對話動作已於 2023 年 6 月 13 日淘汰。詳情請參閱「對話動作已淘汰」。

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Webhook

為了讓您更靈活地建構動作，您可以將邏輯委派給 HTTPS 網路服務 (執行要求)。動作會觸發向 HTTPS 端點傳送要求的 Webhook。以下列舉幾個您在執行要求中可進行的操作：

根據使用者提供的資訊產生動態提示。
在外部系統下單並確認成功。
使用後端資料驗證運算單元。

Webhook 觸發條件和處理常式

動作會在叫用意圖或場景中觸發 Webhook，將要求傳送至執行端點。執行要求中的 Webhook 處理常式會處理要求中的 JSON 酬載。在下列情況下，您可以觸發 Webhook：

叫用意圖意圖後
在情境的進入階段
在情境條件階段評估為 true 後
情境的運算單元填充階段
在情境的輸入階段發生意圖比對後

在動作中觸發 Webhook 時，Google 助理會傳送具有 JSON 酬載的要求至執行要求，其中包含處理事件的處理常式名稱。執行要求端點可以將事件轉送至適當的處理常式，藉此執行邏輯並傳回對應的 JSON 酬載回應。

酬載

以下程式碼片段說明動作會傳送至執行要求，以及執行要求傳回的回應。詳情請參閱參考說明文件。

要求範例

{
  "handler": {
    "name": "handler_name"
  },
  "intent": {
    "name": "actions.intent.MAIN",
    "params": {},
    "query": ""
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slotFillingStatus": "UNSPECIFIED",
    "slots": {}
  },
  "session": {
    "id": "example_session_id",
    "params": {},
    "typeOverrides": []
  },
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "params": {
      "verificationStatus": "VERIFIED"
    }
  },
  "home": {
    "params": {}
  },
  "device": {
    "capabilities": [
      "SPEECH",
      "RICH_RESPONSE",
      "LONG_FORM_AUDIO"
    ]
  }
}

回應範例

{
  "session": {
    "id": "example_session_id",
    "params": {}
  },
  "prompt": {
    "override": false,
    "firstSimple": {
      "speech": "Hello World.",
      "text": ""
    }
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slots": {},
    "next": {
      "name": "actions.scene.END_CONVERSATION"
    }
  }
}

執行階段互動

以下各節說明您可以在 Webhook 處理常式中執行的常見工作。

傳送提示

只要使用互動式畫布，您就能透過簡單的文字、RTF 格式資訊卡、資訊卡，甚至是完整 HTML 提示建立提示。Prompts 說明文件提供完整資訊，說明如何在處理 Webhook 事件時建立提示。下列程式碼片段會顯示卡片提示：

Node.js

app.handle('rich_response', conv => {
  conv.add('This is a card rich response.');
  conv.add(new Card({
    title: 'Card Title',
    subtitle: 'Card Subtitle',
    text: 'Card Content',
    image: new Image({
      url: 'https://developers.google.com/assistant/assistant_96.png',
      alt: 'Google Assistant logo'
    })
  }));
});

回應 JSON

{
  "session": {
    "id": "example_session_id",
    "params": {}
  },
  "prompt": {
    "override": false,
    "content": {
      "card": {
        "title": "Card Title",
        "subtitle": "Card Subtitle",
        "text": "Card Content",
        "image": {
          "alt": "Google Assistant logo",
          "height": 0,
          "url": "https://developers.google.com/assistant/assistant_96.png",
          "width": 0
        }
      }
    },
    "firstSimple": {
      "speech": "This is a card rich response.",
      "text": ""
    }
  }
}

讀取意圖參數

當 Google 助理執行階段比對出意圖時，就會擷取任何已定義的參數。原始屬性是使用者提供的輸入內容，解析後的屬性則是 NLU 根據類型規格解析輸入內容。

Node.js

conv.intent.params['param_name'].original
conv.intent.params['param_name'].resolved

