機構 (Organization
) 結構化資料

在首頁中加入機構結構化資料,有助於 Google 進一步瞭解貴機構的管理詳細資料,並在搜尋結果中區分貴機構。系統會在背景中使用部分資源,藉此區分貴機構與其他機構 (例如 iso6523
和 naics
),其他資源則會影響搜尋結果中的視覺元素 (例如,哪個 logo
會顯示在搜尋結果中與您的知識面板中)。
如果您是商家,可以決定商家知識面板和品牌資料中顯示的更多詳細資料,例如退貨政策、地址和聯絡資訊。提醒您,並沒有所謂必要資源,因此建議您盡可能加入與貴機構相關的資源。
How to add structured data
Structured data is a standardized format for providing information about a page and classifying the page content. If you're new to structured data, you can learn more about how structured data works.
Here's an overview of how to build, test, and release structured data.
- Add as many recommended properties that apply to your web page. There are no required properties; instead, add the properties that apply to your content. Based on the format you're using, learn where to insert structured data on the page.
- Follow the guidelines.
- Validate your code using the Rich Results Test and fix any critical errors. Consider also fixing any non-critical issues that may be flagged in the tool, as they can help improve the quality of your structured data (however, this isn't necessary to be eligible for rich results).
- Deploy a few pages that include your structured data and use the URL Inspection tool to test how Google sees the page. Be sure that your page is
accessible to Google and not blocked by a robots.txt file, the
noindex
tag, or login requirements. If the page looks okay, you can ask Google to recrawl your URLs. - To keep Google informed of future changes, we recommend that you submit a sitemap. You can automate this with the Search Console Sitemap API.
範例
Organization
以下是採用 JSON-LD 程式碼的機構資訊範例。
<html> <head> <title>About Us</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "Organization", "url": "https://www.example.com", "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"], "logo": "https://www.example.com/images/logo.png", "name": "Example Corporation", "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets", "email": "contact@example.com", "telephone": "+47-99-999-9999", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Rue Improbable 99", "addressLocality": "Paris", "addressCountry": "FR", "addressRegion": "Ile-de-France", "postalCode": "75001" }, "vatID": "FR12345678901", "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228" } </script> </head> <body> </body> </html>
包含退貨政策的 OnlineStore
(Organization
子類型範例)
以下是採用 JSON-LD 程式碼的網路商店資訊範例。
<html> <head> <title>About Us</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "OnlineStore", "name": "Example Online Store", "url": "https://www.example.com", "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"], "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png", "contactPoint": { "contactType": "Customer Service", "email": "support@example.com", "telephone": "+47-99-999-9900" }, "vatID": "FR12345678901", "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228", "hasMerchantReturnPolicy": { "@type": "MerchantReturnPolicy", "applicableCountry": ["FR", "CH"], "returnPolicyCountry": "FR", "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow", "merchantReturnDays": 60, "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail", "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn", "refundType": "https://schema.org/FullRefund" } // Other Organization-level properties // ... } </script> </head> <body> </body> </html>
