REST Resource: phones.agentMessages

Recurso: Mensaje del agente

Un mensaje enviado por el agente a un usuario.

Representación JSON 
{
  "name": string,
  "sendTime": string,
  "contentMessage": {
    object (AgentContentMessage)
  },
  "messageTrafficType": enum (MessageTrafficType),
  "richMessageClassification": {
    object (RichMessageClassification)
  },
  "totalPayloadSizeBytes": string,
  "carrier": string,

  // Union field expiration can be only one of the following:
  "expireTime": string,
  "ttl": string
  // End of list of possible types for union field expiration.
}
Campos
name

string

Este campo lo configura la plataforma RCS for Business. No lo incluya al crear un mensaje para el agente. El campo se resuelve como "phones/{E.164}/agentMessages/{messageId}", donde {E.164} es el número de teléfono del usuario en formato E.164 y {messageId} es el ID asignado al agente para el mensaje.

sendTime

string ( Timestamp format)

Este campo lo configura la plataforma RCS for Business. No lo incluya al crear un mensaje para el agente. El campo indica la hora en que se envía el mensaje al usuario.

Utiliza RFC 3339, donde la salida generada siempre estará normalizada en Z y utilizará 0, 3, 6 o 9 dígitos fraccionarios. También se aceptan desplazamientos distintos de "Z". Ejemplos: "2014-10-02T15:01:23Z" , "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" o "2014-10-02T15:01:23+05:30" .

contentMessage

object ( AgentContentMessage )

El contenido del mensaje del agente.

messageTrafficType

enum ( MessageTrafficType )

El tipo de tráfico de mensajes.

richMessageClassification

object ( RichMessageClassification )

Solo salida. Clasifica el mensaje según el modelo de facturación de EE. UU. Para obtener más información sobre cada tipo de clasificación, consulte la guía del modelo de facturación de EE . UU. Este campo solo se completa para números de teléfono de EE. UU.

totalPayloadSizeBytes

string ( int64 format)

Solo salida. Tamaño total de la carga útil del mensaje en bytes. La carga útil incluye todos los archivos adjuntos de un mensaje RCS for Business (vídeos, imágenes, PDF, etc.), a excepción del texto del mensaje o las sugerencias. Actualmente, este campo solo se rellena para números de teléfono de EE. UU.

carrier

string

Solo se muestra la información del operador al que pertenece el número de teléfono del usuario, según los sistemas RCS de Google. Actualmente, este campo solo se completa para números de teléfono de EE. UU.

expiration del campo de la unión.

expiration solo puede ser una de las siguientes:

expireTime

string ( Timestamp format)

Opcional. Marca de tiempo en UTC que indica cuándo se considera que este recurso ha caducado. Este valor se proporciona en la salida si se especifica o si se establece el campo TTL.

Utiliza RFC 3339, donde la salida generada siempre estará normalizada en Z y utilizará 0, 3, 6 o 9 dígitos fraccionarios. También se aceptan desplazamientos distintos de "Z". Ejemplos: "2014-10-02T15:01:23Z" , "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" o "2014-10-02T15:01:23+05:30" .

ttl

string ( Duration format)

Opcional. Solo para entrada. Indica cuánto tiempo permanecerá visible el mensaje antes de ser revocado automáticamente.

Una duración en segundos con hasta nueve dígitos fraccionarios, que termina en ' s '. Ejemplo: "3.5s" .

Mensaje de contenido del agente

El contenido de un mensaje enviado por el agente a un usuario.

Representación JSON 
{
  "suggestions": [
    {
      object (Suggestion)
    }
  ],

  // Union field content can be only one of the following:
  "text": string,
  "fileName": string,
  "uploadedRbmFile": {
    object (UploadedRbmFile)
  },
  "richCard": {
    object (RichCard)
  },
  "contentInfo": {
    object (ContentInfo)
  }
  // End of list of possible types for union field content.
}
Campos
suggestions[]

object ( Suggestion )

Una lista de respuestas y acciones sugeridas que aparecen como una lista de sugerencias después del mensaje del agente correspondiente. Máximo 11 sugerencias.

Los chips solo se muestran cuando el mensaje del agente asociado es el más reciente dentro de la conversación (incluyendo mensajes tanto del agente como del usuario). El usuario puede tocar una respuesta sugerida para enviarla al agente o tocar una acción sugerida para iniciar una acción nativa en el dispositivo.

