Lansman onayı

Not: RBM Management API'yi kullanarak bir temsilciyi başlatmak için Temsilciyi başlatma için gönderme, Temsilcinin başlatma durumunu arama ve Temsilci başlatmaya ek operatörler ekleme dokümanlarına bakın.

Bir temsilcinin başlatılmasını istediğinizde, temsilci marka doğrulaması ve temsilcinizin öğelerinin değerlendirilmesi dahil olmak üzere bir inceleme sürecinden geçer. Bu süreç, lansman için hangi operatörleri seçtiğinize bağlı olarak Google, operatörler veya her ikisi tarafından yönetilir. Daha fazla bilgi için Google tarafından yönetilen ve operatör tarafından yönetilen lansmanlar başlıklı makaleyi inceleyin.

Google tarafından yönetilen lansmanlar, aşağıdaki koşullar karşılandığı takdirde 1-3 iş günü sürer:

• Marka onayı 24 saat içinde alınır.

• Aşağıdaki temsilci öğeleri doğru, düzgün biçimlendirilmiş ve herkese açık olarak erişilebilir:

  • Çalışan bir web sitesi
  • Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları bağlantıları
  • Temsilci önizleme videosu

Temsilciniz kullanıma sunulmak üzere onaylandıktan sonra onay e-postası alırsınız. Bu noktada temsilciniz mesaj göndermeye başlayabilir.

Ön koşullar

Temsilcinizi başlatabilmek için aşağıdakileri tamamlamanız gerekir:

Lansman öncesi görevler
Gerekli tüm temsilci bilgilerini doldurun.
Test the functionality of your agent and its associated infrastructure
STOP (veya kapsam dışında kalma) akışını uygulama
İncelemecilerin temsilcinize erişip test etmesini sağlayacak bir yöntem uygulayın. Lütfen temsilcinizin mesajlaşma kullanım alanının ekran kaydını oluşturup herkese açık bir bağlantıya yükleyin. Bu kaydın, temsilci oluşturulurken beyan edilen kullanım alanıyla eşleştiğinden ve DURDURMA işlevini net bir şekilde gösterdiğinden emin olun.

Bu görevleri tamamladıktan sonra aşağıdaki bilgileri toplayın:

Başlatma bilgileri
Temsilcinizin faaliyet göstermesini istediğiniz ülkelerin ve operatörlerin listesi
Şirketinizde, aracıdan sorumlu olan irtibat kişilerinin adı, e-posta adresi ve telefon numarası
(İsteğe bağlı) Kullanıcılara mesaj gönderme iznini nasıl aldığınız
Kullanıcılara mesaj gönderilmesini tetikleyen işlemler veya etkinlikler
Temsilcinizin kullanıcılarla kuracağı etkileşim türleri
Kullanıcı, yazışmaların kapsamı dışında kalmayı seçtiğinde temsilcinin verdiği yanıt
(İsteğe bağlı) Herkese açık URL'lerdeki ekran görüntüleri
Temsilci incelemesiyle ilgili talimatlar; bunlar aşağıdakilerden biri olabilir: İnceleme uzmanlarının, cihazlarında aracınıza doğrudan erişebileceğiyle ilgili talimatlar Herkese açık URL'lerde bulunan ve temsilcinizin birincil ve ikincil kullanım alanlarını gösteren, tüm bağlantıların ve işlemlerin beklendiği gibi çalıştığını gösteren ve devre dışı bırakma özelliklerini vurgulayan videolar

Lansman isteği gönderme

Lansman isteği gönderdiğinizde marka doğrulama süreci başlar ve Google, operatörler veya her ikisi tarafından temsilcinizin öğeleri incelenir.

Lansman isteği göndermek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Business Communications Developer Console'u açın, İş için RCS iş ortağı Google Hesabınızla oturum açın ve aracınızı tıklayın.
2. Soldaki gezinme menüsünde Başlat'ı tıklayın.
3. Başlayın'ı tıklayın.

4. Aracınızın durumuyla ilgili bazı soruları yanıtlayın. Temsilciniz şunları yapmaya hazır olmalıdır:

   • Test cihazı kullanmayan kullanıcılarla iletişim kurun.
   • Kullanıcıların iletişimleri devre dışı bırakmasına izin verin.
   • İncelemecilerin, temsilcinizin birincil, ikincil ve kapsam dışında kalma akışlarını test etmesini veya bu akışların videosunu incelemesini sağlayın.
   Önemli: Temsilciniz bu görevlerden biri veya daha fazlası için hazır değilse başlatılmaya hazır değildir. Eksik lansman bilgileri nedeniyle gecikmeleri önlemek için gönderiminize DURDURMA işlevini ve Beyan Edilen Kullanım Alanı'nı net bir şekilde gösteren bir temsilci videosu eklediğinizden emin olun. Test mesajı tetikleme talimatları da sağlanabilir ancak daha hızlı inceleme için video gönderimi tercih edilir.

