Bản cập nhật: Kiểm tra ghi chú phát hành để biết thông tin về các tính năng mới và bản cập nhật sản phẩm.

Trang này được dịch bởi Cloud Translation API.

Bảng thuật ngữ về RCS Business Messaging

Danh sách bên dưới xác định một số thuật ngữ chính mà bạn nên biết khi phát triển bằng tính năng Nhắn tin doanh nghiệp RCS.

A

Hỗ trợ tiếp cận: Ứng dụng trực tiếp. Sự tương tác giữa ứng dụng và người dùng, do ứng dụng thực hiện.
nhân viên hỗ trợ: Đại diện trò chuyện của một thương hiệu, do đối tác quản lý. Bao gồm mọi giao diện mà người dùng tương tác và bất kỳ mã hoặc cơ sở hạ tầng nào cần thiết để hỗ trợ tương tác.

brand: Một tổ chức hoặc nhóm do một hoặc nhiều nhân viên hỗ trợ làm đại diện.

chức năng: Các tính năng mà một thiết bị hỗ trợ.
băng chuyền: Một mảng thẻ theo chiều ngang mà người xem có thể vuốt từ trái sang phải rồi chọn.
Cloud Pub/Sub: Dịch vụ nhắn tin theo thời gian thực được quản lý toàn diện, cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn giữa các ứng dụng độc lập.
cuộc trò chuyện: Chuỗi thông báo giữa hai bên theo thời gian.

device: Một phần cứng có thể nhận thông báo, bất kể nhà sản xuất, nhà cung cấp hoặc kiểu dáng.
Dialogflow: Công cụ hiểu ngôn ngữ tự nhiên của Google dành cho nhà phát triển (NLU) giúp xây dựng trải nghiệm trò chuyện cho Trợ lý Google. Công nghệ này sử dụng công nghệ máy học để hiểu ý định và bối cảnh của nội dung mà người dùng nói để phản hồi theo cách hữu ích nhất.

Tài liệu về Jibe: Tài liệu hoặc các tài liệu khác về việc sử dụng Dịch vụ của Jibe mà bạn có thể cung cấp và cập nhật tuỳ từng thời điểm. Tài liệu Jibe hiện có tại [http://docs.jibemobile.com](http://docs.jibemobile.com){: .external }.

tin nhắn: Một nhóm nội dung riêng biệt (văn bản, nội dung đa phương tiện, v.v.) được gửi từ bên này sang bên khác.
MSISDN: Số thư mục người đăng ký quốc tế trên thiết bị di động. Số dùng để xác định thiết bị trên phạm vi quốc tế. Số điện thoại.

Hiểu ngôn ngữ tự nhiên: Chế độ xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao giúp "đọc" nội dung của thông điệp. Dùng để phát hiện thực thể, phân loại chủ đề, phát hiện tình cảm và làm nhiều việc khác.
hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU): Hiểu ngôn ngữ tự nhiên.

P2A (P2A): Người dùng trong ứng dụng. Hoạt động tương tác giữa ứng dụng và người dùng, do người dùng thực hiện.
đối tác: Một cá nhân hoặc nhóm sử dụng API để tạo, quản lý hoặc vận hành một hoặc nhiều nhân viên hỗ trợ. Có thể là đơn vị tập hợp, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng, thương hiệu, nhà mạng hoặc bất kỳ loại tổ chức hay cá nhân nào khác.

RBM (RBM): Dịch vụ nhắn tin cho doanh nghiệp (RCS)
RCS (Dịch vụ giao tiếp đa dạng): Dịch vụ truyền thông đa dạng.
RCS Business Messaging: Nền tảng dành cho nhà phát triển cho phép bạn giao tiếp với người dùng qua RCS.
thẻ thông tin chi tiết: Một đơn vị hình chữ nhật có thể chứa hình ảnh, hình thu nhỏ video, văn bản, đường liên kết tương tác, v.v. Có thể trình bày riêng lẻ hoặc trong băng chuyền.
Dịch vụ giao tiếp đa dạng: Giao thức truyền thông dựa trên tiêu chuẩn mang lại chức năng nhắn tin phong phú cho mạng của nhà mạng.
ghi lại chi tiết của cấp độ: Trong báo cáo thanh toán RBM, thông tin được trao đổi giữa các nhân viên hỗ trợ và người dùng cuối (do MSISDN xác định) và bao gồm ngày, giờ, chuyển dữ liệu, hướng, loại (chẳng hạn như tin nhắn dựa trên văn bản, thẻ thông tin, tệp chuyển, báo cáo thư rác, v.v.) và thông tin về phiên thanh toán liên quan đến những sự kiện đó, nhưng không phải nội dung tin nhắn.

phiên hoạt động: Nhóm tương tác có giới hạn thời gian, chẳng hạn như tin nhắn gửi trong một cuộc trò chuyện.
SIP: Giao thức khởi tạo phiên.
hành động được đề xuất: Đề xuất kích hoạt một hành động trên thiết bị.
câu trả lời đề xuất: Đề xuất trả lời bằng văn bản xác định sẵn.
thông tin thanh toán tóm tắt: Trong báo cáo thanh toán RBM, thông tin về phiên thanh toán của nhân viên hỗ trợ không có giá trị nhận dạng người dùng cuối, chẳng hạn như ngày, giờ, loại (chẳng hạn như tin nhắn đơn A2P hoặc cuộc trò chuyện A2P), thời lượng, kích thước (về dữ liệu được chuyển) hoặc chiều sâu (về tin nhắn đã gửi) của các phiên.

Hồ sơ chung: Một nhóm các tham số cấu hình và chức năng phổ biến để triển khai RCS, do GSMA xuất bản và được Jibe chấp nhận và là mục đích triển khai chung cho RCS.