指南規範
你必須按照下列規範啟用結構化資料,才能讓網站顯示在 Google 搜尋結果中。
技術指南
建議將這項資訊放在首頁或有關貴機構簡介的單一頁面,例如「關於我們」頁面。你不需要在網站的每個網頁中都加入這項資訊。
我們建議依照貴機構的性質,使用最具體的 schema.org Organization
子類型。舉例來說,如果你經營的是電子商務網站,建議使用 OnlineStore
子類型,而非 OnlineBusiness
。如果你的網站與當地商家(例如餐廳或實體商店) 相關,建議以最具體的 LocalBusiness
子類型提供管理詳細資料;除了本指南中建議的欄位外,也請遵守當地商家的必要和建議欄位規定。
結構化資料類型定義
Google 可識別 Organization
的下列屬性。為了讓 Google 更清楚瞭解你的網頁,請盡可能加入網頁適用的建議屬性。提醒你,並沒有所謂必要屬性,因此請改為加入適用於貴機構的屬性。
建議屬性 | |
---|---|
address |
貴機構的實際地址或郵寄地址 (如適用)。請納入所有適用於您所在國家/地區的資源。提供的屬性越多,使用者從搜尋結果獲得的資訊就越豐富。如果你在多個城市、州/省或國家/地區都有門市,可以提供多個地址。 例如: "address": [{ "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9", "addressLocality": "New York", "addressRegion": "NY", "postalCode": "10019", "addressCountry": "US" },{ "streetAddress": "999 Rue due exemple", "addressLocality": "Paris", "postalCode": "75001", "addressCountry": "FR" }] |
address.addressCountry |
郵寄地址的國家/地區 (使用兩個英文字母組成的 ISO 3166-1 alpha-2 國家/地區代碼)。 |
address.addressLocality |
郵寄地址中的城市。 |
address.addressRegion |
郵寄地址所在區域 (如適用),例如州/省。 |
address.postalCode |
地址的郵遞區號。 |
address.streetAddress |
貴機構郵寄地址的完整街道地址。 |
alternateName |
貴機構使用的另一個常見名稱 (如有)。 |
contactPoint |
使用者與貴公司聯絡的最佳管道 (如有)。請按照 Google 建議的最佳做法,加入可讓使用者取得支援的所有方式。例如: "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "telephone": "+9-999-999-9999", "email": "contact@example.com" } |
contactPoint.email |
商家的聯絡電子郵件地址 (如有)。
如果您使用的是 |
contactPoint.telephone |
商家的聯絡電話號碼 (如有)。
請務必在電話號碼中加入國家/地區代碼和區碼。
如果您使用 |
description |
貴機構的詳細介紹 (如有)。 |
duns |
用於識別 |
email
|
商家的聯絡電子郵件地址 (如有)。 |
foundingDate |
|
globalLocationNumber |
用於識別 |
hasMerchantReturnPolicy
|
|
iso6523Code
|
貴機構的 ISO 6523 ID (如有)。
ISO 6523 ID 的前半部分是
|
legalName |
|
leiCode |
|
logo |
可代表貴機構的標誌 (如有)。新增這項屬性,有助於 Google 進一步瞭解您要在搜尋結果和知識面板等區塊顯示哪些標誌。 圖片使用規範:
如果您使用 |
naics |
|
name |
貴機構的名稱。請使用與網站名稱相同的 |
numberOfEmployees |
以下是員工人數為具體數字的例子: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 2056 } 以下是員工人數為特定範圍的例子: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 100, "maxValue": 999 } |
sameAs
|
其他網站的網頁網址,提供貴機構的額外資訊 (如有)。例如貴機構在社群媒體或評論網站上的資料頁面網址。您可以提供多個 |
taxID
|
與 |
telephone
|
商家電話號碼,是供消費者使用的主要聯絡方式 (如有)。 請務必在電話號碼中加入國家/地區代碼和區碼。 |
url
|
貴機構網站的網址 (如有)。這有助於 Google 準確識別貴機構。 |
vatID
|
與 |
MerchantReturnPolicy
使用下列屬性說明整個 Organization
的一般退貨政策 (如適用)。
如果您針對個別產品設有特定政策,請使用商家資訊標記。
必要屬性 (選擇最符合您用途的選項) | |
---|---|
選項 A | |
applicableCountry |
退貨政策適用的國家/地區代碼,格式為兩個字母的 ISO 3166-1 alpha-2 國家/地區代碼。您最多可以指定 50 個國家/地區。 |
returnPolicyCategory |
退貨政策的類型。請使用下列其中一個值:
如果您使用 |
returnPolicyCountry |
退貨時必須送達的國家/地區。這個國家/地區可以與產品原先運送的國家/地區不同。ISO 3166-1 alpha-2 格式的國家/地區代碼。您最多可以指定 50 個國家/地區。 |
選項 B | |