要求 JSON

{
  "handler": {
    "name": "handler_name"
  },
  "intent": {
    "name": "intent_name",
    "params": {
      "slot_name": {
        "original": "1",
        "resolved": 1
      }
    },
    "query": ""
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slotFillingStatus": "UNSPECIFIED",
    "slots": {},
    "next": {
      "name": "actions.scene.END_CONVERSATION"
    }
  },
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {},
    "typeOverrides": []
  },
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "params": {
      "verificationStatus": "VERIFIED"
    }
  },
  "home": {
    "params": {}
  },
  "device": {
    "capabilities": [
      "SPEECH",
      "RICH_RESPONSE",
      "LONG_FORM_AUDIO"
    ]
  }
}

讀取使用者語言代碼

這個值對應於使用者的 Google 助理語言代碼設定。

Node.js

conv.user.locale

JSON

{
  "handler": {
    "name": "handler_name"
  },
  "intent": {
    "name": "actions.intent.MAIN",
    "params": {},
    "query": ""
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slotFillingStatus": "UNSPECIFIED",
    "slots": {}
  },
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {},
    "typeOverrides": []
  },
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "params": {
      "verificationStatus": "VERIFIED"
    }
  },
  "home": {
    "params": {}
  },
  "device": {
    "capabilities": [
      "SPEECH",
      "RICH_RESPONSE",
      "LONG_FORM_AUDIO"
    ]
  }
}

讀取及寫入儲存空間

如需各種儲存空間功能的完整使用說明，請參閱儲存空間說明文件。

Node.js

//read
conv.session.params.key
conv.user.params.key
conv.home.params.key

// write
conv.session.params.key = value
conv.user.params.key = value
conv.home.params.key = value

要求 JSON

{
  "handler": {
    "name": "handler_name"
  },
  "intent": {
    "name": "actions.intent.MAIN",
    "params": {},
    "query": ""
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slotFillingStatus": "UNSPECIFIED",
    "slots": {}
  },
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {
      "key": "value"
    },
    "typeOverrides": [],
    "languageCode": ""
  },
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "params": {
      "verificationStatus": "VERIFIED",
      "key": "value"
    }
  },
  "home": {
    "params": {
      "key": "value"
    }
  },
  "device": {
    "capabilities": [
      "SPEECH",
      "RICH_RESPONSE",
      "LONG_FORM_AUDIO"
    ]
  }
}

回應 JSON

{
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {
      "key": "value"
    }
  },
  "prompt": {
    "override": false,
    "firstSimple": {
      "speech": "Hello world.",
      "text": ""
    }
  },
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "params": {
      "verificationStatus": "VERIFIED",
      "key": "value"
    }
  },
  "home": {
    "params": {
      "key": "value"
    }
  }
}

檢查裝置功能

您可以檢查裝置的功能，以提供不同的體驗或對話流程。

Node.js

const supportsRichResponse = conv.device.capabilities.includes("RICH_RESPONSE");
const supportsLongFormAudio = conv.device.capabilities.includes("LONG_FORM_AUDIO");
const supportsSpeech = conv.device.capabilities.includes("SPEECH");
const supportsInteractiveCanvas = conv.device.capabilities.includes("INTERACTIVE_CANVAS");

要求 JSON

{
  "handler": {
    "name": "handler_name"
  },
  "intent": {
    "name": "actions.intent.MAIN",
    "params": {},
    "query": ""
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slotFillingStatus": "UNSPECIFIED",
    "slots": {}
  },
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {},
    "typeOverrides": [],
    "languageCode": ""
  },
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "params": {
      "verificationStatus": "VERIFIED"
    }
  },
  "home": {
    "params": {}
  },
  "device": {
    "capabilities": [
      "SPEECH",
      "RICH_RESPONSE",
      "LONG_FORM_AUDIO",
      "INTERACTIVE_CANVAS"
    ]
  }
}

如需完整的表面功能清單，請參閱 Capability 參考資料。

執行階段類型覆寫

執行階段類型可讓您在執行階段修改類型規格。您可以使用這項功能從其他來源載入資料，並填入類型的有效值。舉例來說，您可以使用執行階段類型覆寫功能，在問卷調查問題中新增動態選項，或將每日項目新增至選單。

如要使用執行階段類型，請透過動作觸發 Webhook，以在執行要求中呼叫處理常式。接著，您可以在回應中回應 session.typeOverrides 參數。可用的模式包括 TYPE_MERGE 用來保留現有類型項目，或以 TYPE_REPLACE 取代現有項目。

