सवाल-जवाब वाला पेज

सवाल-जवाब वाले पेज, वे वेब पेज होते हैं जिनका डेटा सवाल और जवाब के फ़ॉर्मैट में होता है. इस फ़ॉर्मैट में एक सवाल के बाद उसके जवाब लिखे जाते हैं. ऐसी सामग्री जिसमें सवाल और उसके जवाब दिखाए जाते हैं, उसके लिए आप अपने डेटा को कई तरह से मार्कअप कर सकते हैं, जैसे schema.org QAPage, Question, और Answer.

सही तरीके से मार्कअप किए गए पेजों के रिच नतीजे, खोज नतीजों वाले पेज पर दिखाए जाते हैं. इन रिच नतीजों की वजह से आपकी साइट 'सर्च' में सही उपयोगकर्ताओं तक पहुंच पाती है. उपयोगकर्ता की क्वेरी दिखाने वाले ऐसे नतीजे का उदाहरण है, "मैं यूएसबी पोर्ट में फंसे केबल को कैसे हटाऊं?"अगर पेज को इस सवाल का जवाब देने के लिए मार्कअप किया गया है, तो:

"मैं यूएसबी पोर्ट में फंसे केबल को कैसे निकालूं?" वाली खोज क्वेरी के लिए खोज नतीजों में दिखने वाले सवाल-जवाब वाले कार्ड का एक उदाहरण"

आप ऊपर दी गई जानकारी के मुताबिक अपनी सामग्री को रिच नतीजे के तौर पर दिखाने लायक बना सकते हैं. साथ ही, अपने सवाल-जवाब वाले पेज को मार्कअप भी कर सकते हैं. इससे Google आपके पेज का बेहतर स्निपेट बना पाता है. ऊपर दिए गए उदाहरण में अगर रिच नतीजा नहीं दिखाया जाता है, तो जवाबों की सामग्री सामान्य नतीजे में दिखाई जा सकती है.

ध्यान रखें कि असली खोज नतीजे अलग तरह से दिख सकते हैं. खोज नतीजों वाले पेज पर सामान्य नतीजे और रिच नतीजों का नया लेआउट देखने के लिए google.com पर खोजें.

उदाहरण

नीचे दिए गए मार्कअप के उदाहरण में जेएसओएन-एलडी की QAPage, Question और Answer प्रकार की परिभाषाएं हैं:

नीचे दिए गए मार्कअप के उदाहरण में माइक्रोडेटा की QAPage, Question और Answer प्रकार की परिभाषाएं शामिल हैं:

दिशा-निर्देश

अगर आप अपने सवाल-जवाब वाले पेज को रिच नतीजों में दिखाना चाहते हैं, तो आपको इन दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा:

सामग्री के लिए दिशा-निर्देश

  • QAPage मार्कअप का इस्तेमाल सिर्फ़ तब करें जब आपके पेज की जानकारी सवाल-जवाब वाले फ़ॉर्मैट में हो. इस तरह के फ़ॉर्मैट में एक सवाल के बाद उसके जवाब होते हैं.
  • उपयोगकर्ताओं के पास सवाल के जवाब देने की सुविधा होनी चाहिए. ऐसी सामग्री के लिए QAPage मार्कअप का इस्तेमाल न करें जिसमें दिए गए सवाल के लिए सिर्फ़ एक जवाब हो. साथ ही, जिसमें उपयोगकर्ताओं के पास उस सवाल के वैकल्पिक जवाब जोड़ने की सुविधा न हो. यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

    मान्य इस्तेमाल के उदाहरण::

    • फ़ोरम पेज, जिस पर उपयोगकर्ता एक सवाल के जवाब सबमिट कर सकते हैं
    • उत्पाद के लिए सहायता वाला पेज, जिस पर उपयोगकर्ता एक सवाल के जवाब सबमिट कर सकते हैं

    अमान्य इस्तेमाल के उदाहरण:

    • साइट पर मौजूद अक्सर पूछे जाने वाले सवालों वाला पेज, जिसमें उपयोगकर्ताओं के पास वैकल्पिक जवाब जोड़ने की सुविधा न हो
    • उत्पाद का पेज, जिस पर उपयोगकर्ता एक ही पेज पर कई सवाल और जवाब सबमिट कर सकते हैं
    • काम करने का तरीका बताने वाला गाइड, जो एक सवाल का जवाब देता हो
    • एक सवाल का जवाब देने वाली ब्लॉग पोस्ट
    • एक सवाल का जवाब देने वाला निबंध
  • अगर साइट या फ़ोरम में शामिल सारी सामग्री ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करती, तो उसके सभी पेजों पर QAPage मार्कअप लागू न करें. उदाहरण के लिए, फ़ोरम में बहुत सारे सवाल पोस्ट किए जा सकते हैं, जो मार्कअप करने लायक हों. हालांकि, अगर फ़ोरम में ऐसे पेज भी हैं जिनमें सवाल नहीं हैं, तो वे मार्कअप जोड़ने की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करते.
  • अक्सर पूछे जाने वाले सवालों वाले पेजों या उन पेजों के लिए QAPage मार्कअप का इस्तेमाल न करें जहां हर पेज पर कई सवाल हों. QAPage मार्कअप उन पेजों के लिए है जिन पर सिर्फ़ एक सवाल और उसके जवाब होते हैं.
  • विज्ञापन के लिए QAPage मार्कअप का इस्तेमाल न करें.
  • देख लें कि हर Question में सवाल का पूरा टेक्स्ट हो और हर Answer में जवाब का पूरा टेक्स्ट हो.
  • Answer मार्कअप सवाल के जवाबों के लिए होता है, न कि उस सवाल की टिप्पणियों या दूसरे जवाबों की टिप्पणियों के लिए. ऐसी टिप्पणियों को Answer के रूप में मार्कअप न करें जो जवाब नहीं हैं.
  • सवाल और जवाब वाली ऐसी सामग्री को शायद रिच नतीजे के तौर पर न दिखाया जाए, जिसमें आगे दी गई किसी भी प्रकार की सामग्री शामिल होती है. इसमें आपत्तिजनक, अश्लील, किसी धर्म का अपमान करने वाली, दिल दहलाने वाली, खतरनाक या गैरकानूनी गतिविधियों का प्रचार करने वाली सामग्री शामिल है. साथ ही, ऐसी सामग्री भी शामिल है जिसमें नफ़रत फ़ैलाने या उत्पीड़न करने वाली भाषा का इस्तेमाल किया गया है.

व्यवस्थित डेटा के प्रकार की परिभाषाएं

इस सेक्शन में QAPage के व्यवस्थित डेटा के प्रकारों के बारे में बताया गया है.

रिच नतीजे के तौर पर दिखाने लायक बनाने के लिए, आपको अपनी सामग्री में ज़रूरी प्रॉपर्टी शामिल करनी होंगी. आप अपने व्यवस्थित डेटा में ज़्यादा जानकारी जोड़ने के लिए, सुझाई गई प्रॉपर्टी से जुड़ी जानकारी भी शामिल कर सकते हैं. इससे उपयोगकर्ता को बेहतर अनुभव मिल सकता है.

आप अपने स्ट्रक्चर्ड डेटा की पुष्टि करने और उसकी झलक देखने के लिए Google के स्ट्रक्चर्ड डेटा की जाँच करने वाला टूल का इस्तेमाल कर सकते हैं.

QAPage

QAPage प्रकार बताता है कि पेज किसी खास सवाल और उसके जवाब (जवाबों) के लिए है. हम Question मार्कअप वाले पेजों से सिर्फ़ QAPage व्यवस्थित डेटा इस्तेमाल करेंगे. हर पेज के लिए QAPage प्रकार की सिर्फ़ एक परिभाषा होनी चाहिए.

QAPage की पूरी परिभाषा https://schema.org/QAPage पर दी गई है.

नीचे दिए गए टेबल में QAPage प्रकार की ऐसी सभी प्रॉपर्टी के बारे में बताया गया है जिनका इस्तेमाल 'Google सर्च' में होता है.

ज़रूरी प्रॉपर्टी
mainEntity सवाल

इस पेज के लिए Question को QAPage आइटम की mainEntity प्रॉपर्टी में नेस्ट किया जाना चाहिए.

सवाल

Question प्रकार ऐसे सवालों के बारे में बताता है जिनके जवाब इस पेज पर मिलते हैं. साथ ही, इसमें उस सवाल के जवाब (अगर मौजूद हैं तो) भी होते हैं. इस पेज पर Question का ठीक एक प्रकार होना चाहिए, जिसे schema.org/QAPage की mainEntity प्रॉपर्टी में नेस्ट किया गया है. हर पेज के लिए सिर्फ़ एक Question प्रकार की परिभाषा होनी चाहिए.

Question की पूरी परिभाषा https://schema.org/Question पर दी गई है.

ज़रूरी प्रॉपर्टी
answerCount Integer

सवाल के जवाबों की कुल संख्या. उदाहरण के लिए, अगर किसी सवाल के 15 जवाब हैं, लेकिन पेज पर नंबर डालने की वजह से सिर्फ़ पहले 10 जवाबों को मार्कअप किया गया है, तो यह मान 15 होगा. बिना जवाब वाले सवालों के लिए यह मान 0 भी हो सकता है.