merchantReturnLink |
指定說明退貨政策的網頁網址。可以是您自己的退貨政策,或處理退貨的服務所提供的第三方政策。 |
建議屬性 | |
---|---|
customerRemorseReturnFees |
如果產品因消費者反悔而退回,特定類型的退貨費用類型。如要查看可能的值,請參閱 |
customerRemorseReturnLabelSource |
消費者取得產品退貨單的方法。如要查看可能的值,請參閱 |
customerRemorseReturnShippingFeesAmount |
消費者反悔而退回產品的運費。只有在消費者退回產品須支付非零的運費時,才需要使用這個屬性。如需詳細資訊,請參閱 |
itemCondition |
產品可退貨的可接受條件。您可以提供多個接受條件。請使用下列值:
|
itemDefectReturnFees |
針對瑕疵品的特定退貨費用類型。如要查看可能的值,請參閱 |
itemDefectReturnLabelSource |
消費者可以取得產品退貨單的方法。如要查看可能的值,請參閱 |
itemDefectReturnShippingFeesAmount |
因產品瑕疵而退回產品的運費。只有在消費者退回產品須支付非零的運費時,才需要使用這個屬性。如需詳細資訊,請參閱 |
merchantReturnDays |
產品退貨期限的天數 (從送達日期起算)。只有在將 |
refundType |
消費者退回產品時可用的退款類型。
|
returnFees |
預設退貨費用類型。請使用下列其中一個支援的值:
|
returnLabelSource |
消費者可以取得退貨單的方法。請使用下列其中一個值:
|
returnMethod |
提供的退貨方式類型。建議只在
|
returnPolicySeasonalOverride |
透過季節性替代政策,針對特殊活動 (例如節日) 指定退貨政策。例如,平常的退貨政策類別設為 "returnPolicySeasonalOverride": { "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-11-29", "endDate": "2024-12-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" } 以下說明如何指定多個季節性替代政策。在這個範例中,退貨政策期限通常為無限期,但在下列兩個日期範圍內則有限制: "returnPolicySeasonalOverride": [{ "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-11-29", "endDate": "2024-12-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" }, { "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-12-26", "endDate": "2025-01-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" }] |
returnPolicySeasonalOverride.endDate |
季節性替代政策的結束日期。 |
returnPolicySeasonalOverride.merchantReturnDays |
產品退貨期限的天數 (從送達日期起算)。只有在將 |
returnPolicySeasonalOverride.returnPolicyCategory |
退貨政策的類型。請使用下列其中一個值:
如果您使用 |
returnPolicySeasonalOverride.startDate |
季節性替代政策的開始日期。 |
returnShippingFeesAmount |
退回產品的運費。消費者須向商家支付非零的運費,以便退回產品時,才必須提供這項屬性。在這種情況下, |
設定 Google 退貨設定的替代方式
零售商退貨政策可能有些複雜,而且可能會經常變動。如果您在指定退貨資料時遇到問題,或是無法順利透過標記更新退貨詳細資料,而您擁有 Google Merchant Center 帳戶,建議您在 Google Merchant Center 說明中設定退貨政策。 或者,您也可以設定帳戶層級的 Search Console 中的退貨政策,系統會自動將這項設定加入 Merchant Center。
結合多種運送和退貨設定
將各種運送和退貨設定合併使用時,請注意,您可以根據優先順序覆寫政策資訊。舉例來說,如果您同時提供網站上的機構層級標記和 Search Console 中的退貨政策設定,Google 只會使用您在 Search Console 中提供的資訊。如果您在 Merchant Center 中提交產品動態饋給,並在 Search Console 中調整運送設定,Merchent Center 動態饋給資訊會覆寫 Search Console 設定。
以下說明運送和退貨政策資訊的優先順序 (依優先級排序,動態饋給的優先級最高):
- 在 Merchant Center 中提交的產品層級動態饋給
- Content API for Shopping (運送或退貨設定)
- Merchant Center 或 Search Console 中的設定
- 產品層級商家資訊標記
- 機構層級標記
疑難排解
如果無法順利導入結構化資料,或是偵錯時遇到困難,請參考下列資源。
- 如果您使用內容管理系統 (CMS) 或者有他人代您處理網站事務,請向對方尋求協助。請務必將所有與問題相關的 Search Console 訊息都轉寄給對方,這些訊息會針對問題提供詳細說明。
- Google 不保證採用結構化資料的功能一定會顯示在搜尋結果中。如要瞭解為何 Google 無法將您的內容顯示為複合式搜尋結果,請參閱結構化資料通用指南裡的常見原因清單。
- 結構化資料可能含有錯誤。請查看結構化資料錯誤清單和無法剖析的結構化資料報告。
- 如果您的網頁遭到結構化資料人工判決處罰,系統會忽略網頁上的結構化資料,但該網頁仍然會出現在 Google 搜尋結果中。請使用人工判決處罰報告來修正結構化資料問題。
- 再次查看指南規範,確認您的內容是否符合規定。問題可能是因為垃圾內容或不當使用的標記所引起。不過,因為問題可能與語法無關,所以複合式搜尋結果測試無法找出問題所在。
- 參閱「疑難排解:未出現複合式搜尋結果/複合式搜尋結果總數減少」。
- 請等待一段時間,讓系統執行重新檢索和重新建立索引作業。在發布網頁後,Google 可能需要幾天時間才會找到網頁並進行檢索。如有關於檢索和索引建立作業的一般問題,請參閱 Google 搜尋檢索和索引常見問題。
- 前往 Google 搜尋中心論壇發文提問。