Đơn vị tổng hợp trên Google Tìm kiếm

Người dùng ở các quốc gia thuộc Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) khi tìm kiếm những nội dung như "khách sạn gần tôi" có thể nhận thấy rằng trải nghiệm đã thay đổi. Trong số những trải nghiệm này có đơn vị tổng hợp và đơn vị nhà cung cấp. Trang này giải thích cách thức hoạt động của đơn vị tổng hợp cũng như cách thức mà các doanh nghiệp phục vụ người dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) có thể bày tỏ sự quan tâm đến đơn vị tổng hợp.

Đơn vị tổng hợp trên Google Tìm kiếm

Cách thức hoạt động của đơn vị tổng hợp

Đơn vị tổng hợp là một tính năng dành cho nhiều nhà cung cấp, được thiết kế cho các Dịch vụ tìm kiếm theo ngành dọc (VSS), bao gồm cả Công ty du lịch trực tuyến (OTA), Dịch vụ so sánh giá, công cụ tìm kiếm tổng hợp và danh bạ. Các đơn vị tổng hợp giúp người dùng dễ dàng xem kết quả từ các trang web tổng hợp đối với những cụm từ tìm kiếm liên quan đến khách sạn, chuyến bay, chuyến tàu đường dài và sản phẩm.

Trong đơn vị này, các trang web tổng hợp đủ điều kiện sẽ điền sẵn kết quả phù hợp với cụm từ tìm kiếm của người dùng. Theo mặc định, kết quả của nhà cung cấp có thứ hạng cao nhất sẽ được mở rộng. Ví dụ: nếu người dùng tìm kiếm "khách sạn ở Paris", họ có thể thấy danh sách các khách sạn được xếp hạng cao nhất kèm theo ảnh, giá hoặc điểm xếp hạng theo sao của một nhà cung cấp đủ điều kiện. Khi người dùng nhấp vào đơn vị, họ sẽ được đưa thẳng đến trang web của trang web tổng hợp đó.

Người dùng có thể chọn một nhà cung cấp khác trong danh sách trang web tổng hợp thay thế (nếu có), mở rộng một đơn vị được điền sẵn kết quả từ trang web tổng hợp mới. Mỗi lần chỉ có một đơn vị tổng hợp xuất hiện.

Phạm vi cung cấp tính năng

Đơn vị tổng hợp có thể được người dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) sử dụng đối với các cụm từ tìm kiếm liên quan đến khách sạn, chuyến bay, tàu hoả hoặc xe buýt đường dài và sản phẩm.

Điều kiện

Doanh nghiệp sẽ đủ điều kiện xuất hiện trong đơn vị tổng hợp một khi được phê duyệt làm một Dịch vụ tìm kiếm theo ngành dọc (VSS), cung cấp dữ liệu cần thiết và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra để tham gia:

  • Bày tỏ sự quan tâm: Nếu doanh nghiệp của bạn phục vụ người dùng ở EEA và bạn muốn bày tỏ sự quan tâm đến việc tham gia vào các đơn vị tổng hợp, thì bạn có thể bắt đầu bằng cách điền vào biểu mẫu thích hợp:
  • Có nội dung liên quan: Vì đơn vị tổng hợp sẽ chỉ xuất hiện để phản hồi một số cụm từ tìm kiếm nhất định (ví dụ: khách sạn, chuyến bay, phương tiện giao thông đường bộ), nên các doanh nghiệp phải đăng tải nội dung liên quan đến cụm từ tìm kiếm tương ứng để đủ điều kiện xuất hiện trong đơn vị tổng hợp.
  • Cung cấp dữ liệu: Những đơn vị tổng hợp đủ điều kiện muốn tham gia phải cung cấp dữ liệu để điền sẵn vào một đơn vị thông qua các quy trình tích hợp trực tiếp nguồn cấp dữ liệu hoặc API theo thời gian thực đối với các cụm từ tìm kiếm như chuyến bay hoặc tàu và xe buýt đường dài. Để biết thêm thông tin về dữ liệu cần thiết cho đơn vị tổng hợp, hãy xem các hướng dẫn có liên quan:
  • Tuân thủ chính sách về nội dung của Google Tìm kiếm: Tất cả nội dung trong đơn vị tổng hợp phải tuân thủ chính sách về nội dung của Google Tìm kiếm.

