İşleminizin bir sürümünü bir sürüm kanalına (alfa, beta veya üretim) yayınladıktan ve kullanıcılar İşleminizi çağırdıktan sonra, İşlemler konsolunda genellikle 24 saat içinde analiz verileri görmeye başlarsınız. Bu analizler; Action'ın kullanımı, durumu, keşfi ve dizin girişi hakkında bilgi sağlar.
Kullanım
Kullanım sayfasında, İşleminizin kullanım verileriyle ilgili üç grafik gösterilir. Aşağıdaki grafiklerdeki verileri CSV biçiminde dışa aktarabilirsiniz.
Kullanım trendleri
Bu grafikte, zaman içindeki kullanım gösterilmektedir.
Görüntülenen verileri aşağıdaki şekillerde özelleştirebilirsiniz:
Günlük, haftalık ve aylık kullanımı görmek için grafiğin üst kısmındaki ilgili düğmeyi tıklayın.
İzlenecek belirli zaman dilimlerini ayarlamak için grafiğin sol alt köşesindeki tarih aralığını tıklayın.
- Seçilen tarih aralığındaki toplam benzersiz kullanıcı sayısı grafiğin altında gösterilir.
Aşağıdaki verileri kullanarak grafiği değiştirmek için Filtre'yi tıklayın:
- Yüzey: Kullanımı kullanılan yüzeye göre filtreleyin (ör. mobil cihaz, akıllı hoparlör, akıllı ekran, TV, giyilebilir, otomatik, özellikli telefon vb.).
- İşlem: Kullanımı belirli bir amaca göre filtreleyin.
- Dil: Kullanımı, İşleminizin mevcut olduğu belirli dillere göre filtreleyin.
- Ülke / Bölge: İşleminizin kullanıma sunulduğu belirli ülke ve bölgelere göre kullanımı filtreleyin.
Grafiklerdeki verileri CSV biçiminde dışa aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için Dışa aktar düğmesini tıklayın.
Kullanıcıları elde tutma
Bu grafik, son beş haftadaki kullanıcıları elde tutma oranını gösterir. Bu, İşleminizi kullanmış olan tüm kullanıcıları (yeni kullanıcılar dahil) içerir.
Görüntülenen verileri aşağıdaki şekillerde özelleştirebilirsiniz:
Aşağıdaki verileri kullanarak grafiği değiştirmek için Filtre'yi tıklayın:
- Yüzey: Kullanımı kullanılan yüzeye göre filtreleyin (ör. mobil cihaz, akıllı hoparlör, akıllı ekran, TV, giyilebilir, otomatik, özellikli telefon vb.).
- İşlem: Kullanımı belirli bir amaca göre filtreleyin.
- Dil: Kullanımı, İşleminizin mevcut olduğu belirli dillere göre filtreleyin.
- Ülke / Bölge: İşleminizin kullanıma sunulduğu belirli ülke ve bölgelere göre kullanımı filtreleyin.
Grafiklerdeki verileri CSV biçiminde dışa aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için Dışa aktar düğmesini tıklayın.
Sohbet verileri
Bu grafik, İşleminizle ilgili konuşma verilerini gösterir ve aşağıdaki sekmeleri içerir:
- Görüşme sayısı: Kullanıcıların İşleminizle yaptığı görüşmelerin sayısı. Görüşme, İşleminizden çağrıdan başlayıp kullanıcının İşleminizin içeriğinden çıkmasıyla biten tek, tam bir etkileşimdir.
- Mesajlar: Tüm görüşmelerde görüşme sayısı.
- Ort. süre: Kullanıcıların görüşmeden çıkmadan önce İşleminizle etkileşimde bulunduğu ortalama süre (saniye cinsinden).
- İptal oranı: Kullanıcıların İşleminizle bir etkileşimden çıktığı veya etkileşimden vazgeçtiği sürenin yüzdesi.
Görüntülenen verileri aşağıdaki şekillerde özelleştirebilirsiniz:
- Görüntülenecek belirli zaman aralıklarını ayarlamak için grafiğin sol alt köşesindeki tarih aralığını tıklayın.
Aşağıdaki verileri kullanarak grafiği değiştirmek için Filtre'yi tıklayın:
- Yüzey: Kullanımı kullanılan yüzeye göre filtreleyin (ör. mobil cihaz, akıllı hoparlör, akıllı ekran, TV, giyilebilir, otomatik, özellikli telefon vb.).
- İşlem: Kullanımı belirli bir amaca göre filtreleyin.
- Dil: Kullanımı, İşleminizin mevcut olduğu belirli dillere göre filtreleyin.
- Ülke/Bölge: İşleminizin kullanıma sunulduğu belirli ülke ve bölgelere göre kullanımı filtreleyin.
Grafiklerdeki verileri CSV biçiminde dışa aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için Dışa aktar düğmesini tıklayın.
