تصحيح أخطاء الرسائل الإلكترونية الديناميكية

يوفّر Gmail ميزات لتصحيح الأخطاء الشائعة في الرسائل الإلكترونية الديناميكية.

تفعيل بانر تصحيح الأخطاء الاحتياطي في Gmail على الويب

يمكن لمطوّري البرامج تفعيل بانر تصحيح الأخطاء لتحديد سبب عدم عرض رسائلهم الإلكترونية كرسائل AMP إلكترونية. يُعلمك البانر بأنّ جزء AMP من رسالتك الإلكترونية لا يتم عرضه ويوضّح سبب ذلك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كل سبب من الأسباب أدناه.

لتفعيل بانر تصحيح الأخطاء لبريد إلكتروني معيّن، عليك إضافة عنوان المُرسِل إلى القائمة البيضاء في إعدادات المطوّر ثم إعادة تحميل الصفحة. يمكنك الرجوع إلى اختبار رسائل AMP الإلكترونية في Gmail للاطّلاع على مزيد من المعلومات.

ملاحظة: لا يظهر البانر إذا تم إيقاف البريد الإلكتروني الديناميكي في لوحة الإعدادات. إذا لم يظهر لك البانر، تأكَّد من تفعيل الإعداد وأعِد تحميل الصفحة.

الأسباب الاحتياطية

هذه هي بعض الأسباب الشائعة لتعذُّر عرض الرسائل الإلكترونية الديناميكية والرجوع بدلاً من ذلك إلى استخدام النص الأساسي أو HTML.

الأسباب الاحتياطية
ACCOUNT_TYPE	الرسائل الإلكترونية الديناميكية غير متوافقة مع نوع حسابك. جرِّب استخدام حساب Gmail تجريبي جديد لعرض الرسالة الإلكترونية.
AUTH_FAILED	تعذّر على الرسالة الإلكترونية الوصول إلى أحد متطلبات المصادقة.
AUTO_FORWARDED	تمت إعادة توجيه الرسالة الإلكترونية تلقائيًا من حساب آخر. لكي تعرض الرسائل الإلكترونية محتوى AMP، احرص على فتح الرسالة الإلكترونية التي تتضمن الحساب الذي تم إرسالها إليه.
BROWSER_ERROR	حدث خطأ غير متوقع. احرص على استخدام أحد المتصفحات المتوافقة وأعِد المحاولة.
DKIM_FAILED	تعذّرت رسالة البريد الإلكتروني في مصادقة البريد المعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM). يمكنك الاطّلاع على متطلبات المصادقة للحصول على مزيد من المعلومات.
DKIM_NOT_MATCHING_FROM	تعذّر إرسال الرسالة الإلكترونية إلى alignment البريد المعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM).
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED	تم إيقاف الرسائل الإلكترونية الديناميكية. تأكَّد من أنّ البريد الإلكتروني الديناميكي مفعَّل في لوحة إعدادات Gmail.
HIDING_IMAGES	تم إيقاف الإعداد عرض الصور الخارجية دائمًا. أعِد تفعيل هذا الإعداد في لوحة الإعدادات وأعِد تحميل الصفحة.
INTERNAL_ERROR	حدث خطأ غير متوقع في Gmail.
INVALID_AMP	صفحة AMP غير صالحة. للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على مواصفات "صفحات AMP للبريد الإلكتروني" واتّباع خطوات التحقق من صحة رسالة AMP الإلكترونية.
MALFORMED	تحتوي الرسالة الإلكترونية على أكثر من جزء text/x-amp-html واحد أو لا تحتوي على أي جزء احتياطي من text/html أو text/plain. يمكنك الاطّلاع على متطلبات التسليم للحصول على مزيد من المعلومات.
MESSAGE_CLIPPED	جزء text/x-amp-html في الرسالة الإلكترونية طويل جدًا. يمكنك الاطّلاع على متطلبات التسليم للحصول على مزيد من المعلومات.
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM	أوقف المُرسِل المحتوى الديناميكي على هذا النظام الأساسي. وإذا كنت تستخدم برنامج الويب، جرِّب عرض الرسالة الإلكترونية على الجهاز الجوّال.
NOT_MAIN_WINDOW	تم فتح الرسالة الإلكترونية في نافذة جديدة. جرِّب فتح هذه الرسالة الإلكترونية في نافذة Gmail الرئيسية.
OFFLINE	العميل غير متصل بالإنترنت حاليًا. يُرجى التحقّق من اتصالك بالإنترنت وإعادة المحاولة.
OLD_EMAIL	تم إرسال الرسالة الإلكترونية قبل أكثر من 30 يومًا.
PHISHY	تم وضع علامة على الرسالة الإلكترونية على أنّها تصيّد احتيالي. تأكَّد من أنّ بريدك الإلكتروني يتّبع متطلبات الأمان وأفضل الممارسات المتعلّقة بالبريد الإلكتروني.
REFRESH_REQUIRED	يجب إعادة تحميل بيانات العميل. إذا كنت تستخدم برنامج الويب ولم تفعِّل وضع عدم الاتصال بالإنترنت، يمكنك إعادة تحميل الصفحة بشكل طبيعي. في حال تفعيل وضع عدم الاتصال بالإنترنت، يجب إجراء تحديث نهائي. إذا كنت تستخدم تطبيقًا متوافقًا مع الأجهزة الجوّالة، جرِّب محو بيانات التطبيق وإعادة تشغيله.
SPAM	تم وضع علامة على الرسالة الإلكترونية كرسالة غير مرغوب فيها. تأكَّد من أنّ بريدك الإلكتروني يتّبع متطلبات الأمان وأفضل الممارسات المتعلّقة بالبريد الإلكتروني.
SPF_FAILED	تعذّر على الرسالة الإلكترونية اجتياز مصادقة نظام التعرف على هوية المرسل (SPF). راجِع متطلبات المصادقة للحصول على مزيد من المعلومات.
SUSPICIOUS	تبدو الرسالة الإلكترونية مريبة. تأكَّد من أنّ بريدك الإلكتروني يتّبع متطلبات الأمان وأفضل الممارسات المتعلّقة بالبريد الإلكتروني.
THREAD_TOO_LONG	لقد أصبحت سلسلة الرد طويلة جدًا. لا يتم عرض المحتوى الديناميكي سوى لآخر 10 رسائل في سلسلة المحادثات.
TIMEOUT	استغرق تحميل المحتوى الديناميكي وقتًا طويلاً جدًا. يُرجى التحقّق من اتصالك بالإنترنت وإعادة المحاولة.
TLS_ENCRYPTION	لم يتم تشفير الرسالة الإلكترونية باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS). يمكنك الاطّلاع على متطلبات أمان بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) لمعرفة المزيد من المعلومات وإعادة إرسال الرسالة الإلكترونية باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS).
TRANSLATED	تم تفعيل ترجمة الرسالة الإلكترونية. يُرجى إيقاف الترجمة التلقائية في Gmail وإعادة المحاولة.
WRONG_VERSION	المحتوى الديناميكي غير متوافق على جهازك. راجِع قائمة المتصفحات المتوافقة للحصول على مزيد من المعلومات.