5. Anketi doldur'u tıklayın.

   Not: Lansman isteğini gönderdikten sonra anketi düzenleyemezsiniz. Anketi başlattıktan sonra güncellemeniz gerekirse [e-mail] ile iletişime geçin.

6. Aşağıdaki bölümlerdeki tüm alanları doğru bilgilerle doldurun.

   • Temsilci bilgileri
   • İlgili kişiler
   • Temsilci deneyimi
   • Temsilci önizlemesi
   Not:

   "Çok kullanımlı" aracınızın lansman sırasında tanımlanmış bir kullanım alanı ve daha sonraki bir tarih için planlanmış başka bir kullanım alanı varsa şunları yaptığınızdan emin olun:

   1. "Temsilci deneyimi" bölümündeki "Temsilci, kullanıcılarla ne tür etkileşimlerde bulunacak?" alanına aşağıdaki ifadeyi ekleyin:
   • "Şu anda yalnızca transactional/promotional kullanım alanı için temsilci önizleme kanıtı paylaşılıyor. Gelecekte hem işlemsel hem de tanıtımsal kullanım alanlarında aynı aracıyı kullanmayı planladığımız için aracı kullanım alanını çok amaçlı olarak seçtik."
   2. Destek ekibine, aracının ilk kullanıma sunulma tarihinden itibaren altı ay içinde ikinci kullanım alanını kullanıma sunduğunuza dair kanıt gönderin.
   3. Gecikme olacağını düşünüyorsanız ilk altı aylık dönem içinde RBM Destek Ekibi'nden üç aylık ek süre isteğinde bulunun.
   4. Ek süre alırsanız üç aylık ek süre içinde ikinci kullanım alanını kullanıma sunduğunuzu kanıtlayan bir belge gönderin. İkinci lansmanın kanıtı son tarihe kadar (uzatma süresi dahil) alınmazsa temsilci, ilk lansman durumunu yansıtan tek kullanımlık bir temsilciye dönüştürülür.
   Önemli: Girdiğiniz bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Temsilciniz başlatılmadan önce Google, operatörler veya her ikisi tarafından incelenir. Eksik başlatma bilgilerinden kaynaklanan gecikmeleri önlemek için gönderiminize Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası'na yönlendiren etkin bir bağlantı eklediğinizden emin olun.

7. Kaydet'i tıklayın.

8. Kargo şirketlerini seçin'i tıklayın.

9. Acenteyi ağlarında başlatmak istediğiniz operatörleri seçin.

   İpucu: İşletmeler için RCS'nin kullanılamadığı ülkelerde veya operatörlerde İşletmeler için RCS aracısını tanıtmak ya da test etmek üzere test cihazı kullanın.

   İşletmeler için RCS, yeni bir operatör ağında kullanıma sunulduğunda temsilciniz için lansman isteği göndermeniz gerekir:

   • Konsol'u kullanma (mevcut akış)
   • RBM Management API'yi kullanma

   Onay süreci, yeni operatörün operatör tarafından yönetilen veya Google tarafından yönetilen olmasına bağlı olarak değişebilir. Bilgi simgesiyle işaretlenen operatörler kendi lansman onayı süreçlerini izler. Bu operatörler, temsilcinizin ağlarında başlatılmasını onaylamadan önce operatörlerle doğrudan sözleşmeniz olmalıdır. Bu operatörler sizinle sözleşmeleri yoksa lansmanınızı reddeder ve ilişki kurmak için sizinle iletişime geçebilir.

10. Onayla'yı tıklayın.

11. Sonraki adımları inceleyin ve Onayla'yı tıklayın.

Lansman isteği gönderdikten sonra

Google tarafından yönetilen operatörlerde kullanıma sunulmak üzere bir temsilci gönderdikten sonra, marka iletişim kişisine [e-mail] adresinden bir e-posta gönderilir (konu satırında "Lütfen RCS Business Messaging temsilcisi için marka kullanımını onaylayın: AGENT_ID" yazar). Lütfen marka yetkilisiyle proaktif bir şekilde iletişime geçin ve bu e-postayı en kısa sürede yanıtlamasını isteyin. Bu adım zorunludur ve e-postalara daha hızlı yanıt vermek, lansman onayının hızlanmasına yardımcı olur.

Operatör tarafından yönetilen lansmanlarda doğrulama süreci farklı olabilir.

Yayınlama isteklerini gönderdikten sonra Yayınlama sayfasında, seçilen her operatör için temsilcinizin durumu gösterilir. Bu sayfanın güncellenmesi biraz zaman alabilir. Durum Launched olarak değiştiğinde temsilcinize yaklaşık 30 dakika sonra ulaşabilirsiniz.