Kullanıcı etkileşimi
Kullanıcı etkileşimi grafiği, kullanıcılarınızın belirli bir ay içinde İşleminizle nasıl etkileşimde bulunduğunu gösterir. Genel olarak güçlü kullanıcı eğrisi olarak bilinen bu grafik, kullanıcılarınızın kaçına "güçlü kullanıcı" olduğunuzu, yani İşleminizle etkileşimde bulunan özel kullanıcıların sayısını ayın günlerine göre gösteren bir grafikle görmenize olanak sağlar.
X eksenindeki her sayı, kullanıcıların İşleminizle etkileşimde bulunan bir aydaki gün sayısını temsil eder. Örneğin 4 sütunu, ay boyunca 4 gün içinde İşleminizle etkileşimde bulunan kullanıcıların yüzdesini gösterir. İmlecinizi bir sütunun üzerine getirirseniz aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi bu bilgileri içeren bir pop-up açılır:
Görüntülenen verileri aşağıdaki şekilde özelleştirebilirsiniz:
- Verilerini görmek istediğiniz ayı belirtmek için grafiğin köşesindeki tarih aralığını tıklayın.
Grafiklerdeki verileri CSV biçiminde dışa aktarabilirsiniz. Bu verileri dışa aktarmak için Dışa aktar'ı tıklayın.
Sağlık
Sağlık bölümü, İşleminizin kalitesi ve sağlığı ile ilgili aşağıdaki metrikleri izlemenize yardımcı olur:
Hatalar: İşleminizin bulut uç noktasının belirli bir günde döndürdüğü hata sayısı. Çok sayıda hatanız varsa uç noktanızın kilitlenmesine veya beklenmedik bir şekilde davranmasına neyin neden olduğunu belirlemek için günlüklerinize bakmak isteyebilirsiniz.
- Projenizin günlüklerini Google Cloud Console'da görüntülemek için Günlükleri görüntüle bağlantısını seçin. Bu günlükleri okuma hakkında daha fazla bilgiyi Sorun Giderme sayfasında bulabilirsiniz.
İşlem gecikmesi: İşleminizin uç noktasının gecikmesi. Gecikme çok yüksekse veya düzenli olarak aniden artış oluyorsa kullanıcılarınız İşleminizle etkileşimde bulunurken gecikme yaşayabilir.
Kullanıcı tarafından yaşanan gecikme: İşleminizin her isteğinde kullanıcı tarafından hissedilen gecikme. Bu metrik, kullanıcıların İşleminizle etkileşimde bulunurken yaşadıkları deneyimleri gösterir.
API İstekleri (yalnızca İşlem Oluşturucu): Bu grafik, toplam API isteklerinin ve durumlarının dökümünü gösterir. Başarısız API isteği, doğru verilerin döndürülmediği anlamına gelir.
Veriler grafiklerden CSV biçiminde dışa aktarılabilir.
Filtre'yi tıkladığınızda aşağıdaki ek görüntüleme seçeneklerine sahip olursunuz:
- Yüzey: Mobil, akıllı hoparlör ve akıllı ekran cihazlarına göre filtreleyin.
- İşlem: Belirli İşlemlere göre filtreleyin.
- Dil: İşleminizin desteklediği dillere göre filtreleyin.
- Ülke/Bölge: İşleminizin kullanıma sunulduğu ülkeye/bölgeye göre filtreleyin.
Grafiklerdeki verileri CSV biçiminde dışa aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için Dışa aktar düğmesini tıklayın.
Keşif
Keşif bölümünde, kullanıcıların İşleminizi nasıl keşfettiğiyle ilgili bilgiler gösterilir.
Kullanıcılar Action'ınızla ilgili bir ifade söylediğinde Google bazen kullanıcının İşleminizin çağrı adını açıkça belirtmemiş olsa bile İşleminizi denemesini önerir. Keşif sayfasında, Google'ın İşleminizi önermesine neden olan ifadelerin tablosu gösterilir. Bu tablodaki sütunlar şunlardır:
Çağrı: Google'ın İşleminizi önermesine neden olan kullanıcı sorgusu. Bu liste, gerçek kullanıcı sorgularının yanı sıra aşağıdaki değerleri de içerir:
BUILT_IN_INTENT- Bu giriş, işleminizin yerleşik bir amaç aracılığıyla başlatıldığını gösterir.AUTO_MATCHED_BY_GOOGLE: Bu giriş, dolaylı çağrının ne zaman kullanıldığını gösterir.ACTION_LINK- Bu giriş, İşleminizin bir Asistan bağlantısı aracılığıyla ne zaman çağrıldığını gösterir.
Amaç: Kullanıcının sorgusunun eşleştiği amaç.
Gösterim sayısı: Bu kelime öbeğinin, Google'ın İşleminizi önermesine yol açma sayısı.
Seçim: Bir kullanıcının Google tarafından önerildikten sonra İşleminizi başlatma sayısı. Bu sayı, bu kelime öbeğinin aldığı gösterim sayısını aşamaz.
