位置情報アクションに関するポリシー
位置情報アクションのリンクを操作する際の一貫したユーザー エクスペリエンスを確保するには、パートナーは以下のガイドラインに準拠する必要があります。
- 位置情報アクションのリンクでは、イベント専用のランディング ページにユーザーを誘導する必要があります。パートナーのホームページやその他のページには誘導しないでください。
- パートナーは、Actions Center のサポートとメンテナンスのガイドラインに準拠する必要があります。
ランディング ページの要件
- Google でユーザーが選択したイベントは、ユーザーがパートナーのサイトにアクセスしたときに簡単に特定できるようにする必要があります。
- ランディング ページには、パフォーマーの詳細（アーティスト/チーム/グループ名）と会場の場所の詳細（会場名または住所）を目立つように表示する必要があります。この情報は、フィードで指定したデータと一致している必要があります。
- イベントの価格は簡単に識別でき、価格に関するポリシーに準拠している必要があります。
- ランディング ページでは、ユーザーがイベント チケットを購入するページに簡単に移動できるようにする必要があります。パートナーは、ユーザーが選択したイベントとその価格が一貫して表示されるようにし、ユーザーが Google で見つけた商品をスムーズに予約できるようにする必要があります。
- ディープリンクされたランディング ページの最初のステップは、ログインや支払いに関する壁であってはなりません。ログイン、アカウントの作成、支払い情報の提供を行わない限り、ユーザーは予約を完了できません。
- ランディング ページには、パフォーマーや会場に関する詳細情報を提供する静的なウェブページまたはオーバーレイ ポップアップへのハイパーリンクが 1 つ以上表示される場合があります。このような場合は、非同期のデータ取得リクエストを実行せずに、ウェブページに移動したり、オーバーレイ ポップアップを開いたりしたときに、その情報が静的に利用可能である必要があります。これにより、Google はパートナーのウェブサイトに過剰な数のリクエストを送信することなく、コンテンツを検証できます。
プライマリ、確認済みの再販チケット、再販チケット
フィード内の各イベントは、プライマリ、検証済みの再販、再販のいずれかに指定する必要があります。これらの指定に基づいて、パートナーは「公式販売者」バッジなどの特定の UI 処理を受ける場合があります。
チケットをプライマリ インベントリとして指定するには、パートナーがイベント主催者（プロモーター、会場、スポーツチームなど）と直接契約を結び、そのイベントのチケットを販売している必要があります。イベント主催者から許可を得たうえで、チケットの初回リリースを額面価格で提供する必要があります。
チケットをオーナー確認済みの転売として指定するには、パートナーがチケットの真正性を確認するシステムを導入し、チケットが偽造品ではないことを確認する必要があります。通常は、メインのチケット販売者と直接統合する形になります。
その他の転売チケットはすべて [転売] としてマークする必要があります。アグリゲータなど、チケット販売を自社で手配していないパートナーは、在庫を未指定としてマークする必要があります。
料金ポリシー
Google に掲載された料金に関心を持ったユーザーが全体を通して快適に利用できるよう、Google では料金に関するポリシーを策定しています。パートナーは、ユーザーが快適にリンク先を参照できるよう、Google のサイトでユーザーが選択したチケットの料金について一貫した情報を分かりやすく表示するとともに、操作しやすい予約フローを提示する必要があります。
ランディング ページに表示されるイベントのチケット価格は、目立つように表示し、Google に表示されるチケット価格と同じにする必要があります。
料金は、大人 1 名分のサービスの費用を正確に表す必要があります。
Google に送信する価格には、チケットの最低価格とそれに関連するすべての手数料を含める必要があります。基本価格と料金は、イベント統合フィードで個別のフィールドに分割されます。
米国など、通常は購入手続きフローの最後にのみ売上税が計算される法域では、フィード経由で送信される価格に税金を含める必要はありません。
正確性チェック
Google はポリシーに準拠するため、パートナーのランディング ページが機能していること、および予約プロセス全体でユーザーに表示されるイベント情報と料金が正確であることを定期的に確認します。
この検証は、自動ツールと手動プロセスを組み合わせて行われる場合があります。自動精度クロールにより、ランディング ページの広範囲かつ頻繁なチェックを行う一方、より複雑なケースについては、訓練を受けた人間の担当者が確認と評価を行います。
精度クロール プロセス:
クローラーは、検証の実行に必要な情報を取得するために必要なリソースのみを取得します。
ランディング ページのクロールツールは最初のページで停止し、ページが機能しているかどうかを検証します。Google は、ユーザーのクリックを受けた URL と、前のページのエラーが原因でユーザーに表示されていない URL に対して、1 日に 1 件以下のクエリを送信します。
料金の精度クローラーは、ユーザーが個人情報や支払い情報を入力する必要があるページに到達するまでクリックを実行することで、より詳細な検証を行います。Google は、これらのクローラを使用して 1 日に 5,000 件を超えるクエリを送信しません。
実装とベスト プラクティスについては、イベント精度クロールツールをご覧ください。
価格の違反
Google は、パートナー様の価格とウェブサイトが価格に関するポリシーに違反していないかチェックします。情報が不正確な場合、プロダクト プレースメントと Google イベントへの参加に悪影響を及ぼします。その結果、リスティングが表示されなかったり、重大な問題の場合にはパートナー様が対象プラットフォームで強制停止となったりする可能性があります。