 5 月 10 日

新規

  • RBM と Google ウォレットの新しい統合により、Google メッセージのリッチな会話を通じて搭乗券を発行できます。つまり、ウォレットとメッセージのユーザーは、Google のメッセージ アプリからチェックイン プロセスを完了し、搭乗券を受け取ってウォレットに追加できます。
  • 新しいユースケースでは、Google のメッセージ アプリから Google ウォレットに搭乗券をシームレスに追加する方法について説明しています。このユースケースには、完全なチェックイン フローの技術的な手順と設計のヒントを含む会話の例が記載されています。

2023 年 4 月 14 日

新規

2023 年 4 月 13 日

新規

  • Pub/Sub pull の C# コード スニペットを追加しました。

変更済み

2023 年 4 月 11 日

変更済み

2022 年 12 月 13 日

新規

変更済み

2022 年 11 月 15 日

変更済み

新規

  • ユースケースは、エージェントの作成に必要なフィールドになりました。RBM 会話の性質を特定し、企業がビジネスルールを遵守するのに役立ちます。

新規

  • 新しい永続的で閉じることができるユーザー インターフェース アフォーダンスにより、ブロックと報告がユーザーに表示されやすくなりました。

2022 年 11 月 3 日

新規

  • RBM デベロッパーの登録。RBM デベロッパーが使用する Google アカウントは、Gmail アカウントではなく、会社のメールアドレスに関連付ける必要があります。

2022 年 11 月 2 日

新規

2021 年 8 月 26 日

新規

  • agentId フィールドは、ユーザーが作成したメッセージまたはイベントが属するエージェントを識別します。メッセージの受信とイベントをご覧ください。

2021 年 5 月 3 日

新規

  • エージェントは、users.batchGet を使用して、API 呼び出しごとに最大 10,000 件の電話番号で一括機能チェックを実行できます。機能チェックをご覧ください。

変更済み

2020 年 4 月 2 日

新規

  • RBM エージェントは、ネイティブ アプリケーションをサポートしていないクライアントに対して、DialAction、ViewLocationAction、CreateCalendarEventAction、ShareLocationAction の fallbackUrl を設定できるようになりました。ガイドとリファレンスをご覧ください。
  • すべてのサンプルとクライアント ライブラリが fallbackUrl のサポートに対応するように更新されました。サンプルをご覧ください。

2019 年 12 月 20 日

新規

  • RBM エージェントは、URL でのファイルのアップロードに加えて、メディア ファイルのバイナリをアップロードできるようになりました。ガイドとリファレンスをご覧ください。

2019 年 12 月 2 日

新規

  • 一括機能チェック スクリプト（ログインしてダウンロード） は、RBM SDK を使用して、多数のデバイスで RBM 機能を確認する方法を示しています。テスターとして登録されていないデバイスに対してこのスクリプトを実行するには、エージェントを起動する必要があります。

変更済み

  • 機能チェックで、一括機能チェック スクリプトの構成と使用状況が確認できるようになりました。
  • サンプルにツール セクションが追加されました。