Seçim oranı: Seçimle sonuçlanan gösterimlerin yüzdesi. Düşük bir yüzde değeri, birçok kullanıcının bu sorgu için diğer İşlemleri kullanmayı tercih ettiğini gösterirken yüksek bir oran, İşleminizin bu sorgu için popüler olduğunu gösterir.
Grafiklerdeki verileri CSV biçiminde dışa aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için Dışa aktar düğmesini tıklayın.
Dizin
Dizin bölümünde, İşleminizle ilgili trafik ve puanlar Asistan dizininde gösterilir.
- Puan özeti: İşleminizin ortalama puanı, toplam puan sayısı ve her bir puan için İşleminizi puanlayan kullanıcı sayısı.
- Ortalama puan: İşleminizin zaman içindeki kümülatif ortalama puanı veya belirli bir güne ait tüm yorumların ortalaması.
- Zaman içindeki puanlar: İşleminizin kümülatif puan puanlarının zaman içindeki veya belirli bir güne ait dağılımı.
- Asistan dizin sayfası görüntüleme sayısı: İşleminizin dizin sayfasının günlük olarak ziyaret edilme sayısı. Görünümler ülkeye/bölgeye, dile ve diğer faydalı sınıflandırma seçeneklerine göre filtrelenebilir.
- Asistan dizininden başlatılan çağrılar: Dizindeki "Dene" düğmesine basarak kullanıcı tarafından İşleminizin çağrılma sayısı. Çağrılar İşlem, ülke/bölge ve diğer faydalı sınıflandırma seçeneklerine göre filtrelenebilir.
BigQuery'ye dışa aktar
BigQuery, Google'ın tümüyle yönetilen, sunucusuz veri ambarlama çözümüdür. İşleminizin analiz verilerini BigQuery hesabınıza günlük olarak aktarılacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Verileriniz BigQuery'ye aktarıldıktan sonra, kendi kontrol panellerinizi oluşturma ve veri görselleştirme dahil olmak üzere verilerle ilgili ek analizler yapabilirsiniz.
BigQuery'ye bağlanın
İşleminizi BigQuery'ye bağlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Analytics sayfasının sol menüsündeki Dışa aktar'ı tıklayın.
- Başlayın'ı tıklayın.
Dışa aktarma işlemini başlatmak istediğiniz tarihi seçin.
Dışa aktar'ı tıklayın.
Özet sayfasında, dışa aktarma işleminin günlük durumu Beklemede, Başarısız veya Tamamlandı olarak gösterilir.
Dışa aktarma işlemi, dışa aktarma işlemi tamamlanana kadar Beklemede olarak görünür.
Dolgu geçmiş verileri
Daha önceki bir tarihe ait verileri dışa aktarmak için geçmiş verileri doldurmayı seçebilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Analytics sayfasında Dışa aktar'ı tıklayın.
- Dişli simgesini tıklayın.
- Geçmiş verileri doldur'u tıklayın.
- İstediğiniz tarih seçeneğini belirleyin.
- Dışa aktar'ı tıklayın.
Dışa aktarma işlemi tamamlanana kadar dolgu işlemi Beklemede olarak görünür.
Dışa aktarmayı durdur
BigQuery'ye aktarmayı durdurmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Analytics sayfasında Dışa aktar'ı tıklayın.
- Dişli simgesini tıklayın.
- BigQuery bağlantısını kes'i tıklayın.
- Onaylamak için Bağlantıyı kes'i tıklayın.
Ek analiz araçları
İşleminizi dağıttıktan sonra Action'larınızın şu anki durumunu analiz edip aşağıdaki gibi soruları yanıtlamak için benimseme, kullanım ve kalite gibi şeyleri takip edebilirsiniz:
- Kaç kullanıcım var? Kullanıcılarım artıyor mu?
- Kullanıcılar ne yapmaları gerektiğini mi bilmiyor? İşlemimin anlamadığı şeyler mi söylüyor?
- Kullanıcılar Action'ımla uzun zaman geçiriyor mu yoksa görüşmeyi düzenli olarak mı iptal ediyor?
- Action'larımdan hangileri en popüler, hangileri de etkileşimi düşük?
Bu veriler, işlemlerinizin uzun vadeli başarısını artırma fırsatlarını belirlemenize yardımcı olur. Bu verileri alabilmeniz için analiz araçları sağlayıcılarının Actions on Google ile entegre olmasına izin verdik. Beş dakika gibi kısa bir sürede bu araçları kurabilirsiniz:
|
|
|
Ek izleme araçları
İşlemler geliştirilirken ve dağıtılırken günlük kaydı, izleme ve uyarı özelliklerinden yararlanabilirsiniz. İzleme ve uyarı araçları çalışma süresini izler, hatalar ve istisnalar hakkında sizi bilgilendirir. Bu araçları kullanarak Asistan'dan gerçek istekler içeren İşlemlerde hata ayıklama ve test işlemi de gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıdaki izleme araçları Actions on Google ile entegre edilmiştir:
|