Existen dos tipos de patrones de sugerencias: persistentes y transitorios. Para más detalles, consulte Sugerencias .

content del campo de unión. El content del mensaje del agente solo puede ser uno de los siguientes:
text

string

Texto codificado en UTF-8. Máximo 3072 caracteres.

fileName
(deprecated)

string

El nombre único de un archivo. La plataforma RCS for Business devuelve un nombre de archivo cuando un agente carga un archivo. Se ha dejado de usar; en su lugar, utilice uploadedRbmFile (ver más abajo).

uploadedRbmFile

object ( UploadedRbmFile )

Contiene identificadores para un archivo y una miniatura que fueron cargados y servidos por el servidor RCS for Business.

richCard

object ( RichCard )

Una tarjeta enriquecida independiente.

contentInfo

object ( ContentInfo )

Información sobre un archivo, incluyendo la URL del archivo y la URL de la miniatura del archivo.

La plataforma RCS for Business sirve el contenido desde una caché, pero un agente puede forzar a la plataforma RCS for Business a obtener una nueva versión del contenido y actualizar la caché.

Archivo RBM subido

Mensaje que contiene información sobre el archivo y la miniatura.

Representación JSON 
{
  "fileName": string,
  "thumbnailName": string
}
Campos
fileName

string

El nombre del archivo, devuelto por la plataforma RCS for Business cuando se cargó el archivo.

thumbnailName

string

El nombre de la miniatura, devuelto por la plataforma RCS for Business al cargar la miniatura.

Tarjeta enriquecida

Una tarjeta enriquecida independiente o un carrusel de tarjetas enriquecidas enviadas desde el agente al usuario.

Representación JSON 
{

  // Union field card can be only one of the following:
  "carouselCard": {
    object (CarouselCard)
  },
  "standaloneCard": {
    object (StandaloneCard)
  }
  // End of list of possible types for union field card.
}
Campos
card de campo de unión. Tarjeta independiente o carrusel de tarjetas. card solo puede ser una de las siguientes:
carouselCard

object ( CarouselCard )

Carrusel de cartas.

standaloneCard

object ( StandaloneCard )

Tarjeta independiente.

Tarjeta de carrusel

Carrusel de cartas.

Representación JSON 
{
  "cardWidth": enum (CarouselCard.CardWidth),
  "cardContents": [
    {
      object (CardContent)
    }
  ]
}
Campos
cardWidth

enum ( CarouselCard.CardWidth )

El ancho de las tarjetas en el carrusel.

cardContents[]

object ( CardContent )

Lista de contenidos para cada tarjeta del carrusel. Un carrusel puede tener un mínimo de 2 tarjetas y un máximo de 10.

CarruselCard.CardWidth

El ancho de las tarjetas en el carrusel.

Enumeraciones
CARD_WIDTH_UNSPECIFIED No especificado.
SMALL 120 DP.
MEDIUM 232 DP.

Contenido de la tarjeta

Contenido de la tarjeta

Representación JSON 
{
  "title": string,
  "description": string,
  "media": {
    object (Media)
  },
  "suggestions": [
    {
      object (Suggestion)
    }
  ]
}
Campos
title

string

(Opcional) Título de la tarjeta. Máximo 200 caracteres.

description

string

(Opcional) Descripción de la tarjeta. Máximo 2000 caracteres.

media

object ( Media )

(Opcional) Archivos multimedia (imagen, GIF, vídeo, PDF) para incluir en la tarjeta.

suggestions[]

object ( Suggestion )

(Opcional) Lista de sugerencias para incluir en la tarjeta. Máximo 4 sugerencias.

Medios de comunicación

Un archivo multimedia dentro de una tarjeta enriquecida.

Representación JSON 
{
  "height": enum (Media.Height),

  // Union field content can be only one of the following:
  "fileName": string,
  "uploadedRbmFile": {
    object (UploadedRbmFile)
  },
  "contentInfo": {
    object (ContentInfo)
  }
  // End of list of possible types for union field content.
}
Campos
height

enum ( Media.Height )

Altura del contenido multimedia dentro de una tarjeta enriquecida con diseño vertical. Para una tarjeta independiente con diseño horizontal, utilice TALL en lugar de HEIGHT_UNSPECIFIED para garantizar la compatibilidad con iOS.

content del campo de unión. content multimedia solo puede ser uno de los siguientes:
fileName
(deprecated)

string

El nombre único del archivo, devuelto por la plataforma RCS for Business al cargarlo. Se recomienda usar uploadedRbmFile (ver más abajo) en lugar de uploadedRbmFile.

uploadedRbmFile

object ( UploadedRbmFile )

Contiene identificadores para un archivo y una miniatura que fueron cargados y servidos por el servidor RCS for Business.

contentInfo

object ( ContentInfo )

Información sobre un archivo, incluyendo la URL del archivo y la URL de la miniatura del archivo.

