复合信息卡将媒体、文本和建议整合到一条消息中。它们专注于单个主题，并为用户提供明确的操作。
复合信息卡可以包含以下内容：
- 媒体（图片/GIF、视频或 PDF 文件）
- 标题文本
- 说明文本
- 建议的回复和操作。
这些字段都是可选的，但复合信息卡中必须包含字段 1-3 中的至少一个。
复合信息卡组件
媒体
复合信息卡可以包含各种媒体，例如图片、GIF、视频和 PDF 文件。复合信息卡支持各种媒体格式。
支持的图片类型：
- JPEG/JPG
- GIF
- PNG
支持的视频类型：
- H.263
- M4V
- MP4
- MPEG
- MPEG-4
- WebM
支持的文件类型（仅在印度，Google 信息客户端支持）：
您可以为复合信息卡选择以下三种媒体高度：
| 媒体类型 | 媒体高度 |
|---|---|
| 短媒体 | 112 DP |
| 媒介媒体 | 168 DP |
| 高媒体 | 264 DP |
DP 代表密度无关像素，是一种旨在为具有不同像素密度的屏幕上的界面元素提供一致物理尺寸的单位。
如果媒体的尺寸与所选高度不符，系统会自动缩放媒体并将其居中裁剪。这种裁剪可能会导致预览效果不佳。如需显示您想要的精确图片，请指定缩略图。点击预览或缩略图会打开媒体文件的全屏视图。
PDF 文件会根据 PDF 文件的第一页显示预览图片，即使提供了缩略图也是如此。点击预览图片会在 PDF 查看器中打开该文件。如果预览不可用（例如，文件受密码保护），PDF 文件会显示缩略图图片；如果未指定缩略图，则会显示默认图标。
您可以通过指定网址或直接上传文件来上传媒体。 如需了解详情，请参阅“发送消息 页面”。
缩略图
缩略图的文件大小上限为 100 KB。为获得最佳用户体验，我们建议您将文件大小控制在 50 KB 或更小。如果您不提供缩略图，系统会改为显示默认图标。即使下载失败，缩略图在文件下载期间也会保持可见，并且还可以作为下载的视频的预览。 点按缩略图或默认图标会打开媒体文件的全屏视图。
标题文本
复合信息卡的标题就像一个标题，可以吸引用户的注意力，并让用户清楚了解您的消息内容。请确保标题简洁且信息量充足。标题最多可包含 200 个字符。
说明
复合信息卡说明包含重要的支持信息。您可以在此处详细说明标题、突出显示主要优势，并使用明确的号召性用语促进转化。说明最多可包含 2000 个字符。
建议的回复和操作
每张复合信息卡最多可以包含 4 个建议的回复 和建议的操作。 此外，您还可以在卡片下方以芯片列表的形式添加最多 11 个建议，就像向短信添加建议一样。芯片列表中的建议的回复和操作是推进对话的一种方式。它们不应重复复合信息卡中列出的选项，也不是轮播界面中显示的内容的选择工具。
如需详细了解建议 ，请参阅这篇文章。
建议的回复
建议的回复有助于用户以代理可以轻松响应的方式与代理互动。除非互动需要自由格式的回复，否则请使用建议的回复。与自由格式文本相比，建议的回复更易于处理，并且可以让代理引导对话朝着最佳方向发展。
建议的回复最多可包含 25 个字符。
建议的操作
建议的操作允许代理挂接到原生设备操作，并为用户提供紧密集成的体验。在相关情况下，建议的操作可以方便用户致电客户支持或在地图上查找位置。
但请不要向用户提供过多选项。仅提供与最新消息相关的操作，并且仅提供必要的操作。 请根据用户在给定情境中的需求，限制建议的操作和建议的回复的数量。
建议的操作最多可包含 25 个字符。
复合信息卡布局
垂直复合信息卡
垂直复合信息卡会在卡片顶部显示水平媒体。垂直复合信息卡的最小高度为 112 DP。
垂直复合信息卡中使用的媒体可以具有以下高度：
- 短 ：112 DP
- 中 ：168 DP
- 高 ：264 DP
为获得最佳显示效果，我们建议垂直复合信息卡中使用的媒体采用以下宽高比：
- 短 ：7:2
- 媒介 ：21:9
- 高 ：3:2
水平复合信息卡
水平复合信息卡会在卡片的左侧或右侧显示媒体。
水平复合信息卡没有固定的媒体比例，但宽度固定为 128 DP。高度会根据卡片中文字元素的高度进行缩放。
复合信息卡轮播界面
您可以发送独立的复合信息卡或复合信息卡轮播界面。
复合信息卡轮播界面非常适合展示多个商品（例如数据套餐或设备），让用户可以在一条消息中浏览和比较不同的选项。如果您想展示各种选择或让用户探索相关内容，轮播界面是理想之选。
