إدارة علاقات عملاء بدون علامات

المراقبة

يمكن أن تراقب TaglessCRM بشكل واضح البيانات التي تم إرسالها في إدارة علاقات العملاء والبيانات التي لم يتم إرسالها نتيجة لخطأ في التنسيق وما تعذّر إرساله بسبب خطأ في واجهة برمجة التطبيقات. ويتم تخزين المعلومات بحيث يمكنك بسهولة إعادة محاولة (أو مراجعة القسم التالي) أي أحداث تعذّر إرسالها، مع إرسال الأحداث التي أخفقت فقط دون إرسال البيانات التي تم إرسالها بنجاح مرة أخرى، ما يسمح لك بالحفاظ على سلامة بيانات حملاتك (قد يؤدي إرسال بعض نقاط البيانات أكثر من مرة إلى تشويه بيانات حملتك).

بشكلٍ افتراضي، سيتم تعطيل المراقبة، لذا يُرجى التأكد من تمكينها إذا كنت ترغب في استخدامها.

سيتم تخزين بيانات المراقبة في قاعدة بيانات جديدة ضمن مشروع Google Cloud Platform، وستتم تسميتها باسم tcrm_monitoring_dataset وجدول المراقبةtcrm_monitoring_table تلقائيًا. لتغيير الأسماء الافتراضية، أو لتمكين/تعطيل المراقبة، يرجى الرجوع إلى القسم 3.3 في دليل التثبيت.

يُخزِّن TaglessCRM السجلات لبعض الأحداث المهمة:

  • البيانات المرسلة - تصف بدقة بيانات إدارة علاقات العملاء التي تم قراءتها من BigQuery أو Google Cloud Storage. يتم الاحتفاظ بهذا السجل لأغراض سلامة البيانات، لذا لن يتم إرسال البيانات التي كانت تُرسَل من قبل مرة أخرى. مخطط التسجيل:

    النوع النص DATETIME INT النص النص النص
    اسم العَمود dag_name timestamp type_id (معرّف_النوع) موقع جغرافي الموضع معلومات
    الوصف اسم DAG الذي يشير إليه هذا السجل timestamp رقم تعريف النوع لسجل "تم إرسال البيانات" هو -2 الموقع الجغرافي هو إما عنوان URL لجدول BigQuery أو عنوان URL لحزمة Google Cloud Storage موضع الإعلان في الموقع المصدر عدد الصفوف المقروءة

  • أخفق إرسال البيانات - لوصف البيانات التي كان من المقصود إرسالها مع رقم الخطأ وسبب الإخفاق.

    النوع النص DATETIME INT النص النص النص
    اسم العَمود dag_name timestamp type_id (معرّف_النوع) موقع جغرافي الموضع معلومات
    الوصف اسم DAG الذي يشير إليه هذا السجل timestamp رقم الخطأ الموقع الجغرافي هو إما عنوان URL لجدول BigQuery أو عنوان URL لحزمة Google Cloud Storage موضع الإعلان في الموقع المصدر البيانات بتنسيق JSON

  • إعادة المحاولة - تصف وقت تشغيل إعادة المحاولة وDAG التي كان يحاول إعادة المحاولة.

    النوع النص DATETIME INT النص النص النص
    اسم العَمود dag_name timestamp type_id (معرّف_النوع) موقع جغرافي الموضع معلومات
    الوصف اسم DAG الذي يشير إليه هذا السجل timestamp رقم تعريف النوع لسجل "إعادة المحاولة" هو -4 الموقع الجغرافي هو إما عنوان URL لجدول BigQuery أو عنوان URL لحزمة Google Cloud Storage ما مِن لاعبين ما مِن لاعبين

مراقبة عملية التنظيف

في حال تفعيل المراقبة، سيتم حفظ البيانات في جدول BigQuery لأغراض التسجيل وإعادة المحاولة. قد ترغب في حذف البيانات بشكل دوري من هذا الجدول لخفض التكاليف والالتزام بلوائح خصوصية البيانات.

يمكنك إعداد المراقبة والتنظيم للتشغيل تلقائيًا في أي فترات زمنية لكل DAG بشكل منفصل أو لجميع DAG معًا. يمكنك أيضًا تحديد الحد الأقصى لمدة بقاء السجلّ في النظام قبل حذفه من خلال خدمة التنظيف.

لإجراء ذلك، يمكنك تشغيل tcrm_monitoring_cleanup DAG.