Görüşme çıkışları (Dialogflow)

Dialogflow'da keşfet

Dialogflow'da görüşme çıkışları örneğimizi içe aktarmak için Devam'ı tıklayın. Ardından örneği dağıtmak ve test etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Bir temsilci adı girin ve örnek için yeni bir Dialogflow aracısı oluşturun.
  2. Temsilci içe aktarma işlemini tamamladıktan sonra Temsilciye git'i tıklayın.
  3. Ana gezinme menüsünden Karşılama'ya gidin.
  4. Satır İçi Düzenleyici'yi etkinleştirin ve ardından Dağıt'ı tıklayın. Düzenleyici, örnek kodu içerir.
  5. Ana gezinme menüsünden Entegrasyonlar'a gidin ve Google Asistan'ı tıklayın.
  6. Görüntülenen kalıcı pencerede, Değişiklikleri otomatik önizleme'yi etkinleştirin ve İşlem simülatörünü açmak için Test et'i tıklayın.
  7. Örneği test etmek için simülasyon aracında Talk to my test app ifadesini girin.
Devam

Kullanıcılar görüşmenin ortasında çıkmak istediklerinde aşağıdakiler gibi şeyler söyleyebilirler:

  • "exit"
  • "iptal"
  • "stop"
  • "nevermind"
  • "hoşça kal"

Varsayılan olarak Asistan görüşmenizden çıkar ve bir ses sinyali çalar. Bu davranışı geçersiz kılmak için son bir istek almayı seçebilirsiniz. Bu isteği, karşılama mantığınızı temizlemek ve kullanıcıya son bir kez yanıt vermek için kullanabilirsiniz. Son yanıtınız textToSpeech ve displayText değerlerinde 60 karakter sınırlaması olan tek bir basit yanıt olmalıdır.

Sohbet çıkış istekleri için izin verilen maksimum yürütme süresi 2 saniyedir. Herhangi bir yanıt alınmazsa görüşme, varsayılan çıkış sinyaliyle sonlandırılır. Özel iptal yanıtınız başarısız olursa (karakter sınırının aşılması, uygun olmayan yanıt türü vb. nedeniyle) görüşme de varsayılan çıkış sinyaliyle sonlandırılır.

Dialogflow

İleti dizisinden çıkış etkinliklerini almak için:

  1. Sol gezinme menüsünde, Niyetler menü öğesinin yanındaki + simgesini tıklayın.
  2. Niyete bir ad verin (ör. Exit Conversation) ve Etkinlikler bölümünü tıklayın.
  3. Etkinlik ekle alanına actions_intent_CANCEL yazın.
  4. Yanıt altında bir yanıt belirtin veya webhook kodunuzda bu niyet için kendi yanıtınızı oluşturun.
  5. Bu niyeti ileti dizisinin sonu olarak ayarla'yı etkinleştirin.
  6. Kaydet'i tıklayın.
  7. Sol gezinme menüsünde Integrations'ı (Entegrasyonlar) tıklayın.
  8. Değişikliklerin projenize yansıtıldığından emin olmak için Google Asistan'ı seçin ve Taslağı güncelle'yi, ardından Test et'i tıklayın.

Bir kullanıcı görüşmeden çıkış istediğinde, oluşturduğunuz amaç tetiklenir ve yanıtınız kullanıcıya döndürülür. Örneğin, bir iptal niyetini işlemek ve bir yanıt döndürmek için istemci kitaplığını kullanan bazı karşılama kodunu aşağıda görebilirsiniz.

Node.js

const {dialogflow} = require('actions-on-google');
const functions = require('firebase-functions');

const app = dialogflow({debug: true});

app.intent('Exit Conversation', (conv) => {
  conv.close(`Okay, talk to you next time!`);
});

exports.dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest(app);
index.js

Java

package com.example;

import com.google.actions.api.ActionRequest;
import com.google.actions.api.ActionResponse;
import com.google.actions.api.DialogflowApp;
import com.google.actions.api.ForIntent;
import com.google.actions.api.response.ResponseBuilder;

public class MyActionsApp extends DialogflowApp {

  @ForIntent("Exit Conversation")
  public ActionResponse exit(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("Okay, talk to you next time!");
    responseBuilder.endConversation();
    return responseBuilder.build();
  }
}
MyActionsApp.java

JSON isteğinde bulun

Aşağıdaki JSON'un bir webhook isteğini açıkladığını unutmayın.

{
  "responseId": "e0c9d47f-aa99-4d03-bd48-a64c79e9c2a2-712767ed",
  "queryResult": {
    "queryText": "actions_intent_CANCEL",
    "parameters": {},
    "allRequiredParamsPresent": true,
    "fulfillmentText": "Webhook failed for intent: Exit Conversation",
    "fulfillmentMessages": [
      {
        "text": {
          "text": [
            "Webhook failed for intent: Exit Conversation"
          ]
        }
      }
    ],
    "outputContexts": [
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_audio_output"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_media_response_audio"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_account_linking"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_screen_output"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_web_browser"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/google_assistant_input_type_keyboard"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_intent_cancel"
      }
    ],
    "intent": {
      "name": "projects/df-exits-kohler/agent/intents/b506991f-ad7a-4c4b-8adc-5e6c62727381",
      "displayName": "Exit Conversation"
    },
    "intentDetectionConfidence": 1,
    "languageCode": "en"
  },
  "originalDetectIntentRequest": {
    "source": "google",
    "version": "2",
    "payload": {
      "user": {
        "locale": "en-US",
        "userVerificationStatus": "VERIFIED"
      },
      "conversation": {
        "conversationId": "ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0",
        "type": "ACTIVE",
        "conversationToken": "[]"
      },
      "inputs": [
        {
          "intent": "actions.intent.CANCEL",
          "rawInputs": [
            {
              "inputType": "KEYBOARD",
              "query": "cancel"
            }
          ]
        }
      ],
      "surface": {
        "capabilities": [
          {
            "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
          },
          {
            "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
          },
          {
            "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
          }
        ]
      },
      "availableSurfaces": [
        {
          "capabilities": [
            {
              "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
            },
            {
              "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
            },
            {
              "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  },
  "session": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0"
}

