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Créer des contenus utiles, fiables et axés sur l'humain

Les systèmes de classement automatisé de Google sont conçus pour inclure dans les meilleurs résultats de recherche des informations utiles et fiables, qui ont été créées pour aider les internautes et non pour améliorer le classement d'un site. Cette page vise à aider les créateurs de contenus à évaluer leurs pages selon ce critère.

Évaluer vous-même votre contenu

En répondant aux questions suivantes, vous pouvez évaluer l'utilité et la fiabilité de votre contenu. Outre ces questions, nous vous conseillons de demander à des tiers de confiance, n'ayant aucun lien direct avec votre site, de vous donner un avis honnête sur votre contenu.

Il peut également être utile d'analyser les éventuelles chutes de performances de votre site. Identifiez les pages ayant subi les plus fortes baisses et les types de recherche concernés. Reportez-vous aux questions suivantes pour déterminer ce qui a pu causer cette dégradation des performances.

Questions sur le contenu et la qualité

  • Votre contenu fournit-il des informations, des rapports ou des travaux de recherche ou d'analyse véritablement originaux ?
  • Offre-t-il une description substantielle ou exhaustive du sujet ?
  • Fournit-il des informations réellement utiles et intéressantes ?
  • Si votre contenu s'appuie sur d'autres sources, l'avez-vous simplement recopié ou reformulé, ou y avez-vous apporté de la valeur ajoutée et une touche d'originalité ?
  • Le titre résume-t-il clairement le contenu de la page ?
  • Utilise-t-il un langage approprié et non offensant ?
  • Est-ce le genre de page que vous aimeriez ajouter à vos favoris, partager avec un ami ou recommander ?
  • Ce contenu pourrait-il apparaître dans un magazine, une encyclopédie ou un livre en version papier ?
  • Le contenu offre-t-il des informations plus pertinentes que les autres pages dans les résultats de recherche ?

Questions sur le niveau d'expertise

  • Le contenu présente-t-il les informations d'une manière qui suscite la confiance ? Par exemple, cite-t-il ses sources, est-il en mesure de prouver son niveau d'expertise, donne-t-il accès à la biographie de l'auteur ou fournit-il des informations générales sur les créateurs de la page ?
  • Si un internaute analysait le contenu du site, aurait-il l'impression qu'il est fiable ou qu'il fait autorité dans son domaine spécifique ?
  • Ce contenu est-il écrit par un expert ou un passionné qui maîtrise le sujet ?
  • Le contenu présente-t-il des erreurs factuelles facilement vérifiables ?

Questions sur la présentation et la création du contenu

  • Le contenu présente-t-il des fautes d'orthographe ou des erreurs de style ?
  • Le contenu a-t-il été créé avec soin ou semble-t-il avoir été rédigé à la hâte ?
  • Le contenu est-il produit par un grand nombre de créateurs, sous-traité en grande partie, ou encore diffusé sur un vaste réseau de sites, ce qui fait que chaque page ou site ne fait pas l'objet d'un contrôle très poussé ?
  • Le contenu inclut-il un nombre excessif d'annonces qui distraient les utilisateurs ou interfèrent avec le contenu principal ?
  • Le contenu s'affiche-t-il correctement sur les appareils mobiles ?

Privilégier les contenus axés sur l'humain

Le contenu axé sur l'humain désigne le contenu créé principalement pour les internautes, et non pour manipuler les classements dans les moteurs de recherche. Qu'est-ce qui caractérise le contenu axé sur l'humain ? Si vous répondez oui aux questions ci-dessous, cela signifie que vous êtes probablement sur la bonne voie :

  • De par votre entreprise ou votre site, avez-vous une audience existante ou ciblée qui trouverait votre contenu utile si elle s'adressait directement à vous ?
  • Votre contenu démontre-t-il clairement une expertise et des connaissances sans égal (expertise acquise après avoir utilisé un produit ou un service, ou après avoir visité un lieu, par exemple) ?
  • Votre site a-t-il un objectif principal ?
  • Un internaute qui lit votre contenu se sentira-t-il suffisamment instruit sur un sujet pour atteindre son objectif ?
  • Un internaute qui lit vos contenus aura-t-il l'impression d'en avoir bénéficié ?