La plataforma RCS for Business sirve el contenido desde una caché, pero un agente puede forzar a la plataforma RCS for Business a obtener una nueva versión del contenido y actualizar la caché.

Información de contenido

Mensaje que contiene la información del contenido.

Representación JSON 
{
  "fileUrl": string,
  "thumbnailUrl": string,
  "forceRefresh": boolean
}
Campos
fileUrl

string

URL pública del archivo. La plataforma RCS for Business determina el tipo MIME del archivo a partir del campo `content-type` en los encabezados HTTP al recuperarlo. El campo `content-type` debe estar presente y ser correcto en la respuesta HTTP de la URL. Se recomienda un tamaño máximo de archivo de 100 MB.

Nota: Las redirecciones en las URL de archivos no son compatibles. Si necesita una redirección, utilice CreateFileRequest.

thumbnailUrl

string

(Opcional, solo para archivos de imagen, audio y vídeo) URL pública de la miniatura. Tamaño máximo de 100 kB.

Si no proporciona una URL de miniatura, la plataforma RCS for Business mostrará una miniatura vacía hasta que el dispositivo del usuario descargue el archivo. Según la configuración del usuario, es posible que el archivo no se descargue automáticamente y que deba pulsar un botón de descarga.

Nota: Las redirecciones en las URL de archivos no son compatibles. Si necesita una redirección, utilice CreateFileRequest.

forceRefresh

boolean

Si está configurada, la plataforma RCS for Business obtiene el archivo y la miniatura de las URL especificadas, incluso si la plataforma tiene copias en caché del archivo (y/o de la miniatura).

Medios.Altura

Altura media

Enumeraciones
HEIGHT_UNSPECIFIED No especificado.
SHORT 112 DP.
MEDIUM 168 DP.
TALL 264 DP.

Sugerencia

Una respuesta sugerida o una acción sugerida incluida en una tarjeta enriquecida o en una lista de sugerencias.

Representación JSON 
{
  "suggestionDisplay": enum (Suggestion.SuggestionDisplay),

  // Union field option can be only one of the following:
  "reply": {
    object (SuggestedReply)
  },
  "action": {
    object (SuggestedAction)
  }
  // End of list of possible types for union field option.
}
Campos
suggestionDisplay

enum ( Suggestion.SuggestionDisplay )

Opcional. Controla el comportamiento de visualización de la sugerencia. Aplicable únicamente a mensajes de texto sin formato enviados a clientes de Google Messages (versión 20260225.00 o posterior). Este campo solo debe configurarse en sugerencias independientes asociadas a mensajes de texto sin formato. El servidor rechazará el mensaje si este campo se aplica a sugerencias en tarjetas enriquecidas o sugerencias independientes con transferencias de archivos. Esta configuración solo se serializa para Google Messages; otros clientes (como iOS o Samsung) la ignoran.

option de campo de unión. Una respuesta sugerida o una acción sugerida. option solo puede ser una de las siguientes:
reply

object ( SuggestedReply )

Los usuarios pueden pulsar una respuesta sugerida para enviar la respuesta de texto al agente.

action

object ( SuggestedAction )

Los usuarios pueden pulsar una acción sugerida para iniciar la acción nativa correspondiente en el dispositivo.

Respuesta sugerida

Al pulsarlo, envía la respuesta de texto al agente.

Representación JSON 
{
  "text": string,
  "postbackData": string
}
Campos
text

string

Texto que se muestra en la respuesta sugerida y que se envía al agente cuando el usuario lo pulsa. Máximo 25 caracteres.

postbackData

string

La carga útil codificada en base64 que el agente recibe en un evento de usuario cuando este toca la respuesta sugerida.

Acción sugerida

Al pulsarlo, se inicia la acción nativa correspondiente en el dispositivo.

