| Konuşmayı tasarlama |
|---|
| Business Messages için görüşme tasarımı Çeşitli kullanıcı yolculukları için yüksek kaliteli görüşmeler tasarlama konusunda ilham alın. |
| Tasarıma nasıl yaklaşılmalı? Görüşme tasarımına yönelik adımları inceleyin. |
| Ön koşullar tasarlama Görüşmenin hedeflerini tanımlayın ve ön koşul bilgilerini toplayın. |
| Bir karşılama mesajıyla sahneyi hazırlayın Kullanıcının beklentilerini belirlemek ve sohbete devam etmek için bir karşılama mesajı tasarlayın. |
| Etkileşime rehberlik edin Kullanıcıya rehberlik etmek için zengin özellikleri kullanarak görüşme akışını planlayın. |
| Konuşkan olun chatbot'ların yanıtları oluşturmak için doğal bir dil kullanın. |
| Hem otomasyon hem de canlı temsilciler kullanın Kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamak için otomasyon ve insan desteğinden stratejik şekilde yararlanın. |
| Yeniden etkileşim Kullanıcının yeniden etkileşim kurmasını sağlamak için kişiselleştirilmiş bir takip tasarlayın. |
| Test edin, öğrenin, optimize edin Konuşma kalitesi için metrikleri izleyin ve tasarımı hassaslaştırın veya genişletin. |
| Örnekleri tasarlama |
|---|
| Tasarım örneği: Pazarlama Tasarımınıza uyarlayabileceğiniz JSON yükleri dahil olmak üzere tasarım kurallarının pazarlama görüşmeleri için nasıl geçerli olduğunu görün. |
| Tasarım örneği: Satış Tasarımınıza uyarlayabileceğiniz JSON yükleri dahil olmak üzere bir satış görüşmesinin tasarım yönergelerinin nasıl uygulandığını görün. |
| Tasarım örneği: Destek Tasarımınıza uyarlayabileceğiniz JSON yükleri de dahil olmak üzere tasarım kurallarının destek ileti dizisi için nasıl geçerli olduğunu görün. |