エージェントを作成した後に、完全に削除することはできません。ただし、リアルタイム交通情報のあるエージェントに集中し、作業スペースを清潔で整理整頓された状態に保つために、エージェントをアーカイブまたはアーカイブ解除して、エージェントの表示を管理できます。
エージェントをアーカイブすると、RCS for Business Developer Console のメインリストに表示されなくなります。
アーカイブは表示のみを変更するものです。エージェントは削除されず、基盤となる起動状態にも影響しません。エージェントはいつでもアーカイブ解除して、表示を復元し、管理を続行できます。
エージェントをアーカイブまたはアーカイブ解除する
アクティブなエージェントが誤って非表示にならないように、次のルールが適用されます。
- 対象: アーカイブできるのは、非アクティブ状態(
UNLAUNCHED、SUSPENDED、REJECTED)のエージェントのみです。 - 制限: キャリアで
PENDINGまたはLAUNCHEDのエージェントはアーカイブできません。これらのエージェントでは [アーカイブ] オプションが無効になっています。
エージェントをアーカイブする
[RCS for Business Developer Console] の [エージェント] リストまたは [エージェントの概要] ページから、単一のエージェントをアーカイブできます。
- RCS for Business Developer Console を開きます。
アーカイブするエージェントに移動して、[エージェントをアーカイブ] をクリックします。
- [エージェント] リストで、エージェントの行にカーソルを合わせると、[エージェントをアーカイブ] アイコンが表示されます。

- [エージェントの概要] ページの [エージェントのステータス] カードに [エージェントをアーカイブ] ボタンがあります。

確認ダイアログで、[エージェントをアーカイブしますか?] ダイアログを確認します。
[アーカイブ] をクリックします。
アーカイブしたエージェントを表示するには、エージェント テーブルを「アーカイブ済み」ステータスでフィルタします。
エージェントのアーカイブを解除する
[RCS for Business Developer Console] の [エージェント] リストまたは [エージェントの概要] ページから、単一のエージェントをアーカイブ解除できます。
アーカイブを解除すると、エージェントがメインのエージェント リストに戻ります。
- [エージェント] リストで、エージェント テーブルを「アーカイブ済み」ステータスでフィルタします。
アーカイブ解除するエージェントに移動して、[エージェントのアーカイブを解除] をクリックします。
- [エージェント] リストで、エージェントの行にカーソルを合わせると、[エージェントのアーカイブを解除] アイコンが表示されます。

- [エージェントの概要] ページの [エージェントのステータス] カードに [エージェントのアーカイブを解除] ボタンがあります。
![ステータス カードの [アーカイブを解除] ボタン](https://developers.google.com/static/business-communications/rcs-business-messaging/guides/images/visibility-controls/archive/partner-console-unarchive-agent-status-card.png?hl=ja)
確認ダイアログで、[エージェントのアーカイブを解除しますか?] ダイアログを確認します。
[アーカイブ解除] をクリックします。
一括でアーカイブまたはアーカイブ解除する
重要: 最大 100 個のエージェントの表示を 同時に管理できます。
エージェントを一括でアーカイブするには、[エージェント] リストを RCS for Business Developer Console で使用します。
- [エージェント] リストで、チェックボックスを使用して、変更するエージェントを選択します。
- テーブル ヘッダーで [アーカイブ] をクリックします。
- ダイアログで操作を確認します。

エージェントを一括でアーカイブ解除するには、[エージェント] リストを RCS for Business Developer Console で使用します。
- [エージェント] リストで、エージェント テーブルを「アーカイブ済み」ステータスでフィルタします。
- チェックボックスを使用して、変更するエージェントを選択します。
- テーブル ヘッダーで [アーカイブ解除] をクリックします。
- ダイアログで操作を確認します。

選択したエージェントがアーカイブ操作の対象外(LAUNCHED など)の場合、一括リクエストでは対象のエージェントが処理され、リクエストの完了後に情報ダイアログが表示されます。このダイアログには、次の情報が表示されます。
- 正常にアーカイブされたエージェントの表示名
- 失敗したエージェントの表示名と、失敗の具体的な理由(「起動済みまたは確認待ちのエージェントはアーカイブできません」など)
フィルタされたビュー
デフォルトでは、アーカイブされたエージェントはメインリストから除外されます。アーカイブされたエージェントを結果に含めるには、[エージェント] リストを「アーカイブ済み」ステータスでフィルタします。