Representación JSON 
{
  "text": string,
  "postbackData": string,
  "fallbackUrl": string,

  // Union field action can be only one of the following:
  "dialAction": {
    object (DialAction)
  },
  "viewLocationAction": {
    object (ViewLocationAction)
  },
  "createCalendarEventAction": {
    object (CreateCalendarEventAction)
  },
  "openUrlAction": {
    object (OpenUrlAction)
  },
  "shareLocationAction": {
    object (ShareLocationAction)
  }
  // End of list of possible types for union field action.
}
Campos
text

string

Texto que se muestra en la acción sugerida. Máximo 25 caracteres.

postbackData

string

Carga útil (codificada en base64) que se enviará al agente en el evento de usuario que se produce cuando el usuario pulsa la acción sugerida. Máximo 2048 caracteres.

fallbackUrl

string

(Opcional) URL alternativa que se utilizará si un cliente no admite la acción sugerida. Las URL alternativas se abren en nuevas ventanas del navegador. Debe ser una URI válida según lo definido en RFC 3986. Máximo 2048 caracteres.

action de campo de unión. La acción nativa que se inicia en el dispositivo cuando el usuario toca la acción sugerida. action solo puede ser una de las siguientes:
dialAction

object ( DialAction )

Abre la aplicación de marcación predeterminada del usuario con el número de teléfono especificado por el agente ya introducido.

viewLocationAction

object ( ViewLocationAction )

Abre la aplicación de mapas predeterminada del usuario y selecciona la ubicación especificada por el agente o realiza búsquedas en los alrededores de la ubicación del usuario en función de una consulta especificada por el agente.

createCalendarEventAction

object ( CreateCalendarEventAction )

Abre la aplicación de calendario predeterminada del usuario e inicia el flujo de eventos del calendario con los datos de evento especificados por el agente precargados.

openUrlAction

object ( OpenUrlAction )

Abre el navegador web predeterminado del usuario en la URL indicada. Si el usuario tiene instalada una aplicación registrada como navegador predeterminado para esa URL, se abrirá dicha aplicación y su icono aparecerá en la interfaz de usuario de acciones sugeridas.

shareLocationAction

object ( ShareLocationAction )

Abre el selector de ubicación de la aplicación RCS para que el usuario pueda elegir una ubicación que enviar al agente.

DialAction

Abre la aplicación de marcación predeterminada del usuario con el número de teléfono especificado por el agente ya introducido.

Representación JSON 
{
  "phoneNumber": string
}
Campos
phoneNumber

string

El número de teléfono en formato E.164, por ejemplo, +12223334444.

Ver acción de ubicación

Abre la aplicación de mapas predeterminada del usuario y selecciona la ubicación especificada por el agente o realiza búsquedas en los alrededores de la ubicación del usuario en función de una consulta especificada por el agente.

Representación JSON 
{
  "latLong": {
    object (LatLng)
  },
  "label": string,
  "query": string
}
Campos
latLong

object ( LatLng )

(Opcional) La latitud y longitud de la ubicación especificada.

label

string

(Opcional) La etiqueta del pin colocado en latLong.

query

string

(Opcional) En lugar de especificar coordenadas latitud/longitud (y, opcionalmente, una etiqueta), el agente puede especificar una cadena de consulta. En las aplicaciones de mapas predeterminadas que admiten la función de búsqueda (como Google Maps), al pulsar esta opción se realiza una búsqueda de ubicación centrada en la ubicación actual del usuario. Si la consulta es suficientemente específica, los agentes pueden usarla para seleccionar cualquier ubicación del mundo.

Por ejemplo, al establecer la cadena de consulta en "Growing Tree Bank" se mostrarán todas las sucursales de Growing Tree Bank cercanas al usuario. Si se establece la cadena de consulta en "1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043", se seleccionará esa dirección específica, independientemente de la ubicación del usuario.

LatLng

Un objeto que representa un par de latitud/longitud. Se expresa como un par de números decimales para representar grados de latitud y grados de longitud. Salvo que se especifique lo contrario, este objeto debe ajustarse al estándar WGS84 . Los valores deben estar dentro de rangos normalizados.

Representación JSON 
{
  "latitude": number,
  "longitude": number
}
Campos
latitude

number

La latitud en grados. Debe estar en el rango [-90.0, +90.0].

longitude

number

La longitud en grados. Debe estar en el rango [-180.0, +180.0].

Acción para crear eventos de calendario

Abre la aplicación de calendario predeterminada del usuario e inicia el flujo de eventos del calendario con los datos de evento especificados por el agente precargados.

Representación JSON 
{
  "startTime": string,
  "endTime": string,
  "title": string,
  "description": string
}
Campos
startTime

string ( Timestamp format)

Hora de inicio del evento.

