当您申请上线代理时,系统会对其进行审核,包括品牌验证和代理资产评估。此流程由 Google、运营商或两者共同管理,具体取决于您选择的运营商。更多信息,请参阅“Google 管理的上线流程与运营商管理的上线流程对比”。
谷歌管理的上线服务通常需要 1-3 个工作日,前提是满足以下条件:
- 品牌审批将在24小时内获得。
以下代理资源准确无误、格式正确且可公开访问:
- 一个可运行的网站
- 隐私政策和服务条款链接
- 经纪人预览视频
您的代理获准上线后,您将收到一封确认邮件。此时,您的代理即可开始发送消息。
先决条件
在启动您的代理之前,您需要完成以下步骤:
| 启动前任务 |
|---|
| 请填写所有必需的代理人信息 |
| 测试代理及其相关基础架构的功能 |
| 实施停止(或选择退出)流程 |
| 请实现审核人员访问和测试您的代理的功能。请录制代理消息传递用例的屏幕视频,并将其上传到可公开访问的链接。请确保此录制内容与创建代理时声明的用例相符,并清晰地演示“停止”功能。 |
| 对于 Google 管理的发布:在您计划通过 Google 管理的运营商网络发布服务的每个国家/地区,至少在一个运营商管理的网络上部署代理。更多信息,请参阅“Google 管理的发布与运营商管理的发布” 。 |
完成上述任务后,收集以下信息:
| 发射信息 |
|---|
| 您希望代理商开展业务的国家/地区和航空公司列表 |
| 请提供贵公司负责代理事宜的联系人的姓名、电子邮件地址和电话号码。 |
| (可选)如何获得用户接收消息的许可 |
| 哪些操作或事件会触发向用户发送消息? |
| 您的代理将与用户进行哪些类型的交互 |
| 当用户选择退出接收信息时,客服人员回复的确切消息。 |
| (可选)公开网址上的屏幕截图 |
供代理人审核的说明;可以是以下两种情况之一:
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提交发射请求
提交上线请求会启动品牌验证流程,Google、运营商或两者都会审核您代理商的资产。
要提交发射请求,请按照以下步骤操作:
- 打开RCS for Business 开发者控制台,使用您的 RCS for Business 合作伙伴 Google 帐户登录,然后点击您的代理。
- 在左侧导航栏中,单击“启动” 。
- 点击“开始使用” 。
回答一些关于您经纪人所在州的问题。您的经纪人应该准备好:
- 与未使用测试设备的用户进行沟通。
- 允许用户选择退出接收信息。
- 请审核人员测试或审核您代理的主要、次要和退出流程的视频。
点击填写问卷。
请在下列各部分填写准确信息。
- 代理人信息
- 联系点
- 代理经验
- 经纪人预览
点击保存。
点击选择承运商。
选择您希望在其网络上推出代理的运营商。
当 RCS for Business 在新的运营商网络上可用时,您需要为您的代理商提交上线请求:
- 使用控制台(当前流程)
- 使用 RBM 管理 API
审批流程可能因新运营商是由运营商管理还是由 Google 管理而有所不同。带有信息图标的运营商遵循其自身的上线审批流程。您必须与这些运营商直接达成协议,他们才会批准您的代理在其网络上上线。如果这些运营商没有与您签订合同,他们会拒绝您的上线申请,并可能与您联系以建立合作关系。
点击确认。
查看后续步骤,然后单击“确认” 。
提交启动请求后
在向Google 管理的运营商提交代理上线申请后,品牌联系人会收到一封来自 rbm-support@google.com 的电子邮件(主题为“请批准品牌在 RCS 商业消息代理中的使用:AGENT_ID”)。请主动联系品牌联系人,并要求他们尽快回复此邮件。此步骤至关重要,更快的邮件回复有助于加快上线审批流程。
对于运营商管理的发射,验证过程可能会有所不同。
提交上线请求后, “上线”页面会显示您代理针对每家选定运营商的状态。此页面可能需要一些时间才能更新。状态变为Launched后,大约 30 分钟后即可联系到您的代理。