驗證並發布虛擬服務專員

如果服務專員已完成測試且可供使用者使用,你就可以開始進行推出程序。你可以透過一或多個電信網路提交代理程式以供發布。發布程序包括:

  1. 品牌驗證: 授權品牌代表會確認你的服務專員資訊,以及你代表品牌管理服務專員的權利。
  2. 發布核准: Google、電信業者或兩者皆核准你的代理程式和發布資訊。

服務專員通過核准後,就能在核准的電信業者網路上,與支援 RBM 的使用者互動。

Google 管理的發布與電信業者管理的發布

部分發布作業由 Google 管理,其他則由電信業者直接管理:

  • Google 代管發布:Google 會管理品牌驗證,並為電信業者核准發布。
  • 電信業者管理發布:電信業者直接管理自家網路的品牌驗證和發布核准程序。

如要瞭解這些電信業者,請參閱 RCS for Business 開發人員控制台的「發布」頁面。「選取電信業者」表單 (如「提交啟用要求」一文所述) 會列出可啟用代理的電信網路。

  • 標有「資訊」圖示 info 的電信業者會執行電信業者管理的發布作業,且可能設有額外規定。 如需瞭解詳情,請直接與對方聯絡。
  • 標示資訊圖示 info 的貨運公司 會遵循 Google 管理的發布程序。

透過 Google 管理的電信業者發布的必要條件

如要在 Google 管理的電信業者上發布代理程式,您必須先在同一國家/地區的至少一個電信業者管理網路中發布代理程式。這項規定適用於各個國家/地區,且無法跨區域轉移。

在電信業者管理的網路上發布的必備條件

視電信業者而定,你可能需要與電信業者管理的網路簽訂直接協議,他們才會核准啟用服務專員。如果電信業者與你沒有合約,就會拒絕發布,並可能與你聯絡以建立合作關係。