Utiliza RFC 3339, donde la salida generada siempre estará normalizada en Z y utilizará 0, 3, 6 o 9 dígitos fraccionarios. También se aceptan desplazamientos distintos de "Z". Ejemplos: "2014-10-02T15:01:23Z" , "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" o "2014-10-02T15:01:23+05:30" .

endTime

string ( Timestamp format)

Hora de finalización del evento.

Utiliza RFC 3339, donde la salida generada siempre estará normalizada en Z y utilizará 0, 3, 6 o 9 dígitos fraccionarios. También se aceptan desplazamientos distintos de "Z". Ejemplos: "2014-10-02T15:01:23Z" , "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" o "2014-10-02T15:01:23+05:30" .

title

string

Título del evento. Máximo 100 caracteres.

description

string

Descripción del evento. Máximo 500 caracteres.

OpenUrlAction

Abre el navegador web predeterminado del usuario en la URL especificada. Si el usuario tiene instalada una aplicación registrada como navegador predeterminado para esa URL, se abrirá dicha aplicación y su icono aparecerá en la interfaz de usuario de acciones sugeridas.

Representación JSON 
{
  "url": string,
  "application": enum (OpenUrlApplication),
  "webviewViewMode": enum (WebviewViewMode),
  "description": string
}
Campos
url

string

La URL a abrir. A partir del 1 de noviembre de 2025, el esquema de URL debe ser https:// o http://. Las solicitudes a la API que utilicen otros esquemas (por ejemplo, tel:, mailto:, sms:) serán rechazadas con un error 400 Bad Request después de esta fecha. La URL debe ser una URI válida según lo definido en RFC 3986. Máximo 2048 caracteres.

application

enum ( OpenUrlApplication )

La URL abre la aplicación, el navegador o la vista web. Para comprobar si el dispositivo de un usuario admite el modo de vista web, primero ejecute una comprobación de capacidades. Consulte la documentación para obtener más detalles: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/capabilities .

webviewViewMode

enum ( WebviewViewMode )

Modo de visualización para webview.

description

string

Descripción de accesibilidad para la vista web.

Aplicación OpenUrl

Tipo de URL de la aplicación abierta

Enumeraciones
OPEN_URL_APPLICATION_UNSPECIFIED No se especifica, se abrirá mediante navegador.
BROWSER Utilice el navegador para abrir la URL.
WEBVIEW Abrir URL en una ventana de visualización web integrada

WebviewViewMode

Tipo de modo de vista de la vista web.

Enumeraciones
WEBVIEW_VIEW_MODE_UNSPECIFIED No especificado. Para usar la vista web, debe especificarse un modo de visualización.
FULL Requiere una superposición de pantalla completa con la conversación del chatbot etiquetada en la barra de estado.
HALF Requiere una superposición de media pantalla.
TALL Requiere una superposición de pantalla de tres cuartos.

CompartirUbicaciónAcción

Este tipo no tiene campos.

Abre el selector de ubicación de la aplicación RCS para que el usuario pueda elegir una ubicación que se enviará al agente.

Sugerencia.Mostrar sugerencia

El comportamiento de visualización de las sugerencias de texto independientes.

Enumeraciones
SUGGESTION_DISPLAY_UNSPECIFIED

Los clientes activan el comportamiento de visualización predeterminado:

  • Mensajes de Google para mensajes de texto sin formato independientes: Las sugerencias desaparecen después de que se envían o reciben nuevos mensajes.
  • iOS para mensajes de texto sin formato independientes: Las sugerencias desaparecen solo después de que el usuario las toque.
  • Todos los clientes para tarjetas enriquecidas: Las sugerencias son siempre persistentes; configurar suggestionDisplay en tarjetas enriquecidas dará como resultado un error 400.
PERSISTENT La sugerencia permanece visible de forma persistente dentro de la burbuja de mensaje, incluso cuando se añaden nuevos mensajes a la conversación.

Tarjeta independiente

Tarjeta independiente

Representación JSON 
{
  "cardOrientation": enum (StandaloneCard.CardOrientation),
  "thumbnailImageAlignment": enum (StandaloneCard.ThumbnailImageAlignment),
  "cardContent": {
    object (CardContent)
  }
}
Campos
cardOrientation

enum ( StandaloneCard.CardOrientation )

Orientación de la tarjeta.

thumbnailImageAlignment

enum ( StandaloneCard.ThumbnailImageAlignment )

Alineación de la vista previa de la imagen para tarjetas independientes con diseño horizontal.

cardContent

object ( CardContent )

Contenido de la tarjeta.