या तो acceptedAnswer या फिर suggestedAnswer Answer

रिच नतीजे पाने के लिए एक सवाल में कम से कम एक जवाब होना चाहिए – acceptedAnswer या suggestedAnswer. हालांकि, पहली बार पोस्ट किए जाने पर शायद सवालों के जवाब मौजूद न हों. बिना जवाबों वाले सवालों के लिए answerCount प्रॉपर्टी को 0 पर सेट करें. बिना जवाबों वाले सवाल रिच नतीजों में शामिल नहीं होते.

acceptedAnswer Answer

सवाल का सबसे अच्छा जवाब. हर सवाल के लिए ऐसे कई जवाब हो सकते हैं या शायद ऐसा एक भी जवाब न हो. इससे ऐसे जवाब दिखाए जाने चाहिए जो आपकी साइट पर किसी तरीके से मंज़ूर किए जाते हैं. उदाहरण के लिए, सवाल पूछने वाले व्यक्ति, मॉडरेटर या वोट देने के सिस्टम की मदद से चुना गया सबसे अच्छा जवाब. सबसे अच्छे जवाबों का पता लगाने के लिए, उन्हें 'सबसे नए जवाब' जैसे क्रम में लगाने के दूसरे तरीकों का इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए.

suggestedAnswer Answer

ऐसा एक जवाब हो सकता है, लेकिन उसे सबसे अच्छे जवाब (acceptedAnswer) के तौर पर मंज़ूर नहीं किया जाना चाहिए. हर सवाल के लिए ऐसे कई जवाब हो सकते हैं या शायद ऐसा एक भी जवाब न हो.

name Text

छोटे सवालों का पूरा टेक्स्ट. उदाहरण के लिए, "एक कप में कितने चम्मच होते हैं?".

सुझाई गई प्रॉपर्टी
author Person या Organization

सवाल लिखने वाला व्यक्ति.

dateCreated Date या DateTime

वह तारीख जब सवाल को ISO-8601 फ़ॉर्मैट में पेज पर जोड़ा गया था.

text Text

बड़े सवालों का पूरा टेक्स्ट. उदाहरण, "मुझे खाना बनाना है और मुझे जानना है कि एक कप में कितने चम्मच होते हैं. एक कप में कितने चम्मच होते हैं?"

upvoteCount Integer

इस सवाल को मिले कुल वोट. अगर पेज पर पसंद करने और नापसंद करने की सुविधा उपलब्ध है, तो upvoteCount के मान को ऐसे कुल मान के तौर पर सेट करें जिससे पसंद किए जाने और नापसंद किए जाने, दोनों के बारे में जानकारी मिलती हो. उदाहरण के लिए, अगर उसे 5 बार पसंद और 2 बार नापसंद किया गया है, तो upvoteCount का कुल मान 3 होगा. अगर इसे 5 बार पसंद किया गया है और नापसंद करने का विकल्प नहीं है, तो upvoteCount का मान 5 होगा.

जवाब

Answer प्रकार इस पेज पर Question के लिए सुझाए और मंज़ूर किए गए जवाबों के बारे में बताता है. Answers को Question में, suggestedAnswer और acceptedAnswer प्रॉपर्टी के मान के तौर पर डालें.

नीचे दिया गया टेबल Answer प्रकार की ऐसी सभी प्रॉपर्टी के बारे में बताता है, जिन्हें Question में इस्तेमाल किया जाता है.

Answer की पूरी परिभाषा https://schema.org/Answer पर दी गई है.

ज़रूरी प्रॉपर्टी
text Text

जवाब का पूरा टेक्स्ट. अगर सिर्फ़ एक हिस्से को मार्कअप किया जाता है, तो शायद आपकी सामग्री दिखाई न जाए. साथ ही, Google यह तय न कर पाए कि दिखाए जाने के लिए सबसे अच्छा टेक्स्ट क्या है.

सुझाई गई प्रॉपर्टी
author Person या Organization

जवाब लिखने वाला व्यक्ति.

dateCreated Date या DateTime

वह तारीख जब जवाब को ISO-8601 फ़ॉर्मैट में पेज पर जोड़ा गया था.

upvoteCount Integer

इस सवाल को मिले कुल वोट. अगर पेज पर पसंद करने और नापसंद करने की सुविधा उपलब्ध है, तो upvoteCount के मान को ऐसे कुल मान के तौर पर सेट करें जिससे पसंद किए जाने और नापसंद किए जाने, दोनों के बारे में जानकारी मिलती हो. उदाहरण के लिए, अगर उसे 5 बार पसंद और 2 बार नापसंद किया गया है, तो upvoteCount का कुल मान 3 होगा. अगर इसे 5 बार पसंद किया गया है और नापसंद करने का विकल्प नहीं है, तो upvoteCount का मान 5 होगा.

url URL

सीधे इस जवाब पर ले जाने वाला यूआरएल. उदाहरण के लिए: https://www.examplesite.com/question#answer1

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