Questo documento contiene le domande frequenti sulla verifica del brand. Per avviare la procedura di verifica, vai a Invia informazioni di verifica.
Che cos'è la verifica del brand?
Si verifica quando un rappresentante autorizzato del brand verifica le informazioni dell'agente e il tuo diritto di gestire l'agente come partner di messaggistica. Questo è un prerequisito per il lancio.
Quali informazioni sono necessarie per la verifica?
- Dati di contatto del brand: devi fornire i dati di contatto di un dipendente del brand che ha l'autorità di verificare le informazioni dell'agente e il tuo diritto di gestire l'agente. Per informazioni dettagliate su chi può essere il punto di contatto del brand e su quale indirizzo email è accettabile, consulta Inviare le informazioni di verifica.
- Documenti di supporto: puoi anche caricare documenti di supporto, come lettere di autorizzazione, direttamente nella Developer Console di Business Communications. Il caricamento di questi documenti può contribuire a semplificare la procedura di approvazione dell'agente. Per maggiori informazioni, consulta Inviare le informazioni di verifica.
Quando devo inviare le informazioni di verifica?
Devi inviare le informazioni di verifica prima di inviare l'agente per il suo primo lancio.
Devo inviare le informazioni di verifica per ogni lancio?
No, devi inviare le informazioni di verifica una sola volta per agente, indipendentemente dal numero di operatori su cui lo lanci. Non importa se gli operatori seguono una procedura di lancio gestita da Google o dall'operatore.
Quando avviene la verifica?
La verifica del brand viene eseguita dopo l'invio di una richiesta di lancio. Ecco il flusso di lavoro:
- Invii le informazioni di verifica (questa operazione viene eseguita una sola volta, prima della prima richiesta di lancio).
- Completa i prerequisiti per il lancio e invia una richiesta di lancio.
- Durante la procedura di approvazione del lancio, Google, gli operatori o entrambi contattano il contatto del tuo brand per la verifica.
Con quale frequenza verrà contattato il brand per la verifica?
Dipende dagli operatori che hai selezionato per il lancio.
- Lanci gestiti da Google: Il brand verrà contattato una sola volta, durante la prima richiesta di lancio su qualsiasi operatore con una procedura di lancio gestita da Google. Una volta verificato, l'agente viene considerato verificato per tutti i lanci futuri gestiti da Google.
- Lanci gestiti dall'operatore: Il brand potrebbe essere contattato da ciascun operatore nell'ambito della procedura di approvazione del lancio individuale.
Inviare le informazioni di verifica
Per inviare le informazioni di verifica:
- Nella Business Communications Developer Console, vai alla pagina Verifica.
Compila le informazioni e fai clic su Aggiorna informazioni di verifica dell'agente.
Puoi modificare le informazioni di verifica prima di inviare una richiesta di lancio, ma non dopo.
Facoltativo. Nella sezione Documenti giustificativi, fai clic su Carica file per aggiungere eventuali documenti, ad esempio lettere di autorizzazione, che confermino la tua autorità di gestire l'agente. Rispetta questi requisiti:
- Tipo di file: PDF
- Dimensioni massime del file: 50 MB
- Quantità: fino a 5 file. Evita la duplicazione dei file.
Segui le linee guida dell'operatore sui documenti pertinenti e necessari per il lancio sulla sua rete.
Fai clic su Procedi per confermare che Google, gli operatori o entrambi devono inviare un'email al contatto del brand per verificare l'agente. Ciò avverrà dopo l'invio di una richiesta di lancio, nell'ambito della procedura di approvazione.
Per inviare una richiesta di lancio, fai clic su Vai a Lancia.