豐富資訊卡可將多媒體、文字和建議整合在單一訊息中。這些廣告只會聚焦於單一主題，並向使用者提供明確的行動。
複合式資訊卡可包含下列項目：
- 媒體 (圖片、GIF 或影片)
- 標題文字
- 說明文字
- 建議的回覆和動作。
這些欄位皆為選填，但至少必須納入 1 到 3 個欄位。
複合式資訊卡元件
媒體
資訊卡可包含各種媒體，例如圖片、GIF 和影片。互動式資訊卡支援多種媒體格式。
支援的圖片類型：
- JPEG/JPG
- GIF
- PNG
支援的影片類型：
- H.263
- M4V
- MP4
- MPEG
- MPEG-4
- WebM
您可以為 Rich Media 卡選擇三種媒體高度：
| 媒體類型 | 媒體高度 |
|---|---|
| 短篇媒體 | 112 dp |
| 中等媒體 | 168 dp |
| 長版媒體 | 264 dp |
DP 代表密度獨立像素，這是一種單位，可確保 UI 元素在不同像素密度的螢幕上，顯示一致的實際大小。
如果媒體不符合所選高度的資訊卡尺寸，系統會縮放並以中央裁剪的方式，選擇媒體預覽畫面。
每個媒體內容都可以有相關聯的縮圖。點選縮圖即可開啟媒體的全螢幕檢視畫面。
您可以指定網址或直接上傳檔案來上傳媒體。詳情請參閱「傳送訊息」頁面。
標題文字
資訊卡的標題就像標題，可以吸引使用者的注意，並讓他們清楚瞭解訊息內容。請確保提示簡明扼要且資訊充足。長度上限為 200 個半形字元。
說明
複合式資訊卡說明包含必要的輔助資訊。您可以在此處詳述標題、強調主要優點，並透過明確的行動號召提升轉換。說明的長度上限為 2000 個半形字元。
建議回覆和動作
每張資訊卡最多可包含四個建議回覆和建議動作。此外，您可以在方塊清單中的卡片下方加入最多 11 個建議，就像在文字訊息中加入建議一樣。建議回覆和方塊清單中的動作，是一種推動對話的方式。這些按鈕不應重複資訊卡中列出的選項，也不是輪轉介面中項目的選取工具。
如要進一步瞭解建議功能，請參閱這篇文章。
建議的回覆
建議回覆可協助使用者以服務專員容易回應的方式與服務專員互動。除非互動需要使用自由格式回應，否則請使用建議回覆。這類資訊比自由格式文字更容易處理，也能讓服務專員將對話引導至最佳路徑。
建議回覆的長度上限為 25 個半形字元。
建議採取的動作
建議動作可讓服務專員連結至原生裝置動作，並為使用者提供緊密整合的體驗。在適當情況下，建議動作可讓你輕鬆撥打電話給客戶服務團隊，或在地圖上找到地點。
但請勿提供過多選項，以免使用者不堪負荷。請只提供與最新訊息相關的動作，並只提供必要的動作。限制建議動作和建議回覆的數量，只顯示在特定情境下對使用者有用的內容。
建議動作的長度上限為 25 個半形字元。
複合式資訊卡版面配置
垂直複合式資訊卡
垂直版多媒體資訊卡會在資訊卡頂端顯示橫向媒體。垂直複合式資訊卡的高度下限為 112 dp。
垂直動態資訊卡中使用的媒體可採用下列高度：
- 短：112 公釐點
- 中：168 DP
- 長：264 DP
垂直互動式資訊卡中使用的媒體，其顯示比例可為：
- 2:1
- 16:9
- 7:3
橫向複合式資訊卡
橫向多媒體資訊卡會在資訊卡的左側或右側顯示媒體。
橫向互動式資訊卡沒有固定的媒體比例，但寬度固定為 128 DP。高度會依據資訊卡中的文字元素高度調整。
複合式資訊卡輪轉介面
您可以傳送獨立的複合式資訊卡，或是複合式資訊卡輪轉介面。
精緻資訊卡輪轉介面非常適合用來展示多項商品，例如資料方案或裝置，讓使用者在單一訊息中輕鬆瀏覽及比較不同選項。如果您想提供多種選擇，或讓使用者探索相關內容，輪轉介面就是不錯的選擇。
輪轉介面中的第一個項目應為最佳選擇，且使用者應清楚瞭解原因。在互動式資訊卡輪轉介面中，最多可放置十張資訊卡。互動式多媒體資訊卡輪轉介面只能包含直向的互動式多媒體資訊卡。
輪轉介面規格
| 規格 | 詳細資料 |
|---|---|
| 標題 | 最多 200 個半形字元 |
| 說明 | 最多 2,000 個半形字元 |
| 高度 | • 小型輪播：高度上限為 542 dp • 中型輪播：高度上限為 592 dp 輪播中的所有資訊卡都會調整至與最高的資訊卡高度相符。 |
| 寬度 | 請選擇下列其中一個選項： • 小：180 DP (固定寬度) • 中：296 DP (固定寬度) |
如果輪轉介面中使用圖片，文字內容可能會裁剪，以便容納圖片。
如果複合式資訊卡輪轉介面中資訊卡的欄位不夠大，無法填滿最小高度，系統會在底部新增額外的空白空間。如果欄位超過高度上限，系統會依下列順序截斷欄位：
- 說明，縮減為單行。
- 標題，縮減為單行。
- 完全移除建議。
- 說明，已完全移除。
- 標題，已完全移除。
為避免標題和說明遭到截斷，請盡可能縮短字數。
與獨立的互動式資訊卡訊息類似，您可以在輪轉介面下方加入建議方塊，以便繼續對話。建議方塊不應重複輪轉介面中列出的選項，且不是輪轉介面中顯示項目的選取工具。
限制
資訊卡標題的長度上限為 200 個半形字元，說明的長度上限則為 2000 個半形字元。請注意，表情符號或多位元字元集等特殊字元，會計為 2 到 4 個字元或更多。
互動式資訊卡或互動式資訊卡輪轉介面中的媒體可採用下列高度：
- 短：112 公釐點
- 中：168 DP
- 長：264 DP
為確保所有元素 (媒體、標題、說明和按鈕) 都能正確顯示在互動式資訊卡或輪轉介面中，請務必遵守指定的字元和大小限制。如果任何元素超出這些限制，可能就無法在單一資訊卡中完整顯示。
互動式資訊卡酬載的大小上限為 250 KB。如要瞭解媒體檔案大小的建議和限制，請參閱最佳做法。