כל מדריכים

עיצוב השיחה
עיצוב שיחה ל-Business Messages תוכלו לקבל השראה ליצירת שיחות באיכות גבוהה תוך התהליכים השונים של המשתמשים.
איך ניגשים לעיצוב מעיינים ברצף של השלבים לתכנון השיחה.
תכנון דרישות מוקדמות מגדירים את המטרות של השיחה ואוספים את הדרישות המוקדמות.
מגדירים את ברכה עם הודעת פתיחה מעצבים את הפתיח ומעודדים את המשתמשים להמשיך בשיחה.
להדריך את האינטראקציה להשתמש בפיצ'רים עשירים כדי להנחות את המשתמשים ולמפות את התהליך.
חשוב לנהל שיחה כדאי להשתמש בשפה טבעית כדי ליצור את התשובות בצ'אט בוט.
משתמשים גם באוטומציה וגם בנציגים חיים משתמשים באוטומציה ובתמיכה אסטרטגית כדי לענות על צורכי המשתמש.
יצירת מעורבות מחודשת עיצוב מעקב מותאם אישית לחידוש האינטראקציה עם המשתמש.
בדיקה, למידה, אופטימיזציה מעקב אחר מדדים של איכות השיחה ושיפור התוכן או הרחבת העיצוב.

עיצוב דוגמאות
דוגמה לעיצוב: שיווק כאן תוכלו לראות איך הנחיות העיצוב משפיעות על שיחה שיווקית, כולל מטענים ייעודיים של JSON שאפשר להתאים לעיצוב.
דוגמת עיצוב: מכירות כאן תוכלו לקרוא איך הנחיות עיצוב משפיעות על שיחות מכירה, כולל מטענים ייעודיים (payload) של JSON שניתן להתאים לעיצוב.
דוגמת עיצוב: תמיכה ניתן לראות איך הנחיות העיצוב חלות על שיחות תמיכה, כולל מטענים ייעודיים (payload) של JSON שניתן להתאים לעיצוב.