ฟีเจอร์ช่วยตอบ

การตอบกลับอัจฉริยะของ ML Kit ช่วยให้คุณสร้างการตอบกลับที่เกี่ยวข้องกับข้อความได้โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์ช่วยตอบจะช่วยให้ผู้ใช้ตอบกลับข้อความได้อย่างรวดเร็ว และช่วยตอบกลับข้อความในอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการป้อนข้อมูลที่จํากัด

iOS Android

ความสามารถหลัก

• รูปแบบการตอบกลับอัจฉริยะจะสร้างคําแนะนําการตอบกลับตามบริบททั้งหมดของการสนทนา ไม่ใช่แค่ข้อความเดียว ซึ่งหมายความว่าคําแนะนําจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากขึ้น
• รูปแบบในอุปกรณ์จะสร้างการตอบกลับอย่างรวดเร็วและคุณไม่จําเป็นต้องส่งข้อความของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล

ข้อจำกัด

• ช่วยตอบเพื่อการสนทนาแบบสบายๆ ในแอปของผู้บริโภค คําแนะนําการตอบกลับอาจไม่เหมาะกับบริบทหรือกลุ่มเป้าหมายอื่นๆ
• โดยรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้นในขณะนี้ โมเดลจะระบุภาษาที่ใช้งานโดยอัตโนมัติ และให้คําแนะนําเมื่อเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

วิธีการทํางานของโมเดล

• โมเดลจะใช้ข้อความล่าสุดจากประวัติการสนทนาสูงสุด 10 ข้อความเพื่อสร้างคําแนะนําการตอบกลับ
• โดยจะตรวจจับภาษาของการสนทนาและพยายามให้คําตอบเฉพาะเมื่อภาษานั้นเป็นภาษาอังกฤษ
• รูปแบบนี้จะเปรียบเทียบข้อความกับรายการหัวข้อที่ละเอียดอ่อน และจะไม่ให้คําแนะนําเมื่อตรวจพบหัวข้อที่ละเอียดอ่อน
• หากมีการระบุภาษาเป็นภาษาอังกฤษและตรวจไม่พบหัวข้อที่ละเอียดอ่อน โมเดลดังกล่าวจะให้คําตอบที่แนะนําสูงสุด 3 รายการ จํานวนการตอบกลับขึ้นอยู่กับจํานวนความมั่นใจในระดับที่เชื่อถือได้มากพอโดยอิงตามอินพุตของโมเดล

แสดงความคิดเห็น

เนื่องจากความซับซ้อนของการประมวลผลภาษาธรรมชาติ คําแนะนําที่แสดงในโมเดลอาจไม่เหมาะสําหรับบริบทหรือกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด หากพบคําแนะนําการตอบกลับที่ไม่เหมาะสม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ ML Kit ความคิดเห็นของคุณจะช่วยปรับปรุงโมเดลและตัวกรองสําหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน

ตัวอย่างผลการแข่ง

อินพุต

การประทับเวลา	User-ID	เป็นผู้ใช้ในพื้นที่	ข้อความ
พฤ. 21 ก.พ. 13:13:39 น. PST 2019		จริง	คุณกําลังเดินทางอยู่ใช่ไหม
พฤ. 21 ก.พ. 13:15:03 น. PST 2019	เพื่อน 0	เท็จ	ไปสายหน่อยนะ

คำตอบที่แนะนำ

คําแนะนํา #1	คําแนะนํา #2	คําแนะนํา #3
ก็ไม่ต้องกังวล	😞	ไม่มีปัญหา