Éviter de créer des contenus axés sur les moteurs de recherche

Pour optimiser vos performances dans les résultats de recherche Google, nous vous recommandons de créer du contenu axé sur l'humain plutôt que sur les moteurs de recherche. Si vous répondez oui à une partie ou à la totalité des questions ci-dessous, il y a de grandes chances que vous deviez réévaluer la façon dont vous créez du contenu :

  • L'objectif principal du contenu est-il de générer des visites en provenance de moteurs de recherche ?
  • Produisez-vous beaucoup de contenu sur des sujets nombreux et variés dans l'espoir que certains d'entre eux seront performants dans les résultats de recherche ?
  • Avez-vous recours à un haut niveau d'automatisation pour générer du contenu sur de nombreux sujets ?
  • Vous contentez-vous principalement à résumer ce que les autres ont à dire sans apporter d'informations utiles supplémentaires ?
  • Écrivez-vous simplement parce que le sujet est populaire en ce moment, même si le contenu ne correspond pas particulièrement à votre audience ?
  • Votre contenu donne-t-il l'impression aux lecteurs qu'ils doivent effectuer une nouvelle recherche pour obtenir des informations plus pertinentes provenant d'autres sources ?
  • Essayez-vous de respecter un nombre de mots spécifique, car vous avez entendu dire que Google préfère un certain nombre de mots (ce qui n'est pas le cas, d'ailleurs) ?
  • Avez-vous décidé d'entrer dans un domaine de niche sans compétence réelle, mais parce que vous pensiez générer plus de trafic de recherche ?
  • Votre contenu répond-il à une question dont la réponse n'est pas confirmée, par exemple en suggérant la date de sortie d'un produit, d'un film ou d'une série TV alors que personne n'a accès à cette information ?

Qu'en est-il du SEO ? N'est-il pas principalement axé sur les moteurs de recherche ?

Vous prendre certaines mesures pour aider les moteurs de recherche à mieux découvrir et analyser votre contenu. Ces mesures sont connues sous le nom de "Search Engine Optimization" (référencement naturel, ou SEO). Le guide de Google sur le SEO aborde les bonnes pratiques à connaître. Les mesures relatives au SEO peuvent être utiles lorsqu'elles sont appliquées à du contenu axé sur l'humain et non sur les moteurs de recherche.

Découvrir le modèle E-A-T et les consignes aux évaluateurs de la qualité

Les systèmes automatisés de Google s'appuient sur de nombreux facteurs pour classer les contenus de qualité. Après avoir identifié des contenus pertinents, nos systèmes visent à prioriser ceux qui semblent les plus utiles. Pour ce faire, ils définissent un ensemble de facteurs permettant de déterminer le niveau d'expertise, de légitimité et de fiabilité (score E-A-T) des contenus.

Bien que le modèle E-A-T ne consiste pas en un facteur de classement spécifique, il est utile d'avoir recours à un ensemble de facteurs permettant d'identifier les contenus ayant un score E-A-T élevé. Par exemple, nos systèmes accordent encore plus d'importance au contenu ayant un score E-A-T élevé lorsque le thème abordé peut avoir un impact significatif sur la santé, la stabilité financière ou la sécurité des personnes, voire sur le bien-être de la société dans son ensemble. Nous les appelons les thèmes "YMYL", initiales de "votre argent ou votre vie" en anglais.

Les évaluateurs de la qualité de la recherche sont des personnes qui nous aident à confirmer si nos algorithmes portent leurs fruits et donc, si les modifications que nous avons apportées à nos systèmes ont l'effet escompté. Plus spécifiquement, les évaluateurs sont formés pour déterminer si les contenus ont un score E-A-T élevé. Leurs critères d'évaluation sont décrits dans nos consignes aux évaluateurs de la qualité de la recherche.

Les consignes qu'ils doivent suivre peuvent vous aider à évaluer votre contenu par rapport aux exigences E-A-T, à identifier les améliorations que vous pouvez y apporter, et à l'aligner sur les différents signaux utilisés par nos systèmes automatisés pour classer les pages.