在動作中導入帳戶連結時，您是為了處理使用者資料，因此請務必遵循帳戶連結最佳做法。此外，這些最佳做法會帶來負面的使用者體驗，盡可能提高成功連結帳戶的使用者數量。操作行為應遵循 Google 的一般對話指南，以及此處提供的最佳做法，以提供最佳的使用者體驗。
本頁面說明與帳戶連結的「動作」相關對話及導入最佳做法。
對話
為使用帳戶連結的動作設計對話時，請務必遵循下列準則：
- 請僅在存取使用者帳戶資料時，才使用帳戶連結功能，提供更豐富的動作體驗。例如，使用帳戶連結可以讓動作記住使用者最喜歡的飲料，並根據使用者過去的訂單來嘗試新的飲料。如果您只想連結帳戶，因此動作可依名稱提及使用者，就不需要連結帳戶。
不要使用帳戶連結提示做為動作的第一個提示。使用者必須先連結帳戶才能開始使用動作，可能會讓使用者感到困擾。改為在收集資料時，提示使用者連結帳戶，以便使用者繼續操作。
舉例來說，向使用者訂購飲品動作的第一則訊息可以是「歡迎來到波巴尼亞！」請問要訂購了嗎？還是需要我們來杯飲料？」在這個情況下，使用者不必登入就能聽取飲料選項。當使用者要求訂購飲品時，動作應該請使用者連結帳戶。
自訂帳戶連結系統場景中的理由，說明使用者為何需要連結帳戶。請務必提供清楚的理由，確保使用者瞭解個人資料的使用方式。
針對「訂餐動作」範例，您可以提供以下圖示：「記住你喜愛的飲料，並提供專屬建議...」
帳戶連結不應該要求使用者進行明確叫用。換句話說，使用者不應要求「登入」連結帳戶，而是要讓使用者選擇執行需要連結帳戶的動作。你的動作應通知他們必須連結帳戶才能這麼做。
本指南提供驗證和授權的一般最佳做法。使用者知道為什麼需要他們的帳戶資訊時，才會連結帳戶。
舉例來說，在虛構的訂購訂購動作中，使用者必須先要求連結帳戶才能要求飲料，且不得要求連結帳戶。
連結使用者之後，請反覆觀察使用者目前連結帳戶的所有選項。舉例來說，當使用者以假的飲料訂購動作連結帳戶時，你的動作就會提供類似以下的句子：「連結你的帳戶之後，即可訂購飲料、查看自己喜歡的飲品，或是查看菜單的新功能。您想怎麼做呢？」
如果使用者不同意 Google 存取您的帳戶，您可以透過「動作」提供替代的「訪客流程」。在這種情況下，您應向使用者說明其能在不連結帳戶的情況下處理其操作。
舉例來說，如果使用者未提供同意聲明，則與你訂購動作的對話可能會如下所示：
| Google 助理 | 如要取得一般訂單，我需要你的姓名等資料。請問我可以向 Google 取得這項資訊嗎？ |
|---|---|
| 使用者 | 不可以 |
| Google 助理 | 好的，你仍然可以查看菜單或查看今日折扣。您想執行什麼操作？ |