REST Resource: phones.agentEvents

Tài nguyên: AgentEvent

Một sự kiện từ nhân viên hỗ trợ đến người dùng.

Biểu diễn dưới dạng JSON 
{
  "name": string,
  "eventType": enum (AgentEvent.EventType),
  "messageId": string,
  "sendTime": string
}
Các trường
name

string

Trường này do nền tảng RBM đặt. Đừng thêm đoạn mã này khi tạo sự kiện cho nhân viên hỗ trợ. Trường này phân giải "phones/{E.164}/agentEvents/{eventId}", trong đó {E.164} là số điện thoại của người dùng ở định dạng E.164 và {eventId} là mã do nhân viên hỗ trợ chỉ định của sự kiện nhân viên hỗ trợ.
eventType

enum (AgentEvent.EventType)

Loại sự kiện của nhân viên hỗ trợ.
messageId

string

Mã của tin nhắn cho người dùng liên quan đến sự kiện của nhân viên hỗ trợ. Trường này chỉ áp dụng cho sự kiện tác nhân thuộc loại READ.
sendTime

string (Timestamp format)

Trường này do nền tảng RBM đặt. Không thêm mã này khi tạo tin nhắn cho nhân viên hỗ trợ. Trường này phân giải thời điểm khi sự kiện được gửi đến người dùng.

Dấu thời gian ở định dạng "Zulu" RFC3339 UTC, với độ phân giải nano giây và tối đa 9 chữ số phân số. Ví dụ: "2014-10-02T15:01:23Z" và "2014-10-02T15:01:23.045123456Z".

AgentEvent.EventType

Loại sự kiện của nhân viên hỗ trợ.

Enum
TYPE_UNSPECIFIED Chưa xác định.
IS_TYPING Nhân viên hỗ trợ đang nhập.
READ Nhân viên hỗ trợ đã đọc tin nhắn do người dùng gửi.

Phương thức

create

 Gửi một sự kiện từ nhân viên hỗ trợ đến người dùng.