Các phương pháp hay nhất về đơn vị tổng hợp

Đơn vị này được thiết kế để giúp người dùng kết nối với các trang web tổng hợp trong trường hợp kết nối này hữu ích cho cụm từ tìm kiếm. Đối với các cụm từ tìm kiếm về chuyến bay và phương tiện vận chuyển, đơn vị này được điền sẵn bằng các API theo thời gian thực. Đối với các cụm từ tìm kiếm về cơ sở lưu trú và doanh nghiệp địa phương, đơn vị này sẽ được điền sẵn thông qua quá trình tích hợp các nguồn cấp dữ liệu trực tiếp. Giống như tất cả tính năng tìm kiếm khác, chúng tôi cho thấy thông tin trong phần này dựa trên những thông tin hữu ích nhất cho người dùng đối với cụm từ tìm kiếm của họ. Để tìm hiểu thêm về quan điểm của chúng tôi đối với chất lượng của Tìm kiếm, bạn có thể xem Nguyên tắc dành cho người đánh giá chất lượng Tìm kiếm, như được nêu trong blog của chúng tôi.

Để mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho người dùng, bạn nên làm theo các phương pháp hay nhất sau đây dành cho tính năng này:

  • Cung cấp thông tin chi tiết về thực thể: Nếu có thể, hãy cung cấp thông tin toàn diện hơn về các thuộc tính để giúp người dùng đánh giá các lựa chọn hiệu quả hơn. Tuỳ thuộc vào loại hình doanh nghiệp, hãy cân nhắc thêm vào:
    • Hình ảnh về thực thể
    • Thông tin mô tả chi tiết và thông số kỹ thuật
    • Số lượng bài đánh giá và điểm xếp hạng đã xác minh từ người dùng
    • Danh mục cụ thể (ví dụ: "Khách sạn boutique" hoặc "Khu nghỉ dưỡng sinh thái" thay vì chỉ là "Khách sạn" chung chung)
    • Các tiện nghi, tính năng và giờ hoạt động chính
  • Sử dụng tiêu đề chính xác: Tiêu đề thực tế, mang tính mô tả và được định dạng theo kiểu viết hoa chữ cái đầu sẽ giúp người dùng dễ đọc hơn. Bạn không nên viết hoa toàn bộ, dùng quá nhiều dấu câu, biểu tượng cảm xúc hoặc văn bản quảng cáo (chẳng hạn như "ƯU ĐÃI TỐT NHẤT" hoặc "vận chuyển miễn phí") trong tên thực thể.
  • Cung cấp hình ảnh chất lượng cao: Ảnh chụp rõ ràng, nguyên gốc giúp người dùng hiểu rõ hơn về địa điểm hoặc dịch vụ. Để có được hình thức trình bày đẹp nhất, hãy sử dụng hình ảnh có nền rõ ràng, không có hình mờ hoặc huy hiệu lớp phủ quảng cáo. Nếu có thể, hãy cung cấp ảnh có độ phân giải cao.
  • Luôn cập nhật giá và tình trạng còn hàng: Dữ liệu chính xác giúp người dùng không gặp phải trải nghiệm khó chịu. Đảm bảo giá và tình trạng còn hàng trong nguồn cấp dữ liệu khớp với trang đích nhiều nhất có thể, đồng thời thường xuyên làm mới nguồn cấp dữ liệu để xoá các trang thông tin đã hết hạn hoặc hết hàng.
  • Theo dõi hiệu suất tổng thể: Theo dõi những gì đang diễn ra trên Tìm kiếm bằng Search Console.