En esta página, se muestra cómo marcar un problema como un duplicado de otro en la Herramienta de seguimiento de errores de Google. Cuando marcas un problema como duplicado, su estado cambia a Duplicar y se considera cerrado.
Debes tener permisos de edición permisos para los componentes que contienen ambos problemas a fin de marcar un problema como un duplicado de otro.
Marcando un problema como duplicado
Cuando marcas un problema como duplicado, indicas que su contenido se informó en otro problema, llamado problema canónico. Se puede elegir el problema canónico porque es más antiguo, tiene más visibilidad o abarca un mayor alcance en comparación con el problema duplicado. Puedes marcar un problema como duplicado en la página de ese problema o en una página de resultados de búsqueda (mediante una edición masiva). Sin embargo, no puedes marcar un problema como duplicado en la página canónica.
Cuando marcas un problema como duplicado, se considera cerrado y se le otorga el estado Duplicate. El Reporter, el Cesionario, el Verificador y cualquier usuario o grupo en la lista CC se agregan a la lista CC del problema canónico. El problema de la versión canónica aparece en la pestaña desplegable Duplicados. Por último, la página del problema duplicado obtiene una barra amarilla cerca de la parte superior que indica el estado duplicado. Puedes colocar el cursor sobre el vínculo en la barra amarilla o en el campo de estado a fin de mostrar una Hovercard para el problema canónico.
Pestaña en la bandeja de problemas relacionados
La información de un problema marcado como duplicado se encuentra en la pestaña desplegable Duplicados, en la bandeja Problemas relacionados de la página de detalles del problema canónico.
La cantidad de problemas duplicados que tiene un problema canónico se muestra entre paréntesis dentro del título de la pestaña Duplicates. Si haces clic en la pestaña, se muestra una lista de los problemas marcados como duplicados del problema canónico. Cada entrada de la lista tiene dos partes:
- ID del problema: Desplázate sobre el ID del problema para mostrar la Hovercard del problema.
- Título del problema: Haz clic en el título para abrir la página del problema en una pestaña nueva.
Cómo marcar un problema como duplicado
Para marcar un problema como duplicado de otro, sigue estos pasos:
Abre el problema.
En la barra de la app cerca de la parte superior de la página, haz clic en Mark as Duplicate.
En el campo de texto que aparece, tienes dos opciones. Puedes escribir una consulta de búsqueda para buscar el problema canónico (el problema que quieres mantener activo). Como alternativa, puedes ingresar el ID del problema.
Si buscaste el problema canónico, selecciónalo en los resultados de la búsqueda.
Haz clic en Aplicar.
La Herramienta de seguimiento de errores te notifica que el problema se marcó como duplicado. Por ejemplo:
Se estableció el ID de problema canónico en “19596671”, el estado se estableció en “Duplicado”.
Aparecerá una barra amarilla debajo de la barra de la app, que indica que el problema se marcó como un duplicado de otro.
Desmarcar un problema como duplicado
Un problema se puede desmarcar como duplicado de varias maneras:
- Haz clic en el botón Desmarcar como duplicado en la barra de la aplicación.
- Haga clic en el vínculo Volver a abrir debajo del campo de estado.
- Cambia el estado del problema.
Ten en cuenta que no se puede desmarcar un problema como duplicado en la página canónica del problema.
Si haces clic en Desmarcar como duplicado o Reabrir, el estado del problema se convierte en Nuevo (si no hay un Usuario asignado) o Abierto (si hay un Usuario asignado).
Una vez que se desmarca esta opción, el problema ya no aparece en la pestaña desplegable Duplicadas de la página canónica. Sin embargo, las personas que se agregaron automáticamente a la CC para el problema canónico permanecen en esa lista, a menos que se quiten de forma explícita.