Node.js

conv.session.typeOverrides = [{
    name: type_name,
    mode: 'TYPE_REPLACE',
    synonym: {
      entries: [
        {
          name: 'ITEM_1',
          synonyms: ['Item 1', 'First item']
        },
        {
          name: 'ITEM_2',
          synonyms: ['Item 2', 'Second item']
       },
       {
          name: 'ITEM_3',
          synonyms: ['Item 3', 'Third item']
        },
        {
          name: 'ITEM_4',
          synonyms: ['Item 4', 'Fourth item']
        },
    ]
  }
}];

回應 JSON

{
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {},
    "typeOverrides": [
      {
        "name": "type_name",
        "synonym": {
          "entries": [
            {
              "name": "ITEM_1",
              "synonyms": [
                "Item 1",
                "First item"
              ]
            },
            {
              "name": "ITEM_2",
              "synonyms": [
                "Item 2",
                "Second item"
              ]
            },
            {
              "name": "ITEM_3",
              "synonyms": [
                "Item 3",
                "Third item"
              ]
            },
            {
              "name": "ITEM_4",
              "synonyms": [
                "Item 4",
                "Fourth item"
              ]
            }
          ]
        },
        "typeOverrideMode": "TYPE_REPLACE"
      }
    ]
  },
  "prompt": {
    "override": false,
    "firstSimple": {
      "speech": "This is an example prompt.",
      "text": "This is an example prompt."
    }
  }
}

提供語音自訂調整

語音自訂調整功能可讓您指定 NLU 的提示，以改善意圖比對結果。您最多可指定 1000 個項目。

Node.js

conv.expected.speech = ['value_1', 'value_2']
conv.expected.language = 'locale_string'

回應 JSON

{
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {}
  },
  "prompt": {
    "override": false,
    "firstSimple": {
      "speech": "This is an example prompt.",
      "text": "This is an example prompt."
    }
  },
  "expected": {
    "speech": "['value_1', 'value_2']",
    "language": "locale_string"
  }
}

轉場場景

除了在 Actions 專案中定義靜態轉場效果，您還可以在執行階段進行場景轉換。

Node.js

app.handle('transition_to_hidden_scene', conv => {
  // Dynamic transition
  conv.scene.next.name = "HiddenScene";
});

回應 JSON

{
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {}
  },
  "prompt": {
    "override": false,
    "firstSimple": {
      "speech": "This is an example prompt.",
      "text": ""
    }
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slots": {},
    "next": {
      "name": "HiddenScene"
    }
  }
}

讀取情境運算單元

在運算單元填入期間，您可以使用執行要求來驗證運算單元，或查看運算單元填充狀態 (SlotFillingStatus)。

Node.js

conv.scene.slotFillingStatus  // FINAL means all slots are filled
conv.scene.slots  // Object that contains all the slots
conv.scene.slots['slot_name'].<property_name> // Accessing a specific slot's properties

例如，假設您想從回應中擷取時區。在此範例中，運算單元名稱為 datetime1。如要取得時區，您將使用：

conv.scene.slots['datetime1'].value.time_zone.id

要求 JSON

{
  "handler": {
    "name": "handler_name"
  },
  "intent": {
    "name": "",
    "params": {
      "slot_name": {
        "original": "1",
        "resolved": 1
      }
    },
    "query": ""
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slotFillingStatus": "FINAL",
    "slots": {
      "slot_name": {
        "mode": "REQUIRED",
        "status": "SLOT_UNSPECIFIED",
        "updated": true,
        "value": 1
      }
    },
    "next": {
      "name": "actions.scene.END_CONVERSATION"
    }
  },
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {
      "slot_name": 1
    },
    "typeOverrides": []
  },
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "params": {
      "verificationStatus": "VERIFIED"
    }
  },
  "home": {
    "params": {}
  },
  "device": {
    "capabilities": [
      "SPEECH",
      "RICH_RESPONSE",
      "LONG_FORM_AUDIO"
    ]
  }
}

撤銷情境版位

您可以撤銷運算單元，讓使用者提供新的值。

Node.js

conv.scene.slots['slot_name'].status = 'INVALID'

