שדות מותאמים אישית

שדות מותאמים אישית בכלי למעקב אחר בעיות ב-Google הם שדות שעשויים להיות זמינים לכל רכיב, בנוסף לשדות ברירת המחדל. שדות בהתאמה אישית נוצרים על ידי עובדי Google שאחראים על ניהול הרכיב. משתמשים ציבוריים ומשתמשים שותפים לא יכולים ליצור שדות מותאמים אישית או לשנות את השדות המותאמים אישית שזמינים.

מתבצע חיפוש של שדות מותאמים אישית

כשיוצרים בעיה, כל השדות המותאמים אישית שמוגדרים לרכיב מופיעים בחלונית שדות מתקדמים שבתחתית הדף. השדות המותאמים אישית מופיעים בסדר אלפביתי אחרי השדות Block by ו-Block.

כשעורכים בעיה, השדות המותאמים אישית מופיעים בחלונית שדות הבעיה שמתחת לשדה CC.

שדות מותאמים אישית מוסתרים

כשמנהל רכיבים מוסיף שדות מותאמים אישית לרכיב, הוא יכול לבחור להסתיר את השדות. כאשר שדות מותאמים אישית מוסתרים, הם מוסרים מהתצוגה יצירת בעיה. בתצוגה עריכת הבעיה, השדות המותאמים אישית המוסתרים נמצאים בקטע הצגת שדות נוספים בחלק התחתון של החלונית Fields Issue. עם הרחבת הקטע הצגת שדות נוספים, תוכלו לראות ולערוך את השדות המוסתרים.

החלונית 'הצגת שדות נוספים' שמופיעה כשעורכים בעיה בשדות מותאמים אישית מוסתרים

חיפוש בעיות לפי שדות מותאמים אישית

כמו בשדות ברירת המחדל הרגילים, אתם יכולים לחפש בעיות לפי הערך של שדה מותאם אישית. כשאתם משתמשים בשדה מותאם אישית כחלק מהקריטריונים לחיפוש בעיות, עליכם לספק מידע נוסף בכלי למעקב אחר בעיות:

  • כשמבצעים חיפוש לפי השדה customfield, 'מעקב אחר בעיות' מבקש לבחור את הרכיב שאליו משתייך השדה המותאם אישית. מידע נוסף על הניווט בין רכיבים שונים זמין במאמר חיפוש רכיבים.

  • אחרי שבוחרים את הרכיב, מוצגת רשימה נפתחת של השדות המותאמים אישית באותו הרכיב. תוכלו לבחור מהרשימה הזו את השדה המותאם אישית שבו אתם רוצים להשתמש בחיפוש. לאחר בחירת השדה, ממלאים את קריטריוני החיפוש בדיוק כמו בשדה רגיל.

הצגת שדות מותאמים אישית בתוצאות חיפוש

אתם יכולים להוסיף עמודות של שדות מותאמים אישית לכל תצוגה של תוצאות חיפוש:

  • כשבוחרים באפשרות שדה מותאם אישית מתוך הרשימה של עמודות השדות להוספה, הכלי למעקב אחר בעיות מציג בקשה לבחור את הרכיב שאליו השדה המותאם אישית שייך.

  • אחרי שבוחרים את הרכיב, מוצגת רשימה נפתחת של השדות המותאמים אישית באותו הרכיב. בחרו את השדה בהתאמה אישית מהרשימה הזו ואת ההוספה כעמודה.