تنظیم مکالمه برای یک نماینده یا مکان.
هر محلی تنظیمات مکالمه خود را دارد. Locale توسط یک برچسب زبان IETF BCP 47 به خوبی شکل گرفته نشان داده می شود.
نمایندگی JSON |
---|
{ "welcomeMessage": { object ( |
زمینه های | |
---|---|
welcomeMessage | ضروری. جزئیات در مورد پیام خوش آمدگویی برای یک نماینده. |
offlineMessage | اختیاری. جزئیات درباره پیام آفلاین برای یک نماینده. |
privacyPolicy | ضروری. جزئیات در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی نماینده. |
conversationStarters[] | اختیاری. جزئیات درباره شروع کننده مکالمه نماینده. حداکثر 5. |
پیام خوش آمد
خوشامدگویی که هنگام ورود کاربران به مکالمه با نماینده برای اولین بار به آنها نشان داده می شود.
نمایندگی JSON |
---|
{ // Union field |
زمینه های | |
---|---|
content زمینه اتحادیه محتوای پیام خوش آمد گویی. content فقط می تواند یکی از موارد زیر باشد: | |
text | پیام متنی. حداکثر طول 1000 کاراکتر. |
پیام آفلاین
وقتی کاربران خارج از ساعات چت با نماینده وارد مکالمه می شوند، خوشامدگویی نشان داده می شود.
نمایندگی JSON |
---|
{ "text": string } |
زمینه های | |
---|---|
text | متن پیام آفلاین. حداکثر طول 1000 کاراکتر. |
سیاست حفظ حریم خصوصی
جزئیات سیاست حفظ حریم خصوصی برای یک نماینده.
نمایندگی JSON |
---|
{ "url": string } |
زمینه های | |
---|---|
url | ضروری. نشانی اینترنتی خط مشی رازداری. |
شروع کننده مکالمه
پاسخهای پیشنهادی هنگام ورود کاربران به مکالمه با نماینده برای اولین بار به آنها نشان داده میشود.
نمایندگی JSON |
---|
{
"suggestion": {
object ( |
زمینه های | |
---|---|
suggestion | اختیاری. پیشنهاد در ابتدای مکالمه |
پیشنهاد
یک پاسخ پیشنهادی
نمایندگی JSON |
---|
{ // Union field |
زمینه های | |
---|---|
option فیلد اتحادیه یک پاسخ پیشنهادی option فقط می تواند یکی از موارد زیر باشد: | |
reply | کاربران می توانند روی یک پاسخ پیشنهادی ضربه بزنند تا متن را به عنوان پاسخ به نماینده ارسال کنند. |
action | یک اقدام پیشنهادی که یک کنش بومی را در دستگاه شروع میکند. |
پاسخ پیشنهادی
با ضربه زدن، پاسخ متنی را برای نماینده ارسال می کند.
نمایندگی JSON |
---|
{ "text": string, "postbackData": string } |
زمینه های | |
---|---|
text | ضروری. متنی که در پاسخ پیشنهادی نشان داده میشود و وقتی کاربر روی آن ضربه میزند به نماینده ارسال میشود. حداکثر 35 کاراکتر |
postbackData | اختیاری. رشته ای که عامل با ضربه زدن کاربر روی پاسخ پیشنهادی دریافت می کند. |
اقدام پیشنهادی
با ضربه زدن، اقدام بومی مربوطه را در دستگاه شروع می کند.
نمایندگی JSON |
---|
{ "text": string, "postbackData": string, // Union field |
زمینه های | |
---|---|
text | متنی که در عمل پیشنهادی نشان داده شده است. حداکثر 35 کاراکتر |
postbackData | رشته ای که وقتی کاربر روی عملکرد پیشنهادی ضربه می زند، عامل دریافت می کند. |
action میدانی اتحادیه زمانی که کاربر روی عملکرد پیشنهادی ضربه میزند، اقدام بومی در دستگاه شروع میشود. action فقط می تواند یکی از موارد زیر باشد: | |
openUrlAction | URL مشخص شده را باز می کند. |
OpenUrlAction
URL مشخص شده را باز می کند.
نمایندگی JSON |
---|
{ "url": string } |
زمینه های | |
---|---|
url | URL |