Tarjeta independiente.Orientación de la tarjeta

Orientación de la tarjeta.

Enumeraciones
CARD_ORIENTATION_UNSPECIFIED No especificado.
HORIZONTAL

Disposición horizontal.

Si object( CardContent ) de una tarjeta enriquecida horizontal contiene el campo media , también debe incluir al menos un campo title , description o suggestions[] .

VERTICAL Disposición vertical.

Tarjeta independiente.Alineación de la imagen en miniatura

Alineación de la vista previa de la imagen para tarjetas independientes con diseño horizontal.

Enumeraciones
THUMBNAIL_IMAGE_ALIGNMENT_UNSPECIFIED No especificado.
LEFT La vista previa del archivo está alineada a la izquierda.
RIGHT La vista previa del archivo está alineada a la derecha.

Tipo de tráfico de mensajes

Tipos de tráfico de mensajes compatibles. La enumeración se ampliará para admitir tipos de tráfico adicionales.

Enumeraciones
MESSAGE_TRAFFIC_TYPE_UNSPECIFIED Comportamiento predeterminado: El tipo de tráfico de mensajes se determina según el caso de uso del agente. Actualice el tipo de tráfico según sea necesario en función del contenido del mensaje. Para agentes multiuso, no se proporciona un valor predeterminado. El tipo de tráfico debe configurarse manualmente (por ejemplo, TRANSACCIÓN, PROMOCIÓN).
AUTHENTICATION Para mensajes de autenticación en el caso de uso del agente OTP.
TRANSACTION Para mensajes transaccionales en casos de uso de agentes transaccionales o multiuso.
PROMOTION Para mensajes promocionales en casos de uso de agentes promocionales o multiuso.
SERVICEREQUEST Para mensajes sobre servicios que el usuario ha aceptado recibir. Se utiliza en casos de uso de OTP, transaccionales, promocionales o de agentes multiuso.
ACKNOWLEDGEMENT Para mensajes que confirman la solicitud de baja del usuario. Se utiliza en casos de uso de OTP, transaccionales, promocionales o de agentes multiuso.

Clasificación de mensajes enriquecidos

Solo para facturación en EE. UU.: Detalles sobre las clasificaciones de mensajes utilizadas para la facturación.

Representación JSON 
{
  "classificationType": enum (RichMessageClassificationType),
  "segmentCount": integer
}
Campos
classificationType

enum ( RichMessageClassificationType )

segmentCount

integer

El número de segmentos de 160 bytes para el texto del mensaje, siempre redondeado al alza.

Calculado únicamente a partir de la longitud total en bytes UTF-8 del contenido del texto; se excluyen los datos de las respuestas o acciones sugeridas.

Por ejemplo, un mensaje de texto de 300 bytes tiene un recuento de segmentos de 2.

Este campo solo se rellena para los tipos RICH_MESSAGE.

Tipo de clasificación de mensajes enriquecidos

Solo para facturación en EE. UU.: Especifica la clasificación del mensaje para la facturación.

Importante: Los operadores estadounidenses fijan el precio de los tipos de mensajes facturables descritos en esta página. Asimismo, determinan el cargo final que el desarrollador deberá pagar por el envío de mensajes RCS para Empresas. Para obtener información adicional sobre precios o facturación, póngase en contacto con los representantes del operador correspondiente.

Enumeraciones
RICH_MESSAGE_CLASSIFICATION_TYPE_UNSPECIFIED No especificado
RICH_MESSAGE Un mensaje se clasifica como RICH bajo las siguientes condiciones: 1. No contiene tarjetas enriquecidas. 2. No contiene archivos adjuntos. 3. Cualquier acción sugerida que contenga debe ser una acción de Marcación o una acción de Abrir URL que no utilice una vista web.
RICH_MEDIA_MESSAGE Cualquier mensaje que no cumpla con los criterios RICH_MESSAGE. Esto incluye mensajes que contengan una tarjeta enriquecida, un archivo multimedia o cualquier acción sugerida que no sea Marcar o Abrir URL en el navegador.
SUGGESTED_ACTION_CLICK Representa la pulsación del usuario sobre una acción sugerida (no una respuesta sugerida). Esta clasificación se aplica únicamente a las acciones del usuario y aparece exclusivamente en la carga útil UserMessage de un webhook. No se aplica a los mensajes A2P.

Métodos

create

 Envía un mensaje del agente a un usuario.

delete

 Revoca un mensaje de agente que se ha enviado pero que aún no se ha entregado.