รายการต่อไปนี้จะอธิบายคำศัพท์สำคัญที่ควรทราบเมื่อพัฒนาด้วยข้อความจากธุรกิจ RCS
A
- A2P
- แอปพลิเคชันต่อบุคคล การโต้ตอบระหว่างแอปพลิเคชันกับผู้ใช้ ซึ่งแอปพลิเคชันเป็นผู้เริ่ม
- ตัวแทน
- การนำเสนอแบรนด์ในรูปแบบการสนทนาซึ่งจัดการโดยพาร์ทเนอร์ รวมถึงอินเทอร์เฟซที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย และโค้ดหรือโครงสร้างพื้นฐานที่จําเป็นต่อการโต้ตอบ
B
- brand
- องค์กรหรือกลุ่มที่มีตัวแทนอย่างน้อย 1 คน
C
- capabilities
- ฟีเจอร์ที่อุปกรณ์รองรับ
- ภาพหมุน
- อาร์เรย์การ์ดแนวนอนที่ผู้ชมสามารถปัดไปทางซ้ายและขวาเพื่อเลือก
- Cloud Pub/Sub
- บริการรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์ที่มีการจัดการอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้คุณรับส่งข้อความระหว่างแอปพลิเคชันอิสระได้
- การสนทนา
- ชุดข้อความระหว่าง 2 ฝ่ายเมื่อเวลาผ่านไป
D
- อุปกรณ์
- ฮาร์ดแวร์ที่รับข้อความได้ ไม่ว่ายี่ห้อ ผู้ให้บริการ หรือรูปแบบจะเป็นอย่างไร
- Dialogflow
- เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาแอปเพื่อทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) ของ Google สำหรับการสร้างประสบการณ์การสนทนาสำหรับ Google Assistant โดยจะใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อทำความเข้าใจความตั้งใจและบริบทของสิ่งที่ผู้ใช้พูดเพื่อตอบกลับด้วยวิธีที่เป็นประโยชน์มากที่สุด หากต้องการผสานรวม Dialogflow กับตัวแทน RBM โปรดดูการผสานรวม Dialogflow
E
- เหตุการณ์
- โอกาสที่สื่อถึงข้อมูล เช่น ใบเสร็จการนำส่ง
G
- เอกสารประกอบของแพลตฟอร์ม RCS ของ Google
- เอกสารประกอบหรือเนื้อหาอื่นๆ สำหรับการใช้บริการ RCS ของ Google ตามที่ Google อาจให้และอัปเดตเป็นครั้งคราว เอกสารประกอบเกี่ยวกับ RCS ของ Google อยู่ใน http://docs.jibemobile.com
M
- ข้อความ
- ชุดเนื้อหาแบบแยกต่างหาก (ข้อความ สื่อ ฯลฯ) ที่ส่งจากฝ่ายหนึ่งไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง
- MSISDN
- หมายเลขไดเรกทอรีสมาชิกระหว่างประเทศของสถานีเคลื่อนที่ หมายเลขที่ใช้ระบุอุปกรณ์ในระดับนานาชาติ หมายเลขโทรศัพท์
N
- ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ
- การประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงที่ "อ่าน" เนื้อหาของข้อความ ใช้สำหรับการตรวจจับเอนทิตี การจัดประเภทหัวข้อ การตรวจจับความรู้สึก และอื่นๆ
- NLU
- ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ
P
- P2A
- บุคคลต่อแอปพลิเคชัน การโต้ตอบระหว่างแอปพลิเคชันกับผู้ใช้ ซึ่งเริ่มต้นโดยผู้ใช้
- พาร์ทเนอร์
- บุคคลหรือกลุ่มที่ใช้ API เพื่อสร้าง จัดการ หรือดําเนินการตัวแทนอย่างน้อย 1 ราย อาจเป็นผู้รวบรวมข้อมูล ผู้ให้บริการลูกค้า แบรนด์ ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือองค์กรหรือบุคคลประเภทอื่นๆ
R
- RBM
- การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
- RCS
- Rich Communication Services
- การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
- แพลตฟอร์มนักพัฒนาแอปที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ใช้ผ่าน RCS ได้
- คะแนนชื่อเสียง
- ประสิทธิภาพโดยรวมของตัวแทนโดยอิงตามความคิดเห็นของผู้ใช้และสัญญาณอื่นๆ ที่รวมถึงรายงานสแปม
- การ์ดริชมีเดีย
- หน่วยสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่อาจมีรูปภาพ ภาพปกวิดีโอ ข้อความ รวมถึงปุ่มตอบกลับและปุ่มดำเนินการที่แนะนำ สามารถนำเสนอทีละรายการหรือในภาพสไลด์
- Rich Communication Services
- โปรโตคอลการสื่อสารตามมาตรฐานที่เพิ่มฟังก์ชันการรับส่งข้อความแบบริชมีเดียลงในเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- รายละเอียดระดับระเบียน
- ในบริบทของรายงานการเรียกเก็บเงิน RBM ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างตัวแทนและผู้ใช้ปลายทาง (ระบุด้วย MSISDN) รวมถึงวันที่ เวลา การโอนข้อมูล ทิศทาง ประเภท (เช่น ข้อความแบบข้อความ ริชการ์ด การโอนไฟล์ รายงานสแปม ฯลฯ) และข้อมูลเซสชันการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ไม่รวมเนื้อหาข้อความ
S
- Google Safe Browsing
- บริการของ Google ที่ระบุและเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับเว็บไซต์และการดาวน์โหลดที่อาจเป็นอันตราย โดยทำงานด้วยการอัปเดตรายการเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยอยู่เป็นประจำ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ที่ทราบว่ามีมัลแวร์ ฟิชชิง และซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ Safe Browsing ไม่เพียงปกป้องเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น แต่ยังปกป้องผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น Gmail และ Search รวมถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Messages และ iOS ซึ่งช่วยปกป้องผู้ใช้ในแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ต่างๆ
- เซสชัน
- การจัดกลุ่มการโต้ตอบตามเวลา เช่น ข้อความที่ส่งในการสนทนา
- SIP
- โปรโตคอลการเริ่มต้นเซสชัน
- การดำเนินการที่แนะนำ
- คำแนะนำเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการในอุปกรณ์
- คำตอบที่แนะนำ
- คำแนะนำในการตอบกลับด้วยข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- ข้อมูลสรุปการเรียกเก็บเงิน
- ในบริบทของรายงานการเรียกเก็บเงิน RBM ข้อมูลนี้คือข้อมูลเซสชันการเรียกเก็บเงินของตัวแทนโดยไม่มีตัวระบุผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งอาจรวมถึงวันที่ เวลา ประเภทเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน (เช่น ข้อความเดียวหรือการสนทนา A2P) ระยะเวลา ขนาด (ในแง่ของข้อมูลที่โอน) และระดับความลึก (ในแง่ของข้อความที่ส่ง) ของเซสชัน
T
- ขีดจํากัดการเข้าชม
- จำนวนการสนทนาที่ตัวแทนสามารถเริ่มต้นต่อผู้ใช้ต่อเดือนโดยอิงตามระดับชื่อเสียง
U
- โปรไฟล์ Universal
- ชุดพารามิเตอร์การกําหนดค่าและฟังก์ชันการทํางานทั่วไปสําหรับการติดตั้งใช้งาน RCS ซึ่ง GSMA เป็นผู้เผยแพร่และ Google ยอมรับ โดยมีจุดประสงค์เพื่อเป็นการใช้งาน RCS ทั่วโลกแบบรวม