回應 JSON

{
  "session": {
    "id": "session_id",
    "params": {
      "slot_name": 1
    }
  },
  "prompt": {
    "override": false,
    "firstSimple": {
      "speech": "This is an example prompt.",
      "text": ""
    }
  },
  "scene": {
    "name": "SceneName",
    "slots": {
      "slot_name": {
        "mode": "REQUIRED",
        "status": "INVALID",
        "updated": true,
        "value": 1
      }
    },
    "next": {
      "name": "actions.scene.END_CONVERSATION"
    }
  }
}

開發選項

Actions Builder 提供名為「Cloud Functions 編輯器」的內嵌編輯器，可讓您直接在控制台中建構及部署 Cloud 函式 for Firebase。您也可以建立並部署執行要求至您選擇的託管，並將 HTTPS 執行要求端點註冊為 Webhook 處理常式。

內嵌編輯器

如何使用 Cloud Functions 編輯器進行開發：

開啟 Actions 專案，然後前往「開發」分頁 >「Webhook」>「變更執行要求方法」。系統隨即會顯示「Fulfillment method」視窗。
選取「Inline Cloud Functions」，然後按一下「Confirm」。

外部 HTTPS 端點

本節說明如何將 Cloud Functions for Firebase 設為對話動作的執行要求服務。不過，您可以將執行要求部署至您選擇的代管服務。

設定環境

如要設定環境，請按照下列步驟操作：

下載並安裝 Node.js。
設定並初始化 Firebase CLI。如果下列指令失敗並顯示 EACCES 錯誤，您可能需要變更 npm 權限。
```
npm install -g firebase-tools
```
使用 Google 帳戶驗證 Firebase 工具：
```
firebase login
```
啟動您儲存動作專案的專案目錄。系統會要求您選取要為動作專案設定哪些 Firebase CLI 功能。選擇「Functions」和你要使用的其他功能 (例如 Firestore)，然後按下 Enter 鍵確認並繼續：
```
$ cd <ACTIONS_PROJECT_DIRECTORY>
$ firebase init
```
使用方向鍵選取所需專案清單，將 Firebase 工具與動作專案建立關聯：

注意： 您可以略過這個步驟，方法是選取「[Don't set a default project]」，但稍後必須使用指令 firebase use PROJECT_ID 指令執行這項關聯作業。

選擇專案後，Firebase 工具會啟動「函式」設定，並詢問您要使用哪種語言。使用方向鍵選取所需項目，然後按下 Enter 鍵繼續。

=== Functions Setup
A functions directory will be created in your project with a Node.js
package pre-configured. Functions can be deployed with firebase deploy.

? What language would you like to use to write Cloud Functions? (Use arrow keys)
> JavaScript
TypeScript

選擇 ESLint 擷取可能的錯誤，並輸入 Y 或 N 來強制執行樣式：

? Do you want to use ESLint to catch probable bugs and enforce style? (Y/n)

在提示中輸入 Y 取得專案依附元件：
```
? Do you want to install dependencies with npm now? (Y/n)
```
設定完成後，畫面會顯示如下的輸出內容：
```
✔  Firebase initialization complete!
```

安裝 @assistant/conversation 依附元件：

$ cd <ACTIONS_PROJECT_DIRECTORY>/functions
$ npm install @assistant/conversation --save

取得出貨依附元件，然後部署執行函式：

$ npm install
$ firebase deploy --only functions

部署作業需要幾分鐘才能完成。完成後，畫面會顯示類似以下的輸出。你必須在「函式網址」中輸入 Dialogflow 中的網址。

✔  Deploy complete!

Project Console: https://console.firebase.google.com/project/<PROJECT_ID>/overview
Function URL (<FUNCTION_NAME>): https://us-central1-<PROJECT_ID>.cloudfunctions.net/<FUNCTION_NAME>

註冊 Webhook 處理常式

如何將 Cloud 函式端點註冊為 Webhook 處理常式：

在「動作」控制台中，依序點選「開發」>「Webhook」。
按一下「變更執行要求方法」。系統隨即會顯示「Fulfillment method」視窗。
選取「Webhook」，然後按一下「確認」。
將網路服務網址貼到「Webhook」欄位中。
按一下「儲存」。