轮播界面中的第一个商品应该是最佳选择，并且应向用户明确说明原因。复合信息卡轮播界面最多可以包含 10 张卡片。复合信息卡轮播界面只能包含垂直复合信息卡。
与独立的复合信息卡消息类似，您可以在轮播界面下方添加 建议芯片 ，以推进对话。建议芯片不应重复轮播界面中列出的选项，也不是轮播界面中显示的内容的选择工具。
轮播界面规范
| 规范 | 详细信息 |
|---|---|
| 标题 | 最多 200 个字符 |
| 说明 | 最多 2000 个字符 |
| 身高 | • 小型轮播界面：最大高度为 542 DP • 中型轮播界面：最大高度为 592 DP 轮播界面中的所有卡片都将缩放以匹配最高卡片的高度。 如需详细了解如何调整内容以适应此高度，请参阅 内容大小调整和截断。 |
| 宽度 | 选择以下选项之一： • 小型：180 DP（固定宽度） • 中型：296 DP（固定宽度） |
内容大小调整和截断
如果复合信息卡轮播界面的内容不够大，无法填满最小高度，系统会在底部添加额外的空白。如果内容超出最大高度，系统会按以下顺序截断内容：
- 说明，缩减为一行。
- 标题，缩减为一行。
- 建议，完全移除。
- 说明，完全移除。
- 标题，完全移除。
为解决此截断问题，以便用户始终可以看到完整内容，RCS 商务消息为轮播界面中的卡片提供了可展开的全屏视图。 如需详细了解此功能，请参阅 轮播界面的全屏视图。
轮播界面的全屏视图
为防止文本或建议在截断时丢失，RCS for Business 为复合信息卡轮播界面提供了全屏视图。这样，设计人员就可以使用完整的文本限制，因为他们知道用户可以展开卡片以查看完整消息。
面向开发者的重要详细信息
- 无需执行任何操作 ：此功能会自动为所有复合信息卡轮播界面启用。
- 范围 ：仅适用于复合信息卡轮播界面。独立的复合信息卡不受影响。
- 限制 ：标题 (200)、说明 (2000) 和建议 (4) 的所有现有字符和建议限制保持不变。
打开和关闭全屏视图
打开 ：当卡片上的内容被截断时，可见文本末尾会显示更多 按钮。用户可以点按卡片文本区域中的任意位置或更多 按钮，以打开全屏视图。
关闭 ：用户可以通过以下方式退出全屏视图：
- 点按左上角的 X 按钮。
- 使用系统返回按钮或返回手势导航。
- 点按继续对话的建议。
全屏视图中的导航
全屏视图允许在卡片内进行纵向滚动，以及在卡片之间进行横向滑动。
- 纵向滚动 ：如果卡片的文本仍长于全屏视图，则文本和媒体区域会变为可纵向滚动。建议会保持“浮动”状态，并始终显示在屏幕底部。
- 横向滑动 ：在全屏视图中，用户可以横向滑动以移动到轮播界面中的下一张或上一张卡片。
纵向滚动
横向滑动
全屏视图规范
展开卡片时，它会使用标准化的全屏布局。
| 规范 | 详细信息 |
|---|---|
| 媒体高度 | 264 DP 全屏视图中的媒体高度始终使用“高媒体”设置。 |
| 媒体宽度 | screenwidth - 32 DP 媒体会展开即可填满屏幕宽度，两侧留有 16 DP 的边距。系统会应用相同的居中裁剪规则。 |
建议在全屏视图中的运作方式
当用户在全屏视图中点按建议时，产生的行为取决于建议类型：
| 建议类型 | 行为 |
|---|---|
| 打开网址操作 | 网址会在默认浏览器或 WebView 叠加层中打开。当用户返回到 Google 信息时，全屏视图会恢复。 |
| 拨号、查看位置和创建日历活动操作 | 相应应用会打开。返回到 Google 信息后，全屏视图会恢复。 |
| 分享位置信息操作 | 全屏视图会关闭，Google 地图会打开。用户发送位置信息后，会自动返回到标准聊天视图。 |
| 建议的回复 | 全屏视图会关闭，回复会在标准聊天视图中发送，继续对话。 |
限制
复合信息卡标题的长度不得超过 200 个字符，而说明的长度不得超过 2000 个字符。请注意，特殊字符（例如表情符号或多字节字符集）计为 2-4 个或更多字符。
复合信息卡或复合信息卡轮播界面中的媒体可以具有以下高度：
- 短：112 DP
- 中：168 DP
- 高：264 DP
如需让所有元素（媒体、标题、说明和按钮）在复合信息卡或轮播界面中正确显示，它们必须遵守指定的字符和大小限制。
复合信息卡载荷的大小上限为 250 KB。