Yanıt JSON

Aşağıdaki JSON'un bir webhook yanıtını açıkladığını unutmayın.

{
  "payload": {
    "google": {
      "expectUserResponse": false,
      "richResponse": {
        "items": [
          {
            "simpleResponse": {
              "textToSpeech": "Okay, talk to you next time!"
            }
          }
        ]
      }
    }
  }
}

Actions SDK

Görüşmeden çıkış amaçlarını almak için:

  1. İşlem paketinizin içindeki bir conversations nesnesinde, bir kullanıcı görüşme ortasında çıkmak istediğinde actions.intent.CANCEL amacını almak istediğinizi belirtin.

    
{
  "actions": [
    {
      "description": "Default Welcome Intent",
      "name": "MAIN",
      "fulfillment": {
        "conversationName": "conversation_1"
      },
      "intent": {
        "name": "actions.intent.MAIN"
      }
    }
  ],
  "conversations": {
    "conversation_1": {
      "name": "conversation_1",
      "url": "YOUR_ENDPOINT_URL",
      "inDialogIntents": [
        {
          "name": "actions.intent.CANCEL"
        }
      ]
    }
  }
}
    action.json

  2. actions.intent.CANCEL amacına sahip bir istek aldığınızda istediğiniz istek karşılama mantığını temizleyin ve kullanıcıya uygun bir çıkış ifadesi döndürün. Örneğin, bir iptal niyetini işlemek için istemci kitaplığını kullanan bazı istek karşılama kodunu burada bulabilirsiniz.

    Node.js

    const {actionssdk} = require('actions-on-google');
const functions = require('firebase-functions');

const app = actionssdk({debug: true});

app.intent('actions.intent.MAIN', (conv) => {
  conv.ask(`Hi! Try saying 'exit' or 'cancel'`);
});

app.intent('actions.intent.TEXT', (conv, input) => {
  conv.ask(`You said ${input}`);
  conv.ask(`Try saying 'exit' or 'cancel'`);
});

app.intent('actions.intent.CANCEL', (conv) => {
  conv.close(`Okay, talk to you next time!`);
});

exports.dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest(app);
    index.js

    Java

    package com.example;

import com.google.actions.api.ActionRequest;
import com.google.actions.api.ActionResponse;
import com.google.actions.api.ActionsSdkApp;
import com.google.actions.api.ConstantsKt;
import com.google.actions.api.ForIntent;
import com.google.actions.api.response.ResponseBuilder;
import com.google.actions.api.response.helperintent.Confirmation;
import com.google.actions.api.response.helperintent.DateTimePrompt;
import com.google.actions.api.response.helperintent.Permission;
import com.google.actions.api.response.helperintent.Place;
import com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.DateTime;
import com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.Location;

public class MyActionsApp extends ActionsSdkApp {

  @ForIntent("actions.intent.MAIN")
  public ActionResponse welcome(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("Hi! Try saying 'exit' or 'cancel'");
    return responseBuilder.build();
  }

  @ForIntent("actions.intent.TEXT")
  public ActionResponse fallback(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("You said " + request.getRawInput().getQuery());
    responseBuilder.add("Try saying 'exit' or 'cancel'");
    return responseBuilder.build();
  }

  @ForIntent("actions.intent.CANCEL")
  public ActionResponse exit(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("Okay, talk to you next time!");
    responseBuilder.endConversation();
    return responseBuilder.build();
  }

}
    MyActionsApp.java

    JSON isteğinde bulun

    Aşağıdaki JSON'un bir webhook isteğini açıkladığını unutmayın.

    {
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "userVerificationStatus": "VERIFIED"
  },
  "conversation": {
    "conversationId": "ABwppHEtH6XptryyLGWDBOVnLgy8EkOclTPETd4lcLh_f6ghQAzzg0seUuq3YocyFT8B17N6AGD6YPPjQw5CXBM",
    "type": "NEW"
  },
  "inputs": [
    {
      "intent": "actions.intent.CANCEL",
      "rawInputs": [
        {
          "inputType": "KEYBOARD",
          "query": "exit"
        }
      ]
    }
  ],
  "surface": {
    "capabilities": [
      {
        "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
      },
      {
        "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
      },
      {
        "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
      }
    ]
  },
  "availableSurfaces": [
    {
      "capabilities": [
        {
          "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
        }
      ]
    }
  ]
}

    Yanıt JSON

    Aşağıdaki JSON'un bir webhook yanıtını açıkladığını unutmayın.

    {
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "simpleResponse": {
            "textToSpeech": "Okay, talk to you next time!"
          }
        }
      ]
    }
  }
}